slidedeck nieuwe verdienmodellen
DESCRIPTION
De wijze waarop een organisatie geld verdient noemen we het verdienmodel. Vernieuwen van het verdienmodel is een bewezen middel om te komen tot nieuwe groei voor uw bedrijf.TRANSCRIPT
10 april 2023
Nieuwe verdienmodellen
Wouter van der Burg
2
iPad vraag:
Verwacht u over 5 jaar nog steeds op dezelfde wijze betaald te worden door uw klanten?
Resultaat:
…
3
innovatie
waarom verdienmodellen?
3 cases
inspirerende voorbeelden
trends
aan de slag met verdienmodellen
afsluiting
Agenda: de bouwstenen van vandaag
4voorstel The Bridge business innovators
1. Over innovatie
53
Innovatie
6
business innovation
7
The creation* and profitable use of the new**
* Insightful rearrangement of known elements
A + B + ……..N -> powerful ideas
** new to the world, them, us
bron: Ron Pellman, associate The Bridge
De definitie van innovatie
8
Products(WHAT?)
Processes(HOW?)
Customers (WHO?)
platforms
channels
solutions
revenue model
cost structure
partner network
organisation
supply chain
Transactions(HOW MUCH?)
gebaseerd op Mohan Sawney, MIT Sloan School of Management
The business innovation radar
9voorstel The Bridge business innovators
2. Waarom verdienmodellen?
10
business modeling
11
Businessmodel
propositie maak modeldoelgroep
product / dienst
verdien model
partner netwerk
samenwerkingsmodel
kernprocessen
€
distributie
communicatie
doelgroep
WAT? HOE?WIE?
bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better – 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004
Een businessmodel beschrijft voor wie (welke klanten), waarmee (welk product of dienst) en hoe (wordt het product of de dienst gemaakt) een bedrijf of een netwerk van bedrijven waarde toevoegt en geld verdient.
12
Businessmodel vragen
wie zijn onze belangrijkste klanten en wat zijn de vragen, problemen, behoeften en ambities waar wij ons op richten?
welke distributiekanalen zetten we in om ons product/dienst aan de doelgroep te leveren?
hoe communiceren we met onze doelgroep en welke relatie willen we hierdoor creëren?
wat is de set van producten/ diensten die we aanbieden en welk probleem/vraag beantwoorden wij hiermee?
wat is de waarde waar onze klanten ons voor betalen en hoe doen ze dat?
met wie werken wij samen om dit mogelijk te maken en wie doet wat?
op welke wijze organiseren we de samenwerking met onze partners?
hoe realiseren we onze propositie? wat zijn de kerncompetenties die wij hiervoor benutten?
WAT? HOE?WIE?
propositie maak modeldoelgroep
product/ dienst
verdienmodel
partnernetwerk
samenwerkings-model
kernprocessen
€
distributie
communicatie
doelgroep
13
Het verdienmodel als element in een businessmodel
propositie maakmodeldoelgroep
product/ dienst
partnernetwerk
samenwerkings-model
kernprocessen
distributie
communicatie
doelgroep
WAT? HOE?WIE?
Bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better – 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004
verdienmodel
opbrengsten winst kosten
€ €€
14
Uit het onderzoek blijkt dat 63% van de koplopers op dit moment een hoge prioriteit geeft aan het bedenken van nieuwe verdienmodellen, tegenover 31% van de achterblijvers. Daarbij komt dat koplopers meer experimenteren en vaker daadwerkelijk projecten met een nieuw verdienmodel starten
- innovatie-monitor 09/10
Verdienmodellen zijn HOT
Een verdienmodel beschrijft de wijze waarop een bedrijf of een aantal bedrijven verdient aan het toevoegen van waarde. Het totaalplaatje van hoe er wordt afgerekend en hoe de kostenstructuur in elkaar zit.
De term ‘verdienmodel’ is als onderdeel van het integrale businessmodel de laatste jaren populair geworden door o.a. de boeken van Gary Hamel en Alexander Osterwalder.
15
Het verdienmodel beschrijft de wijze waarop de
organisatie geld verdient
16
Het verdienmodel beschrijft de wijze waarop de organisatie geld verdient.
Hoe komt het geld binnen?
17
en hoe zijn de kosten opgebouwd?
18
VERDIENMODEL ≠ PRIJSMODEL
19
Nieuwe verdienmodellen kunnen de waarde binnen het gehele klantproces verzilveren
PRODUCT
product
transactie
Bron: Noteboom – Customer Value Management
orië
nteren
aanko
op
leverin
g
gebruik
s
upport
afst
oten
oprekken van geleverde waarde
PROCES
oplossing
relatie
20
Voorbeeld: nieuwe klantwaarden drijven keuze voor verdienmodel
klantwaarden verdienmodel
wie? wat? hoe?
• vervoer/ mobiliteit• vrijheid & flexibiliteit
• zekerheid/ minder risico
• besparing tijd & moeite
+
aantal fietsen x prijs
aantal fietsen x premieper maand
oud:
nieuw:
fietsen verkopen
Fietsen-Onderhoud-
service
wie? wat? hoe?
andere klantwaarden: nieuw verdienmodel:
21
Nieuwe verdienmodellen verbeteren de cash-curve
Cum
ulatieve C
ash
Cash-curve verlengen:• verdienmodel met
terugkerende inkomsten• customer lock-in: klanten
blijven terugkomen
Steilere cash-curve:• onbenoemde elementen van
waarde benutten en verzilveren• opknippen van waarde elementen• lagere churn rate door nieuw
verdienmodel
Minder diepe curve:• waarde van
investeringskosten verzilveren (bijvoorbeeld via advies)
Piek van cash-curve vergroten:• nieuwe klanten aanspreken met verdienmodel
dat financiële barrière wegneemt• share of wallet vergroten: nieuw aanbod voor
bestaande klanten
nieuwe cash-curve
2217The Challenge
Wie? Ontevreden klanten (Nog) niet klanten
Wat? Meer waarde Lagere prijs
Hoe? Lagere kosten
Kies je belangrijkste klanten en organiseer jezelf rond hen!
De uitdaging
23
Adresseer de drie dimensies van waarde!
1. Klant waarde: op welke klanten richten wij ons?
2. Waarde propositie: wat leveren wij en hoe uniek is dat?
3. Waardeketen/-netwerk: hoe gaan we ons product leveren?
2417
De zakelijke reiziger die niet zelf de rekening hoeft te betalen
De vakantiereiziger die zelf zijn/haar ticket koopt
Wie is de meest waardevolle klant?
2518
worldwide network
wide choice in distribution
new airplanes
punctuality
seat selection
business class
seat spacing
in-flight meals
frequent flyer miles
refunds if plane is late
flexibility to change flight
refund for missed flight
price attractiveness
*based on ‘marketing as strategy’, nirmalya kumar
Waarde onderdelen Laag Midden Hoog
Hoe uniek is de geleverde waarde?
26
Inkoop Integrated Outsourced
Operations Multiple type of planesShort- and long-haul routesPrime airports (hubs)Assigned seating
Single type aircraftPoint-2-point routesRapid turnaroundNo 0n-flight meals
Marketing Segmented customersVaried meal servicesFrequent flyer program
Everyone is equalNo frequent flyer programsOne way ticket onlyVariable pricing
Distributie Travel agents/worldwide systems Direct sales
flexibelfull-servicehigh prices
single fare“no frills”low prices
19*based on ‘marketing as strategy’, nirmalya kumar
Wat?
Hoe?
Verschillende klantsegmenten vereisen een ander waardemodel
27
Wat is jouw business model?
Wie? is je meest gewaardeerde klant?
Wat? biedt je?
Hoe? lever je jouw product/dienst?
28
New business development
Business model Welke waarde bieden we? Hoe realiseren we het?
Verdienmodel Hoe verdienen we geld met dit
business model?
Business case Hoe groot is de doelgroep? Wat is de betalingsbereidheid? Wat zijn de distributiekosten? Kunnen we winst maken?
22
Proposition Delivery modelTarget group
product / service
revenue model
partner network
coorporation model
core processes
€
distribution
communication
target group
WHO? WHAT? HOW?
Proposition Delivery modelTarget group
product / service
revenue model
partner network
coorporation model
core processes
€
distribution
communication
target group
WHO? WHAT? HOW?
29voorstel The Bridge business innovators
3. Trends
30
De trends
nieuwe verdienmodellentransparantie
mobiel internet gaming & virtual reality
eco everywherelokaal
open innovatie & co-creatie
blue ocean strategy
mass customization
vergrijzende samenleving
31
Belangrijker wordende trend: andere verdienmodellen toepassen
Innovatie monitor onderzoek
32… voor gebruik in plaats van bezit
Kritische consumenten willen anders betalen…
…voor producten opmaat
33
…op basis van geleverde waarde
Kritische consumenten willen anders betalen…
34
Hyperconcurrentie:doorbreken bestaande patronen
35voorstel The Bridge business innovators
4. Inspirerende voorbeelden
36
Waarom nu toch innoveren?
“Innovation distinguishes between a leader and a follower”
Steve Jobs, CEO and co-founder of Apple
37
Het huidige Apple verdienmodel
38
Het verdienmodel van nieuws
39
Nieuwe modellen voor office software
40
Colofon
3colofon
More information about business innovationStationsplein 1P.O. Box 9073800 AX AmersfoortThe Netherlands
+31 33 467 74 70
www.thebridge.nl