Big Data,

Web Reputation,

Content Analysis.

Stefano MarioniSmau- Roma 2013

2

COS’Ѐ BIG DATA?

VOLUMEAmpia disponibilità di dati

VELOCITÀ Necessità di rapidità di

analisi

VARIETÀ Vari tipi di dati strutturati

e non strutturati

Cosa si chiedono le imprese su Big Data?

Come organizzare i dati che hai “backuppato”?

Come mantenere bassi i costi garantendo la disponibilità dei dati

critici?

Come proteggersi?

3

In un mese 30mld di contenuti aggiunti su FB da oltre 600 milioni di utenti.

Oltre 2 miliardi di video visti su Yutube... Ieri!

In un mese 32mld di ricerche sui tweet.

Un teenager invia quasi 5.000 messaggi di testo al mese

LOL!

Ogni giorno si creano 2,5 exabytes.

Il 90% dei dati sono stati creati solo negli ultimi 2 anni.

QUANTI DATI DISPONIBILI OGGI?

COME SARÀ IL FUTURO?

Nel 2015 il traffico IP quadruplicheràrispetto ad oggi.

Nel 2015 ci saranno 3 miliardi dipersone in rete...per un aumento dellacreazione di dati di 8 zettabytes.

Il mercato mondiale dei servizi collegaticrescerà a quasi 17 miliardi di dollari(dagli attuali circa 4 miliardi)

Si stima che il mercato dei Big Data crescerà a livello mondiale

con un tasso composto annuo di circa 32%, andando a

valere nel 2016 $24mld.

Nel 2020 i dati digitali aumenteranno 40 volte rispetto a

oggi, e si capisce quindi perché il tema non può essere trascurato.

Che provengano da smartphone, social network, ricerche su Internet, i Big Data sono la scommessa del presente e del futuro, che riguarda non solo le aziende private, ma anche il settore pubblico.

5

Big

+

Data

=

You

6

Il 70% dei consumatori preferisce avere informazioni sui

prodotti, aziende e persone direttamente dalle informazioni online piuttosto che dalla pubblicità.

Il 63% delle aziende sostiene di aver avuto un sensibile

miglioramento della propria efficacia di marketing nell’usare il veicolo informativo del web e dei social network.

Oltre il 60% di potenziali clienti o stakeholders hanno un

account sui principali social network e quindi l’analisi di Big Data (come web reputation, content marketing e content curation) permette un effetto turbo alle vendite.

(da Content+ 2012)

7

8

Cosa fare per non perdere la bussola e per aiutare la propria azienda ad orientarsi nel mondo di Big Data?

- Integrare la propria attività con nuove strategie di comunicazione e di marketing che sfruttino Big Data.

- Monitorare attentamente tutto il Web e i Social networks e portarli ad essere vostri alleati e non vostri nemici.

- Analizzare tutte le informazioni rilevanti per imparare a conoscere e riconoscere le opportunità e i rischi.

- Utilizzare il Content Marketing per parlare con i propri clienti o stakeholders.

9

10

Per web-reputation si intende la reputazione online di un'azienda o di un preciso prodotto o di una persona generata nel corso del tempo.

Prima i contenuti erano creati secondo una logica meramente push per essere trasmessi alle persone.

Con l’arrivo del web prima e dei social network dopo, si è passati ad una logica di tipo pull che prevede la raccolta di informazioni e dati forniti dagli stessi utenti che grazie al Web esprimono ciascuno la propria opinione.

11

Strumenti gratuiti- Alert di ricerca automatici basati su ricerche per parole chiave (GoogleAlert etc..)

Strumenti professionali- Software di crawling semiautomatici basati su

sistemi bayesiani o statistici di analisi testuale.

Strumenti enterprise- Piattaforme SaaS di Web Reputation Monitoring

and Analysis (WRMA) basati su software semantici e di analisi testuale molto evoluti.

12

13

Contenuti automaticamente generati e pubblicati su intranet o extranet integrati con la propria redazione digital, il marketing e la comunicazione.

Attivare condivisione social, engagement, moderazione e globalizzazione dell’informazione.

Abilitare contatti e conoscenza con gli influencers, opinion leaders, clienti etc.

Creare rulli di notizie e contenuti sempre aggiornati direttamente su Blog aziendali e corporate con impatto anche in termini di SEO per l’indicizzazione del proprio sito a difesa da eventuali crisi reputazionali.

14

15

16

17

MonitorareMonitorareMonitorare

18

AscoltareValorizzare

ComunicareFidelizzare

19

MonitoringRoi

Analytics

Metrics

Content

Curation

20

…e prendere per primiil vento per volare!

21

Siamo felici di mettere a vostradisposizione la nostra piattaforma per una demo

gratuita di 7gg.

Clicca qui

Contatti

Stefano Marionistefano.marioni@extrapola.com

www.extrapola.com

Cell. 348 2476978Tel. +39 0541 831973Fax. +39 0541 821941

22

23

Allegato 1

24

Allegato 2