smart rec - персональные рекомендации посетителям...

12
ДИНАМИЧЕСКИЕ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ ТОВАРНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНОВ S MART R EC WWW.SMARTREC.RU

Upload: violetta-lozyuk

Post on 10-Dec-2014

701 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

Вы бы хотели начать пользоваться рекомендациями для посетителей Вашего сайта по примеру Амазон? Чтобы увеличилась глубина просмотра сайта, время посетителя на сайте, процент возврата и, конечно же, конверсия и продажи? Предлагаем Вам сервис динамических рекомендаций SmartRec (умные рекомендации). Наша компания базируется в Германии, и предлагает современный очень полезный для электронной коммерции софт. В презентации - описание предложения и технологий. Примеры рекомендаций для страниц "Каталог", "Карточка продукта" и "Корзина" очень подошли бы для Вашего интернет-магазина. Они могут обсуждаться, Вы можете задать свои требования по меню динамических рекомендаций, алгоритмам и фильтрам. Возможности и опыт программистов компании SmartRec позволит создать решение с индивидуальными условиями, сделав Ваш сайт уникальным. Т.к. рынок готовых программных продуктов с хорошей проработкой персонализированных рекомендаций в России только зарождается, а эта компания уже 4й год работает в Европе, думаю, Вам будет интересно рассмотреть готовое решение с выгодными тарифами. www.smartrec.ru

TRANSCRIPT

Page 1: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ДИНАМИЧЕСКИЕ

ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ

ТОВАРНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

SMARTREC

WWW.SMARTREC.RU

Page 2: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ВЫ БЫ ХОТЕЛИ УВЕЛИЧИТЬ

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ВАШЕГО

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА:

• Конверсию

• Повторяемость покупок

• Средний чек

SmartRec предлагает платформу динамически обновляемых персонализированных рекомендаций

мгновенное увеличение конверсии порядка 10% и дальнейший

рост продаж до 30% и выше

не требует инвестиций в разработку, инфраструктуру и поддержку – мы предлагаем готовое решение

интеграция с сайтом занимает несколько часов работы программиста, а внедрение проекта в работу менее недели

Page 3: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

SmartRec технология – это

• 10ки независимых алгоритмов коллаборативной фильтрации предпочтений конкретного клиента в конкретный момент для точной настройки рекомендаций

• А/В тестирование и периодическое обновление алгоритмов для повышения общей эффективности и случайных группировок рекомендаций

• мониторинг 24*7*365 и масштабирование в реальном времен

Технология динамических рекомендаций адаптируется в режиме реального времени к особенностям каждого посетителя и индивидуализирует контент рекомендаций.

Т.е. купив или рассматривая один и тот же холодильник, один посетитель может получить рекомендацию купить кинокамеру и принтер, а другой – мобильный телефон и аксессуары

Обычно при входе на сайт

контент одинаков для всех

SmartRec выдает персональный

контент и товарные рекомендации

Page 4: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

Статическая навигация (Catalog)

как правило разработана «для всех» и редко меняется

Персональные рекомендации (Recommendations)

кластеризует покупателей на схожие группы и предлагает альтернативную навигацию для каждого покупателя на основе его группы

Навигация Recommendations не заменяет, но дополняет навигацию Catalog

Catalog vs Recommendations

Page 5: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ПРИМЕРЫ РЕКОМЕНДАЦИЙ

Действие Описание

Коллаборативная фильтрация

Items

BoughtTogether

Возвращает товары купленные другими пользователями вместе с

данным товаром

Items

ViewedTogether

Возвращает товары просмотренные другими пользователями

вместе с данным товаром

Items

RatedTogether

Возвращает товары положительно оцененные другими

пользователями вместе с данным товаром

Items

ForUser

Возвращает товары просмотренные/купленные другими пользователем, на

основании последних просмотров/покупок конкретного пользователя

Мульти- индексный и статистический анализ

similarItems Возвращает товары похожие на данный

mostViwedItems Возвращает наиболее просмотренные товары

mostBoughtItems Возвращает наиболее покупаемые товары

mostRatedItems Возвращает товары с наибольшим количеством оценок

bestRatedItems Возвращает товары с наибольшим количеством оценок имеющие среднюю

положительную оценку

worstRatedItems Возвращает товары с наибольшим количеством оценок имеющие среднюю

отрицательную оценку

Page 6: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

РАЗДЕЛ КАТЕГОРИИ

Дополнительная

навигация mostViwed или

bestRated Items

Page 7: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

КАРТОЧКА ТОВАРА

Page 8: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

КОРЗИНА

Рекомендации

Items Bought Together

Page 9: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

И МНОГОЕ ДРУГОЕ …

С нашим сервисом Вам доступны персональные рекомендации, применяемые крупнейшими ритейлерами: Amazon, Alibaba и др.

Вы сами выбираете, какими воспользоваться. А мы подскажем.

Решение SmartRec разработано международной группой специалистов из Германии и России. Проект стартовал в 2009 году как внутренний сервис рекомендаций одного из ведущих ритейлеров. В данный момент преобразован в сервис SaaS, позволяющий получить высококачественные рекомендации интернет-магазинам любого калибра.

Мы постоянно экспериментируем, проводим исследования и даем рекомендации по оптимальному применению сервиса, а так же прислушиваемся к Вашим советами, как экспертам в конкретной области онлайн продаж.

Page 10: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ШАГИ ПО

ВНЕДРЕНИЮ(1)

Внедрение предусматривает определённые процедуры, которые могут длиться некоторое время. Однако суммарное оценочное чистое время со стороны Ваших программистов укладываются как правило в несколько часов и не требует особой квалификации.

1 - Определение применения рекомендаций на сайте интернет магазина. Где и какой блок будет расположен? Наши специалисты бесплатно дают рекомендации как расположить блоки. Однако решение остаётся за Вами.

Оценка: 1 день

2 - Выгрузка исторических данных. Для начального самообучения системы необходимо получить историю действий пользователей («покупка», «просмотр», «рейтинг») за некоторый период, чем больше период — тем лучше. Данные должны быть переданы в виде структурированного файла(XML, CSV или иной).

Оценка: 1 день

3 - Ввод данных с тестовую систему и начальное обучение алгоритмов

Оценка: 1 день

Page 11: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

ШАГИ ПО

ВНЕДРЕНИЮ(2)

4 - Передача API и доступа к тестовой системе.

Оценка: 0.5 дня

5 - Тестирование рекомендаций интернетом магазином на тестовой системе.

Оценка: 1 день

6 - Принятие решения о переводе на производственную среду. Перевод на производственную среду.

Оценка: 1-5 день. Зависит от наличия слотов

7 - После первого месяца использования на производственно среде мы присылаем стоимость за первый месяц на основе нашей статистики. Эта стоимость не оплачивается и служит для «утряски» финансовой стороны вопроса. Здесь же происходит урегулирование всех вопросов с технической и административной стороны.

Оценка: 1 день

8 - После положительного решения всех вопросов — подписание контракта. Первая оплата сервиса производится со второго месяца использования сервиса на производственной среде. Контракт предусматривает расторжение в любое время без штрафных санкций

Page 12: Smart rec - персональные рекомендации посетителям Интернет-магазина

P.S.

Стоимость пользования платформой SmartRec – это небольшой процент от продаж, осуществленных по переходу из блоков рекомендаций. Т.е. оплачивается небольшая доля ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОДАЖ, которые в среднем достигают +30%.

Наши уникальные преимущества: сохранность информации (сервис может работать с любыми анонимными идентификаторами), быстродействие и отказоустойчивость (мы осуществляем поддержку сервиса в режиме 24/7)

Уже решили попробовать? Или остались вопросы?

Звоните: +7-915-274-40-91 (RU)

+38-050-103-8-103 (UA)

Пишите: [email protected]