1.1. SISTEMUL METODOLOGICO-MANAGERIAL AL UNEI ORGANIZAII

1.2.1. Definirea i principalele componente ale sistemului

Sistemul metodologico-managerial sau sistemul de metode i tehnici manageriale poate fi definit ca ansamblul de sisteme (metode complexe), metode i tehnici utilizate n conceperea i exercitarea funciilor i relaiilor manageriale n cadrul unei organizaii. Acesta cuprinde n principal trei categorii de elemente: sisteme sau metode complexe de management; metode; tehnici.

Indiferent de caracteristicile organizaiei, sistemul de management cuprinde mai multe componente, ce se deosebesc n funcie de natura, de caracteristicile instrumentarului utilizat i anume:

subsistemul organizatoric;

subsistemul informaional;

subsistemul decizional;

subsistemul metode i tehnici de management;

alte elemente de management.

Pentru o mai deplin i riguroas edificare asupra coninutului sistemului de management, consider oportun prezentarea tipologiei componentelor sale, care n esen, este alctuit din dou categorii:

A. Elemente metodologice tipic manageriale, care au fost concepute n mod special pentru a exercita funcii i relaii manageriale din organizaie. n aceast categorie se include:

sisteme managerial sau metoda managerial complex;

metoda managerial;

tehnica managerial.

Sistemul managerial ( metoda managerial complex ) este o construcie managerial coerent, riguroas i complex, cu faze, componente, reguli etc., precis conturate, prin intermediul cruia se exercit ansamblul proceselor i relaiilor manageriale dintr-o organizaie sau o parte apreciabil a acestora.

Frecvent, sistemul de management ncorporeaz diverse metode i tehnici manageriale ce-i determin schimbri majore de funcionalitate i performan. Sistemul de management reprezint componenta cea mai complex i evoluat a sistemului metodologico-managerial care s-a conturat ncepnd cu deceniul al VI-lea al secolului XX, la nceput n SUA, ulterior i n alte ri dezvoltate.

Numrul sistemelor de management este relativ redus, dar impactul i eficacitatea utilizrii lor n organizaie sunt foarte mari.

Metoda managerial este o construcie managerial coerent i riguroas, ce ncorporeaz faze, componente, reguli etc. precis conturate, prin intermediul creia se execut un segment restrns al proceselor sau relaiilor manageriale dintr-o organizaie, cu efecte localizate de regul la nivelul unui numr redus de manageri i compartimente din organizaie.

Metodele manageriale sunt cel mai frecvente folosite n managementul organizaiei. Dintre acestea enumerm exemplificativ:

- diagnosticarea managerial;

- delegarea;

- tabloul de bord;

- analiza SWOT;

- graficul GANT;

- planul de afaceri etc.

Tehnica managerial este o construcie managerial relativ simpl, prin intermediul su exercitndu-se o anumit sarcin de conducere, impactul su limitndu-se la nivelul unui manager. Dintre tehnicile manageriale menionm cu titlu exemplificativ, graficul de munc sptmnal al managerului, programul zilnic de activitate al managerului, aprecierea funcional, analiza postului. etc.

n practic, frecvent, nu se face o delimitare ntre tehnicile i respectiv metodele manageriale. De altfel, uneori este dificil de realizat, datorit multiplelor variante pe care le mbrac utilizarea ambelor. n plan pragmatic, important este ns nu delimitarea lor, ct utilizarea raional i eficace, cu efecte concrete i substaniale.

B. Elemente metodologice asimilate managerial, reprezentate de metode i tehnici specifice altor tiine (economie, matematic, statistic, drept, informatic, sociologie), care se utilizeaz de ctre manageri, dar fr a afecta nemijlocit coninutul i forma de manifestare a proceselor i relaiilor manageriale .

Tipologia componentelor sistemului metodologico-managerial sunt prezentate n anexa nr.2.

Dezvoltarea intens, din ultimele decenii, a tiinei i practicii manageriale s-a reflectat n conturarea a numeroase sisteme, metode i tehnici manageriale. n anexa nr.3 am prezentat, selectiv, o list cu cele mai cunoscute i utilizate elemente metodologice manageriale, indicndu-se pentru fiecare:

- funciile managementului n a cror exercitare se utilizeaz cu precdere;

- subsistemele managementului organizaiei n cadrul crora se folosesc cu prioritate.

Prin indicarea acestor elemente se are n vedere n primul rnd facilitarea utilizrii instrumentarului managerial de ctre manageri i - n al doilea rnd -cunoaterea naturii i utilitii sale de ctre cei ce studiaz, exercit sau sunt implicai n procesele i relaiile manageriale.

1.2.2. Caracteristicile sistemului metodologico-managerial

Sistemul metodologico-managerial prezint, din punct de vedere constructiv i funcional, mai multe caracteristici ce-i confer specificitate i eficacitate (anexa nr. 4).

1.2.3. Funciile sistemului metodologico-managerial al organizaiei

Elementele prezentate n paragrafele anterioare reprezint fundalul necesar pentru punctarea, nelegerea i valorificarea funciilor specifice sistemului metodologico-managerial al organizaiei (anexa nr.5).

1.2.4. Tendine pe plan mondial n abordarea sistemului metodelor i tehnicilor manageriale ale organizaiei

Profesionalizarea crescnd a managementului a cuprins n mod firesc toate componentele sale, ntre care o poziie central o dein sistemele, metodele i tehnicile folosite de manageri n conducerea organizaiilor. O abordare mai analitic permite reliefarea principalelor tendine nu numai la nivelul managementului de ansamblu al organizaiilor, ci i la nivelul principalelor sale subsisteme.

La nivelul subsistemului metodologico-managerial s-au conturat, n organizaiile competitive pe plan mondial, mai multe tendine, aflate n diferite stadii de evoluie, care parial se suprapun, parial sunt contradictorii, dar care evideniaz principalele coordonate ale evoluiilor actuale i viitoare n domeniul instrumentarului managerial.

Particularitile sistemului metodologico-managerial al organizaiei sunt prezentate n anexa nr.6.

1.3. METODE GENERALE I SPECIFICE DE MANAGEMENT

Sistemele, metodele i tehnicile manageriale se pot clasifica potrivit unor criterii cum sunt:

a. Dup funciile manageriale ndeplinite:

Sisteme, metode si tehnici generale. Acestea vizeaz ansamblul managerial din organizaia militar, sau mai multe funcii, ca de exemplu:

a. managementul prin obiective (MBO);

b. managementul prin proiecte (MPP);

c. managementul pe produs (MPPr);

d. managementul prin bugete (MPB);

e. managementul prin excepie (MPE) etc.

Sisteme, metode si tehnici specifice, care vizeaz cu prioritate o anumit funcie managerial, ca de exemplu:

1. Benchmarking-ul 2. Metoda A.B.C. 3. Metoda distanei tehnice (DISTEH) 4. Tehnica ORTID 5. Analiza SWOT 6. Metoda edinei 7. Tabloul de bord 8. Metoda delegrii

Prelucrare/adaptare Nicolescu O. coordonator i echipa, Sisteme, metode i tehnici manageriale ale organizaiei, Bucureti, Editura Economic, 2000.

O.Nicolescu, I. Verboncu, MANAGEMENT, Bucureti, 1995, Editura Economic, p. 337.

Ibidem

Ibidem

Ibidem

O.Nicolescu, op. cit., p. 340.

Ibidem

Lt.col.dr.PETCA Ioan, METODE I TEHNICI DE MANAGEMENT, Sibiu, Editura Academia Forelor Terestre, 2004, p. 59.

Leontin Stanciu, C-tin Telepan, FUNDAMENTE ALE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI MILITARE, Sibiu, Editura A.F.T., 2005, p. 194.

PAGE 1