1. Setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak pada pihak lain dan pada dasarnya tidak berwujud, serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. (Djaslim Saladin) adalah pengertian dari a. Barangb. Jasac. Produkd. Marketinge. Menejemen

Jawaban : b. jasa

2. Ciri –ciri usaha bidang jasa, kecualia. Sesuatu yang tidak berwujud, tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen.

b. Proses produksi jasa dapat menggunakan atau tidak menggunakan bantuan suatu

produk fisik.

c. Jasa tidak mengakibatkan peralihan hak atau kepemilikan.

d. Terdapat interakasi antara penyedia jasa dengan pengguna jasa.

e. Sesuatu yang berwujud.

Jawaban : e. Sesuatu yang berwujud

3. Usaha dalam bidang jasa terdiri dari beberapa bentuk, kecuali

a. Barang berwujud murni (pure tangible good)

b. Barang Bekas c. Jasa campuran (Hybrid)

d. Jasa pokok disertai barang-barang dan jasa tambahan (major service with accompanying minor good and service)

e. Barang berwujud dengan jasa pendukung (tangible good with accompanying services)

Jawaban : b. barang bekas

4. Termasuk pernyataan pada usaha bidang jasa terdapat karakteristik adalah

a. Berwujud

b. Tidak berwujud

c. Dapat dipisahkan

d. Tidak berubah

e. Tidak dapat lenyap

Jawaban : b. tidak berwujud

5. Yang termasuk usaha jasa adalah

a. Pabrik Garam

b. Astra Motor

c. Rumah makan

d. Pabrik gula

e. Transportasi

Jawaban : e. transportasi