słuchanie 4 uszami
TRANSCRIPT
Rozmawiać każdy może,trochę lepiej lub trochę gorzej…
.
Artur Brzeziń[email protected]
Tel.600970711
Po co rozmawiamy?Jak oceniamy efektywność tych rozmów?
- Martwiłem się, gdy tak długo nie wracałaś z pracy.
- A ty znowu się mnie czepiasz?
To, co zrozumiem z wypowiedzi innej osoby zależy od tego, co jest dla mnie ważne,na co zwrócę uwagę,jak to zinterpretuję,do czego wykorzystam….
?
Więc czasem słuchając warto „wyjść z siebie” i zastanowić się:
•Czego oczekuje ode mnie mój rozmówca?•Co mówi o sobie? Co jest dla niego ważne? Co czuje?•Jak widzi relacje między nami?
Co mówię o sobie, gdy mówię.
Więc zobaczyłem ten kwiatek i pomyślałem o tobie, bo jest ładny, choć mnie się tam nie podoba, ale może tobie akurat, bo też jesteś ładna, ale i tak cię lubię, a ja…
Warto pamiętać, że to co usłyszę to moja interpretacja czyichś słów. Aby sprawdzić, czy jest prawdziwa trzeba się jeszcze dopytać
„Ile razy mam przypominać ci o wynoszeniu śmieci?”
Czego oczekuje ode mnie mój rozmówca?
Mam wynieść śmieci?Mam szybciej wykonywać jej / jego prośby/polecenia?Chce, abym bardziej zwracał / -ła na nią/niego uwagę? Chce być zauważony/-na?
Co mówi o sobie? Co jest dla niego ważne? Co czuje?
Czuje się lekceważona/-ny? Ważny jest porządek? Ważne jest, aby słuchać poleceń? Czuje złość?
Jak widzi relacje między nami?
Uważa, że : może ode mnie wymagać?
On mówi… Ja słyszę…
Coach słucha starając się zrozumieć świat innej osoby. To warunek skutecznego jej wsparcia.
11