smm for fresh point

© 2007-2011 Креативное агентство

SMM-продвижение

Кафе «Fresh Point»


О клиенте:

Задачи:

Fresh Point – кафе европейского формата «Natural Fast Food» в центре Петербурга.

1. Формирование у потребителей образа Fresh Point - кафе с уже готовой, но вкусной и полезной едой, куда всегда приятно зайти. 2. Работа с негативными отзывами и преодоление барьера «фаст-фуд не может быть здоровым». 3. Увеличение ежедневного количества посетителей кафе.

Этапы продвижения в социальных медиа:

1. Определение целевой аудитории и наиболее эффективных каналов взаимодействия.

2. Анализ настроений и предпочтений потенциальных клиентов.

3. Определение позиционирования и создание креативной концепции для продвижения.

4. Активное продвижение: акции, реклама и другие методы направленные на привлечение аудитории.

5. Работа с отзывами и формирование круга постоянных лояльных клиентов.



Целевая аудитория

Молодые люди с активной жизненной позицией, которые стремящиеся к здоровому образу жизни. Их доход - выше среднего. Свободное время они предпочитают проводить в кругу друзей, посещая модные места города или общаясь со знакомыми в социальных сетях.

Инструменты

1. Промосайт;2. Брендированная группа «Fresh Point» во ВКонтакте;3. Таргетировання реклама во Вконтакте об акциях и

специальных предложениях;4. Публичная страница кафе «Fresh Point» на Facebook;5. Микроблог «Fresh Point» в Twitter;6. Система мониторинга социальных медиа «Buzzlook»;7. Геолокационные сервисы: Foursquare и AlterGeo.



Промосайт

Сайт - визитная карточка компании.

Он необходим как маркетинговый инструмент для деятельности любой компании.

В продвижении при помощи социальных медиа сайт позволяет связать в единое целое активации на всех площадках и отслеживать эффективность работы каждой из них.

Для Fresh Point’a мы создали стильный сайт, отражающий его концепцию и позволяющий посетителям моментально получить любую интересующую их информацию.

Брендированная группа во ВКонтакте

Группа, созданная во ВКонтакте, предназначена для активного продвижения. В ней публикуются акции и специальные предложения, а при помощи таргетированной рекламы внутри площадки привлекается желаемая аудитория с определенными интересами и предпочтениями.


Охват: 44 тысячи потенциальных клиентов

Публичная страница «Fresh Point» на Facebook

Позволяет работать с ядром целевой аудитории и решить следующие задачи:Донести новости компании до постоянных посетителей;Повысить лояльность клиентов.


Охват: 28 тысяч потенциальных клиентов

Микроблог «Fresh Point» в Twitter

В рамках кампании для Fresh Pont’a Twitter позволяет напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией, выявить ее настроения и предпочтения, реагировать на отзывы, отвечать на вопросы и привлекать новых потенциальных клиентов.


Охват: 14 тысяч потенциальных клиентов


ИТОГ: Охват SMM-кампании составил 86 тысяч потенциальных потребителей.

4 тысячи из них посетили Fresh Point.

1500 человек остались постоянными клиентами после окончания кампании и продолжают следить за новостями Fresh Point в социальных сетях.

Упоминания

Тысячи упоминаний Fresh Point в социальных сетях.

Сотни положительных отзывов и заметок, опубликованных на тематических ресурсах (allcafe.ru, restoclub.ru) и блогах.

Привлечение внимание СМИ. Были опубликованы материалы в Time Out Петербург, Коммерсант, The Village и других изданиях.

Fresh Point номинирован на премию «Меню и Счет 2011», которую ежегодно проводит Time Out. В настоящий момент происходит голосование и Fresh Point борется за первое место.



Отзывы в социальных сетях


И главное: больше клиентов!

Подавляющее большинство подписчиков страниц Fresh Point в социальных сетях стали постоянными посетителями кафе.

Они – активные участники всех акций и способствуют распространению информации и положительного имиджа компании среди своих знакомых. А благодаря механизму действия социальных сетей 1500 подписчиков обеспечивает около 30 тысяч постоянных контактов.

smm for fresh point

Business