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24.11.17
Premio “Vincenzo Dona, voce dei consumatori”
Giulio SalvadoriDirettore dell'Osservatorio Internet of Things
School of Management – Politecnico di Milano
Smart Home:
L’Internet of Things entra dalla porta di casa
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Smart Home: l’unità di analisi
L’espressione Smart Home (casa intelligente) si riferisce alla possibilità di gestire in automatico
e/o da remoto gli impianti e gli smart objects dell’abitazione per il risparmio energetico, il
comfort, la sicurezza dell’abitazione e delle persone al suo interno
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Smart Home: un tema in forte cambiamento
Eventi e
Report
dedicati
Arricchimento
dell’offerta e
dei canali
Arrivano i primi
Big Player
Tanti attori
entrano nel
mercato
La Stampa, 26 Ottobre 2016
Wired, 17 Gennaio 2017
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Il mercato Smart Home in Italia: la crescita nel 2016
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2.000
Mercato IoT 2015 2,0 mld €
Mig
lia
ia
0
50
100
150
200
2015 2016
150 mln
185 mln
Milio
ni di euro
+23%
Mercato Smart HomeM
ilio
ni di euro
Smart Logistics
Smart City
Smart Asset ManagementAltro
Smart Metering &
Smart Asset
Management (Utility)
Smart Building
Smart Car480 mln
150 mln
350 mln
500 mln
220 mln
190 mln
95 mln
15 mln
Smart Home*
* Nella stima non rientrano i sistemi di domotica cablati
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Smart Home in Italia: la voce dei consumatori
0
50
100
150
200
2015 2016
150 mln
185 mln
Milio
ni di euro
+23%
Mercato Smart Home
*Survey in collaborazione con Doxa su 1.000 utenti web, Gennaio 2017
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Tante startup, tanti ambiti… e l’integrazione?
ENTERTAINMENT
ILLUMINAZIONE
SICUREZZA
GESTIONE ELETTRODOMESTICI
MONITORAGGIO
CONSUMI ENERGETICI
IRRIGAZIONE
RISCALDAMENTO / CLIMATIZZAZIONE
MONITORAGGIO
PARAMETRI AMBIENTALI
MONITORAGGIO FUMI, ALLAGAMENTI, INCENDI
ASSISTENZA ALLA PERSONA
GESTIONE SCENARI
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Come valorizzare i dati generati dalla Smart Home?
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A) Ottimizzazione dei processi
A
Sfruttare i dati IoT per migliorare i processi delle aziende che
offrono servizi in ambito domestico
Pronto intervento di un tecnico in caso di
guasto di un elettrodomestico (es. lavatrice)
CASO
D’USO
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B) Nuova generazione di prodotto / servizio
A
Utilizzare i dati sull’utilizzo degli oggetti connessi per lo
sviluppo di versioni migliorative del prodotto / servizio
La cappa da cucina raccoglie
informazioni per conoscere
le abitudini dei clienti
Il videocitofono raccoglie
dati di utilizzo per
individuare le funzionalità
più apprezzate
B
Sviluppo di un nuovo videocitofono
caratterizzato da migliore usabilità
CASO
D’USO
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C) Personalizzazione di prodotto / servizio
A
Personalizzare l’offerta grazie ai dati, in modo da soddisfare
meglio le preferenze specifiche dei clienti
B
C
Scrivanie che si adattano alle preferenze personali
grazie ad alcuni sensori
Garanzia del supporto medico
24/7 e pronto intervento
automatico grazie ai dati
raccolti sullo stato di salute
Chiamata automatica ai soccorsi in
caso di valori (es. pressione) anomali
CASO
D’USO
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
D) Monetizzazione diretta dei dati
Un’azienda che realizza
stazioni meteo
domestiche connesse
potrebbe vendere i dati a
provider di previsioni
meteo, per rendere ancora
più accurate le previsioni
locali
A
Vendere i dati raccolti a soggetti terzi interessati, generando
una nuova fonte di ricavi
B
C
I dati raccolti nelle singole abitazioni
consentono di migliorare previsioni aggregate
CASO
D’USO
D
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
E) Advertising & Commerce
A
Utilizzare i dati sulla profilazione degli utenti per proporre
pubblicità mirata
B
C
Una serie di sensori e dispositivi raccoglie
informazioni sull’utente
CASO
D’USO
E
D
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
I consumatori sono interessati ai servizi, ma…
Punto di vista aziendale
L’80%* dei consumatori è interessato ad
attivare servizi legati alla Sicurezza e al
Monitoraggio dei consumi energetici, anche se…
Ma cosa ne pensano i consumatori?
*Survey in collaborazione con Doxa, Gennaio 2017
A
B
C
E
D
![Page 14: Smart Home: L’Internet of Things entra dalla porta di casa · Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17 Smart Home: l’unità di analisi L’espressione](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070618/5e1b92944a7319696e0950da/html5/thumbnails/14.jpg)
Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
…sono d’accordo a condividere i propri dati personali?
“Non sono disposto a condividere i miei dati
personali”
27%(2014)
44%(2017)
*Survey in collaborazione con Doxa, Dicembre 2014
**Survey in collaborazione con Doxa, Gennaio 2017
2015 2018
Apertura consultazione
pubblica per la definizione
delle limitazioni
all’utilizzo dei dati
4 Maggio 2015
Regolamento sulla protezione
dei dati personali e la loro
libera circolazione,
dal 25 maggio 2018
*
**
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
“Non sono disposto a condividere i miei dati
personali”
27%(2014)
44%(2017)
*Survey in collaborazione con Doxa, Dicembre 2014
**Survey in collaborazione con Doxa, Gennaio 2017
*
**
…sono d’accordo a condividere i propri dati personali?
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Smart Home: l’Internet of Things entra dalla porta di casa 24.11.17
Conclusione: e la Cyber Security?