Embedded Branding

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„Avant, c'était mieux„

avec 300 contacts publicitaires par

jour(1970)

Et une nette différenciation

* Ici fleurs

*

En revanche, aujourd'hui

on a beaucoup plus

Quelle: flickr.com Fotograf: Matt Mendoza

Plus de publicité:

4.000contacts

publicitaires par jour

soit

4.5contacts publicitaires par

minute

Et encore plus de

différenciation

Sans oublier les

nouveaux medias

Qu´en est-il maintenant

de l'efficacité publicitaire?

14 personnes interrogées

font confiance à la publicité

Deutsche Bank Studie, GfK Studie, Nielsen Media Research Studie, mediaedge:cia Studie

mais les 86 autres: non!

Deutsche Bank Studie, GfK Studie, Nielsen Media Research Studie, mediaedge:cia Studie

82% de la publicité TV en

Allemagne génèrent un retour sur investissement

négatif

82% de la publicité TV en

Allemagne génèrent un retour sur investissement

négatif

Et maintenant, que faire?

AufgebenAbandonner ?Abandonner ?

Augmenterla pression ?Augmenterla pression ?

Mieux vaut utiliser autrement ce qui

existe déjà!

Par exemple, la force des conversations privéesPar exemple, la force des conversations privées

L'influence de nos amis sur

nos décisions d´achats

= plus de 90%

Mais comment s'y prendre?

Achetez!

Achetez

Achetez

Achetez

Achetez

Achetez

Achetez

Achetez

Achetez

?

Penser autrement!

!

Retour sur Investissement

Retour sur Investissementengagement

De nouvelles orientations avec le

Marketing ambassadeurs

smaboo - le réseau des ambassadeurs

124 Kontakte

527 Kontakte

234 Kontakte

356 Kontakte121 Kontakte

421 Kontakte765 Kontakte

323 Kontakte1.243 Kontakte

En contact avec plus de 450 000 personnes

Nous identifions les leaders d'opinion

Et nous les allions à des marqueset offline

lors de conférences entre amis

lors d´évènements pendant les loisirs

au travail dans une association

online

avec les réseaux sociaux (par ex. Facebook)

dans les blogs sur Flickr

sur Twitter sur Google

Pour communiquer efficacement avec une grande crédibilité- Qui a le plus d'influence sur notre comportement d'achat?

Amis

Médias offline TV

InternetAffiches

Amis

Médias offline TV

InternetAffiches

Quelle: PQ Media WoMM Forecast 07

Chez les hommes Chez les femmes

Dans des branches différentes

Part des clients ayant une conversation par jour (en %):

Quelle: PQ Media WoMM Forecast 07

% %%

%%

Economique, efficace et résultats significatifs

Quelle: Forbes.com, KId Nabbing 2004

Exemple: Procter & Gamble associe le Word of Mouth marketing avec des ambassadeurs et de la publicité classique (par ex. TV). Il a pu ainsi réduire ses coûts TV de 25% en 2005, tout en augmentant son chiffre d'affaires!

0%

50%

100%

WoM/BM

coûts -25%

TV TV

TV exclusivement

ventes +18%ventes +18%

Marketing ambassadeurs

}TV +

Le marketing ambassadeurs est mesurable

Par chaque interaction entre l'ambassadeur et le groupe cible

Interaction = Contact ou échange direct entre deux personnes

Les interactions sont mesurées et documentées en ligne ET hors ligne.

- Répartition des conversations en ligne/hors ligne

Quelle: KellerFayGroup, 2008

Téléphone 17%

En ligne 9%

Face à face 74%

Exemples d'interactions

Conversations privées Conversations privées

hat grad den neuen Blackberry Bold am Start!

hat grad den neuen Blackberry am Start!boah...Neid Alter!

cool, den habe ich auch - ist echt ein geiles Teil!

Ey Leute ich will auch...was kostet der?

Mise à jour de son statut personnel

Mesurées en Coûts par Interaction (CPI)

Retour qualitatif

Impact sur les ventes

Effet de propagation

Mails directs

Degré d'activité

Degré d'interconnexion

Explication: Coût par Interaction

(n) Ambassadeur avec (x) contacts

réalisent (m) activités touchant (y) niveaux de diffusionInfluencées par l'histoire de la marque(Attractivité du produit et de la marque, plus récompenses)

= Interactions

Le Coût par Interaction se situe entre 0,5 et 2,- EUR, selon la branche et le produit.

Réseau smaboo & recrutement

Nos outils

Suivi de toutes les interactions et reporting pour vos campagnes

Monats-ReportMonats-Report

Plateforme smaboo(Suivi des activités)

Rapport smaboo(Controlling)

Site internet du projet(Management de communauté)

Mailing smaboo(Mailing personalisé)

Guide du projet(Communication)

Moyens publicitaires(Sensibilisation)

Nos références

Notre approche

Con

cept

ion

Recrutem

entC

once

ptio

n

Recrutem

entCon

cept

ion

Campagne

RekrutierungC

once

ptio

n

Campagne

Rekrutierung

Stratégie:De l'idée directrice au concept de la marque. En prenant en compte les mesures marketing existantes.

Groupe cible:Détermination du profil des ambassadeurs.

Mécanismes:Mécanismes d'actions fondamentaux et modèles d'évaluation.

Récompenses:Mesures d'incitations adaptées aux ambassadeurs.

Contenu:Activités concrètes et contenu des mécanismes d'action. Choix de la tonalité ainsi que des médias et des canaux.

Strategie

Groupe cible

Mécanismes

Récom

penses

Contenu

Campagne

Recrutem

entKon

zept

ion

Rés

eaux

Contact

Diffusion

Analyse du réseau:Analyse de marché et recherche terrain afin d'identifier les réseaux pertinents et les leaders d´opinion.

Contact:Recrutement dans le réseau smaboo, contact avec leurs clients existants, marketing en ligne et mails/appels directs.

Diffusion:Sélection des candidats, identification des ambassadeurs clés.

RekrutierungC

once

ptio

n

Campagne

Rekrutierung

Gestion de la communauté: Gestion des ressources, motivation et encadrement personnel des ambassadeurs.

Outils:Les outils smaboo permettent l'organisation et le développement efficaces de campagnes: plateforme, site et guide du projet, moyens publicitaires, rapports.

Suivi: Evaluation et pilotage des activités. Mesure des résultats en fonction des objectifs de la campagne.

Développement:Création et conception continue.

Com

munité

OutilsS

uivi

Dével

oppe

men

t

Recrutem

entCon

cept

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Campagne

Strategie

Groupe cible

Mécanismes

Récom

penses

Contenu

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Contact

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