skripsi 2013 hubungan faktor psikososial kerja...

No. Questionnaire:

1

SKRIPSI 2013

HUBUNGAN FAKTOR PSIKOSOSIAL KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN

GANGGUAN MUSKULOSKELETAL PADA PEKERJA YANG MENGGUNAKAN

KOMPUTER DI BOSOWA RESOURCES GROUP MAKASSAR TAHUN 2013

OLEH

Wahyuni

C11108294

PEMBIMBING:

dr. Sultan Buraena, MS. Sp. OK

DIBAWAKAN DALAM RANGKA TUGAS KEPANITERAAN KLINIK

PADA BAGIAN ILMU KESEHATAN MASYARAKAT

DAN ILMU KEDOKTERAN KOMUNITAS

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2013

No. Questionnaire:

2

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

PANITIA SIDANG UJIAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

ABSTRAK ........................................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi

DAFTAR ISI........................................................................................................ vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

1.1. .................................................................................. Latar

Belakang Masalah............................................................... 1

1.2. .................................................................................. Perumusan

Masalah ............................................................................... 3

1.3. .................................................................................. Tujuan

Penelitian ............................................................................ 3

1.4. .................................................................................. Manfaat

Penelitian ............................................................................ 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. ................................................................................. Tinjauan

umum faktor resiko psikososial kerja ................................ 5

2.2. ................................................................................. Tinjauan

umum tentang stres kerja ................................................... 6

2.3. ................................................................................. Tinjauan

umum tentang gangguan muskuloskeletal......................... 10

2.4. ................................................................................. Tinjauan

umum tentang pengguna komputer ................................... 14

2.5. ................................................................................. Kerangka

teori .................................................................................... 18

BAB III KERANGKA KONSEP ......................................................... 20

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN ............................................ 24

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................... 26

5.1. Hasil penelitian .................................................................. 26

5.2. Pembahasan ....................................................................... 38

No. Questionnaire:

3

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................. 40

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 42

RIWAYAT PENULIS

LAMPIRAN

No. Questionnaire:

4

RIWAYAT PENULIS

Riwayat Pribadi

Nama : Wahyuni

Tempat/tanggal lahir : Rappang, 30 Juni 1990

Alamat : Jl. Perintis Kemerdekaan XII, NTI Blok PC No. 7

Agama : Islam

Suku bangsa : Bugis

Status pernikahan : Belum menikah

Riwayat pendidikan:

TK Aisyiah Panca Rijang, Sidrap

SDN 9 Panca Rijang, Sidrap (1996-2002)

SMPN 1 Panca Rijang, Sidrap (2002-2005)

SMAN 2 Tinggimoncong, Gowa (2005-2008)

S1 Fakultas Kedokteran Unhas (2011)

No. Questionnaire:

5

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Penggunaan komputer yang baik ................................................... 14

Gambar 2. Tempat duduk yang baik bagi pengguna komputer ....................... 15

Gambar 3. Tempat istirahat bagi kaki .............................................................. 15

Gambar 4. Tempat pergelangan tangan ........................................................... 15

Gambar 5. Pemegang dokumen pada komputer .............................................. 16

Gambar 6. Posisi tangan pada penggunaan mouse .......................................... 16

No. Questionnaire:

6

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Faktor psikososial kerja ..................................................................... 27

Tabel 2. Distibusi frekusensi stres kerja .......................................................... 28

Tabel 3. Gejala gangguan stres ........................................................................ 29

Tabel 4. Distribusi frekuensi gangguan muskuloskeletal ................................ 30

Tabel 5. Anggota tubuh yang terkena gangguan muskuloskeletal .................. 30

Tabel 6. Analisis hubungan faktor psikososial kerja dengan stres kerja ......... 31

Tabel 7. Analisis hubungan faktor psikososial kerja dengan gangguan muskuloskeletal 34

Tabel 8. Analisis hubungan stress kerja dan gangguan muskuloskeletal ........ 38

No. Questionnaire:

7

KATA PENGANTAR

Puji syukur penyusun panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah

memberikan rahmat dan karuniaNya sehingga penyusun dapat menyelesaikan skripsi ini.

Skripsi ini dibawakan dalam rangka menyelesaikan tugas kepaniteraan klinik pada

bagian Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin Makassar.

Selesainya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak yang memberikan

bimbingan, kesempatan, dan arahan, untuk itu penyusun ucapkan rasa terima kasih yang

sedalam-dalamnya kepada orang tua penyusun, pembimbing dr. Sultan Buraena, MS. Sp.

OK., Dr. dr. A. Armyn Nurdin, M. Sc., dan Dr. dr. Sri Ramadany, M. Kes., pihak Bosowa

Resources Group Makassar, dan pihak lain yang tidak disebutkan.

Penyusunan skripsi ini disadari jauh dari sempurna, untuk itu penyusun memohon

saran dan kritik yang membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna dan membantu pembaca

serta institusi terkait.

Makassar, 2013

Wahyuni

No. Questionnaire:

8

SKRIPSI

FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS HASANUDDIN

APRIL, 2013

Wahyuni, C 111 08 294

dr. Sultan Buraena, MS, Sp.OK



KOMPUTER DI BOSOWA RESOURCES GROUP MAKASSAR

(xii + 43 halaman + lampiran)

ABSTRAK

Latar Belakang : Salah satu hal yang tidak diperhatikan secara cukup menonjol oleh pihak

perusahaan adalah faktor psikososial dalam lingkungan kerja. Faktor kerja psikososial

menunjukkan pengaruh dalam manajemen stres pada pekerja. Interaksi yang negatif antara

kondisi pekerjaan dengan faktor manusia atau pekerja dapat menyebabkan keguncangan

emosi, masalah perilaku, perubahan biokimia dan neohormonal sampai pada resiko sakit

secara mental dan psikis. Dari sisi fisik, konsekuensi-konsekuensi yang dapat terjadi adalah

kelelahan yang sifatnya nyata dan terjadi secara dini, nyeri pada bagian-bagian tubuh tertentu

seperti leher, bahu dan punggung bagian bawah yang sering disebut dengan musculoskeletal

symptoms.

Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dengan desain cross

sectional yang bersifat analitik. Jumlah sampel sebanyak 31 responden. Teknik pengambilan

sampel diambil secara total sampling. Data yang dikumpulkan kemudian diolah dengan

menggunakan program SPSS 16, kemudian dilakukan analisis data menggunakan program

yang sama.

Hasil: Dari 31 responden, responden yang mengalami tuntutan kerja yang cepat sebanyak 31

responden, tuntutan kerja yang banyak sebanyak 27 responden, timbunan kerja yang belum

dikerjakan sebanyak 14 responden, deadline kerja yang ketat sebanyak 27 responden,

ketergantungan pada supervisor sebanyak 11 responden, ketergantungan pada rekan kerja

sebanyak 10 responden, kostumer yang tidak bersahabat sebanyak 9 responden, kontak

dengan orang yang tidak menyenangkan sebanyak 9 responden, istirahat kerja yang kurang

sebanyak 12 responden, pekerjaan yang menuntut berbolak-balik sebanyak 20 responden,

komputer yang rusak sebanyak 3 responden, respon komputer yang lambat sebanyak 12

No. Questionnaire:

9

responden, tantangan dalam pekerjaan sebanyak 26 responden, kesulitan dalam

memfokuskan perhatian sebanyak 12 responden. Sebanyak 24 responden mengalami gejala

stress, sedangkan 7 responden tidak mengalami gejala stress. Sebanyak 11 responden

mengalami gangguan muskuloskeletal, dan 20 responden tidak mengalami gangguan

muskuloskeletal.

Kata kunci : Faktor psikososial kerja, Stres kerja, Gangguan muskuloskeletal, Pekerja

komputer

Daftar Pustaka: 16 (1997-2012)

No. Questionnaire:

10

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Salah satu hal yang tidak diperhatikan secara cukup menonjol oleh pihak perusahaan

adalah faktor psikososial dalam lingkungan kerja. Pada prakteknya masih banyak hal yang

harus diketahui oleh banyak perusahaan di Indonesia. Beberapa hal yang harus diperhatikan

adalah faktor psikososial dalam lingkungan kerja dan baru kemudian mengimplementasikan

hal-hal yang terkait dan perlu dilakukan. Di dunia sendiri, terutama di negara-negara maju,

dalam satu dekade terakhir studi tentang peran faktor-faktor psikosial dalam lingkungan

kerja dan berbagai efeknya telah dilakukan dan menjadi pertimbangan yang penting dan luas

oleh banyak perusahaan.[1]

Faktor kerja psikososial menunjukkan pengaruh dalam manajemen stres pada

pekerja.[2]

Caplan (1984) mengatakan bahwa jika tercipta interaksi yang negatif antara

kondisi pekerjaan dengan faktor manusia atau pekerja maka akan terjadi keguncangan emosi,

masalah perilaku, perubahan biokimia dan neohormonal sampai pada resiko sakit secara

mental dan psikis. Secara lebih jauh, konsekuensi-konsekuensi psikologis yang bisa terjadi

antara lain adalah perasaan kesepian dan terpencil, pasrah dan merasa kurang atau tidak

dihargai dengan pantas, perasaan jenuh dan lelah yang berlebih, timbulnya leamed

helplesness, penurunan motivasi kerja sampai pada kinerja yang buruk dan penurunan

produktivitas kerja. Sedangkan dari sisi fisik, konsekuensi-konsekuensi yang dapat terjadi

adalah kelelahan yang sifatnya nyata dan terjadi secara dini, nyeri pada bagian-bagian tubuh

tertentu seperti leher, bahu dan punggung bagian bawah yang sering disebut dengan

muskuloskeletal symptoms (Johansson & Nonas, 1994; Johansson & Bemowitz, 1994), dan

kemudian jatuh sakit. Hal tersebut di atas kemudian dikuatkan dengan keterangan dari

Mausner Dorsch & Eaton (2000) yang menjelaskan bahwa karakter psikososial yang

dijumpai pada lingkungan kerja memiliki keterkaitan yang erat dengan masalah kesehatan

dan keselamatan kerja karyawan. Seringkali terjadi penurunan kesehatan karyawan sehingga

jatuh sakit.[1]

Komputer telah menjadi lambang dari kehidupan modern, telah digunakan dalam

seluruh aspek kehidupan.[3]

Hal ini menyebabkan peningkatan jumlah pekerja yang

menggunakan komputer. Para pekerja komputer ini memiliki resiko yang tinggi untuk

No. Questionnaire:

11

mengalami keluhan muskuloskeletal. Komputer yang meiliki layar yang datar dan langsung

bercahaya saat keyboard disentuh serta teknologi terkait lainnya seperti mouse, touch pad,

dilaporkan menyebabkan masalah kesehatan.[4]

Sebuah studi yang dilakukan oleh Giri et al melaporkan beberapa penyakit yang

diakibatkan oleh komputer, keluhan terbanyak adalah keluhan muskuloskeletal (73.3%)

diikuti keluhan pada mata (65.3%) dan psikososial (46.0%). Sivaraman G. et al pada studi

mereka mengobservasi keluhan muskuloskeletal pada 75.5% responden dan sindrom

gangguan penglihatan pada 59.4% subjek. Prevalensi dari karpal tunnel sindrom ditemukan

13.1% pada studi yang dilakukan K. Mohamed Ali dan B.W.C. Sathiyasekaran.[3]

Gangguan muskuloskeletal tersebar luas di banyak negara, yang cukup memakan

biaya banyak dan berdampak pada kualitas hidup. Walaupun tidak selalu disebabkan oleh

pekerjaan, namun merupakan proporsi besar dari semua penyakit akibat kerja pada banyak

negara. Gangguan muskuloskeletal adalah kategori besar dari penyakit akibat kerja, mewakili

sepertiga atau lebih dari semua penyakit kerja di Amerika Serikat dan Jepang.[5]

Setelah gangguan muskuloskeletal, stres akibat kerja merupakan kontributor

terbanyak biaya medis akibat gangguan kesehatan terkait pekerjaan di Inggris.[6]

Studi tentang

stres akibat kerja menunjukkan persepsi terhadap stres akibat kerja dan dampak negatifnya

terhadap kepuasan, komitmen dan produktivitas pekerja dalam konteks dan situasi yang

berbeda. Situasi kerja yang penuh dengan stres akan menyebabkan stres kerja yang

menyebabkan dampak negatif dan berbahaya terhadap pekerja maupun atasan. Stres kerja ini

akan menyebabkan absensi pekerja, hilangnya produktivitas dan terganggunya kesehatan.[7]

Pada beberapa studi, ditemukan hubungan antara stres kerja dengan gejala atau keluhan

depresi.[8]

Bertolak dari masalah tersebut, maka perlu diteliti apakah ada hubungan antara faktor

psikososial terhadap terjadinya stres kerja dan gangguan muskuloskeletal pada pekerja yang

menggunakan komputer di Bosowa Resources Makassar.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka penulis merumuskan masalah

yang menjadi objek dalam penelitian ini, yaitu sebagai berikut:

1. Apakah terdapat hubungan faktor psikososial kerja dengan stres kerja pada pekerja

yang menggunakan komputer di Bosowa Resources Makassar tahun 2013

No. Questionnaire:

12

2. Apakah terdapat hubungan faktor psikososial kerja dengan gangguan

muskuloskeletal akibat kerja pada pekerja yang menggunakan komputer di Bosowa

Resources Makassar tahun 2013

3. Apakah terdapat hubungan stres kerja dan gangguan muskuloskeletal pada pekerja


1.3 Tujuan Penelitian

1.3.1 Tujuan Umum

Untuk mengetahui gambaran stres karena pekerjaan dan gangguan

muskuloskeletal pada pekerja pada pekerja yang menggunakan komputer di Bosowa


1.3.2 Tujuan khusus

1. Untuk mengetahui hubungan faktor psikososial kerja dengan stres karena

pekerjaan pada pekerja yang menggunakan komputer di Bosowa Resources

Makassar tahun 2013

2. Untuk mengetahui hubungan faktor psikososial kerja dengan gangguan

muskuloskeletal akibat kerja pada pekerja yang menggunakan komputer di Bosowa


3. Untuk mngetahui hubungan stres kerja dan gangguan muskuloskeletal pada pekerja


1.4 Manfaat Penelitian

1 Sebagai bahan masukan bagi instansi tempat penelitian dilaksanakan, untuk

mengetahui faktor resiko psikososial dan tingkat stres serta keluhan muskuloskeletal

yang dialami pekerja tahun 2013

2 Hasil penelitian ini diharapkan menjadi sumber informasi dan pembanding bagi

peneliti selanjutnya tahun 2013

No. Questionnaire:

13

3 Bagi penulis, penelitian ini merupakan pengalaman yang berharga dalam memperluas

wawasan dan pengetahuan tentang hubungan faktor resiko psikososial terhadap stres

kerja dan keluhan muskuloskeletal pada pekerja yang menggunakan komputer tahun

2013.

No. Questionnaire:

14

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Tinjauan Umum Tentang Faktor Psikososial Kerja

2.1.1. Pengertian Faktor Psikososial Kerja

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah mendeskripsikan penyakit akibat

hubungan kerja sebagai penyakit yang multifaktorial untuk mengindikasikan

beberapa faktor resiko antara lain fisik, pekerjaan, organisasi, psikososial,

individual, dan sosial budaya.[9]

Faktor resiko psikososial adalah hal-hal yang

mungkin mempengaruhi psikologis pekerja sebagai respon terhadap pekerjaan dan

kondisi tempat kerja (termasuk hubungan dengan teman kerja dan atasan). Misalnya

beban kerja yang tinggi, deadline kerja yang ketat, dan kurangnya kontrol kerja dan

metode kerja.[10]

2.1.2. Jenis Faktor Psikososial Kerja

Faktor psikososial kerja antara lain tuntutan kerja, dukungan sosial, interaksi sosial,

kontrol pekerjan, masalah pada komputer, dan daya kerja.

1. Tuntutan kerja meliputi:

a. Kerja yang cepat

b. Tuntutan kerja yang banyak

c. Timbunan kerja yang belum dikerjakan

d. Deadline kerja yang ketat

2. Dukungan sosial meliputi:

a. Mengandalkan diri pada supervisor

b. Mengandalkan diri pada rekan kerja

c. Pegawai bawahan

3. Interaksi sosial meliputi:

a. Costumer yang tidak bersahabat

b. Kontak dengan orang yang tidak menyenangkan

4. Kontrol kerja meliputi:

a. Istirahat kerja yang kurang

b. Perintah tugas

c. Pekerjaan bolak-balik

No. Questionnaire:

15

5. Masalah pada komputer meliputi:

a. Komputer yang rusak

b. Respon komputer yang lambat

6. Daya kerja meliputi:

a. Tantangan

b. Perhatian

2.2. Tinjauan Umum tentang Stres Kerja

2.2.1. Pengertian Stres Kerja

Stres karena pekerjaan dapat didefenisikan sebagai respon emosi dan fisik

yang berbahaya terjadi karena tuntutan pekerjaan yang tidak sesuai kemampuan,

sumber daya, atau kebutuhan dari pekerja. Stres karena pekerjaan dapat menyebabkan

gangguan kesehatan.[11]

Pada umumnya, stres akibat kerja dapat didefenisikan sebagai

respon fisik dan emosional yang terjadi akibat sumber daya dan kapabilitas dari

pekerja tidak dapat mengatasi tuntutan dan kebutuhan kerja.[7]

Stres karena pekerjaan kadang membingungkan untuk dibedakan dengan

tantangan. Tantangan memberi tenaga secara psikis dan fisik, dan memotivasi untuk

memperlajari keterampilan baru dan menguasai pekerjaan. Ketika tantangan

diselesaikan, akan muncul rasa santai dan puas. Sehingga tantangan adalah hal yang

penting untuk kesehatan dan produksi kerja. Pentingnya tantangan dalam pekerjaan

mungkin sering disebut orang sebagai “sedikit stres baik untuk pekerjaan”.

Keadaannya berbeda ketika tantangan berubah menjadi tuntutan pekerjaan yang tidak

dapat diselesaikan, relaksasi berubah menjadi kelelahan, dan perasaan puas berubah

menjadi perasaan stres.[11]

National Association of Mental Health membedakan stres

dan tekanan, dimana tekanan dapat didefenisikan sebagai perasaan subjektif tegang

yang timbul oleh karena situasi yang stresful. Ketika tekanan melebihi kemampuan

untuk mengatasinya, terjadilah stres.[6]

2.2.2. Penyebab Stres Kerja

Kondisi kerja yang dapat menyebabkan stres adalah:[11]

No. Questionnaire:

16

1. Design pekerjaan. Kerja yang berat, istirahat yang jarang, waktu kerja yang

lama, tugas yang rutin dan ribut, tidak mengoptimalkan keterampilan pekerja

dan sedikit kontrol terhadap kerja.

2. Manajemen. Partisipasi yang kurang dalam pengambilan keputusan, komunikasi

yang buruk dalam organisasi, dan kurangnya kebijakan.

3. Hubungan interpersonal. Lingkungan sosial yang buruk dan kurangnya

dukungan atau bantuan dari rekan kerja dan supervisor.

4. Peran kerja. Pertentangan atau peran kerja yang tidak jelas, terlalu banyak

tanggung jawab.

5. Karir. Ketidaknyamanan dalam pekerjaan dan kurangnya kesempatan untuk

berkembang, maju atau promosi, perubahan yang cepat dimana pekerja belum

siap.

6. Kondisi lingkunan. Kondisi fisik yang berbahaya atau tidak menyenangkan

seperti keramaian, keibutan, polusi udara, atau masalah ergonomis.

HSE mengidentifikasi 6 kategori faktor-faktor yang potensial menyebabkan stres

kerja, antara lain:[6]

1. Tuntutan kerja

2. Kontrol kerja

3. Hubungan kerja

4. Perubahan

5. Peran

6. Dukungan

2.2.3. Gejala Klinis Stres Kerja

Ada pun tanda dan gejala dari stres karena pekerjaan antara lain:[12]

Gejala fisik:

1. Kelelahan

2. Tegang otot

3. Sakit kepala

4. Jantung berdebar

5. Kesulitan tidur

6. Gejala gastrointestinal seperti diare dan konstipasi

7. Gangguan kulit.

No. Questionnaire:

17

Ada pun gejala psikis dapat berupa:[12]

1. Depresi

2. Ansietas

3. Cepat marah

4. Hilang semangat, pesimis.

2.2.4. Pencegahan Stres Akibat Kerja

Stres kerja dapat dicegah dan dikontrol secara efektif dengan pencegahan

primer, sekunder, dan tersier yang terintegrasi. Pencegahan primer adalah dengan

proaktif membantu pekerja untuk menjaga kesehatan dengan sistem imun yang baik.

Pencegahan sekunder adalah dengan memperbaiki respon pekerja terhadap stresor

seperti stres terhadap tugas untuk membantu mengontrol situasi stres. Terakhir,

pencegahan tersier adalah dengan meminimalkan akibat dari stres kerja yang telah

terjadi. Intervensi ini membutuhkan partisipasi yang baik termasuk kontrol kerja,

keadilan organisasi, dan dukungan yang baik oleh supervisor dan pekerja. Tambahan

lagi, meningkatkan kontrol kerja pekerja melalui program seperti pengembangan dan

pengayaan, pengambilan keputusan, dan peningkatan kontrol kerja dan lingkungan.

Komunikasi yang baik juga mencegah stres kerja karena ketidakjelasan dan perasaan

terisolasi. Komunikasi yang baik membantu memahamkan apa yang sedang terjadi di

perusahaan, sehingga tercipta hubungan yang baik antara pekerja dan seluruh bagian

organisasi sehingga mengurangi stres akibat kerja.[7]

Akhirnya, olahraga dan istirahat yang cukup direkomendasikan untuk

mengurangi stres kerja. Olahraga mengurangi stres saat kerja, memperbaiki

metabolisme, meningkatkan aliran darah dan oksigen ke otak. Istirahat yang cukup

menjaga keseimbangan emosi untuk mengatasi stres kerja.[7]

Mengubah organisasi untuk mencegah stres kerja dapat dilakukan dengan:[11]

- Memastikan bahwa beban kerja sesuai dengan kemampuan dan sumber daya

pekerja

- Design pekerjaan untuk menyediakan makna, stimulasi, dan kesempatan kepada

pekerja untuk menggunakan keterampilan

- Meningkatkan komunikasi, mengurangi ketidakjelasan tentang perkembangan

karir dan prospek kerja masa akan datang

- Secara jelas menggambarkan tannggung jawab dan peran pekerja

No. Questionnaire:

18

- Memberi kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan dan aksi

yang berhubungan dengan pekerjaannya

- Menyediakan kesempatan untuk berinteraksi sosial sesama pekerja

- Menciptakan jadwal kerja yang sesuai dengan tuntutan dan tanggung jawab di

luar pekerjaan

2.2.5. Dampak Negatif Stres Akibat Kerja

Terdapat hubungan antara stres dan sejumlah gangguan mental dan fisik,

meskipun sebenarnya sulit menemukan hubungan langsung karena kebanyakan

penyakit dan sindrom yang berhubungan dengan stres merupakan multikausal. Efek

dari stres kerja berdampak pada fisiologi, kognitif, emosional dan perilaku.[6]

Studi tentang stres akibat kerja menunjukkan persepsi terhadap stres akibat

kerja dan dampak negatifnya terhadap kepuasan, komitmen dan produktivitas pekerja

dalam konteks dan situasi yang berbeda. Situasi kerja yang penuh dengan stres akan

menyebabkan stres kerja yang menyebabkan dampak negatif dan berbahaya terhadap

pekerja maupun atasan. Stres kerja ini akan menyebabkan absensi pekerja, hilangnya

produktivitas dan terganggunya kesehatan.[7]

2.3. Tinjauan Umum tentang Gangguan Muskuloskeletal

2.3.1. Pengertian Gangguan Muskuloskeletal

Gangguan muskuloskeletal adalah penyakit inflamasi dan degeneratif luas

yang mengenai otot, tendon, ligamen, sendi, saraf tepi, dan pembuluh darah yang

menyokong. Hal ini termasuk sindrom klinis seperti inflamasi tendon dan kondisi

lainnya (tenosinovitis, epicondilitis, bursitis). Gangguan kompresi saraf (carpal tunnel

sindrom), myalgia, low back pain. Regio tubuh yang sering disertakan antara lain;

punggung, leher, bahu, lengan atas, tangan. Gangguan muskuloskeletal tersebar luas

di banyak negara, yang cukup memakan biaya banyak dan berdampak pada kualitas

hidup. Walaupun tidak selalu disebabkan oleh pekerjaan, namun merupakan proporsi

besar dari semua penyakit akibat kerja pada banyak negara. Gangguan

muskuloskeletal adalah kategori besar dari penyakit akibat kerja, mewakili sepertiga

atau lebih dari semua penyakit kerja di Amerika Serikat dan Jepang.[5]

2.3.2. Penyebab Gangguan Muskuloskeletal

No. Questionnaire:

19

Gangguan muskuloskeletal dihasilkan dari gerakan lengan dan tangan yang

biasa seperti memegang, menggenggam, menekuk. Gerakan yang biasa ini sebetulnya

tidak berbahaya. Yang membuatnya menjadi hazard adalah ketika merupakan kondisi

yang diulang-ulang, dengan tenaga yang kuat, dan paling sering, kecepatan bergerak

yang diselingi waktu istirahat yang kurang. Keluhan muskuloskeletal dihubungkan

dengan pola kerja yang meliputi:[13]

Posisi tubuh yang tetap dan kaku

Pengulangan gerakan yang terus menerus

Tenaga yang terkonsentrasi pada bagian tubuh tertentu misalnya tangan atau

pergelangan tangan

Pekerjaan yang tidak memungkinkan istirahat yang cukup di antara gerakan

Umumnya, antara satu faktor dengan yang lainnya tidak dapat dipisahkan.

Keluhan muskuloskeletal umumnya terjadi sebagai hasil dari kombinasi atau interaksi

beberapa faktor tersebut. Panas, dingin, dan vibrasi juga berkontribusi.

2.3.3. Gejala klinis dan Pemeriksaan Gangguan Muskuloskeletal

Keluhan muskuloskeletal dapat meliputi:[13]

Trauma otot

Trauma tendon

Trauma saraf

Otot berkontraksi menggunakan glukosa dan menghasilkan produk sampingan

berupa asam laktat yang akan dibawa oleh darah. Kontraksi otot yang berlangsung

lama mengurangi aliran darah. Sebagai hasilnya, substansi yang diproduksi tidak

ditransport dengan cepat dan terjadi akumulasi. Akumulasi ini mengiritasi otot dan

menyebabkan nyeri. Tingkat nyeri bergantung pada durasi kontraksi otot dan waktu

istirahat antar aktivitas untuk membersihkan substansi tersebut.[13]

Tendon terdiri dari beberapa berkas saraf yang melekatkan otot dengan tulang.

Gangguan pada tendon berhubungan dengan aktivitas kerja yang berulang dan sering

dan postur yang kaku terjadi pada dua kategori yaitu tendon yang memiliki sheath,

pada tangan dan pergelangan tangan, dan tendon tanpa sheath, yaitu pada bahu, siku,

dan lengan atas. Dinding dalam sheath terdiri dari sel yang memproduksi cairan

lubrikasi. Dengan gerakan yang berulang dan sering, sistem lubrikasi mengalami

malfungsi. Cairan yang dhasilkan mungkin berkurang, atau cairan yang dihasilkan

No. Questionnaire:

20

memiliki kualitas lubrikasi yang kurang. Kegagalan dari lubrikasi menyebabkan friksi

antara tendon dan sheath, menyebabkan inflamasi dan pembengkakan pada tendon.

Episode inflamasi yang berulang menyebabkan pembentukan jaringan fibrous.

Jaringan fibrous mempertebal sheath, dan menghalangi pergerakan tendon. Inflamasi

pada sheath dikenal sebagai tenosynovitis.[13]

Tendon tanpa sheath lebih cenderung terkena pada gerakan yang diulang-

ulang dan postur yang kaku. Faktanya, ketika tendon tegang berulang-ulang, beberapa

seratnya dapat memisah. Tendon menjadi tebal menyebabkan inflamasi. Tendonitis

adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan inflamasi pada tendon. Pada

bahu, tendon melewati ruang yang sempit diantara tulang. Kantong yang disebut bursa

dengan cairan lubrikasi berada di antara tendon dan tulang sebagai antifriksi. Ketika

tendon semakin tebal, bursa mengalami friksi dan inflamasi, yang disebut bursitis.[13]

Saraf membawa sinyal dari otak menuju otot. Terdapat pula informasi

mengenai suhu, nyeri, dan sentuhan dari tubuh menuju otak, dan mengontrol fungsi

tubuh seperti berkeringat dan salivasi. Saraf dikeliligi otot, tendon dan ligamen.

Ketika terpapar gerakan berulang dan postur yang kaku, jaringan sekitar saraf

mengalami pembengkakan dan menekan saraf. Kompresi saraf menyebabkan

kelemahan otot, sensasi seperti tertusuk, dan keram. Kulit kering, dan sirkulasi yang

menuju extremitas, juga mungkin terjadi.[13]

Nyeri adalah gejala yang paling umum dihubungkan dengan keluhan

muskuskeletal. Pada beberapa kasus mungkin terjadi kekakuan sendi, ketegangan

otot, kemerahan dan pembengkakan pada area yang terkena. Beberapa pekerja juga

mungkin mengalami sensasi seperti tertusuk-tusuk, mati rasa, perubahan warna kulit,

dan berkurangnya keringat pada tangan. Keluhan mungkin mengalami progresivitas

dari yang ringan sampai berat.[13]

Pada tahap awal terjadi sakit dan kelelahan pada anggota gerak yang

digunakan selama bekerja namun menghilang saat malam dan saat tidak bekerja.

Tidak terjadi pengurangan performa pekerjaan. Pada tahap lanjut, nyeri dan kelelahan

terjadi pada saat kerja dan berlangsung saaat malam. Terjadi penurunan kapasitas

kerja yang repetitif. Pada tahap akhir, nyeri, kelelahan, dan kelemahan terjadi bahkan

pada saat istirahat. Terjadi gangguan tidur dan pekerjaan. Tidak semua berlangsung

melalui tahap tersebut. Nyeri awalnya merupakan sinyal bahwa otot dan tendon harus

diistirahatkan. Bila tidak, dapat berlanjut dan kadang ireversibel.[13]

No. Questionnaire:

21

Evaluasi dari keluhan muskuloskeletal mencakup identifikasi resiko tempat

kerja. Evaluasi dimulai dengan pekerja dan membutuhkan deskripsi detail tentang

semua proses di dalamnya, mengenai frekuensi, intensitas, durasi dan keteraturan

pekerjaan. Diagnosis dikonfirmasi melalui pemeriksaan laboratorium dan elektronik

yang menentukan gangguan saraf atau otot. Electroneuromyography (ENMG),

mencakup dua area: electromyography (EMG) dan nerve conduction velocity (NCV).

Magnetic resonance imaging (MRI), menyediakan gambaran dari tendon, ligamen,

dan otot.[13]

2.3.4. Penanganan Gangguan Muskuloskeletal

Pengobatan keluhan muskuloskeletal mencakup beberapa pendekatan meliputi:[13]

1. Pendekatan pertama adalah menghindari gerakan yang menyebabkan keluhan.

Kadang dibutuhkan pembatasan pekerjaan. Pada beberapa kasus, transfer ke jenis

pekerjaan yang berbeda dapat dipikirkan.

2. Penggunaan hangat atau dingin dapat meringankan nyeri dan mungkin mempercepat

proses penyembuhan. Panas direkomendasikan pada pemulihan nyeri yang minor.

Tidak direkomendasikan pada inflamasi dan pembengkakan. Panas meningkatkan

aliran darah dan meningkatkan pembengkakan. Dingin pada es mengurangi nyei

dan pembengkakan.

3. Olahraga bermanfaat karena melancarkan sirkulasi dan mengurangi tegangan otot.

Namun, penderita keluhan muskuloskeletal harus melakukan konsultasi sebelum

berolahraga. Olahraga yang tidak didesign dengan baik dapat memperburuk kondisi.

4. Obat-obat antiinflamasi dapat mengurangi nyeri dan inflamasi. Dokter mungkin

mencoba beberapa jenis pengobatan bahkan pembedahan jika pendekatan gagal.

2.4. Tinjauan Umum tentang Pengguna Komputer

2.4.1. Penggunaan komputer yang baik

No. Questionnaire:

22

Gambar 1. Penggunaan komputer yang baik

Penggunaan komputer yang baik antara lain dengan:[14]

1. Meja yang nyaman dengan sudut penglihatan 15° - 20°

2. Jarak pandang jauh yang nyaman misalnya 350-600 untuk text dengan ukuran font

yang normal

3. Memungkinkan istirahat pada punggung

4. Ketinggian tempat duduk yang baik

No. Questionnaire:

23

Gambar 2. Tempat duduk yang baik bagi pengguna komputer

5. Memberikan tempat istirahat bagi kaki

Gambar 3. Tempat istirahat bagi kaki

6. Mengistirahatkan pergelangan tangan

Gambar 4. Tempat pergelangan tangan

7. Layar pada sudut yang benar, sesuai dengan penglihatan

8. Pemegang dokumen yang sesuai

Gambar 5. Pemegang dokumen pada komputer

9. Pergelangan tangan tetap pada posisi yang lurus

No. Questionnaire:

24

Gambar 6. Posisi tangan pada penggunaan mouse

10. Layar yang memungkinkan untuk rotasi

11. Ketinggian meja yang sesuai

12. Tempat duduk yang bulat yang dapat berputar

2.4.2. Resiko Kesehatan Pada Pengguna Komputer

Nyeri punggung dan leher, nyeri kepala, dan bahu lengan adalah gangguan

paling sering terjadi pada pengguna komputer. Beberapa masalah otot dan sendi dapat

disebabkan atau diperburuk oleh design kerja yang buruk, postur yang tidak baik,

duduk untuk waktu yang lama. Walaupun duduk membutuhkan sedikit usaha otot,

hal ini masih menyebabkan lelah dan membutuhkan anggota tubuh untuk kokoh

dalam waktu yang lama. Hal ini mengurangi sirkulasi ke otot, tulang, tendon dan

ligamen sehingga menyebabkan kekakuan dan nyeri. Jika tempat kerja tidak ditata

dengan baik, posisi yang kaku dapat menyebabkan tegangan yang lebih pada otot dan

sendi.[15]

Sebuah studi yang dilakukan oleh Giri et al melaporkan beberapa penyakit

yang diakibatkan oleh komputer, keluhan terbanyak adalah keluhan muskuloskeletal

(73.3%) diikuti keluhan pada mata (65.3%) and psikososial (46.0%). Sivaraman G. et

al pada studi mereka mengobservasi keluhan muskuloskeletal pada 75.5% responden

dan sindrom gangguan penglihatan pada 59.4% subjek. Prevalensi dari karpal tunnel

sindrom ditemukan 13.1% pada studi yang dilakukan K. Mohamed Ali dan B.W.C.

Sathiyasekaran.[3]

No. Questionnaire:

25

Gangguan yang timbul dapat mulai dari perasaan tidak nyaman hingga nyeri

sampai masalah serius termasuk:[16]

Gangguan anggota gerak atas seperti repetitive strain injury (RSI), tenosinovitis

dan sindrom terowongan karpal

Tidak nyaman dan nyeri pada punggung dan bahu

Nyeri kepala tegang otot

Hal ini dapat disebabkan oleh:[16]

Posisi tubuh yang tidak ergonomis

Dukungan pada punggung bawah yang tidak

Duduk pada posisi yang sama dalam waktu yang lama

Design ruangan kerja yang tidak ergonomis

Pengguna komputer dapat mengalami sejumlah gejala terkait penglihatan antara

lain:[16]

Lelah pada pnglihatan

Penglihatan kabur atau ganda

Panas atau mata berair

Nyeri kepala dan perubahan kacamata yang sering

2.5. Kerangka Teori

Berdasarkan teori yang telah dipaparkan dari berbagai sumber, maka kerangka

teori yang berhubungan dengan penelitian ini dapat dijabarkan pada skema berikut ini:

No. Questionnaire:

26

No. Questionnaire:

27

No. Questionnaire:

28

BAB III

KERANGKA KONSEP

3.1. Dasar Pemikiran Variabel Penelitian

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah mendeskripsikan penyakit akibat hubungan

kerja sebagai penyakit yang multifaktorial untuk mengindikasikan beberapa faktor

resiko antara lain fisik, pekerjaan organisasi, psikososial, individual, dan sosial budaya.

Faktor psikososial kerja antara lain tuntutan kerja, dukungan sosial, interaksi sosial,

kontrol pekerjan, masalah pada komputer, dan daya kerja.

1. Tuntutan kerja meliputi:

a. Kerja yang cepat

b. Tuntutan kerja yang banyak

c. Timbunan kerja yang belum dikerjakan

d. Deadline kerja yang ketat

2. Dukungan sosial meliputi:

a. Mengandalkan diri pada supervisor

b. Mengandalkan diri pada rekan kerja

c. Pegawai bawahan

3. Interaksi sosial meliputi:

a. Costumer yang tidak bersahabat

b. Kontak dengan orang yang tidak menyenangkan

4. Kontrol kerja meliputi:

a. Istirahat kerja yang kurang

b. Perintah tugas

c. Pekerjaan bolak-balik

5. Masalah pada komputer meliputi:

a. Komputer yang rusak

b. Respon komputer yang lambat

6. Daya kerja meliputi:

a. Tantangan

b. Perhatian

No. Questionnaire:

29

Pada umumnya, stres akibat kerja dapat didefenisikan sebagai respon fisik dan

emosional yang terjadi akibat sumber daya dan kapabilitas dari pekerja tidak dapat

mengatasi tuntutan dan kebutuhan kerja.

Ada pun tanda dan gejala dari stres karena pekerjaan antara lain:[12]

Gejala fisik:

1. Kelelahan

2. Tegang otot

3. Sakit kepala

4. Jantung berdebar

5. Kesulitan tidur

6. Gejala gastrointestinal seperti diare dan konstipasi

7. Gangguan kulit.

Ada pun gejala psikis dapat berupa:[12]

1. Depresi

2. Ansietas

3. Cepat marah

4. Hilang semangat, pesimis.

Gangguan muskuloskeletal adalah penyakit inflamasi dan degeneratif luas

yang mengenai otot, tendon, ligamen, sendi, saraf tepi, dan pembuluh darah yang

menyokong.

Gangguan muskuloskeletal tersebar luas di banyak negara, yang cukup

memakan biaya banyak dan berdampak pada kualitas hidup. Walaupun tidak selalu

disebabkan oleh pekerjaan, namun merupakan proporsi besar dari semua penyakit

akibat kerja pada banyak negara. Gangguan muskuloskeletal adalah kategori besar

dari penyakit akibat kerja, mewakili sepertiga atau lebih dari semua penyakit kerja di

Amerika Serikat dan Jepang.

Sebuah studi yang dilakukan oleh Giri et al melaporkan beberapa penyakit

yang diakibatkan oleh komputer, keluhan terbanyak adalah keluhan muskuloskeletal

diikuti keluhan pada mata dan psikososial.

3.2. Kerangka Konsep

Variabel Independen Variabel Dependen

Stres kerja

Faktor psikososial

kerja

No. Questionnaire:

30

3.3. Definisi Operatif dan Kriteria Obyektif

1. Faktor psikososial kerja didefenisikan sebagai hal-hal yang mungkin

mempengaruhi psikologis pekerja sebagai respon terhadap pekerjaan dan kondisi

tempat kerja (termasuk hubungan dengan teman kerja dan atasan)

Alat ukur : Kuisioner

Cara ukur : Berdasarkan jawaban responden pada kuisioner

Kriteria Objektif :

Ada : Bila responden mengalami menjawab Ya

Tidak ada : Bila responden menjawab tidak

2. Stres kerja adalah respon emosi dan fisik dari pekerja yang berbahaya terjadi

karena tuntutan pekerjaan yang tidak sesuai kemampuan, sumber daya, atau

kebutuhan dari pekerja

Alat ukur : kuisioner

Cara ukur : Kuisioner

Kriteria Objektif :

Ada : Bila responden mengalami gejala fisik dan psikis stres akibat

kerja. Responden menjawab Ya

Tidak ada : Bila responden tidak mengalami gejala fisik dan psikis stres

akibat kerja. Responden menjawab tidak

3. Gangguan muskuloskeletal didefenisikan sebagai penyakit inflamasi dan

degeneratif luas yang mengenai otot, tendon, ligamen, sendi, saraf tepi, dan

pembuluh darah yang menyokong

Alat Ukur : Kuisioner

Cara Ukur : Kuisioner

Kriteria Objektif :

Ada : Bila responden mengalami gangguan pada sistem

muskuloskeletal. Responden menjawab Ya.

Gangguan muskuloskeletal

No. Questionnaire:

31

Tidak ada : Bila responden tidak mengalami gangguan

muskuloskeletal. Responden menjawab Ya.

3.4. Hipotesis

Hipotesis pada penelitian ini terdiri dari:

a. Hipotesis Nol (H0)

1. Tidak ada hubungan antara faktor psikososial kerja dengan terjadinya stres

kerja

2. Tidak ada hubungan faktor psikososial kerja dengan terjadinya gangguan

muskuloskeletal

3. Tidak ada hubungan stres kerja dengan gangguan muskuloskeletal

b. Hipotesis alternatif (Ha)

1. Ada hubungan faktor psikososial kerja dengan terjadinya stres kerja

2. Ada hubungan faktor psikososial kerja dengan terjadinya gangguan

muskuloskeletal

4. Ada hubungan stres kerja dengan gangguan muskuloskeletal

No. Questionnaire:

32

BAB IV

METODOLOGI PENELITIAN

4.1. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah survey analitik dengan

pendekatan cross sectional.

4.2. Populasi dan Sampel

a. Populasi : Karyawan yang menggunakan komputer di Bosowa Resources

Makassar yang bekerja minimal 2012-2013

b. Sampel : Karyawan yang menggunakan komputer di Bosowa Resources

Makassar yang bekerja minimal 2012-2013

4.3. Cara Penarikan dan Besar Sampel

Cara penarikan sampel adalah dengan teknik total sampling.

4.4. Pengumpulan Data

a. Data Primer

Pengumpulan data primer dilakukan melalui metode wawancara dengan

menggunakan kuisioner terhadap para responden yang menjadi sampel.

b. Data Sekunder

Data yang diperoleh dari Bosowa Resources Makassar

4.5. Pengolahan dan Analisis Data Penyajian Data

Pengolahan data dilakukan setelah data primer dan sekunder dikumpul, kemudian

data yang diperoleh diolah dengan menggunakan program komputer SPSS 16.0 dan

Microsoft Excel dan dianalisis dengan menggunakan program yang sama.

Analisis data dilakukan dengan menguji hipotesis Nol (Ho). Tingkat kemaknaan

yang dipilih adalah α = 0,05. Sedangkan uji statistik yang digunakan adalah chi-square

dengan rumus sebagai berikut:

No. Questionnaire:

33

Dimana :

X2= chi kuadrat

O = Observe (nilai yang didapatkan)

E = Expected (nilai yang diharapkan)

Interpretasi:

Bila x2 hitung ≥ x

2 tabel, maka H0 ditolak. Dalam hal ini ada hubungan antara variabel

dependen dan variabel independen. Namun bila ada nilai sel ≤ 5 maka dilanjutkan dengan uji

fisher-exact.

4.6. Penyajian Data

Selanjutnya data yang telah diolah, disajikan dalam bentuk tabel berupa tabel

distribusi frekuensi, tabel silang dan tabel analisa hubungan antara variabel dependent dengan

variabel independent disertai uraian dan pembahasannya.

No. Questionnaire:

34

I. BAB V

HASIL DAN PEMBAHASAN

5.1. Hasil Penelitian

Telah dilakukan penelitian mengenai Pengaruh Media Pembelajaran terhadap

hubungan faktor psikososial kerja terhadap stres kerja dan gangguan muskuloskeletal pada

pekerja yang menggnakan komputer di Bosowa Resources Group Makassar. Sampel adalah

karyawan di Bosowa Resources Group Makassar yang menggunakan komputer dalam

melaksanakan pekerjaan sehari-harinya. total sampel adalah 31.

Pengumpulan data dilakukan dengan cara memberikan kuisioner yang telah disiapkan

peneliti kepada karyawan, lalu mengumpulkan kembali kuisioner yang telah diisi lengkap

oleh karyawan.

Data yang diperoleh kemudian diolah dan disajikan dalam bentuk tabel frekuensi dan

crosstab sesuai dengan tujuan penelitian dan disertai narasi sebagai penjelasan tabel. Adapun

hasil penelitian yang telah dilakukan diuraikan sebagai berikut.

5.1.1. Analisis Univariat

5.1.1.1. Faktor Psikososial Kerja

Distribusi responden yang diteliti berdasarkan faktor psikososial kerja

yang dialami sebagai berikut:

Tabel 1. Faktor psikososial kerja

No. Questionnaire:

35

Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa dari 31 pekerja, pekerja

yang mengalami tuntutan kerja yang cepat sebanyak 31 orang (100%),

tuntutan kerja yang banyak sebanyak 27 orang (87,10%), timbunan kerja

yang belum dikerjakan sebanyak 14 orang (45,16%), deadline kerja yang

ketat sebanyak 27 orang (87,10%), ketergantungan pada supervisor sebanyak

11 orang (35,48%), ketergantungan pada rekan kerja sebanyak 10 orang

(32,26%), kostumer yang tidak bersahabat sebanyak 9 orang (29,03%),

kontak dengan orang yang tidak menyenangkan sebanyak 9 orang (29,03%),

istirahat kerja yang kurang sebanyak 12 orang (38,71%), pekerjaan yang

menuntut berbolak-balik sebanyak 20 orang (64,52%), komputer yang rusak

sebanyak 3 orang (9,68%), respon komputer yang lambat sebanyak 12 orang

(38,71%), tantangan dalam pekerjaan sebanyak 26 orang (83,87%), kesulitan

dalam memfokuskan perhatian sebanyak 12 orang (38,71%).

Ya %

Tuntutan kerja yang cepat 31,0 100%

Tuntutan kerja yang banyak 27,00 87,10%

Timbunan kerja yang belum dikerjakan

14,00 45,16%

Deadline kerja yang ketat 27,00 87,10%

Ketergantungan pada supervisor 11,00 35,48%

Ketergantungan pada rekan kerja 10,00 32,26%

Costumer yang tidak bersahabat 9,00 29,03%

Kontak dengan orang yang tidak menyenangkan

9,00

29,03%

Istirahat kerja yang kurang 12,00 38,71%

Pekerjaan yang menuntut berbolak-balik

20,00 64,52%

Komputer yang rusak 3,00 9,68%

Respon komputer yang lambat 12,00 38,71%

Tantangan dalam pekerjaan 26,00 83,87%

Kesulitan memfokuskan perhatian 12,00 38,71%

No. Questionnaire:

36

5.1.1.2. Stres Kerja

Distribusi responden yang diteliti berdasarkan faktor psikososial

kerja yang dialami sebagai berikut:

Tabel 2. Distibusi frekusensi stres kerja

Frekuensi % Persen kumulatif

Valid

Tidak 7 22,6 22,6

Ya 24 77,4 100,0

Total 31 100,0

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa dari 31 responden, sebanyak

24 responden (77,4%) mengaku mengalami gejala stress, sedangkan 7

responden (22,6%) mengaku tidak mengalami gejala stress.

Tabel 3. Gejala gangguan stres

Gejala gangguan stress Jumlah Persentase (%)

Kelelahan 19 19,59

Tegang otot terutama pada leher 15 15,46

Sakit kepala 14 14,43

Jantung berdebar-debar 9 9,28

Kesulitan tidur 7 7,22

No. Questionnaire:

37

Gejala pencernaan seperti diare dan konstipasi 7 7,22

Gangguan kulit 6 6,19

Depresi 4 4,12

Cemas 9 9,28

Cepat marah 5 5,15

Hilang semangat, pesimis 2 2,06

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa dari 31 responden,

sebanyak 24 responden (77,4%) mengaku mengalami gejala stress,

sedangkan 7 responden (22,6%) mengaku tidak mengalami gejala stress.

Ada pun gejala stress yang dialami paling banyak yaitu kelelahan,

sebanyak 9 responden (19,59%), tegang otot sebanyak 14 responden

(14,43%), jantung berdebar dan cemas sebanyak masing-masing 9

responden (9,28%), kesulitan tidur dan gangguan pencernaan masing-

masing sebanyak 7 responden (7,22%), gangguan kulit sebanyak 6 orang

(6,19%), cepat marah sebanyak 5 responden (5,15%), depresi sebanyak 4

responden (4,12%), dan hilang sebanyak 2 responden (2,06%).

5.1.1.3. Gangguan Muskuloskeletal

Tabel 4. Distribusi frekuensi gangguan muskuloskeletal

Frekuensi Persen Persen kumulatif

Valid

Tidak 20 64,5 64,5

Ya 11 35,5 100,0

Total 31 100,0

Tabel 5. Anggota tubuh yang terkena gangguan muskuloskeletal

Anggota tubuh Jumlah Persentase (%)

No. Questionnaire:

38

Tengkuk 1 5,26

Tangan 2 10,53

Betis 2 10,53

Kaki 7 36,84

Bahu 1 5,26

Lengan atas 1 5,26

Punggung 5 26,32

Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa dari 31 responden, 11

responden (35,5%) mengaku mengalami gangguan muskuloskeletal, dan

20 responden tidak mengalami gangguan muskuloskeletal. Anggota

tubuh yang terkena antara lain kaki sebanyak 7 responden (36,84%),

punggung sebanyak 5 responden (26,32%), tangan dan betis masing-

masing 2 responden (10,53%), bahu dan lengan sebanyak 1 responden

(5,26%).

5.1.2. Analisis Bivariat

Hubungan antar variabel dapat diketahui dengan dari tabel berikut ini:

5.1.2.1. Faktor psikososial kerja dan Stres Kerja

Hubungan kecelakaan psikososial kerja dan Stres Kerja dilihat

dengan tabel berikut ini:

Tabel 6. Analisis hubungan faktor psikosoosial kerja dengan stres kerja

Value Asymp. Sig. (2-sided)

Exact Sig. (2-sided)


Tuntutan kerja yang banyak

Pearson Chi-Square 1,975

a ,160

Fisher's Exact Test ,212 ,212

2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is ,90.

No. Questionnaire:

39


Pearson Chi-Square

Fisher's Exact Test 7,446a ,006 ,009 ,007

2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,90

Deadline kerja yang ketat Pearson Chi-Square

7,219a ,007


cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum

expected count is is ,90




Ketergantungan pada supervisor

Pearson Chi-Square ,502a ,479


2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.90

Ketergantungan pada rekan kerja

Pearson Chi-Square

Fisher's Exact Test 1,359

a ,244 ,423 ,221


Costumer yang tidak bersahabat



2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is , 3,19.

No. Questionnaire:

40



Fisher's Exact Test 1,000 ,606


Istirahat kerja yang kurang



2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 4,26.

No. Questionnaire:

41




Pekerjaan yang menuntut anda berbolak-balik

Pearson Chi-Square 1,853a ,173



Komputer yang rusak

Pearson Chi-Square

Fisher's Exact Test ,969

a ,325 1,000 ,450

2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is ,68.

Respon komputer yang lambat




Tantangan dalam pekerjaan




Kesulitan memfokuskan perhatian




Berdasarkan tabel crosstab di atas, diketahui bahwa faktor

psikososial yang memiliki hubungan dengan kejadian stress kerja, yaitu

dengan nilai feasher-exact <0,05 antara lain tuntutan kerja yang cepat,

timbunan kerja yang belum dikerjakan, dan deadline kerja yang cepat.

5.1.2.2. Faktor psikososial kerja Gangguan Muskuloskeletal

No. Questionnaire:

42

Tabel 7. Analisis hubungan faktor psikososial kerja dengan gangguan

muskuloskeletal









Pearson Chi-Square


a ,479 ,698 ,381

2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3,90

Deadline kerja yang ketat Pearson Chi-Square 1,359

a ,244


cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum

expected count is 3.55








No. Questionnaire:

43


Pearson Chi-Square

Fisher's Exact Test 1,359

a ,244 ,423 ,221




















2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.90.

No. Questionnaire:

44

Komputer yang rusak Pearson Chi-Square


a ,935 1,000 ,719














Berdasarkan tabel crosstab di atas, diketahui bahwa tidak

terdapat factor psikososial kerja yang memiliki hubungan dengan

kejadian gangguan muskuloskeletal (nilai feasher-exact >0,05).

5.1.2.3. Stres Kerja dan Gangguan Muskuloskeletal

Hubungan stress kerja dan gangguan muskuloskeletal dapat dilihat pada

table berikut:

Tabel 8. Analisis hubungan stress kerja dan gangguan muskuloskeletal

Value Asymp. Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

No. Questionnaire:

45


Likelihood Ratio 1,981 ,159


a. 2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2,48.

b. Computed only for a 2x2 table

Berdasarkan table crosstab di atas, didapatkan bahwa tidak

terhapat hubungan antara kejadian stress kerja dengan kejadian

gangguan muskuloskeletal (nilai feasher-exact >0,05).

No. Questionnaire:

46

5.2. Pembahasan

Salah satu hal yang tidak diperhatikan secara cukup menonjol oleh pihak perusahaan

adalah faktor psikososial dalam lingkungan kerja. Pada prakteknya masih banyak hal yang

harus diketahui oleh banyak perusahaan di Indonesia. Beberapa hal yang harus diperhatikan

adalah faktor psikososial dalam lingkungan kerja dan baru kemudian mengimplementasikan

hal-hal yang terkait dan perlu dilakukan. Di dunia sendiri, terutama di negara-negara maju,

dalam satu dekade terakhir studi tentang peran faktor-faktor psikosial dalam lingkungan

kerja dan berbagai efeknya telah dilakukan dan menjadi pertimbangan yang penting dan luas

oleh banyak perusahaan.

Dari sisi fisik, konsekuensi-konsekuensi yang dapat terjadi adalah kelelahan yang

sifatnya nyata dan terjadi secara dini, nyeri pada bagian-bagian tubuh tertentu seperti leher,

bahu dan punggung bagian bawah yang sering disebut dengan muskuloskeletal symptoms

(Johansson & Nonas, 1994; Johansson & Bemowitz, 1994), dan kemudian jatuh sakit. Hal

tersebut di atas kemudian dikuatkan dengan keterangan dari Mausner Dorsch & Eaton (2000)

yang menjelaskan bahwa karakter psikososial yang dijumpai pada lingkungan kerja memiliki

keterkaitan yang erat dengan masalah kesehatan dan keselamatan kerja karyawan. Seringkali

terjadi penurunan kesehatan karyawan sehingga jatuh sakit.

5.2.1. Hubungan faktor psikososial kerja dengan stres kerja

Caplan (1984) mengatakan bahwa jika tercipta interaksi yang negatif

antara kondisi pekerjaan dengan faktor manusia atau pekerja maka akan terjadi

keguncangan emosi, masalah perilaku, perubahan biokimia dan neohormonal

sampai pada resiko sakit secara mental dan psikis. Secara lebih jauh,

konsekuensi-konsekuensi psikologis yang bisa terjadi antara lain adalah

perasaan kesepian dan terpencil, pasrah dan merasa kurang atau tidak dihargai

dengan pantas, perasaan jenuh dan lelah yang berlebih, timbulnya leamed

helplesness, penurunan motivasi kerja sampai pada kinerja yang buruk dan

penurunan produktivitas kerja.

Berdasarkan penelitian terhadap pekerja di Bosowa Resources Group,

didapatkan bahwa faktor psikososial kerja yang memiliki hubungan dengan

kejadian stress kerja, yaitu nilai feasher exact <0,05 antara lain tuntutan kerja

yang cepat, timbunan kerja yang belum dikerjakan, dan deadline kerja yang

cepat.

No. Questionnaire:

47

5.2.2. Hubungan faktor psikososial kerja dengan gangguan muskuloskeletal

Gangguan muskuloskeletal tersebar luas di banyak negara, yang cukup

memakan biaya banyak dan berdampak pada kualitas hidup. Walaupun tidak

selalu disebabkan oleh pekerjaan, namun merupakan proporsi besar dari

semua penyakit akibat kerja pada banyak negara.


didapatkan bahwa tidak terdapat faktor psikososial kerja yang memiliki

hubungan dengan.kejadian gangguan muskuloskeletal (nilai feasher-exact

>0,05).

5.2.3. Hubungan stress kerja dan gangguan muskuloskeletal

Sebuah studi yang dilakukan oleh Giri et al melaporkan beberapa

penyakit yang diakibatkan oleh komputer, keluhan terbanyak adalah keluhan

muskuloskeletal (73.3%) diikuti keluhan pada mata (65.3%) dan psikososial

(46.0%). Sivaraman G. et al pada studi mereka mengobservasi keluhan

muskuloskeletal pada 75.5% responden dan sindrom gangguan penglihatan

pada 59.4% subjek. Prevalensi dari karpal tunnel sindrom ditemukan 13.1%

pada studi yang dilakukan K. Mohamed Ali dan B.W.C. Sathiyasekaran.


didapatkan bahwa tidak terdapat hubungan antara stress kerja dengan kejadian

gangguan muskuloskeletal (nilai feasher-exact >0,05).

No. Questionnaire:

48

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1. Kesimpulan

Dari hasil penelitian mengenai hubungan antara faktor psikososial kerja terhadap

stress kerja dan gangguan muskuloskeletal pada pekerja yang menggunakan komputer di

Bosowa Resources Group Makassar, diperoleh:

1. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara faktor

psikososial kerja, yaitu tuntutan kerja yang cepat, timbunan kerja yang belum

dikerjakan, dan deadline kerja yang cepat terhadap terjadinya stress kerja pada

pekerja yang menggunakan komputer di Bosowa Resources Group Makassar

tahun 2013.

2. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan antara faktor

psikososial kerja dengan kejadian stress kerja pada pekerja yang menggunakan

komputer di Bosowa Resources Group Makassar tahun 2013.

3. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan antara stress

kerja dengan gangguan muskuloskeletal pada pekerja yang menggunakan

komputer di Bosowa Resources Group Makassar tahun 2013.

6.2. Saran

1. Diperlukan upaya dalam mengkaji faktor psikososial yang dialami pekerja yang

menggunakan computer sehingga menghindarkan keguncangan emosi, masalah

perilaku, perubahan biokimia dan neohormonal sampai pada resiko sakit secara

mental dan psikis. Secara lebih jauh, konsekuensi psikologis yang bisa terjadi

antara lain adalah perasaan kesepian dan terpencil, pasrah dan merasa kurang atau

tidak dihargai dengan pantas, perasaan jenuh dan lelah yang berlebih, penurunan

motivasi kerja sampai pada kinerja yang buruk dan penurunan produktivitas kerja.

2. Diperlukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui hubungan antara faktor

psikososial terhadap terjadinya stress kerja dan gangguan muskuloskeletal pada

pekerja yang menggunakan komputer secara lebih akurat dengan memaksimalkan

jumlah sampel dan merancang sebuah studi longitudinal dimana data dapat

No. Questionnaire:

49

dikumpulkan seiring berjalannya waktu, gejala stress dapat diukur sebelum

timbulnya gejala muskuloskeletal.

No. Questionnaire:

50

DAFTAR PUSTAKA

1. Rahardjo, W., Peran Faktor-faktor Psikososial dan Keselamatan Kerja Pada Jenis

Pekerjaan yang Bersifat Iso-strain Seminar Nasional PESAT, 2005.

2. Edimansyah, B.A., et al., Relationship of Psychosocial Work Factors and Health-

Related Quality of Life in Male Automotive Assembly Workers in Malaysia. Industrial

Health, 2007.

3. Shrivastava, S.R., Computer Related Health problems among Software Professionals

in Mumbai. Safety Science Monitor, 2012(1).

4. Zakerian, S.A. and I.D. Subramaniam, The Relationship Between Psychosocial Work

Factors, Work Stress and Computer-Related Muskuloskeletal Discomforts Among

Computer Users in Malaysia. International Journal of Occupational Safety and

Ergonomics (JOSE), 2009. 15.

5. Punnett, L. and D.H. Wegman, Work-related muskuloskeletal disorders: the

epidemiologic evidence and the debate. Journal of Electromyography and

Kinesiology, 2004.

6. Blaug, R., A. Kenyon, and R. Lekhi, Stress at Work, The Work Foundation

7. Alipour, F. and R. Karimi, Reduce Job stress in Organizations: Role of Locus of

Control International Journal of Business and Social Science 2011. 2.

8. Paterniti, S., et al., Psychosocial Factors at Work, Personality Traits and Depressive

Symptoms. British Journal of Psychiatry, 2002.

9. Vern Putz-Anderson, P.D., et al., Muskuloskeletal Disorders and Workplace Factors:

A Critical Review of Epidemiologic Evidence for Work-Related Muskuloskeletal

Disorders of the Neck, Upper Extremity, and Low Back, B.P. Bernard, Editor. 1997,

National Institute for Occupational Safety and Health: Columbia.

10. What are psychosocial risk factors? 1999 [cited 2013; Available from:

<http://www.hse.gov.uk/msd/mac/psychosocial.htm>

11. Stress at Work. 1999; Available from: <http://www.cdc.gov/niosh/docs/99-101/>

12. Work-Related Stress. 2011 [cited 2013; Available from:

<http://www.betterhealth.vic.gov.au/bhcv2/bhcaticles.nsf/pages/Work-related_stress>

13. Work-related Muskuloskeletal Disorders (WMSDs). 2005; Available from:

<http://www.ccohs.ca/oshanswers/diseases/rmirsi.html>

http://www.hse.gov.uk/msd/mac/psychosocial.htm

http://www.cdc.gov/niosh/docs/99-101/

http://www.betterhealth.vic.gov.au/bhcv2/bhcaticles.nsf/pages/Work-related_stress

http://www.ccohs.ca/oshanswers/diseases/rmirsi.html

No. Questionnaire:

51

14. A Guide to Work with Computers, in Occupational Safety and Health Branch, Labour

Department. 2010.

15. Computer Related Injuries 2012 [cited 2013; Available from:

http://www.betterhealth.vic.gov.au/bhcv2/bhcaticles.nsf/pages/.

16. Computer Health and Safety. 2010 [cited 2013; Available from:

http://www.ictknowledgebase.org.uk/healthandsafety

http://www.betterhealth.vic.gov.au/bhcv2/bhcaticles.nsf/pages/

http://www.ictknowledgebase.org.uk/healthandsafety

No. Questionnaire:

52



KOMPUTER DI BOSOWA RESOURCES MAKASSAR

Terima kasih kerana meluangkan waktu anda untuk mengisi questionnaire yang telah

diberikan. Untuk pengetahuan anda:

- Data peribadi anda dalam questionnaire ini akan dirahsiakan, dan hanyalah digunakan

untuk keperluan penelitian. Data ini HANYA diketahui oleh peneliti.

- Pengisian yang tepat dan jujur akan sangat membantu penelitian ini supaya kesimpulan

dari hasil penelitian ini tepat dan benar.

Berapa lama anda menggunakan komputer dalam mengerjakan pekerjaan anda?

a. <2 jam

b. 2-5 jam

c. >5 jam

Tandakan (√) pada jawaban yang dipilih

Dalam sehari-hari pekerjaan anda, apakah anda

menemukan: Tidak Ya

Tuntutan kerja yang cepat



Deadline kerja yang ketat






Tugas perintah yang


Komputer yang rusak


UNIVERSITAS HASANUDDIN FAKULTAS KEDOKTERAN

BAGIAN ILMU KESEHATAN MASYARAKAT DAN ILMU KEDOKTERAN KOMUNITAS

2013

No. Questionnaire:

53



Apakah anda mengeluhkan: Tidak Ya

Kelelahan 19

Tegang otot terutama pada leher 15

Sakit kepala 14

Jantung berdebar-debar 9

Kesulitan tidur 7

Gejala pencernaan seperti diare dan konstipasi 7

Gangguan kulit 6

Depresi 4

Cemas 9

Cepat marah 5

Hilang semangat, pesimis 2

Keluhan lain (silakan ditulis)

No. Questionnaire:

54

Apakah anda mengeluhkan gangguan pada otot, sendi atau pun anggota tubuh

lain?

Jika ya, silakan arsir bagian tubuh yang mengalami gangguan.

Apakah keluhan berupa:

(beri tanda √)

Nyeri 8

Kaku 4

Rasa terbakar 1

Perasaan tidak nyaman 3

Mati rasa 2

Keram/kesemutan 10

Anggota tubuh

Tengkuk 1

Tangan 2

Betis 2

Kaki 7

BAHU 1

Lengan atas 1

BACK 5

No. Questionnaire:

55

skripsi 2013 hubungan faktor psikososial kerja...

Documents