sistemas productivos empresariales i ciclo

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  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Organizacin de la produccin

    Al principio, el trabajo seorganizaba pensando enel autoabastecimiento deuna comunidad, y losroles se asignaban de

    acuerdo a la naturaleza delas personas.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    La dominacin y elcomercio llevaron aque unos trabajaranpara otros. Con el

    tiempo, se produjo laespecializacin depersonas y lugares, yla disociacin entrela produccin y el

    consumo.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    La Administracin de la Produccin se

    preocupa de mejorar la eficiencia y lacalidad de los sistemas productivos.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    SISTEMAS

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    DEFINICIN DE SISTEMA:

    es un conjunto de partes coordinadas y eninteraccin para alcanzar un conjunto deobjetivos

    es un grupo de partes y objetos que interactuan

    y que forman un todo o que se encuentran bajola influencia de fuerzas en alguna relacindefinida

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    conjunto de partes y sus interrelaciones

    General Systems Society for Research

    es un conjunto de objetos y sus relaciones, y lasrelaciones entre los objetos y sus atributos

    Hall

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Qu es un subsistema ?

    En general se puede sealar que cada una de laspartes que encierra un sistema puede serconsiderado como subsistema, as lossubsistemas son sistemas ms pequeos dentro

    de sistemas mayores, o en su defecto de unSupersistema.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Conceptos bsicos

    Producto: bien o servicio que resulta de lasuma de las caractersticas fsicas o no fsicasque intervienen en el logro de la satisfaccin

    del cliente final

    Capacidad productiva: nmero mximo deunidades de salida fabricadas por unidad de

    tiempo

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    Tasa de produccin: nmero de unidades desalida por unidad de tiempo que la empresa

    pretende fabricar para atender a la demandaque tiene o estima tener

    Proceso de produccin: actividad llevada acabo en una serie de etapas para producirbienes o servicios

    Tecnologa: conjunto de equipos, procesos,mtodos y procedimientos usados para laproduccin de un bien o servicio

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    PRODUCCIN

    Es cualquier actividad que produzcaalgo, se definir de manera ms comoaquello que toma un insumo y lotransforma en una salida o producto

    con un valor agregado por efecto deuna transformacin.

    PRODUCIR.

    Es extraer o modificar los bienes con elobjeto de volverlos aptos parasatisfacer ciertas necesidades.

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    Los sistemas productivos

    En los sistemasproductivos

    concurren materiales,trabajo e informacinpara producir bienesy servicios.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Bienes yservicios

    Para laAdministracin de

    la Produccin estan importante laproduccin de

    bienes (porejemplo,computadoras)...

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Bienes y servicios

    ... como la deservicios (porejemplo, unhospital).

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Bienes y servicios

    Aunque la divisin entre bienes y servicios es cada vez ms sutil.Cmo clasificamos una planta elctrica? Y un restaurante?

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Tecnologas

    A la Administracin de la Produccin le interesan todaslas tecnologas, desde las ms robotizadas...

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Tecnologas

    ... hasta aquellas basadas en la energade seres vivos.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    Los principales problemas de la Administracinde la Produccin son la planificacin de lacapacidad fsica...

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    ... la capacidad humana, ...Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    ... la calidad, ...Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    ... y la tecnologa.Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    La existencia de

    inventarios esun problema enla industria debienes...

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Los desafos

    ... y lainexistencia deinventarios esun problema enla industria deservicios.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    La idea

    La Administracinde la Produccin

    nos ayuda aabordar problemascomplejos en pocotiempo.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    La idea

    Para ello, utilizamosheursticas o reglas dedecisin, que vinculanla teora matemticacon la problemticaterrena.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Un sistema de produccin utiliza recursosoperacionales para transformar insumos en

    algn resultado deseado (insumos en productos

    o servicios).

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    1. CARACTERISITICAS SISTEMAS DE PRODUCCION

    QU ES LA PRODUCCIN?

    Es una funcin econmica de la sociedad con el fin de proporcionar los bienes yservicios que satisfagan las necesidades de la poblacin

    Es la creacin de bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad atravs de sistemas de produccin.

    QU ES UN SISTEMA DE PRODUCCIN (SP)

    El SP es un conjunto integrado de procesos, clientes, proveedores, mtodos yrecursos organizados para transformar insumos en productos satisfactorios

    El SP se basa en una estructura de procesos que interactan entre s y con loselementos de su entorno para cumplir la funcin de produccin.

    La sociedad necesita satisfacer sus necesidades de alimentacin, vestido, confort ycrecimiento, para lo cual ella misma deber ser capaz de desarrollar los mediosadecuados de produccin que satisfagan estas necesidades

    QUE ES UN PROCESO?

    Un Proceso es un conjunto de actividades, recursos y mtodos organizados para agregarvalor a travs de la transformacin de las salidas de procesos proveedores en entradasde procesos clientes (internos o externos)

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    1.1 PROPOSITO DE SISTEMA DE PRODUCCION

    Transformar requerimientos de los clientes y planes estratgicos de la organizacin enproductos competitivos

    Lograr valor agregado para clientes, organizacin y sociedad por medio de los recursoshumanos, financieros y econmicos utilizados

    Proporcionar a la organizacin un mecanismo eficiente y eficaz para ofrecerproductos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes

    Desarrollar, producir y mantener un producto o servicio que sea el ms econmico,til y satisfactorio para todas las partes interesadas

    Lograr excelencia en la forma de ser, pensar y actuar de todo el personal reflejada en

    la calidad, productividad y competitividad del sistema

    Controlar y asegurar la calidad de sus productos

    Mejorar continuamente la capacidad de los procesos productivos

    Ofrecer productos competitivos

    Las organizaciones deben ofrecer productos (bienes o servicios) competitivos, realizados atravs del sistema de produccin que satisfagan las necesidades de calidad y expectativasde precios, disponibilidad y tiempo de entrega para lo cual debe:

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Son los bienes o servicios que compra la mayor parte delmercado (las personas y/u organizaciones) porque los prefieren

    a los similares de otras empresas los clientes los consiguen cuando lo necesitan en el lugarapropiado, al precio adecuado y funcionan como esperan quefuncionen.

    Qu SONPRODUCTOS

    COMPETITIVOS?

    Qu SON EMPRESASCOMPETITIVAS

    Una empresa competitiva centro sus esfuerzos en:La productividad para optimizar los costos operativoseliminando continuamente el desperdicio

    La calidad para ofrecer productos cada vez ms requeridospor el mercado y los clientes

    COMO SECONTROLA LACALIDAD DEL SP?

    La calidad del se controla en trminos de cumplimiento derequisitos a travs de mtodos cualitativos y cuantitativos,obteniendo estadsticos aplicados a los procesos operativos, deacuerdo a los requerimientos establecidas en los procesos de lacadena de valor del SP

    1.1 PROPOSITO DE SISTEMA DE PRODUCCION

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    1.2 FUNCIONES DEL SISTEMAS DE PRODUCCION

    Las empresas se organizan para crear capacidades que permitan aprovechar oportunidadesdel mercado y desarrollar fortalezas para lograr competitividad y rentabilidad adecuadas atravs de productos de calidad

    El sistema de produccin se disea y desarrolla con la capacidad necesaria para cumplir conlas siguientes funciones:

    La funcin operativa para transformar insumos en productos en concordancia con lademanda del mercado, los recursos disponibles y la capacidad tcnica y gerencial.

    La funcin gerencial para planificar, dirigir y controlar los resultados esperados de laorganizacin en funcin de sus objetivos.

    La funcin tcnica para disear la capacidad de la organizacin en el cumplimientode los requerimientos de la calidad y productividad

    La funcin econmica para optimizar el valor agregado de los recursos utilizados en

    trminos de calidad, productividad y competitividad.

    Estas funciones se planifican y desarrollan para determina la forma en que se combinanprocesos, mtodos y recursos para satisfacer las necesidades de clientes, organizacin y deotras partes interesadas.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    1.3 FACTORES DE PRODUCCION

    Tradicionalmente, la tierra, el trabajo y el capital constituyan los elementos bsicos deproduccin. En la actualidad estos factores han cambiado radicalmente en funcin delos requerimientos de la productividad:

    Estos factores combinados adecuadamente optimizan el valor agregado en uncontexto de mejoramiento continuo de productividad del trabajo para lograr la

    eficiencia y eficacia requerida

    Recursos Financieros y Humanos:

    Es el capital humano que tiene la funcin de realizar el trabajo intelectual y eltrabajo manual que, en conjunto conduce al logro de los objetivos

    Infraestructura:

    Son las instalaciones, equipos, maquinaria, herramientas y la tecnologa utilizadapor el personal para optimizar la productividad del trabajo

    Insumos:

    Son los materiales, las materias primas, la energa y la informacin que requierenlos procesos para ser transformados en productos

    Tecnologa:Son los conocimiento tcnicos, la informtica, los mtodos y los procesosrequeridos para que el funcionamiento del personal y la infraestructura

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    2. DESARROLLO DE SISTEMA DE PRODUCCIONPara asegurar la efectividad del Sistema de Produccin (SP) se debern realizaractividades como las siguientes en el marco del sistema de gestin de la calidad:

    1. Anlisis de necesidades de los clientes y caractersticas de la competencia

    2. Anlisis de los objetivos de calidad en funcin de necesidades de clientes

    3. Definicin requisitos para el producto que se ofrece a los clientes y caractersticas decalidad

    4. Definicin de recursos para la realizacin del producto

    5. Diseo de especificaciones tcnicas para productos, procesos y materiales6. Diseo y Desarrollo (D&D) de los procesos de produccin

    7. D&D de procesos de gestin de materiales para la operacin efectiva del SP

    8. Planificacin de la produccin en trminos de capacidad y recursos

    9. Lineamientos para el control de la calidad

    10.Definicin de mtodos de control estadstico los procesos, productos e insumos

    11.Definicin de medios para prevenir no conformidades y eliminar causas

    12. Definicin de mtodos de evaluacin de resultados

    13.Proyectos de mejora de capacidad de procesos y sistema

    Ing. Manuel Canaza Masco

    2 1 MODELO DESARROLLO SISTEMAS DE PRODUCCIN

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    2.1 MODELO DESARROLLO SISTEMAS DE PRODUCCINEl SP comienza con la definicin de las necesidades de los clientes y termina con la entrega deproductos que satisfagan sus requerimientos:

    SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

    PROCESOSGESTION DEMATERIALES

    PROCESOSRELACIONCLIENTES

    PROCESODISEO YDESAR.

    SalidasEntrada

    PROCESOSPRODUC-CION

    PROCESOSGESTION DERECURSOS

    PROCESSOS MEDICIONANALISIS Y MEJORA

    PROCESOS DEDIRECCION

    SISTEMA DEPRODUCCION

    Especificaciones diseo(insumos yproductos)

    compromisocon clientes

    Realizacin ycontrol ciclode vidaproducto

    PROCESOSPOSTPRODCCION

    Necesidades

    clientes

    Lineamientosestratgicos

    Recursos

    estratgicos

    Productosconformes

    Clientessatisfechos

    ProductoscompetitivosLos clientes son quienes definen las caractersticas de la calidad esperada y evalan la

    conformidad en interaccin con los procesos del SPIng. Manuel Canaza Masco

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    2.3 ALCANCE DE LOS PROCESOS

    Los procesos de produccin se desarrollan en el marco del Sistema de la Calidad y abarcan los recursos para el producto, las actividades de verificacin y los registros

    ACTIVIDADES DEVERIFICACIN YSEGUIMIENTO

    Se definen y establecen durante el desarrollo de cada proceso dela cadena de valor del sistema de produccin (relacin clientes,D&D, produccin, post produccin, gestin de materiales)

    REGISTROS PARAEVIDENCIARCUMPLIMIENTO DEREQUISITOS

    Se definen y establecen durante el desarrollo de cada proceso dela cadena de valor del sistema de produccin de acuerdo ametodologa presentada en captulos referenciados en puntoanterior

    Objetivo, alcance, entradas y salidas, estructura del proceso,flujogramas de actividades, mtodos, procedimientos,mecanismos de control (Cap.III-3 Ingeniera de Procesos

    DESARROLLO DEPROCESOS

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    2.4 FACTORES QUE AFECTAN LA EFECTIVIDAD SP

    La calidad de lo que se produce no solo depende del diseo del producto, sino quetambin del diseo de los sistemas que se requieren para producir

    DISEO

    Son cinco los factores que afectan la calidad de los resultados producidos por cualquierorganizacin. Estos factores son los siguientes:

    La aptitud de los equipos, herramientas y maquinarias seleccionadas para producir enforma precisa y confiable tiene un fuerte efecto en la produccin para lograr los

    resultados deseados en las cantidades deseadas.

    EQUIPOS

    En produccin se utiliza una gran variedad de materiales que deben cumplir losrequerimientos y especificaciones definidos para evitar materiales defectuosos o decalidad inferior a los estndares.

    MATERIALES

    La satisfaccin de los clientes implica entrega a tiempo, y de ah la enormeimportancia que para la calidad tiene una buena programacin.

    PROGRAMACION

    El desempeo tiene un efecto importante sobre la calidad. La actitud positiva, laorientado hacia los resultados la preocupacin por los empleados y los clientes, los

    programas de capacitacin, son determinantes en la calidad.

    DESEMPEO HUMANO

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    - Implementar los procesos- Capacitar personal- Realizar el trabajo- Medir y registrar resultados

    3. CICLO DE DESARROLLO SIST. DE PRODUCCION

    Estas actividades se realiza con un enfoque integral a travs de los procesos del SGC

    Para lograr la optimizacin de los procesos se utiliza un enfoque integral en el marco delas 4 fases interrelacionadas del circulo de la calidad definido y aplicado por Demingesquematizado en la siguiente figura:

    SGC

    - Organizar datos registrados- Analizar resultados- Identificar desviaciones

    - Analizar problemas- Acciones correctivas- Acciones preventivas

    PLANIFICAR EL SP

    ACTUAR SOBRE LADIFERENCIA

    VERIFICARVERIFICARRESULTADOS

    *Sistema

    Produccin

    HACER ELTRABAJO

    - Definir metas y objetivos para el SP- Definir recursos para alcanzar objetivos- Disear y redisear procesos

    CICLO DE GESTION

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    PROCESO

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Proceso

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    ProcesoConjunto de actividades que se ejecutan

    coordinadamente para alcanzar un objetivo.

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Todos los Procesos sonmejorables

    LasMejoras las realizan

    las personas

    En elmbito de la Gestin

    de Valor

    Las organizaciones son tan eficientescomo lo son sus procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    El enfoque de procesos

    El resultado organizacional se alcanza atravs de una red compleja de procesos.

    Es necesario identificar, organizar yadministrar la red de procesos y sus

    interrelaciones.

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Ing. Manuel Canaza Masco

    El enfoque de procesos

    Los procesos y sus interrelaciones deben serobjeto de anlisis y de mejoramientocontinuo.

    Son los procesos principales (crticos) los quedeben atenderse prioritariamente.

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    El enfoque de procesos

    El resultado de un proceso constituye

    generalmente el imput del siguiente

    proceso.

    Resulta imprescindible que cada proceso tenga un

    dueo o responsable

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Actividad 1.1.1Sub-proceso 1.1

    Sub-proceso 1.n

    Actividad 1.1.n

    Tarea 1.1.1.1

    Tarea 1.1.1.2

    rea 1.1.1.n

    Proceso 1

    Mapa de Procesos

    Diferencia entre proceso y procedimiento

    Proceso: Qu se hace?

    Procedimiento: Cmo se hace?

    Ing. Manuel Canaza Masco

    GESTIN POR PROCESOS

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    GESTIN POR PROCESOS

    Toda la organizacin tiene identificados, clasificados einterrelacionados, a travs de la red operativa, todos losprocesos que se ejecutan .

    La alta direccin debe asegurar la eficacia y eficiencia de losprocesos centrales y de apoyo, as como de la red de procesospara lograr la capacidad de satisfacer las necesidades de susclientes.

    PERMITE

    Optimizacin de los procesos

    Simplificacin de los procesos

    Mejora continua de los procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Tipos de procesos productivos

    PROYECTO INTERMITENTE FLUJO LINEAL

    TALLER LOTELNEAS DEENSAM-BLAJE

    CONTINUO

    Volmenes de produccinBajo Alto

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Tipos de procesos productivos

    Proyectos Fabricacin de productos

    nicos o exclusivos.

    Una o muy pocas unidades

    Actividades que debenllevarse a cabo en un lapsode tiempo y en secuencia

    Control: tcnicas de

    administracin y proyectos(PERT CPM)

    Perodos de fabricacinlargos y altos costos

    Procesos intermitentes Poca cantidad de productos con

    mucha variedad

    Utiliza las mismas instalaciones

    para la produccin de distintosproductos

    Equipos y trabajos similares seagrupan en centros de trabajo

    Un producto pasa por distintoscentros de trabajo

    Se dividen en dos tipos: talleresy lotes.

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Tipos de procesos productivos

    Procesos intermitentes tipo tallerSe fabrica una cantidad pequea deun producto.

    Caractersticas del producto seajustan a las exigencias del cliente.

    Son procesos muy flexibles

    Un lote de producto puede hacerseuna sola vez.

    Procesos intermitentes por lotesSe producen lotes de productos una yotra vez.

    El cliente elige entre una ampliavariedad de productos, pero no es a

    medidaPor lo general los lotes son ms grandesque en los talleres

    Un lote pasa por distintos centros detrabajo

    En ambos casos la programacin de la produccin es compleja

    Indicados en donde hay poca estandarizacin y volmenes de produccin nomuy altos

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Tipos de procesos productivos

    Procesos de flujo lineal Secuencia de operaciones lineal

    Fabricacin de grandes volmenes

    Poco productos diferentes (procesos poco flexibles)

    Alto grado de automatizacin (los empleados slo tienen queaprender un nmero reducido de operaciones sencillas

    Hay dos tipos: lneas de ensamblaje y procesos continuos.

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Tipos de procesos productivos

    Lneas de ensamblajeSe fabrican productos discretos

    Fabricacin en serie

    Son ms eficientes que los procesosintermitentes

    Productos tcnicamentehomogneos

    Poca variedad de productos. Elcliente participa poco

    Procesos continuosSiempre se ejecutan las mismasoperaciones, en las mismas mquinas,para la obtencin del mismo producto

    Hay estandarizacin y controles de

    calidad efectivoA veces los productos no son discretos

    En ambos casos las mquinas se disponen en lnea, una tras otra.

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Matriz producto - proceso

    Estructuraproducto

    Estructuraproceso

    Bajos vol.Muchos product.Hechos a medida

    Bajos vol.Varios product.Opciones aescogerReducida estand.

    Mayor vol.Pocos product.

    Estandariza-cin creciente

    Altos vol.Muy pocosproduct.

    Estandariza-cin fuerte

    TALLERES

    LOTES

    LINEAS

    CONTINUOS

    Imprenta

    Rest. Comidarpida

    Ensambla-dora carros

    Refinerapetrleo

    Hayes y Wheelwright (1984)Ing. Manuel Canaza Masco

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    Fabricacin para inventario vs. fabricacin porpedidos

    Inventarios Produce para mantener

    inventarios

    Tiempos de entrega cortos

    Lnea de produccinestandarizada

    Poca variedad de productos

    Decisiones importantes:

    pronsticos, planeacin ycontrol de inventarios

    Pedidos Los clientes realizan pedidos

    Amplia gama de opciones

    Proceso flexible para

    satisfacer necesidades delos clientes

    Costos ms altos

    Decisiones importantes:

    control de flujo de pedidos,gestin de tiempos deentrega, cumplimiento defechas

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Consiste en la especificacin de las entradas(materia prima, materiales, etc.), operaciones,flujos de trabajo, mtodos, personal y equiposnecesarios para la produccin de bienes y servicios.

    Cundo se efecta el diseo de un proceso?1. Cuando se va a ofrecer un bien o servicio nuevo2. Cuando se modifica un producto

    3. Cuando surge una nueva tecnologa

    2. Diseo del proceso

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    ProductividadProd. = Salidas / EntradasProd. = Uni. Producidas / tiempo

    CapacidadCapacidad diseada o proyectada: tasa de produccinideal para la cual se dise el sistema. Se expresa conuna relacin (Tn. Producidas por ao, semana, mes;volumen producido por ao,.; clientes atendidospor hora)

    Medicin de procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Tasa de uso de la capacidad: grado en que unaempresa utiliza su capacidad productiva.

    Tasa de uso cap. = salida real /cap. diseada x 100%

    Ejemplo: una empresa fue diseada para producir3600 unidades de X producto en una semana. En la

    realidad fabric 2700 unidades en una semanadeterminada. Cul es su tasa de uso de lacapacidad?

    Medicin de procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Para produccin variada (muchos tipos de producto contiempos de produccin distintos), puede utilizarse:

    Tasa uso cap = horas reales mq. /horas disponibles de mq. x 100%

    Calidad:

    - Nmero de productos defectuosos identificados tanto

    internamente o externamente- Cantidad de desechos del proceso

    Medicin de procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Velocidad de entrega: se mide en dosdimensiones

    - Tiempo de suministro: tiempo desde que se

    encarga el producto hasta que el cliente lorecibe.

    - Variabilidad de los tiempos de entrega

    (disminuirla para as disminuir laincertidumbre del cliente)

    Medicin de procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Flexibilidad:

    - Tiempo en que un proceso requiere parapasar de elaborar un producto a otro.

    - Capacidad del proceso para elaborar ms deun producto a la vez. Cuanto ms productospuedan hacerse simultneamente, ms

    flexible es el proceso.

    Medicin de procesos

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Cuello de botella

    La operacin que tiene la capacidad ms baja,limitando la salida del producto del sistema es uncuello de botella

    200 uni/hora 200 uni/hora50 uni/hora

    La segunda operacin es cuello de botella

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    200 uni/hora 200 uni/hora

    Todas las operaciones sern cuellos de botellacuando la demanda supere las 200 u /hora

    200 uni/hora

    Cuando se procesan productos diferentes aparecerncuellos de botella especficos

    Cuando existe variabilidad en la demanda se pondrnde manifiesto cuellos de botella flotantes

    Cuello de botella

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    SIMBOLOGA

    Determinacin de signos y/o grficosa los que se les confiere un

    Significado preciso.

    American National Standard Institute

    American Society of Mechanical Engineers

    Deutsches Institut fr Normung

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

    SIMBOLO DESCRIPCIN

    Terminal: Indica el inicio o laterminacin del flujo.

    Decisin: Indica un punto dentrodel flujo en que son posibles variscaminos.

    Documento: Representa cualquiertipo de documento que entre, seutilice, se genere o salga delprocedimiento.

    Archivo: Representa un archivocomn y corriente de oficina.

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    SIMBOLO DESCRIPCIN

    Operacin: Representa la realizacinde una operacin o actividad relativasa un procedimiento.

    Direccin de Flujo: Conecta lossmbolos sealando el orden en que sedeben realizar las operaciones

    Conector: Representa una conexino enlace de una parte del diagramacon otra parte lejana del mismo

    Conector de Pgina: Representa unaconexin o enlace con otra hojadiferente en la que contina el flujo.

    SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    TIPOS DE FLUJOGRAMAS

    FLUJOGRAMA SECUENCIAL

    HORIZONTAL

    No separa cada una de laspersonas y/o departamentos

    que realizan las tareas

    VERTICAL

    SI

    NO

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Metodologa de modelado

    conIDEF0 e IDEF3

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Guin

    IDEF0

    IDEF3

    BPWIN

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  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    IDEF0

    Metodologa para el modeladofuncional de procesos

    Integrated Definition Modeling Language

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    IDEF0

    Objetivos y aplicacin de IDEF0

    Sintaxis y Semntica

    Conclusiones

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Q IDEF0?

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Qu es IDEF0?

    Metodologa para representar de maneraestructurada y jerarquizada las actividadesque conforman un sistema o empresa y losobjetos o datos que soportan la interaccinde esas actividades.

    Genrica: Permite modelar grficamentesistemas con diferentes propsitos y acualquier nivel de detalle que se desee.

    Consistencia de uso e interpretacin:Basada en un estndar con especificacionesprecisas y rigurosas.

    A li i d IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Aplicacin de IDEF0

    Como medio para comunicar reglas y procesosde negocios

    Para la obtencin de la visin estratgica de

    cualquier proceso de negocios, educacin,salud, etc. Facilitacin del anlisis para la identificacin de

    reas de mejora.

    Ing. Manuel Canaza Masco

    A li i d IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Aplicacin de IDEF0

    IDEF0 representalo que se haceenla empresa

    Ing. Manuel Canaza Masco

    IDEF0: Metodologa probada

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    IDEF0: Metodologa probada

    Definida en los aos 70 y usada por la fuerza

    area de EE. UU (programa ICAM1) Usada por el Departamento de defensa.

    FIPS2 desde 1993

    1integrated computer-aided manufacturing2Federal Information Processing Standards

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Sintxis y Semntica de IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Sintxis y Semntica de IDEF0

    Funcin o actividad = Frase verbal (Verbo + objeto directo)

    ICOM (Input, Control, Output, Mechanism) Las flechas son sustantivos que representan informacin,

    gente, lugares, cosas, conceptos, eventos.

    Representacin de una actividad

    Funcin

    o

    actividad

    Control

    Salida

    Mecanismo

    Entrada

    Guas

    Recursos

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Representacin de una actividad

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Representacin de una actividad

    Entradas:- Siempre se representan por la izquierda de la caja- Material o informacin consumida o transformada por una

    actividad para producir salidas- Una actividad puede no tener entradas- La entrada a un proceso siempre es la salida de otro anterior.

    Salidas:- Objetos, productos, servicios producidos por la actividad o

    proceso

    - Se representan por la derecha de la caja

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Representacin de una actividad

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Representacin de una actividad Control o Gua:

    - Objetos que gobiernan o regulan cmo, cundo y si unaactividad se ejecuta o no.- Ejemplos: Normas, guas, polticas, calendarios, presupuesto,

    reglas, especificaciones, procedimientos.- Se representan por el lado superior de la actividad.

    Mecanismos o Recursos:- Recursos necesarios para ejecutar un proceso.- Ejemplos: Mquinas, programas de cmputo, Instalaciones,

    Recursos humanos, sistema de informacin

    - Se representan por el lado inferior de la caja de actividad.- Una actividad puede no tener mecanismos.

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Representacin de una actividad

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Representacin de una actividad

    Prueba y calibracin

    Flecha Llamada (Call arrow)

    Referencia a otro modelo o diagrama dentro del mismo modelo.til para evitar la duplicidad en la informacin.

    Ing. Manuel Canaza Masco

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    j l 0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Ejemplo IDEF0

    81

    C bi i d fl h

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Combinaciones de flechas

    82

    Estructura de un modelo IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo IDEF0

    Las actividades siempre se agrupan en diagramas.La relacin entre actividades viene indicada por sujerarqua posicional y flechas.

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Estructura de un modelo IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo IDEF0

    Combinaciones de flechasObtener

    recurso

    Transformar

    recurso

    RecursoSalida Entrada

    Aprobar

    Presupuesto

    Solicitar

    compra

    Presupuesto

    aprobado

    Salida Control

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Estructura de un modelo IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo IDEF0

    Combinaciones de flechas

    Salida Mecanismo

    Salida Controlretroalimentacin

    Adquirir sierra

    elctrica

    Cortar la madera

    Sierra

    elctrica

    Otorgar crdito Evaluar situacinde deudores

    Evaluacin de solvencia de clientes

    Ing. Manuel Canaza Masco

    E t t d d l IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo IDEF0

    Combinaciones de flechas

    Salida Entrada retroalimentacin

    Limpiar y

    Pintar parte

    Revisar partes

    procesadas

    Partes a repintar

    Parte pintada

    Parte aprobada

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Estructura de un modelo IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo IDEF0Ejemplos de unin y ramificacin de flechas

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Estructura de un modelo IDEF0

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    Estructura de un modelo IDEF0Uniones y flechas ramificadas

    Ing. Manuel Canaza Masco

    Bif i U i

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Bifurcaciones y Uniones

    Las salidas (outputs) de una actividad pueden ser usadas por msque una actividad.

    En IDEF0 las flechas en general, pueden bifurcarse o unirse,renombrndose en caso sea necesario para especificar mayordetalle (dado que es un subconjunto de la flecha principal)

    89

    Estructura de un modelo (cont )

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo (cont.)

    IDEF0 muestra unavista jerrquica de unmodelo

    A-0

    0

    A0

    1

    2

    3

    A2

    1

    2

    3

    A22

    1

    2

    3

    A23

    1

    2

    3

    Ms detallado

    Ms general

    Estructura de un modelo (cont )

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Estructura de un modelo (cont.)

    Algunas reglas

    Diagrama Contexto:Primer diagrama del modelo, diagrama A-0 (A menoscero)

    Una sola actividad, nmero 0 y representa el objetivodel modelo

    Cada diagrama entre 3 y 6 actividades (Recomendacin)

    Todas las ICOM en la actividad padre deben aparecer enactividad hijo

    Las flechas, al igual que las actividades, se pueden dividiren 2 ms en los diagramas hijo

    IDEF0 es una descomposicin Top

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    p pDown

    92

    rbol de Jerarqua

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    rbol de Jerarqua

    93

    A-0 = Diagrama de Contexto A0 = Diagrama de Nivel cero, procesos numerados con

    un simple dgito 1-6

    Descomposicin jerrquica (A2, A2.2, A2.2.1)

    Estructura de un modelo IDEF0

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Linkage Type DescriptionInput connection Output to input of lower dominance

    box,

    e.g. assembly lineSalida a la entrada de la caja de dominio inferior, porejemplo,lnea de montaje

    Control connection Output to control of lower dominancebox,e.g. plans, specificationsDe salida para controlar el dominio de lacaja menor, por ejemplo,planos, especificaciones

    Output mechanism Output to mechanism of lowerdominance box, e.g. setup, allocationSalida al mecanismo de la caja de dominio inferior, porejemplo,configuracin, la asignacin de

    Control feedback Output to control of higher dominancebox,e.g. reviewsDe salida para controlar el dominio de lacaja superior, por ejemplo, revisiones

    Input feedback Output to input of higher dominancebox,e.g. reworkSalida a la entrada de la caja de dominio superior, porejemplo,rehacer

    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Ing. Manuel Canaza Masco

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    Ing. Manuel Canaza Masco

    EJEMPLO DE DIAGRAMA

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    Se ha encargado modelar el proceso de construccin de un barco conlas tcnicas IDEF0. Al construir el barco, el proceso de construccin seorganiza en las siguientes tareas:

    Hacer diseo.

    Tramitar permisos.

    Implantar diseo: Hacer casco, Hacer dependencias interiores, Equiparbarco e Inspeccionar.

    Debe considerar entre otros:

    Rrequerimientos cliente Leyes de Construccin

    Presupuestos

    EJEMPLO DE DIAGRAMAIDEF0

    97

    DIAGRAMA GENRICO A-0: CONSTRUIRBARCO

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    CONSTRUIRBARCO

    MAQUINARIA OBREROS

    BARCO REVISADOMATERIALES

    LEYES DECONSTRUCCINNAVAL

    EXIGENCIAS DELCOMPRADOR

    PRESUPUESTO

    BARCO

    98

    A- 0

    0

    DIAGRAMA A0: CONSTRUIR BARCO

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

    99/103

    99

    DIAGRAMA A3: IMPLEMENTACINDISEO

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

    100/103

    100

    Ejemplo

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

    101/103

    A-0

    0

    Contruir casa-habitacin

    Esposa Presupuesto Leyes deconstruccin

    Casa

    Personal

    Terreno

    Materiales

    Contruccin de casa-habitacin

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

    102/103

    A0

    1

    Hacerdiseo

    Casa

    Presupuesto

    TerrenoMateriales

    Contruir casa-habitacin

    I1 C1 C2 C3

    I2

    2

    Tramitarpermisos

    3

    Implantardiseo

    Arquitecto

    M1

    Arquitecto

    Albailes

    Leyes deconstruccin

    Diseo

    Diseo

    aceptado ypermisos

    C2

    Diseorechazado

    I1

    O1

    Materiales

    TerrenoPresupuesto

    Esposa

    Ejemplo 3 Gestionar Depto. de ventas (A0)

  • 7/31/2019 Sistemas Productivos Empresariales I Ciclo

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    j p p ( )

    Procesarorden

    $0

    Enviarmercanca

    $0Facturar

    Inventario

    Departamentode ventas

    Control de salida demercadera

    Departamentode almacn

    Control derdenes deenvo

    Departamento defacturacin

    Orden de envo p/ cliente

    Facturap/ cliente

    Orden delcliente

    Mercadera p/ cliente

    Orden de

    envo demercanca

    Lista demercaderaenviada

    IDEF0

    $0