Стратегия маркетинговой кампании в социальных медиа для Futbolochka.com.ua

“Обрети индивидуальность”

Николай Малуха, social media strategist

Что такое «обрети индивидуальность»?

Вызов: Отсутствие крупного сетевого магазина по производству футболок, помогающего самовыражению аудитории социальных медиа.

Возможности: вовлечение активной части интернет-сообщества в моделировании собственной идентичности.

Ценности – содействие самовыражению личности

Миссия – Futbolochka.com.ua является не просто очередным

интернет-магазином, а инструментом, содействующим самовыражению личности

Видение - крупнейший в СНГ сетевой магазин-конструктор (т.е.

имеющий реальные инструменты вовлечения аудитории в производство тематических футболок), создающий продукт для самовыражения личности.

Цель - иметь полный каталог товаров для каждой из групп

(субкультур), живущих в социальных медиа.

Стратегия -

Продвижение тематических футболок

через инструменты социальных медиа (с

возможностью подключения аудитории

к их созданию), подчеркивающих

индивидуальность личности.

Key words

индивидуальность, самовыражение, нонконформизм, уникальность, прогрессивность.

Инструменты кампании

1. Самые популярные социальные сети (с разноплановой аудиторией) – Facebook и Вконтакте;2. Рекламные кампании в соц. сетях;3. Топовые блоггеры, представляющие различные группы интересов (blogger relations);4. Вирусное видео (на видеохостинге YouTube).

I. Социальные сети

Общие положения для обоих платформ:- Создание официальных представительств –

группа Вконтакте и фан-странички Facebook;- Брендированное МЕНЮ для Вконтакте и

Landing page для Facebook (использовать сервис hy.ly);

- Размещение каталога товаров/магазин на каждой платформе.

Конт

ент

соци

альн

ых

сете

й

А) Футболка на каждый день недели

Б) Селебрети о футболкахНебольшие интервью с

известными личностями о том, какие футболки им нравятся (фирма, фасон, дизайн, цветовая гамма) + предложить бесплатно выбрать одну футболку из каталога и обосновать свой выбор.

* Для Facebook (использовать селебрети, имеющих офиц. эккаунты в соц.сети. Например: Леся Оробец, Сашко Положинский, Вахтанг Кипиани и др.)

В) Дизайн от пользователей

Каждый участник представительств в соц.сетях сможет предложить свой вариант дизайна, слогана для футболки и выложить его на обсуждение. Самые популярные (лайк+комментарии) будут запущены в производство/продажу + % от продаж.

Г) Визуализация

Создание инфографики на основе опроса пользователей об их предпочтениях и вкусах (популярные темы, актеры, сериалы, высказывания, цветовая гамма и др.).

Отдельные проекты для каждого эккаунта соц. сети

Facebook

1.Приложение: конструктор футболок

Пользователи смогут выбрать лого, дизайн, текст, размер футболки и заказать.

Решение задачи: привлечение аудитории моделированием и повышение продаж (возможность увидеть будущий продукт).

2. Игра «Заляпай белье»

Игра – заляпать вывешенное на сушку белье. Широкий инструментарий «загрязнения» – фекалии, моча, краски, еда, грязь, грунт (глина, чернозем), отпечатки и т.д.

Решение задачи: привлечение траффика + развлечение.

3. Интерактивная игра «Футболка-путешественница»

Описание: создается фирменная футболка от магазина с уникальным дизайном, презентующим Украину. На странице объявляется (+ приобретение рекламы в Facebook), что магазин отправляет в далекое путешествие эту особенную футболку.

Длительность проекта: от 3-х до 6-ти месяцев.

Почему именно для Facebook?

Изначально украинские пользователи создавали эккаунты для возможности общаться со своими иностранными знакомыми, друзьями. Демография сети: высокий процент украинцев со знанием иностранных языков, доходом выше среднего и любовью к в путешествиям

Механика конкурса

Пользователям предлагается подключиться к созданию маршрута. Каждый может взять с собой футболку в другую страну. Затем человек обязан передает ее кому-то. Следующий человек едет в другое место и проделывает тоже самое. Маршрут формируется по ходу (т.е. нельзя заранее предугадать куда она отправится).

Генерирование контента

Каждый участник обязан выложить историю путешествия (футболка превращается в одушевленный предмет) и несколько фото (+видео). Может описать посещение паба, знакомство с интересными людьми, курьезные ситуации, ЧП и т.п.

Специальное приложение

На странице создается приложение, где размещена карта. Точками и линиями отмечается маршрут. Также указываются люди (с линком на профиль Facebook) с их историей и мультимедийным контентом.

Состязательность – составляющая проекта

Победитель лучшего описания получит в приз эту футболку + приз от магазина.

Решаемые проектом задачи

- вовлечение пользователей (превращение их из пассивных фанов в активных участников;- развлечение для поклонников;- привлечение траффика;-продажи товаров (в первую очередь именно того варианта футболки, участвующей в проекте).

4. Социальная ответственность

Пропагандистские инициативы с международными, национальными организациями, с целью преодоления социальных проблем. Разработка тематических футболок, привлекающих внимание аудитории. Например, 1 декабря – день борьбы с ВИЧ/СПИДом.

Вконтакте

Конкурс “Битва сериалов”

Соревнование среди команд-поклонников сериалов на определение самого креативного TW-show для создания футболок с яркими образами и афоризмами и самого цитируемого персонажа.

Почему именно Вконтакте?

Уже есть сосредоточенная в группах целевая аудитория, что упрощает донесение

информации до потребителя и таргетинг рекламы (выборка «по группам»)

Общая аудитория 3-х групп поклонников House M.D.

648 673 пользователя

Аудитория фан-группы сериала «Интерны»

568 159 пользователей

Общая аудитория 3-х групп мультсериала The Simpsons

429 542 пользователя

Общая аудитория 2-х групп поклонников The Vampire Diaries

407 257 пользователя

Аудитория фан-группы мультсериала South Park

322 058 пользователя

Общая аудитория 3-х групп поклонников The Bing Bang Theory

235 748 пользователя

Аудитория фан-группы мультсериала Futurama

211 931 пользователь

Общая аудитория 2-х групп поклонников How I met your mother

152 974 пользователя

Общая аудитория 3-х групп поклонников сериала Dexter

152 823 пользователя

+ фан-группы других сериалов и смежные группы, объединяющие поклонников нескольких TV-show

Механика конкурса

Первый этап

Голосование среди пользователей за 10 лучших сериалов, которые будут

соревноваться между собой

Второй этап

Формирование команд-фанов сериалов (по 10 человек)

Третий этап

Еженедельно члены команды выбирают 3 лучших фразы, достойных размещения на футболке. Набравшие большее кол-во голосов и комментариев занимают с первого по последнее место. В зависимости от места насчитываются баллы.

Определение победителя

Лучший сериал (по количеству баллов); Самая искрометная фраза сезона (набравшая большее количество комментариев);Самый цитируемый персонаж

Решаемые проектом задачи

- получение уникальных идей для создания футболок;

- развлечение пользователей;- привлечение траффика;- создание ажиотажа, культивирование

будущих продаж (новой серии футболок)

II. Рекламные кампании в соц. сетях

Тематическая реклама

Привязка к событиям:- Спортивные (старт

чемпионата NHL);- исторические события

(14 октября);- праздники (Рождество);- Реакция на общественно-

политические события («Спасибо жителям Донбасса…»)

Blogger relations

Интегрирование топовых блогеров

Кто именно

- Аудитория блога не менее 1 тыс. посетителей в сутки (или блогеры-тысячники);

- Представляют различные группы по интересам (от гиков и до национал-патриотов);

- Разные регионы страны Украины;Общее количество вовлеченных блогеров: 10-

15

В чем заключается сотрудничество

Каждому блогеру Futbolochka предложит создать уникальную футболку, отражающую личность и специфику блогера (его блога).

Блогер должен разместить ее изображение в дневнике со своим комментарием.

Вирусное видео

«Не будь частью серой массы»

Концепция

Моя одежда – мое самовыражение. Не будь частью толпы – выражай свое мнение, ценности, принципы, вкусы через одежду. Futbolochka поможет в этом.

Анализ SMM стратегии

Исследование вовлеченности пользователей, эффективности инструментов стратегии, feed back, определение ROI, выводы и пожелания по будущим кампаниям.