slide gabungan

Download Slide Gabungan

Post on 26-Oct-2015

50 views

Category:

Documents

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

Slide 1

Nama Kelompok :Sudirman (110810024)Rini (110810095)Felicia.Julinio (110810096)Alvina (110810035)Empat bentuk komunikasi bisnis, yakni pengelompokkan komunikasi bisnis berdasarkan bentuk dan kegunaannya.Komunikasi organisasionalKorespondensi bisnisSpecific / technical data exchangePromotional communication (komunikasi promosional)Bentuk Komunikasi BisnisKomunikasi yang berkaitan dengan masalah-masalah internal perusahaan ataupun dilancarkan terhadap lembaga atau persona dalam perusahaan.Example : dokumen resmi perusahaan, anggaran rumah tangga perusahaan, perjanjian-perjanjian, dllKomunikasi OrganisasionalSegala kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan surat-menyurat.Tiga bagian pentingnya : Surat keluar, surat masuk dan file (Pengarsipan)Korespondensi BisnisLima macam Specific/Technical Data Exchange yang biasa digunakan pada komunikasi bisnisAkuntansiStock / PersediaanProses produksiFinancial statement / Financial dataGrafik dan statistikSpecific/Technical Data ExchangeKomunikasi bisnis yang diarahkan kepada peningkatan citra perusahaan dan sales.Dapat berupa oral sign / signal dan gentural communicationExample : Public Speaking, Advertisment, brosur, pameran / promosi, billboard, dllPromotional CommunicationSecara khusus, terdapat jenis-jenis media komunikasi bisnis yang bersifat internal, semi-eksternal maupun eksternal.Example : inhouse magazine, newsletter, company newspaper, annual report, leaflet, brochures, company profile, pitch letter, proposal, memo, dll.Organisasi kekaryaan seperti departemen pemerintahan, perusahaan, lembaga pendidikan dan badan-badan lainnya, biasanya menerbitkan suatu berkala sebagai sarana publikasi organisasi kepada publik.Pengelolaan berkala organisasi ini dibebankan kepada Manajer Public Relations.In House Magaz ine / Majalah Berkala OrganisasiManajer Public Relations yang ditugasi menerbitkan publikasi seperti itu dapat mengklasifikasikannya berdasarkan public yang dijadikan sasaran, yakni berkala intern, berkala ekstern dan berkala internal-eksternal.Penerbitan tersebut ditujukan bagi publik intern yang umumnya adalah karyawan.Bentuk dari suatu penerbitan sebaiknya tetap memenuhi kebutuhan setiap orang secara umum, yakti rubrik-rubrik yang mengandung informasi, edukasi dan rekreasi yang disesuaikan dengan diri para karyawan secara umum dan rata-rata.Berkala InternPenerbitan ini penting untuk menunjukkan citra perusahaan dan menanamkan kepercayaan publik kepada perusahaan. Oleh karena itu, sebaiknya penerbitan tersebut berbentuk majalah, berwarna dan terbuat dari kertas mewah yang benar-benar bernilai untuk disimpan pada rak buku siapapun yang dikirimi.Berkala EksternInformasi yang dibutuhkan oleh publik ekstern adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan perkembangan organisasi.Yang perlu diperhatikan oleh manajer public relations adalah bahwa isi Berkala Ekstern harus didasari fakta.Berkala ini diperuntukkan bagi publik internal maupun eksternal. Isinya harus memenuhi kedua jenis publik tersebut.Berkala Internal-EksternalThe Tabloid Newspaper berisikan atau mirip surat kabar populer dan berisikan pokok-pokok berita yang sangat penting, artikel pendek, dan ilustrasi.Diterbitkan mingguan, dwimingguan, bulanan, atau setiap dua bulan sekali.Company NewspaperReport ini sangat penting, sangat luas cakupan bacaannya dan sebagai publikasi yang sangat mahal yang dibuat oleh bagian Humas.Laporan tahunan ini diperkenalkan, terutama dibagikan kepada pemegang saham, creditor bank, rekanan, pemakai jasa, pemerintah, media maupun publik lain yang terkait.

Annual ReportLaporan tahunan berisi unsur-unsur yang mencakup :1. Laporan keuangan periode dua tahun sebelumnya2. Suatu penjelasan apakah ada selisih antara laporan keuangan dengan catatan laporan keuangan3. Suatu ringkasan analisis dan operasional manajemen periode lima tahun yang lalu4. Memperkenalkan jabatan-jabatan penting pimpinan perusahaan5. Informasi pasar bursa dan dividend periode dua tahun ke belakang6. Surat penjualan singkat tentang kegiatan bisnis dan penyimpangannya7. Apakah selisih material secara prinsip-prinsip akunting yang tercermin dalam pernyataan keuangan8. Adanya suplemen dalam Financial AccountingLeaflet berasal dari kata leaf artinya daun, yaitu selebaran satu lembar tidak dilipat.Brosur berarti selebaran berbentuk buku kecil, dijepit atau dijahit.Leaflet dan BrosurGambaran tertulis tentang sebagian fakta perusahaan yang disajikan secara resmi.Company profile akan menyingkat pertemuan dengan menyediakan informasi tentang perusahaan yang dapat dikirimkan sebelum pertemuan atau dapat dibaca dan dipelajari setelah pertemuan. Selain itu dapat juga digunakan untuk menanamkan citra lewat bahasa tulisan dan gambar.Company ProfileCompany profile yang baik akan selalu mempertimbangkan hal-hal antara lain :Identitas PerusahaanBudaya PerusahaanObjective Company ProfileAudienceCompany Profile suatu perusahaan maka besar kemungkinan akan menemukan butir-butir sebagai berikut :Penjelasan kata pengantar dari direktur utama dan komisari utamaDeskripsi latar belakang perusahaanDeskripsi mengenai produk-produk dan jasa yang ditawarkan oleh pasarFilosofi, motto dan nilai yang dianut perusahaan.Tanggungjawab sosial perusahaan terhadap lingkungan tempat ia beradaGambar tentang kesehatan perusahaanBerupa formulir yang digunakan untuk menyampaikan pesan internal baik pesan resmi ataupun pesan pribadi dalam sebuah perusahaan.Pesan yang disampaikan dengan menggunakan memo bersifat informal sehingga dapat dapat digunakan tulisan tangan.MemoMemo digunakan sebagai alat komunikasi tertulis diantara karyawan yang telah saling kenal dengan baik dan pimpinan dan bawahan.Surat dapat didefinisikan sebagai suatu sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain.

Surat mempunyai 5 (lima) fungsi:1. Alat untuk menyampaikan pemberitahuan, permintaan atau permohonan, buah pikiran atau gagasan.2. Alat bukti tertulis (dokumen tertulis), misalnya surat perjanjian jual-beli, surat nikah, surat akta kelahiran, kartu penduduk, surat izin mengemudi, surat izin usaha.3. Alat untuk mengingat, misalnya surat-surat yang diarsipkan.4. Bukti historis.5. Pedoman kerja, misalnya surat keputusan dan surat perintah (instruksi).

LETTERDari segi bentuknya surat dapat dibedakan menjadi 3, yaitu:Surat pribadiSurat dinasSurat bisnis

Report/ Laporan bisnis merupakan dokumen obyektif dan faktual yang disediakan untuk tujuan bisnis tertentu.Tujuan penyusunan laporan bisnis adalah menyampaikan pesan dengan sejelas mungkin sehingga mudah dipahami.

ReportProposal bisnis merupakan tulisan yang berisi rencana atau usulan untuk melakukan suatu kegiatan tertentu (Haryani, 2001:198).

Proposal adalah saran, usul, permintaan, atau penawaran untuk melaksanakan suatu kegiatan kepada seseorang, lembaga, instansi atau perusahaan baik pemerintah atau swasta.

ProposalProposal dapat dibagi menjadi 2, yaitu:Solicited proposal Unsolicited proposal.

Secara umum bagian proposal tersebut adalah:MasalahTujuanRuang lingkupMetode/ prosedurMaterialPerlengkapanPersonalia/ rekomendasiTindak-lanjut/ evaluasiBiaya/ anggaranRangkuman, danLampiran-lampiran

Format proposal:Pendahuluan/ latar belakangMaksud dan tujuanTema kegiatanNama kegiatanKonsep acaraTempat dan waktu penyelenggaraanPublikasiSasaran kegiatanSumber danaAnggaran/ pembiayaanPenutup

Fungsi proposal:Sebagai ganti kehadiran Anda di perusahaan tersebut.Lembar demi lembar, poin demi poin dari isi proposal Anda adalah sebagai ganti presentasi AndaUpayakan proposal Anda dapat dipahami tidak lebih dari 30 detik, dapat dipahami secara sekilas.Proposal yang baik juga sebagai company profile yang menjalankan fungsi Public Relations, karena mampu membentuk citra positif.

Media kits atau press kits adalah sekumpulan selebaran yang dimasukkan ke dalam sebuah map atau tas yang dibuat oleh Public Relations untuk berbagai kegiatan misalnya konferensi pers, seminar soft atau grand opening.

Media KitsAdapun item yang terdapat dalam media kits adalah:Sebuah surat pengantar menjelaskan kits tentang apa ituA table of contentsSebuah press releaseA backgrounderSatu atau dua lembaran informasi.

Informasi dalam bentuk berita yang dibuat oleh Public Relations Officer atau pejabat humas suatu perusahaan atau organisasi yang disampaikan kepada pengelola media massa/ pers (televisi, radio, suratkabar, majalah) untuk dimuat dalam media tersebut. Press release/ News Release/ Broadcast Release/ Siaran Pers

Sebuah press release layak dimuat apabila cara menulis berita dengan gaya piramida terbalik, termasuk memiliki unsur daya tarik dan mempunyai nilai berita bagi media massa yang memuatnya.

Paragraf sangat penting ini biasanya disebut dengan lead atau teras berita yang memuat unsur 5W + 1H.

JUDULLEAD

TUBUHRincian Lead,Latar BelakangDan InformasiLanjutanPenggunaan gaya piramida terbalik:Untuk mempermudah penyuntingan bagi redaksi.Redaksi menyeleksi press release dengan melihat lead atau teras berita.Pembaca dikategorikan sebagai orang sibuk.Bagaimana menyajikan press release :Memberikan penjelesan tentang organisasi/ perusahaan pengirim press releaseBerikan identitas pengirim dengan jelasCantumkan tanggal pembuatan press releaseCantumkan sifat surat itu, sehingga ada kejelasan waktu pemuatan/ penyiaranPress release harus diberi judulPress release dikirim dalam sampul/ amplop atau bisa dikirim lewat facsimile atau e-mailSertakan surat pengantar/ permohonanPress release "layak muat" bila memenuhi syarat:Mengandung nilai berita (news value)Berharga sebagai berita (news worthy), karenaSignifkan (Penting)Promixity (Kedekatan)Possibility (Hal yang dapat terjadi)Lengkap dengan unsur 5W + 1HDisusun dengan gaya piramida terbalik

Unsur 5W + 1H :What : Apa yang terjadi?Where : Dimana terjadinya?When : Kapan peristiwa itu terjadi?Who : S