ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИНСТИТУТА ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ

КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ СИСТЕМЫ

СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ОТЧЁТ ЗА 2014 ГОД

Москва, 2014

1

УТВЕРЖДЕНОУченым советом ИПК ДСЗН

протокол № 12 от 25 декабря 2014 г.Председатель Ученого совета

директор ИПК ДСЗН,д.и.н., профессор

__________________ Е.И. Холостова

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИНСТИТУТА ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДЯЩИХ

КАДРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА

МОСКВЫ

ОТЧЁТ ЗА 2014 ГОД

2

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА ИНСТИТУТА

Важная роль в совершенствовании и обновлении знаний специалистов принадлежит дополнительному профессиональному образованию (ДПО) - ключевому элементу всей системы непрерывного профессионального образования.

В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273 «Об образовании в РФ» дополнительные профессиональные программы должны разрабатываться, реализовываться и оцениваться с точки зрения их полезности рынку труда.

Приоритеты социальной политики в области дополнительного профессионального образования специалистов социальной сферы основываются на базе анализа, с одной стороны, образовательных потребностей работников учреждений социального обслуживания, а с другой – с растущими современными социальными запросами общества.

Руководство Департамента социальной защиты населения города Москвы уделяет вопросу подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров большое внимание, т.к. степень эффективности социальной работы напрямую зависит от уровня подготовки специалистов.

В 2014 учебном году деятельность Института направлена на выполнение государственного задания, утвержденного Департаментом социальной защиты населения, планом на оказание образовательных услуг (2600 чел.), аттестации специалистов и руководителей учреждений социального обслуживания (300 чел.), мониторинга качества жизни пожилых москвичей (10 тысяч человек).

Кадровое обеспечение института составляет 90 человек, из них 70 штатных сотрудников, 8 внешних совместителей, в том числе 42 преподавателя, из них 22 доцент, 17 профессоров и 3 старших преподавателя. Большинство преподавателей имеет достаточно большой опыт научно-педагогической работы – более 20 лет. Более 80 % имеют практику работы в системе социальной защиты населения. К учебному процессу привлекаются ведущие специалисты, руководители и ведущие сотрудники Департамента, специалисты учреждений отрасли.

Возрастная структура преподавательского состава: от 30 до 40 лет – 34 %, от 41 до 50 лет – 11%, от 51 до 60 лет 28 %, от 61 и более 70 лет – 26%. Средний возраст докторов наук, профессоров – 60 лет, кандидатов наук и доцентов – 50 лет.

3

Администрация Института ведет постоянную работу по подбору кадров, участвует в конкурсе на замещение вакантных должностей на кафедрах.

Образовательная деятельность осуществляется ГАУ ИПК на основании бессрочной лицензии № 0537 от 19.02.2013 г. Рособрнадзора на право ведения образовательной деятельности, выданную Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки бессрочно. В рамках осуществления основных видов деятельности в сфере образования Институт:

- реализует основные и дополнительные профессиональные образовательные программы всех уровней, длительности, типов и видов профессионального образования, получаемого в государственных образовательных учреждениях, предусмотренные соответствующей Лицензией;

- осуществляет переподготовку, повышение квалификации, стажировку, послевузовское образование и подготовку резерва руководящих кадров Учредителя, других органов государственного управления, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций, а также безработных и иных категорий лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации; реализует программы послевузовского профессионального образования, предусмотренные соответствующей Лицензией;

- изучает, обобщает и распространяет инновационный опыт деятельности органов и учреждений социальной защиты населения города Москвы;

- проводит экспертную и информационно-консультативную деятельность, в том числе по заказам федеральных органов государственной власти и управления, органов государственной власти и управления города Москвы, органов местного самоуправления, предприятий, организаций, учреждений и физических лиц.

Институт на договорной основе оказывает физическим лицам, учреждениям и организациям социальной сферы платные дополнительные образовательные услуги (обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и т.д.).

Институтом осуществляется: 65 программ повышения квалификации в объеме от 72 до 500 часов;13 программ профессиональной переподготовки от 254 до 540 часов;3 программы послевузовского образования (аспирантура).Организация учебного процесса в Институте определяется ключевой

концептуальной идеей компетентностного подхода, ориентированного на комплексное освоение слушателями знаний и способов практической деятельности, и удовлетворение потребностей учреждений социальной сферы

4

города Москва в высококвалифицированных кадрах. Реализация данной идеи позволяет оптимизировать учебный процесс и достигнуть высокого качества освоения образовательных программ.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ

Организация учебного процесса в Институте осуществляется учебно-методическим отделом в соответствии с утвержденным планом работы и основными задачами по оптимизации учебного процесса, внедрения электронной системы организации образовательного процесса, повышения качества обучения и содержательного наполнения образовательных программ, их соответствию современным требованиям.

Нормативно-документальное обеспечение деятельности учебно-методического отдела осуществляется через нормативы рабочего времени с учетом внедрения ДОТ (протокол от 10.04.2014 г. № 4); архивирование учебно-методических комплексов и учебно-тематических планов; контрольно-измерительные документы (аналитические справки по личным делам слушателей); реестры договоров по внебюджетной деятельности; наполняемость портфолио преподавателей.

В соответствии с существующими законодательными актами РФ и нормативными актами ИПК ДСЗН учебно-методическим отделом были переработаны и утверждены на заседании Ученого совета положения:

«Об итоговой аттестации»; «О самостоятельной работе»; «О стажировке»; «Образовательной программе дополнительного профессионального

образования». Организационно-методическая работа отдела включает планирование,

анализ, контроль деятельности структурных учебных подразделений путем проведения внутренних аудитов, мониторинга, анкетирования.

Управление учебной работой осуществляется через ежемесячный мониторинг учебной нагрузки ППС, еженедельные методические совещания. Результаты мониторинга учебной нагрузки ППС, позволяют своевременно вносить коррективы в распределение учебной нагрузки ППС в соответствии с расписанием занятий.

Для оптимизации учебного процесса отделом:- разработана и внедрена электронная документация;

5

- создан виртуальный кабинет для ведения документооборота в облачном электронном сервисе;

- база слушателей, прошедших обучение в ИПК ДСЗН. В ноябре была разработана новая форма расписания дополнительных

профессиональных программ, которая адаптирована к существующему программному обеспечению. Созданная информационная среда оптимизирует подготовку учебного процесса и улучшает взаимодействие преподавательского и методического состава института.

Ежемесячно проводятся расширенные заседания учебно-методического совета ППС, на которых рассматриваются вопросы организационно-методического и нормативно-правового обеспечения: по оформлению отчетной документации, оформлению приказов, составлению расписаний занятий и планирования деятельности, совершенствованию образовательного процесса. На оперативных совещаниях с заведующими, методистами кафедр и профессорско-преподавательским составом рассматривались и утверждались вопросы индивидуального планирования нагрузки ППС и отчётности; методические рекомендации по обеспечению образовательного процесса планирования, и мониторинга, обучения по дополнительным профессиональным программам.

В течение 2014 года педагогический коллектив института продолжил работу по обновлению структуры и содержания образовательных программ с учетом новых технологий обучения и нормативно – правовыми актами Российской Федерации в области образования и системы социальной защиты. Особое внимание в учебном процессе уделяется основным направлениям совершенствования системы социальной защиты населения в период модернизации; вопросам, связанным с реализацией Федерального Закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» с приобретением слушателями практических навыков работы в соответствии с профессиональными стандартами, инновационности содержания лекций и практических занятий, актуальности учебно-методических и нормативно-правовых материалов, использованию интерактивных технологий, подготовке электронного портфеля слушателя (сборники нормативно-правовых, теоретических и практических материалов по организации деятельности учреждений социальной защиты населения).

В настоящее время в институте среди профессорско-преподавательского состава развёрнута деятельность по экспертизе программ ДПО.

Структура программ претерпела изменения. Были введены рабочие программы, которые позволили оперативно изменять ее, структурируя материал,

6

сокращая или увеличивая содержание какой-либо части программы. Это позволяет учесть образовательные запросы заказчика. Разработанный макет образовательной программы с пояснениями, был предложен преподавателям на методологическом семинаре «Обеспечение качества образовательных профессиональных программ». В целях повышения качества и усиления мотивации обсуждались образовательные технологии, которые необходимо включить в программы обучения. Усиление практической составляющей программы и устранение формальности обсуждалось с заведующими кафедрами, методистами и преподавателями на круглом столе по теме: «Содержательные и организационно-методические аспекты стажировки».

Организация программ по модульному принципу позволила внести изменения в учебные планы. В программах появились темы: «Основные положения Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; «Профессиональные стандарты и их роль в деятельности специалистов системы социальной защиты населения»; «Оценка нуждаемости пожилых людей в социальных услугах и паспортизация клиентов»; «Критерии и показатели качества услуг пожилым людям на дому»; «Государственная программа РФ «Доступная среда» и методы реализации принципа доступности среды и услуг»; «Экономические основы социальной работы», «Эффективный контракт». Были разработаны новые модули для разных категорий слушателей. В перспективе, созданная база рабочих программ модулей может стать основой для проектирования индивидуальной траектории обучения по дополнительным профессиональным программам. С целью совершенствования компетентности преподавателей института учебно-методический отдел совместно с другими подразделениями проводит обучающие семинары. Во второй половине 2014 года были проведены: «Введение балльно-рейтинговых технологий», совместно с факультетом профессиональной переподготовки кадров; «Создание электронных ресурсов и работа учебного портала», совместно с центром дистанционного обучения.

Контроль деятельности кафедр и других структурных подразделений осуществляется через анализ качества преподавания и подготовку учебных занятий. Посещено и проанализировано сотрудниками учебно-методического отдела 25 занятий, проведенных преподавателями различных кафедр; график учебного процесса; контроль и оптимальное использование учебных аудиторий; ежедневный мониторинг посещаемости слушателей; совершенствование тематики учебных дисциплин в учебно-методических комплексах; выпускных квалификационных работах; организацию и проведение

7

итоговой аттестации; мониторинг качества внебюджетных курсов повышения квалификации и переподготовки; подготовки аналитических справок по организации учебно-методической работы.

Учено-методический отдел уделяет большое внимание внутренней оценке качества образования в институте. Целью проведение мониторинга является получение информации от обучающихся об организации и содержания обучения по конкретной программе. Важной задачей мониторинга является закладывание перспектив будущей курсовой системы Института: анализируется пожелания, запросы и предложения обучающихся, выявляется оценка содержания курсов.

Отделом разработана анкета, вопросы которой направленны на оценку качества образовательных программ, согласно действующей нормативной базе, в отношении соответствия результатов освоения программы заявленным целям и планируемым результатам обучения и соответствия процедуры организации и осуществления дополнительной профессиональной программы.

В 2014 учебном году в рамках государственного задания на бюджетной основе обучено 2600 человек, из них: по программам профессиональной переподготовки – 150 человек; на курсах повышения квалификации, в том числе на краткосрочных курсах – 2450 человек.

Прошли обучение следующие категории слушателей:

Таблица 1

№ п/п

Категория слушателей Количество

1 Социальные работники и специалисты социальной работы, обслуживающие пожилых в ТЦСО

647

2 Заведующие отделениями социального обслуживания на дому

390

3 Вновь принятые социальные работники и специалисты учреждений социального обслуживания

59

4 Специалисты РУСЗН отделов опеки и попечительства 179

5 Педагогические работники коррекционных учреждений 168

6 Руководители и специалисты отделов кадров учреждений социального обслуживания

52

8

7 Заведующие отделениями и специалисты по реабилитации детей-инвалидов ТЦСО СРЦ

24

8 Руководители РУСЗН, заместители начальников РУСЗН и начальники ОиП

97

9 Педагогические работники ДД и ЦССВ 32

10 Заместители руководителей по социальной работе, заведующие отделениями стационарных учреждений

19

11 Педагогические работники ЦСПСиД 38

12 Бухгалтера учреждений социального обслуживания населения (главные бухгалтера, заместители главных бухгалтеров, бухгалтера, экономисты)

38

13 Руководители окружных методических объединений специалистов социальных служб, методисты окружных методических объединений специалистов социальных служб стационарных и нестационарных учреждений

28

14 Руководители отделов, универсальные специалисты комплексных отделов обслуживания населения, ведущие специалисты, главные специалисты, консультанты

101

15 Заведующие отделениями и специалисты по работе с семьей и детьми ЦСПСиД, ЦССВ

53

16 Заведующие отделениями и специалисты по работе с семьей и детьми СРЦ и ТЦСО

51

17 Руководители и заместители ЦСПСиД и ЦССВ 26

18 Руководители и специалисты, работающие с семьей и детьми, учреждений всех типов

32

19 Руководители и специалисты учреждений социального обслуживания всех типов

80

20 Специалисты социальных учреждений стац. и нестац. типа

19

21 Руководители, зам. директора, заведующие отделениями, зав. филиалами, начальников отдела кадров, специалисты

40

9

учреждений, ответственных за охрану труда в учреждении

22 Члены котировочных комиссий 51

23 Заведующие отделениями, работающие с молодыми инвалидами

22

24 Заместители директоров учреждений социального обслуживания

21

25 Юристы учреждений социального обслуживания, специалисты ответственные за правовую работу учреждений

50

26 Педагогические работники и социальные педагоги учреждений по работе с семьей и детьми

35

27 Психологи и социальные педагоги учреждений стац. и нестац. типа

116

28 Заместители директора, заведующие отделениями, специалисты ответственные за пожарную безопасность в учреждениях

29

29 Педагогические работники СРЦ 36

30 Руководители и специалисты отделов кадров нестационарных учреждений соц. обслуживания

39

31 Педагогические работники ДДИ 28

Итого за 2014 год: 2600 чел.

10

Диаграмма 1

51%

28%

21%

Соотношение категорий слушателей по направлению обучения

Социальная работаПсихология и педагогикаГосударственной и муниципальное управление

Распределение слушателей соответствует заказу ДСЗН обучения сотрудников системы социальной защиты населения города Москвы.

Социальное партнерство Института с управлениями Департамента, окружными управлениями и учреждениями повышает качество обучения специалистов и руководителей, оказывает действенную помощь в повышении профессионализма работников учреждений с использованием потенциала и ресурсов государственных организаций, институтов гражданского общества и бизнеса в решении социальных проблем населения округов. Обучение социальных работников по округам Москвы, в соответствии с графиком выполнения государственного задания представлено в таблице и диаграмме 2.

Таблица 2

Обучение заведующих и социальных работников учреждений социального защиты населения на курсах повышения квалификации по округам:

2014 год

ЦА

О

СА

О

СВ

АО

ВА

О

ЮВ

АО

ЮА

О

ЮЗА

О

ЗАО

ТиН

АО

СЗА

О

ЗелА

О

ВС

Е

1-е пол. 77 92 75 99 22 83 4482-е пол. 192 99 90 105 28 70 584ИТОГО 192 77 99 90 105 92 75 99 50 83 70 1032

11

Диаграмма 2

ЦАО

САО

СВАО

ВАО

ЮВАО

ЮАО

ЮЗАО

ЗАО

ТиНАО

СЗАО

ЗелАО

0 50 100 150 200 250

192

99

90

105

28

70

77

92

75

99

22

83

Обучение заведующих и социальных работников на курсах повышения квалификации по округам

1-е полугодие 2-е полугодие

Профессиональную переподготовку (540 часов) прошли 150 человек, из них:

21 руководитель и специалисты, работающие с семьёй и детьми, учреждений социального обслуживания всех типов по программе «Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы»;

28 руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания всех типов по программе «Социальная работа в социозащитных учреждениях»;

29 руководителей учреждений социального обслуживания всех типов «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере».

Слушатели Факультета кадрового резерва (61 чел.):19 специалистов социальных учреждений стационарного и

нестационарного типа;23 руководителя и специалиста ЦСПСиД, СРЦ, Межрайонных центров

«Дети улиц»;19 специалистов органов управления системы СЗН (УСЗН АО, РУСЗН).Анализ обучения специалистов территориальных центров, стационарных

учреждений показал, что наибольшее количество специалистов социальной

12

защиты обучается из Центрального административного округа, а наибольшее число социальных работников проходили переподготовку из Западного и Юго-Восточного административных округов. Специалистов по работе с детьми – из Восточного и Северного административных округов. По программе «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере» наибольшее количество слушателей представлено из Центрального и Западного административных округов, более подробная информация представлена в приложении 1). На диаграмме 3 представлены сведения о распределении по округам слушателей курсов профессиональной переподготовки.

Диаграмма 3

17%

3%

3%

10%

17%7%3%

3%

10%

10%

14%

Сведения о распределЕнии по округам слушателей курсов профессиональной

переподготовки-бюджет 2013-2014 учебный год

ЦАО СВАО ВАО СЗАО ЗАО ЮЗАО ЮАО ЮВАО САО ЗелАО ТиНАО

Итогом курсов переподготовки являются выпускные аттестационные работы. Членами итоговых аттестационных комиссий неоднократно отмечались актуальность выбранной тематики и практическая значимость значительного количества выпускных работ слушателей, которые характеризуются следующими показателями:

13

Таблица 3

Результаты итоговой аттестации

Программа переподготовки / результаты

всего слушателей

отлично хорошо удовл.

Государственное и муниципальное управление в социальной сфере

40 чел. 29 (92,6%) 11 (7,4%)

Социальная работа в социозащитных учреждениях

28 чел. 10 (36%) 18 (64%)

Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы

21 чел. 9 (43,9%) 12 (57%)

Государственное и муниципальное управление в социальной сфере (Кадровый резерв)

61 чел. 52 (82,3%) 9 (17,7%)

ИТОГО: 150 97 (70%) 43 (30%)

Подготовке выпускных работ уделялось особое внимание: утверждены методические рекомендации, скорректированы темы, закреплены научные руководители, проведены консультации. Анализ успеваемости по программам профессиональной переподготовки представлен на диаграмме 4 и свидетельствует о качестве подготовленных выпускных работ.

Диаграмма 4

Результаты итоговой аттестации по программам профессиональной переподготовки(бюджет)

2013-2014 учебный год

отлично хорошо удовлетворительно

Повышение квалификации осуществляется в основном по 20 образовательным программам в соответствии с планом-графиком государственного задания, утвержденного ДСЗН. Наибольшее количество

14

специалистов социальной сферы обучено по следующим программы повышения квалификации «Основы социального обслуживания пожилых людей»; «Актуальные проблемы управления в социальной сфере»; «Актуальные вопросы специальной психологии и педагогики»; «Инновационные технологии социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами»; «Современные подходы в организации социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями».

В соответствии с поставленной задачей на 2014 год о придание научной обоснованности и актуальности программам повышения квалификации руководителей образовательных учреждений в соответствие со стратегией развития системы социальной защиты населения в условиях ее модернизации и оптимизации, были внесены изменения в темы лекций. Данные занятия соответствовали заданным компетенциям профессионального стандарта. Успешное освоение тем по оказанию социально-медицинских услуг клиентам учреждений социального обслуживания сопровождалось выдачей сертификата.

Неотъемлемой частью образовательного процесса является организация стажировок. В течение 2014 года слушатели провели стажировки в 40 учреждениях на тематических выездных занятиях в рамках курсов.

Институтом организованы в 2013/2014 учебном году комплексные стажировки в Калугу, Астрахань, Нижний Новгород, Казань; зарубежные стажировки в Болгарию, Израиль, Швецию, Литву, Германию, Австрию, Чехию.

В ходе подготовки и проведения выездных занятий и стажировок оказывалась серьезная организационная, методическая и техническая поддержка со стороны руководства всех учреждений, знакомя слушателей с различными программами, такими как, психологическая поддержка социальных работников (индивидуальные и групповые формы), возможности оказания услуг клиентам отделений надомного обслуживания, программами профилактики насилия в отношении пожилых, программами профилактики эмоционального и профессионального выгорания.

Слушатели отметили высокое качество проведение тренингов, возможность изучения и обмен опытом работы и инновационных практик, проведение круглых столов по обсуждению актуальных профессиональных проблем и практического применения, что отражает воплощение задачи совершенствования системы обучения за счет смещения акцентов с информирования на развитие практических умений, что в общем ориентировано на повышение уровня профессиональных компетенций, необходимых для работников сферы социальной защиты.

15

При проведении анализа качества преподавания в ходе тестирования слушателей отмечено повышенное внимание к дисциплинам психологического направления, технологиям внедрения платных услуг. Сотрудники социальных служб испытывают острую потребность в знаниях, умениях и навыках, которые необходимы в условиях правового совершенствования деятельности учреждений, перехода к новой отраслевой системе оплаты труда, прикладной психологии общения с различными группами населения, организации работы с клиентами при обслуживании их на дому. Выражена необходимость освоения компьютерных программ и информационных интернет технологий.

Освоение программ повышения квалификации заканчивается итоговой аттестацией в формах: обобщение опыта работы, презентации, представление социальных проектов и тестирования. Аттестация слушателей имеет только положительные результаты.

Мониторинг знаний слушателей по окончании курсов, свидетельствует об актуальности и востребованности данных курсов. Слушателями выражена благодарность за возможность повысить квалификацию, высокий уровень организации учебного процесса, информационное обеспечение учебного материала через электронные адреса групп.

Однако в ходе реализации программ повышения квалификации не проводится мониторинг уровня профессиональных компетенций слушателей, а также уровня заявленных совершенствуемых к аттестации знаний и навыков. Это будет учтено при разработке программ на 2015 год.

По заявкам регионов проводилось дополнительное профессиональное образование специалистов системы социальной защиты населения с выездом преподавателей Института. Курсы повышения квалификации для специалистов органов и учреждений социальной защиты населения организованы в Чите, Астрахани, Хабаровске, Благовещенске, Амурской области, Камчатском крае, Севастополе, Новосибирске, Воронеже, Якутске, Северной Осетии и др. Всего в регионах прошли обучение 754 человека.

С марта 2014 года в ИПК началось активное внедрение в реализацию учебного процесса дистанционных образовательных технологий, что особенно актуально при реализации образовательных программ в регионах РФ, Московской области, с которыми активно сотрудничает Институт. Так же планируется применение дистанционных технологий и на московской площадке. Это направление образовательной деятельности в Институте реализует Центр дистанционного обучения.

16

ЦЕНТР ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Основной целью деятельности ЦДОиСР является создание системы качественного дистанционного обучения и формирование связей ИПК ДСЗН с регионами РФ.

Деятельность ЦДОиСР ориентирована на решение следующих задач: внедрение электронного обучения и дистанционных

образовательных технологий (ЭО и ДОТ) в систему профессиональной подготовки и переподготовки специалистов системы социальной защиты населения г. Москвы и регионов РФ;

разработку методологии использования возможностей ЭО и ДОТ в сфере переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты;

создание единой интегрированной точки доступа к хранилищу электронных образовательных, учебно-методических и научно-исследовательских ресурсов;

подготовку и обучение ППС, методического и административного персонала;

развитие существующих и создание новых форм повышения квалификации и переподготовки квалифицированных специалистов;

проведение мониторинговых исследований и оценки качества учебного процесса при использовании ЭО и ДОТ;

разработку нормативно-методического обеспечения и технологической документации.

Согласно штатному расписанию, деятельность ЦДОиСР осуществляют четыре специалиста под общим руководством заместителя директора по дистанционному обучению и связям с регионами.

Нормативно-правовое обеспечение деятельности подкреплены Положением о дистанционном обучении Центра дистанционного обучения и связей с регионами (протокол УС от 20.03.2014 г. № 3). За небольшой отрезок времени разработаны и начали использоваться методические рекомендации для ППС кафедр института, для слушателей, обучающихся с использованием дистанционного образования. В настоящее время сформирована нормативная база, регламентирующая учебно-методическое обеспечение реализуемых образовательных программ профессиональной переподготовки, утверждено Положение о структуре и содержании дополнительной профессиональной

17

программы, реализуемой с элементами электронного и дистанционного обучения.Работниками Центра совместно с кафедрами и Учебно-методическим отделом доработаны учебный планы образовательных программ профессиональной переподготовки (объемом 254 ч.) с использованием их модульного структурирования, что позволит в дальнейшем применять в образовательном процессе накопительную систему обучения слушателей по принципу непрерывного образования.

Для проведения занятий в формате электронного обучения с использованием ДОТ введен в эксплуатацию портал (LMS). Совместно с кафедрами в настоящее время идет сопровождение наполнения Портала учебно-методическим материалом. Для подготовки учебного контента электронного обучения и использования дистанционных образовательных технологий для преподавателей разработаны инструменты, включающие алгоритм подготовки электронных образовательных ресурсов; шаблон курсов лекций; шаблон презентации; методические рекомендации к подготовке тестов в электронном формате.

Сегодня на портале электронного обучения размещены четыре образовательные программы (254 часа), более 150 конспектов лекций и презентаций, около 20 часов обучающего видео. Каждый образовательный модуль заканчивается тестом с автоматической проверкой. На данном этапе позволяет выполнять следующие задачи:

управлять учебными курсами; размещать образовательный контент в электронных форматах

(тексты, графика, видео); осуществлять учет и мониторинг действий учащихся в процессе

обучения; осуществлять контроль текущей успеваемости с автоматической

проверкой результатов; устанавливать различные критерии оценки знаний; проводить голосования, опросы; готовить сводные отчеты в различных разрезах.Одновременно на портале могут одновременно обучаться до 400 человек.За период с 01.04.2014 по программам переподготовки было обучено 229

человек из Москвы, Московской области и регионов (Хабаровск, Новосибирск, Забайкалье).

18

В настоящее время по 5 направлениям программ переподготовки продолжают обучаться 131 человек из Севастополя, Хабаровска и Московской области. С 12.01.2015 планируется начать обучение еще 80 человек из различных регионов.

Диаграмма 6

Численность обучающихся по программам профессиональной переподготовки с применением средств электронного и дистанционного обучения

Хабаровск Чита0

10203040506070

18 14

67

1

176

19

Социальная работа… Государственное и муниципальное управление…

Деятельность планово-финансовых служб Психологическая работа …

Социально-педагогическая деятельность…

Параллельно проводилось очное обучение с применением дистанционных образовательных технологий по программам повышения квалификации продолжительностью от 18 до 72 часов на Камчатке, в Севастополе, Забайкалье, Северной Осетии, Якутии, Новосибирске, Обнинске, Истре и Великом Новгороде. Всего было обучено 454 человека по программам повышения квалификации и было привлечено 4 850 000 рублей внебюджетных средств.

Для проведения on-line мероприятий используется зал дистанционного обучения ИПК ДСЗН. В данном формате были проведены обучающие семинары с регионами: в Пятигорском и Новосибирском отделениях Пенсионного фонда РФ по теме: «Актуализация законодательства в области социального обслуживания населения в связи с принятием Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в

19

Российской Федерации»; круглый стол «О готовности регионов Российской Федерации к реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ». В настоящее время проводятся ежемесячные видео мосты с регионами столы в рамках пилотного проекта по внедрению социального сопровождения семей с детьми (договор №06/7-ПП-1 от 27.11.2014). В дистанционных мероприятиях приняло участие более 120 человек.

Профессиональную переподготовку и повышение квалификации на внебюджетной основе в 2014 учебном году прошли 9 345 специалиста социальной защиты населения. Из них:

по программам профессиональной переподготовки – 734 человек(20 485 000рублей);

по программам повышения квалификации– 8611 человек (на 37 615 000 рублей) из них по программе «Оказание социально-медицинских услуг» 8114 человека (на 32 012 000 рублей).

На диаграмме 7 представлены сведения о распределении по округам слушателей по данной программе

Таблица 4

Обучено по округам (чел.):

ЦАО САО СВАО ВАО ЮВАО ЮАО ЮЗАО ЗАО СЗАО ЗелАО ТиНАО Др.

310 567 1036 813 1202 1148 1101 904 615 186 70 162

Диаграмма 7

20

ЦАОСАО

СВАОВАО

ЮВАО

ЮАО

ЮЗАО

ЗАО

СЗАО

ЗелАО

ТиНАО

Другие

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

310567

1036813

1202 1148 1101904

615

18670 162

Слушатели, обучающиеся на договорной основе, сдают итоговый междисциплинарный экзамен (ИМЭ). Результаты ИМЭ представлены на диаграмме 8. Анализ итоговой аттестации подтвердил высокий уровень знаний выпускников и качество преподавания на курсах профессиональной переподготовки: на «отлично» сдали ИМЭ 163 человека, на «хорошо» - 103 человека и на «удовлетворительно» -3 человека.

Диаграмма 8

Результаты итогового междисциплинарного экзамена по программам профессиональной

переподготовки(внебюджет) 2013-2014 год

отлично хорошо удовлетворительно

21

Результаты мониторинга образовательных услуг на договорной основе позволяют проанализировать качество платной услуги. Диагностическое исследование проводилось с целью:

исследования удовлетворенности слушателей организацией и содержания обучения;

исследования удовлетворенности слушателей результатом обучения и качеством преподавания.

Исследования проводились в форме анкетирования обучающихся.Слушатели отметили, что важной и значимой была информация по темам:

- Основные направления повышения эффективности и качества социального обслуживания пожилых людей в соответствии с «Дорожной картой»; - Социальная политика в отношении пожилых людей в современной России: перспективы, приоритеты, социальные риски; - Законодательные основы социальной защиты и социального обслуживания пожилых людей; - Экономические основы социальной работы;- Технология внедрения платных услуг;- Психология конфликтов, профессиональное выгорание и др.

В ходе обучения слушатели получили конкретные рекомендации по: организации тренингов, оказанию доврачебной помощи клиентам, планированию и мониторингу в организациях социального обслуживания.

Диаграмма 9

22

Средний % результата0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

67.70%74.21% 77.25% 76.67%

85.00%75.82% 77.17%

Результаты прохождения тестов

Базовый модульГМУ, 2 модульГМУ, 3 модульСР, 2 модульСР, 3 модульСП, 2 модульСП, 3 модуль

Axis Title

Axis

Titl

e

Анализ результатов анкетирования по содержанию обучения показал, что 84% слушателей смогут использовать полученные знания в профессиональной деятельности.

23

Диаграмма 10

74%

26%

Удовлетворены ли Вы содержанием образовательной программы (набор предметов, количество часов, соотношение

теоретических и практических занятий)?

Полностью удовлетворен(а) Скорее удовлетворен(а)

В 2015 году в ЦДОиСР запланирована реализация мероприятий, направленных на повышение качества и доступности образовательных услуг и привлечение слушателей для обучения с применением ЭОи ДОТ в ИПК ДСЗН, в том числе:

1. Разработка методологии использования возможностей электронного обучения и дистанционных технологий, включая:

‒ среднесрочную стратегию (на 2015-2017 гг.) подходы по реализации электронного обучения с учетом специфики ИПК ДСЗН;

‒ методические рекомендации по реализации проектного обучения;‒ методические рекомендации к подготовке тестов и проверочных

материалов в электронном виде;‒ методические рекомендации по организации и проведению вебинаров;‒ методические рекомендации по разработке материалов для подготовки

видео лекций;‒ методические материалы по подготовке презентаций в электронном виде;‒ методические рекомендации по созданию учебных кейсов;‒ рекомендации по подготовке и видеомонтажу учебных материалов.2. Определение технологических инструментов, включая:‒ выбор (разработка собственного) и развертывание хранилища ЭОР;‒ выбор (разработка собственной) и развертывание платформы для

проведения вебинаров;

24

‒ интеграция инструментов электронного обучения с информационными системами ИПК ДСЗН.

3. Создание системы обеспечения информационной безопасности‒ определение организационных способов обеспечения информационной

безопасности (модель нарушителя, основные угрозы, способы защиты от несанкционированного доступа, способы защиты от несанкционированного изменения информации, правила использования и защиты персональных данных);

‒ разработка регламентов доступа пользователей к информационным системам и электронным ресурсам в соответствии с требованиями безопасности;

‒ разработка (выбор) технологии защиты авторского контента и интеллектуальной собственности.

4. Подготовка и повышение квалификации пользователей (ППС, административный персонал):

‒ возможностям, проблемам и перспективам электронного обучения;‒ использованию электронного обучения с применением дистанционных

технологий;‒ подготовке и методическому сопровождению ЭОР;‒ эффективной работе в информационных системах и сервисах ИПК ДСЗН.5. Контентное обеспечение учебного процесса:‒ подготовка мотивационного курса в формате MOOC и размещение на

одной из популярных онлайн-площадок;‒ разработка учебных, иллюстративных и справочных материалов в

электронном формате в соответствии с едиными требованиями к содержанию и оформлению;

‒ разработка унифицированных тестовых заданий;‒ подготовка контента для проведения вебинаров;‒ привлечение внутренних и внешних экспертов для экспертизы и оценке

ЭОР.6. Разработка маркетинговой политики и PR-политики ИПК ДСЗН (с учетом

новых каналов коммуникаций и технологий социальных медиа)‒ анализ целевой аудитории, сегментирование рынка образовательных

услуг;‒ определение наиболее перспективных каналов продвижения;‒ разработка фирменного стиля (бренд-бука) и маркетинговых материалов‒ участие в отраслевых мероприятиях.

25

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА КАФЕДР

Учебная деятельность осуществляется преподавателями четырех кафедр: социального управления и экономики, теории и технологии социальной работы, психологии и педагогики, пенсионного обеспечения и социального страхования (на внебюджетной основе) и факультета профессиональной переподготовки.

Профессорско-преподавательским составом Института выполнена учебная нагрузка в общем объеме – 27 493,5 часов, из них: по бюджету – 14980 часов;по внебюджету – 12513,5 часов.

Таблица 5

Объем учебной нагрузки ППС по кафедрам

кафедра 2014Бюджет Внебюджет

Социального управления и экономики 4184,25 4205Психологии и педагогики 4260 4199Теории и технологии социальной работы 6535,75 4109,5

ИТОГО (час) 14980 12513,5

Диаграмма 11

Всего

Активная

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000

Соотношение учебной нагрузки

26

КАФЕДРА ТЕОРИИ И ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Деятельность кафедры осуществляется в соответствии с концепцией развития кафедры и Положением о кафедре, планом работы кафедры на 2014-2015 учебный год, государственными образовательными стандартами по направлению подготовки «Социальная работа», профессиональными стандартами «Специалист по социальной работе» и «Социальный работник», нормативно-правовыми документами института, другими локальными и распорядительными документами.

Профессорско-преподавательский состав кафедры включает 15 преподавателей. Из них по образованию 7 чел. (42%) докторов наук; 8 чел. (58%) имеют степень кандидата наук. Средний возраст преподавателей кафедры 46 лет.

По своей профессиональной квалификации это специалисты в области теории и технологии социальной работы, многие из которых имеют опыт практической деятельности в учреждениях социального обслуживания. Общий объем нагрузки преподавателей кафедры, включая учебно-методическую и научно-организационную работу, составил 21820,75 часа.

В процессе обучения преподаватели кафедры формировали технологические компетенции слушателей в соответствии с требованиями профессиональных стандартов направленные:

на активизацию ресурсов клиентов организаций социального обслуживания;

социальную интеграцию инвалидов через предоставление доступных и качественных услуг реабилитации;

усиление адресности в предоставлении мер социальной поддержки и услуг, прежде всего, пожилым гражданам, нуждающихся в поддержке, и семьям с детьми-инвалидами;

повышение качества предоставления социальных услуг.В процессе обучения обсуждались не только теоретические и

технологические основы социальной работы, но и активно формировалась у специалистов учреждений социального обслуживания г. Москвы новое мировоззрение и потребность в обновлении практических форм, методов и средств эффективного и качественного социального обслуживания.

Особое место в учебном процессе уделялось реализации ФЗ №442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

27

профессионализации кадров в соответствии с профессиональными стандартами, модернизации системы социальной защиты г. Москвы и выполнением мероприятий «дорожной карты», формированию технологических компетенций, связанных с переходом системы социального обслуживания на предоставление социальных услуг, исходя из критериев нуждаемости; повышение адресности программ, направленных на борьбу с бедностью; изменением порядка оплаты за оказанные услуги с учетом среднедушевого дохода и участия членов семьи, обязанных обеспечивать уход и содержание своих родственников, расширением платных услуг и предпринимательской деятельности, внедрением в систему государственного задания; переходом на нормативно-подушевое финансирование, внедрением бюджетирования, ориентированного на результат.

Преподавателями кафедры переработаны учебные программы по всем дисциплинам профессиональной переподготовки «Социальная работа в социозащитных учреждениях» (540 часов); «Социальная работа в учреждениях социального обслуживания» (254 часа) и курсам повышения квалификации. В течение полугодия обновлено содержание 30% тем программ, реализуемых на кафедре. Осуществлялась актуализация тем в связи с принятием ФЗ №442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской федерации», профессиональных стандартов «Социальный работник и «Специалист социальной работы».

Для обеспечения эффективного использования педагогического ресурса кафедры в процессе реализации учебных программ осуществлялись следующие образовательные технологии. Это: лекции-диалоги, лекция-дискуссия практикумы, круглые - столы, тренинги, интерактивные диалоги, практические занятия, творческие мастерские.

Такой подход позволил преподавателям кафедры освоить практически всю проблематику тем, читаемых на кафедре.

В процессе обучения слушателей профессиональной переподготовки и курсов повышения квалификации в течение всего учебного года организовывались выездные занятия ПНИ№ 26, ПНИ №30, Московская служба психологической помощи населению, ТЦСО «Коломенское», ТЦСО «Орехово», ТЦСО «Перово» ТЦСО «Новогиреево», ТЦСО «Проспект Вернадского», ТЦСО «Бутово» и др.).

Разработка организационных и методических материалов по стажировке слушателей осуществлялась при непосредственном участии всех преподавателей с учетом практической деятельности слушателей, уровня организационно-методических связей и взаимодействия с территориальными

28

органами местного самоуправления, экспериментальными площадками на базе учреждений социального обслуживания населения.

Организация сетевого взаимодействия кафедры с другими кафедрами ГАУ ИПК ДСЗН, реализующими образовательные программы осуществлялась по Модулям 1-2 профессиональной подготовки «Социальная работа в социозащитных учреждениях», а также ряду тематик курсов повышения квалификации.

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Кафедра социального управления и экономики создана по решению Ученого совета Института (протокол 7 от 26.08.2014 г.) 1 сентября 2014 года путем слияния двух кафедр: социальной политики и социального управления, и экономики в социальной сфере.

Основная цель кафедры - удовлетворение возрастающего спроса на дополнительное профессиональное образование в рамках реализации профессиональных стандартов руководителей, специалистов, в том числе финансово-экономического профиля и охраны труда, владеющих знаниями, навыками и умениями современного эффективного управления социальной работой и способными применять их в практической деятельности в организациях социальной сферы разного уровня, создания соответствующих механизмов для устойчивого социально-экономического развития региона и социальных учреждений. Основные задачи в организации деятельности кафедры:

повышение качества профессиональной переподготовки руководителей организаций социального обслуживания;

реализация программ повышения квалификации руководителей учреждений социального обслуживания, специалистов кадровых служб, юрисконсультов, инженеров по охране труда и специалистов обеспечения комплексной безопасности учреждений;

совершенствование научно-методической подготовки преподавателей, формирование и развитие их профессиональной компетентности, педагогического мастерства для обеспечения эффективной реализации перспективных направлений социальной политики города Москвы.

Организационно-кадровое обеспечение деятельности кафедры определяется наличием высококвалифицированного профессорско-преподавательского состава и качеством оказания образовательных услуг по переподготовке и

29

повышению квалификации руководителей и специалистов отрасли. Кадровый потенциал кафедры включает 14 преподавателей, в том числе 7 докторов наук, профессоров и 7 кандидатов наук, доцентов.

Деятельность кафедры осуществляется в соответствии с Концепцией развития кафедры (утверждено на заседании Ученого совета 26.08.2014 г., протокол 8) и Положением о кафедре, планом работы кафедры на 2014-2015 учебный год, нормативно-правовыми документами института, другими локальными и распорядительными документами.

На кафедре имеется график и журналы взаимопосещений преподавателей, проведено 12 открытых аудиторных занятий. В 1 семестре проведены методологические семинары по темам: «Технологии группового и индивидуального коучинга» (Потуткова С.А.); «Социальная сплоченность и этнокультурное многообразие в современной России» (Анисимова С.А.); «Технологии проведения стажировок слушателей и преподавателей» (Прохорова О.Г.); дальнейшее проведение ежемесячных семинаров запланировано.

Преподавателями кафедры проведена производственно-методическая стажировка в учреждения социального обслуживания разного типа, нестационарные – ТЦСО «Жулебино», «Бабушкинский», «Мещанский», «Чертаново», «Можайский», «Коломенское», «Марьино», «Ярославский», «Проспект Вернадского»; Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Красносельский» и «Отрадное»; учреждения помощи семье и детям «Гармония», «Можайский», «Гелиос», «Истоки», «Берегиня», учреждения стационарного типа – ПНИ-16, ПНИ-17, ПНИ- 25, ПВТ-31, геронтопсихиатрический центр «Милосердие».

Проведены выездные региональные и международные стажировки по темам: «Инновационные технологии социального обслуживания Татарстана» (Казань, 18-21 декабря, руководители Анисимова С.А., Потуткова С.А.) для ГМУ-контракт (директора стационарных учреждений); «Актуальные вопросы управления деятельностью организаций социального обслуживания» (Калиниград, 5 – 7 декабря 2014 г., руководитель Коршунов А.М.); «Межведомственное взаимодействие учреждений социального обслуживания города Владимира (2 декабря 2014 г., Коршунов А.М., Потуткова С.А.) для ГМУ-контракт – руководителей учреждений социального обслуживания и ЦПСиД Гармония; «Опыт работы с пожилыми гражданами и инвалидами в Чехии» (19-23 ноября, Прохорова О.Г., Шелковин И.Д., Никонова О.В., Маяцкая И.Н.) стажировка преподавателей кафедры в Прагу.

30

В процессе преподавания учебных дисциплин используются: интерактивные лекции, деловые игры, тренинги, кейс-методы, методы контент-анализа, технологии коллективных творческих дел, творческие мастерские, круглые столы, семинары и т.д.

Активно используются дискуссионные методы: групповая дискуссия, «интеллектуальная разминка», метод обсуждения конкретных ситуаций, «мозговая атака», различные тренинговые упражнения. Значительную роль в процессе организации качественного преподавания играет использование преподавателями кафедры обучающих буклетов (в группах переподготовки), мультимедиа – презентаций в проведении диалоговых лекций, семинаров и практических занятий.

Для слушателей организованы программы переподготовки: «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере», «Бухгалтерский учет и аудит в бюджетных учреждениях» объемом по 540 часов и 254 часа.

Осуществляется целевой набор по заказу учредителя Института и переподготовка директоров Центров помощи семье и детям (21), стационарных учреждений (36), территориальных центров социального обслуживания (13).

Учебный процесс оснащен наглядными пособиями, аудио- и видеоматериалами, техническими средствами, раздаточным материалом, тестами и заданиями для самостоятельной работы слушателей. Сформированы дидактические материалы по дистантному обучению (отв. Коршунов А.М., Шелковин И.Д.)

По всем учебным дисциплинам вносятся необходимые изменения и дополнения в образовательные программы, имеются учебно-методические комплексы, контрольно-измерительные материалы (экзаменационные билеты, вопросы, тесты, в том числе на электронных носителях), учебно-методические пособия, рекомендации, печатные издания профессорско-преподавательского состава кафедры, должностные инструкции ППС и методиста.

Постоянное обновление учебно-методического и организационного обеспечения образовательного процесса кафедры осуществлялось с привлечением представителей «полевой» практики из научных, государственных и общественных структур. Особое внимание было уделено созданию новых интеллектуальных продуктов, отражающих дальнейшее развитие учебного процесса и научных исследований кафедры.

Преподавателями кафедры за отчетный период подготовлены, изданы и переизданы учебники и учебные пособия:

31

- Управление в социальной работе: Учебник для бакалавров/ под ред. Е.И. Холостовой, Е.И. Комарова, О.Г. Прохоровой. - М.: Дашков и КО, 2014. (Стрельникова Н.Н., Прохорова О.Г.);

- Организация, управление и администрирование в социальной работе: Учебник для бакалавров/ под ред. Е.И. Холостовой, Е.И. Комарова, О.Г. Прохоровой. - М.: «Юрайт», 2014. (Стрельникова Н.Н., Анисимова С.А.);

- Учебник «Социальная политика» под ред. профессора Холостовой Е.И., Климантовой Г.И. - М.: «Юрайт», 2014 (Климантова Г.И., Прохорова О.Г., Анисимова С.А.);

- Учебник «Семьеведение» под ред. профессора Холостовой Е.И., профессора Прохоровой О.Г. - М.: «Юрайт», 2014.

- Методическое пособие «Законодательное регулирование федеральных и региональных социальных нормативов, и стандартов». – М.: ГАУ ИПК ДСЗН, 2014 г. (Каминский П.Л.) – электронное;

- Учебное пособие «Пенсионное обеспечение в системе социального страхования». – М.: ГАУ ИПК ДСЗН, 2014 г. (Каминский П.Л.) – электронное;

КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ

Деятельность кафедры осуществляется в соответствии нормативно-правовыми документами института, другими локальными и распорядительными документами, Положением о кафедре, Планом работы кафедры.

Кадровый состав включает 12 преподавателей, в том числе: 2 доктора наук, 9 кандидатов наук.

За 2014 календарный год ППС кафедры выполнена аудиторная нагрузка в объеме 8 459 часов, из них бюджетная – 4 260 часов, внебюджетная – 4 199 часов.

Основная цель кафедры - удовлетворение возрастающего спроса на дополнительное профессиональное образование в рамках реализации профессиональных стандартов педагогов, специалистов по работе с семьей, психологов, владеющих знаниями, навыками и умениями современного специалиста социальной сферы, способного применять на практике полученные во время обучения знания.

Основными задачами в организации деятельности кафедры являются:1. Повышение квалификации педагогов, психологов, воспитателей,

специалистов по социальной работе с семьей учреждений социального обслуживания населения Департамента социальной защиты населения города

32

Москвы, приоритетное выделение проблематики внедрения требований Федерального закона №442-ФЗ от 28.12. 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации».

2. Научно-методическое обеспечение процесса внедрения в деятельность учреждений социального обслуживания инновационных технологий в области социально-педагогической и социально-психологической работы с семьей и детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации.

3. Развитие профессиональной переподготовки по программам «Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы», «Психологическая работа в учреждениях социальной сферы», «Социальная работа с семьей» в направлении реализации требований профессиональных стандартов.

4. Консультативная помощь сотрудникам системы социальной защиты населения города Москвы в сфере защиты прав и интересов детей.

5. Организация и научное сопровождение диссертационных исследований аспирантов по специальности 13.00.02 – теория и методика обучения и воспитания, научное руководство опытно-экспериментальными площадками учреждений социального обслуживания детей и семей.

Кафедра проводит обучение по дополнительным профессиональным программам переподготовки по темам: «Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы», «Психологическая работа в учреждениях социальной сферы», «Социальная работа с семьей» и др.

В процессе обучения активно используются дискуссионные методы: метод обсуждения конкретных случаев, «мозговая атака», психологические тренинги, интерактивные игровые технологии. Проведение лекций, семинаров и практических занятий сопровождается использованием мультимедиа – презентаций.

В процессе обучения слушателей профессиональной переподготовки и повышения квалификации используются выездные занятия в базовые учреждения, проводятся совместные мероприятия с руководителями учреждений с последующим оформлением положительного опыта работы учреждений. Так, например, в ЦССВ «Алые паруса» познакомились с эффективными практиками профилактики социального сиротства и семейного неблагополучия, устройством детей-сирот на семейные формы жизнеустройства, в ЦСПСиД «Гармония» - технологиями индивидуальной профилактической работы с семьей с детьми, в ДДИ «Южное Бутово, ДДИ №28» - инновационными методиками и технологиями работы с особыми детьми,

33

социально-психолого-педагогическим сопровождением семьи, воспитывающей ребенка-инвалида. В течение года проведено более 20 выездных занятий.

В течение текущего года преподаватели кафедры внесли коррективы в учебно-методическое обеспечение программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов системы социальной защиты населения:

обновлена тематика учебных занятий; усовершенствованы технологии организации аудиторной и

самостоятельной работы слушателей, в том числе через использование интерактивных методов обучения и дистанционных технологий;

обновлены списки рекомендуемой учебной литературы; продолжена работа по подготовке контрольно-измерительных

материалов для организации промежуточного и итогового контроля качества образовательного процесса и динамики в формируемых профессиональных компетенциях.

Также преподавателями кафедры модернизированы и приведены в соответствие с требованиями нормативных актов, обновлены содержательно образовательные программы, предложенные в государственное задание на 2015 год.

Выполненная работа нашла отражение в отчетных документах преподавателей: индивидуальных планах учебно-методической и организационной работы.

Рассмотрены и утверждены на заседании кафедры: тематика выпускных квалификационных работ, документы опытно-экспериментальных площадок ГАУ ИПК ДСЗН и кафедры.

Разработка организационных и методических материалов по стажировке слушателей осуществлялась при непосредственном участии преподавателей с учетом практической деятельности слушателей, уровня организационно-методических связей и взаимодействия с территориальными органами местного самоуправления, экспериментальными площадками на базе учреждений социального обслуживания населения.

Разработана образовательная программа профессиональной переподготовки в объеме 254 часа для дистанционного обучения «Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы». Преподавателями разработано, после экспертизы на кафедре и размещено на портале учебно-методическое обеспечение по 19 темам курса: конспект лекции, презентация, вопросы для закрепления, литература, тестовые задания.

34

На кафедре ведется разработка и внедрение инновационных технологий в области социальной защиты с дальнейшим включением их в образовательные программы по следующим направлениям:

разработка и апробация технологического комплекса психологического сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида;

социальные технологии подбора детям-сиротам замещающей семьи в условиях мегаполиса;

профилактика и преодоление социальной исключенности детей и молодых инвалидов с умеренной и тяжелой умственной отсталостью в условиях Центра содействия семейному воспитанию;

социальные технологии работы с целевыми группами населения по семейному устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

технологии подготовки детей-сирот к устройству в семью в условиях групп «квартирного типа» и функционирования института «Социальная мама»;

комплексная профилактика социальной исключенности детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в условиях Центра содействия семейному воспитанию: средовой подход;

мониторинговое и методическое сопровождение реализации Модели профилактики социального сиротства и развития семейного устройства детей, оставшихся без попечения родителей в городе Москве на 2013-2016 годы.

Профессорско-преподавательский состав в 2014 году принял участие в 58 мероприятиях. Учеными кафедры опубликовано 66 публикаций, в том числе 5 монографий (глав в монографию), 1 учебник для бакалавров, 3 учебных пособия, 4 публикации в иностранных изданиях, 3 сборника статей, 47 статей, 3 методических пособия. Под научным руководством профессорско-преподавательского состава разработаны и одобрены на заседании Ученого совета программы научно-исследовательских работ 6 опытно-экспериментальных площадок.

КАФЕДРА ПЕНСИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ

Кафедра пенсионного обеспечения и социального страхования создана решением Ученого совета от 24 апреля 2013 г. на внебюджетной основе, заведующая кафедрой Чижик Л.И. кандидат социологических наук, заместитель Председателя Правления Пенсионного фонда РФ. На кафедре работают 5

35

преподавателей и реализуют образовательные программы: «Социальное страхование», «Теория и практика управления. Актуальные вопросы по основным направлениям деятельности ПФР».

ФАКУЛЬТЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ

Профессиональная переподготовка руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города Москвы осуществляется по программам «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере», «Социальная работа в социозащитных учреждениях», «Социально-педагогическая деятельность в учреждениях социальной сферы» и направлена на развитие управленцев новой формации, обладающих гибким мышлением, умением принимать нестандартные решения и действовать в ситуациях неопределенности и риска.

На факультете ведется разработка и внедрение инновационных подходов к организации образовательного процесса в системе дополнительного профессионального образования, направленного на повышение уровня управления учреждениями социальной защиты населения, анализ, обобщение и внедрение эффективных социальных практик.

Проводится мониторинг оценки качества образовательного и личностного потенциала слушателей, включенных в кадровый резерв отрасли. В соответствии с учебно-тематическим планом образовательные модули завершаются сдачей экзаменов и зачетов. Факультетом апробированы такие формы проверки качества знаний слушателей как:

заседание профессионального клуба (модули 1,2). Слушатели выступали с краткими сообщениями, после которых была организована дискуссия по вопросам, требующим дополнительных разъяснений;

подготовка тематических презентаций по объединенным тематическим блокам, включающим по 15 вопросов (модуль 3). В результате сформирована подборка тезисов по проблемам оптимизации отрасли и внедрению инноваций;

подготовка обзоров научных статей и материалов из опыта работы субъектов Российской Федерации по подготовке к внедрению положений Федерального закона от 28.12.13 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ (модуль 4). Итогом обзоров явилась электронная подборка материалов для использования в подготовке докладов, сообщений, аналитических записок ВАР.

36

Слушателям, не сдавшим экзамены по уважительным причинам, назначается дополнительный день и форма сдачи учебного модуля.

Составлена дорожная карта подготовки и защиты ВАР, в которой определены сроки и объем работ, необходимых к выполнению слушателями и научными руководителями.

Учебно-тематическим планом предусмотрены часы для самостоятельного изучения учебных дисциплин. Утвержден порядок постановки задач на самостоятельную работу слушателей. Задание направляется на электронный ящик группы с указанием электронного адреса преподавателя для организации проверки работ. Проверенные работы и результаты преподавателя планируется сохранять в электронном формате. В настоящее время осуществляется процесс апробации различных форм учета для дальнейшего выбора наиболее эффективной.

На факультете помимо традиционной оценки успеваемости слушателей по освоению образовательной программы внедрена модульно-рейтинговая оценочная система (далее – МРС). МРС накопления баллов дифференцированных оценок знаний на экзаменах позволяет учитывать личностные и поведенческие компетенции обучающихся. В частности, введены баллы за инициативность, за активность, за дисциплину и исполнительность.

Вместе с тем МРС позволяет слушателям знать суммарный балл свой и коллег, ориентироваться на достижения, быть активным, а главное – полностью включенным в образовательный процесс. Динамика показателей МРС позволяет определить рейтинг слушателей, что является основой для присвоения оценочной шкалы профессионального индекса специалисту по аналогии с международной системой оценки эффективности персонала KPI.

Организуются профессиональные стажировки обучающихся из числа руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города Москвы. Осуществляется консультативная и экспертная поддержка слушателей и работников системы социальной защиты населения.

В рамках образовательного процесса факультету поставлена задача - подготовить кадровый резерв будущих руководителей отрасли. С этой целью в октябре 2014 г. в группах КР-1,2 проводилось психологическое тестирование на определение уровня• профессиональной компетентности;• автономии;• инициативности;• стабильности/устойчивости;

37

• потребности в служении;• организаторским способностям;• амбициозности;• способности к предпринимательству.

Итоги тестирования показали широкий разброс результатов с преимущественным тяготением к исполнительскому труду респондентов. Результат является срезовым (разовым замером) и позволяет прогнозировать необходимость введения в учебный план дополнительных тренинговых сессий (углубленных тренингов длительностью 2-3 дня). Как показала практика, этому способствует организация выездных стажировок, в ходе которых слушатели становятся единой командой, пробуют себя в роли аналитика и эксперта, пытливого слушателя и инноватора.

Следующий замер запланирован на февраль 2015 года. Но уже сегодня следует отметить положительную динамику в приобретении слушателями компетенций инициативности и предпринимательства, о чем свидетельствуют темы ВАР.

В целях совершенствования образовательного процесса планируется адаптировать и внедрить дисциплины МВА в программу «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере».

На факультете в плановом порядке осуществляется обновление содержания образовательных программ ДПО, разрабатываются новые методические комплексы, обеспечивающие реализацию ДПО с использованием электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, ведется разработка дисциплин на основе запроса слушателей, внедряются современные технологии обучения, проводится усиление практико-ориентированности образовательного процесса через участие в общеинститутских, окружных, городских и региональных мероприятий социальной сферы.

До конца календарного года планируется подготовить к изданию научно-методический сборник по социальному проектированию, совместно с кафедрами издать учебно-методические материалы по реализуемым программам. Планируется совершенствовать механизм обратной связи со слушателями, разработать новые материалы для проведения отбора по зачислению на бюджетные образовательные программы ДПО, подготовить требования к итоговому портфолио выпускника ФПП совместно с отделом аттестации.

38

ОТДЕЛ АТТЕСТАЦИИ

В рамках государственного задания осуществлялась аттестация руководителей и специалистов отделом Аттестации. За отчетный период проведено 15 заседаний аттестационных комиссий, общая численность аттестуемых составила 300 человек, из них:

41 директоров учреждений (в том числе 5 кандидатов на должность руководителя ГБОУ и 22 директора ЦСПСиД) (13,7 %);

22 главных бухгалтеров (7,3%); 83 заведующих отделениями ТЦСО (27,7 %); 17 заведующих отделениями СРЦ (5,7%);

125 педагогических работников (воспитатели, педагоги-психологи, социальные педагоги, педагоги дополнительного образования, учителя-дефектологи) (41,7 %);

12 психологов (4 %).Результаты аттестации:В кадровый резерв было рекомендован – 1 человек, заведующий

отделением ТЦСО.Пройти переподготовку было рекомендовано 23 аттестуемым или 7,7% от

всего количества.Сроком на 1 год было аттестовано 15 человек или 5% от всех аттестуемых.

Возрастной состав аттестуемых выглядит следующим образом:

Возраст Директо-ра

Главные

бухгалтеры

Заведующие

отделе-ниямиТЦСО

Заведующие

отделе-ниями СРЦ

Педагогические

работни-ки

Психологи

Всего человек

До 30 лет 0 2 3 2 8 0 15

30 - 45 лет 8 9 30 11 44 5 107

46 - 55 лет 17 5 39 4 44 5 114

Свыше 55 лет 16 6 11 0 29 2 64

39

Таким образом, 36 % аттестуемых находятся в возрастной категории от 30 до 45 лет, 38% - от 46 до 55 лет, 21 % - пенсионного возраста и лишь 5% аттестованных имеют возраст до 30 лет.

5%

36%

38%

21%

Возрастной состав аттестуемых

до 30 летот 30 до 45 летот 46 до 55 летпенсионного возраста

Анализ по гендерному признаку показывает, что лишь 9,3 % аттестуемых являются мужчинами.

Категория Всего человек в том числеженщины мужчины

Директора 41 25 16Главные бухгалтера 22 22 0Заведующие отделениями ТЦСО

83 83

Заведующие отделениями СРЦ

17 16 1

Педагогические работники 125 116 9Психологи 12 10 2Итого: 300 (100%) 272 (90,7%) 28 (9,3%)

За прошедший период был аттестован 41 руководитель учреждения, в том числе пять кандидатов на должность руководителя ГБОУ, 22 директора ЦСПСиД, 6 директоров детских домов различного типа, 3 директора ГБУ

40

«ЦССВ», директор «Социального приюта для детей и подростков», 3 директора ПНИ, а также директор ГБУ Дирекции СЖД «Митино».

Результат аттестации Количество человек %Аттестовано 38 92,7Аттестовано сроком на 1 год 3 7,3Всего: 41 чел. 100 %

Семерым директорам было рекомендовано пройти курсы профессиональной переподготовки.Возрастной анализ:

До 30 лет – нет.30-45 лет – 8 чел., или 19,5%46-55 лет – 17 чел., или 41,5%Старше 55 лет – 16 чел., или 39%.

По гендеру:Женщины – 25 чел. (61%) и мужчины - 16 чел. (39%)За отчетный период было аттестовано 22 главных бухгалтеров учреждений

СЗН.В результате прохождения аттестации комиссией было решено аттестовать

на соответствие занимаемой должности 100 % аттестуемых.Результат аттестации Количество человек %Аттестовано 22 100Всего: 22 чел. 100 %Возрастной анализ:До 30 лет – 2 чел., или 9,1%30-45 лет – 9 чел., или 41%46-55 лет – 5 чел., или 22,7%Старше 55 лет - 6 или 27,3%По гендеру: женщины – 22 чел., (100%).За отчётный период было проведено 4 заседаний комиссии для заведующих

отделениями ТЦСО, было аттестовано 83 человека. Из них трое - сроком на 1 год. Одиннадцати аттестуемым было рекомендовано пройти курс переподготовки, один заведующий был рекомендован в кадровый резерв.

Результат аттестации Количество человек %Аттестовано 80 96,4Аттестовано сроком на 1 год 3 3,6Всего: 83 чел. 100 %

41

Возрастной анализ:До 30 лет – 3 чел., или 3,6%30-45 лет – 30 чел., или 36%46-55 лет – 39 чел., или 47%Старше 55 лет – 11 чел., или 13,3%.По гендеру: 100% женщины.Среди заведующих отделениями СРЦ за отчетный период было аттестовано

17 человек.В результате прохождения аттестации комиссией было решено аттестовать на соответствие занимаемой должности 100 % аттестуемых.

Результат аттестации Количество человек %Аттестовано 17 100Всего: 17 чел. 100 %

Возрастной анализ:До 30 лет – 2 чел., или 11,8%30-45 лет – 11 чел., или 64,7%46-55 лет – 4 чел., или 23,5%Старше 55 лет – нет.По гендеру:Женщины – 16 чел., (94%) и 1 мужчина (6%).За отчётный период аттестацию прошли 125 педагогов, из них 9

аттестовано сроком на 1 год, пятерым рекомендовано пройти программы профессиональной переподготовки.

Категории аттестуемых педагогических работников

№ Категория Количество %1 Воспитатель, старший воспитатель 55 442 Педагог-психолог 25 203 Социальный педагог 11 8,84 Учитель-дефектолог, логопед, педагог-

дефектолог18 14,4

5 Педагог дополнительного образования 13 10,46 Методист 3 2,4

Всего: 125 чел. 100%

42

Возрастной анализ:До 30 лет – 8 чел. или 6,4%30-45 лет – 44 чел. или 35,2%46-55 лет – 44 чел. или 35,2%Старше 55 лет – 29 чел. или 23,2%.По гендеру:Женщины – 116 чел. (93%) и мужчины - 9 чел. (7%).Анализ показывает, что профессиональный уровень педагогических кадров

системы социальной защиты населения повышается: 56 % педагогических работников в результате аттестации повысили свой квалификационный разряд.

Количество человек %Подтверждена I кв. категория 20 16Присвоена I кв. категория 44 35Подтверждена высшая кв. категория 35 28Присвоена высшая кв. категория 26 21Всего: 125 чел. 100%

Среди психологов системы СЗН за отчетный период было аттестовано 12 человек

Экспертами выступали как преподаватели кафедры психологии и педагогики, так и психологи городской службы. В результате прохождения аттестации 91,7 % психологов повысили свою квалификационную категорию, 8,3 % подтвердили категорию.

Результат аттестации Количество человек %Присвоена II кв. категория 7 58,3Присвоена I кв. категория 1 8,3Подтверждена I кв. категория 1 8,3Присвоена высшая кв. категория 3 25Всего: 12 чел. 100 %

Возрастной анализ:До 30 лет – 030-45 лет – 5 чел., или 41,7%46-55 лет – 5 чел., или 41,7%Старше 55 лет - 2 или 16,7%По гендеру:

43

Женщины – 10 чел., (83,3%), мужчины – 2 чел., (16,7%)

Сотрудниками отдела аттестации за 2014 год было организовано контрактное обучение, во взаимодействии с кафедрами Института, на общую сумму: 980 000 рублей - 5 групп повышения квалификации общей численностью 79 человек и на краткосрочных курсах по программе «Оказание социально-медицинских услуг клиентам учреждений социального обслуживания» более 8000 человек на сумму 32 000 000 рублей.

44

Научно-аналитическая деятельность Института

План НИР кафедрами и подразделениями за отчетный период полностью выполнен. По отдельным направлениям есть перевыполнение, что вызвано внеплановыми конкурсными научными исследованиями и проектами, а также открытием 5 новых опытно-экспериментальных площадок. Так, при плане научно-исследовательской и научно-организационной деятельности за отчетный период в объеме 15137 часов, он был выполнен в объеме 25385 часов. В диаграмме № 3 представлены цифры выполнения плана кафедрами ИПК, в диаграмме № 4 представлено общее соотношение плановых и фактических результатов за 2014 год.

Диаграмма 3

Выполнение плана научной работы кафедрами и научными подразделениями Института за 2014 год

План Факт План Факт План ФактТТСР

СУиЭПиП

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

8414

11238

4123

8559

2600

5588

Выполнения плана НИР кафедрами Института

45

Диаграмма 4

план

факт

1 2

Научные исследования. За отчетный период ученые института приняли участие в 14 научных исследованиях. Объем внебюджетных средств, на выполнение которых на конкурсной основе в 2014 заключены договоры и государственные контракты, составил 7 771 000 рублей. Объем государственного задания на проведение комплексного мониторинга уровня и качества жизни десяти москвичей пожилого возраста составил 10 000 000 руб.

В целом, доля среднегодового объема научных исследований в ИПК в 5 раза выше, чем по нормативу для академических институтов.

Повышению качества и эффективности деятельности Института посвящен цикл работ по сертификации ИПК по стандарту качества ISO 9001-2011. Институт успешно прошел многоступенчатую процедуру экспертных оценок и представлен к получению Сертификата качества ISO 9001-2011.

В целях обеспечения более высокого уровня качества жизни населения, модернизации и оптимизации системы социального обслуживания населения в городе Москве, повышения качества предоставления социальных услуг населению на основе социальных стандартов, при снижения затрат на функционирование систем ы социального обслуживания учеными Института был разработан проект «Модель социального обслуживания населения города Москвы в свете требований 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.с.н., проф.

46

Малофеев И.В., д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.ф.н., проф. Кононова Л.И., д.п.н., проф. Климантова Г.И., к.и.н., проф. Шеляг Т.В. и др.). Обсуждение успешно прошло на заседании круглого стола по данной теме, который был проведен 29 мая 2014 года.

Профессорско-преподавательским составом Института на внебюджетной основе совместно с ДСЗН города Москвы осуществлена разработка проектов: «Проект по профессиональной реабилитации, интеграции и трудоустройству молодых инвалидов» (д.п.н., проф. Прохорова О.Г., к.э.н., доц. Никонова О.В., к.э.н., проф. Шелковин И.Д., к.в.н., доц. Прохоров А.В.), проведение Городского круглого стола «Инновационные практики социальной реабилитации инвалидов» 30 сентября 2014 года, Международной научно-практической конференции «Социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами: любовь, право, профессионализм» 18-20 ноября 2014 года (Москва-Прага). Совместно с Банком Москвы было проведено социологическое исследование (д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Попов П.В., д.с.н., проф. Добрынин В.В., Бобровский В.А.); совместно с общественной организацией инвалидов были проведены разработки профориентационных методик для инвалидов «Профессиональный отбор обучающихся по специальности «психология» из числа инвалидов с нарушениями опорно-двигательной системы, готовых работать с категорией лиц с ментальными нарушениями» (д.с.н., проф. Мкртумова И.В., к.п.н. Лебедева Н.В., к.с.н., доц. Савина Л.Ю.); разработка методических рекомендаций для ЦСО (д.п.н., проф. Быков А.К.); разработка модели эффективного управления ТЦСО в условиях оптимизации (ТЦСО «Чертаново, к.ф.н., доц. Стрельникова Н.Н.); инновационные технологии обучения молодых инвалидов (к.э.н., проф. Шелковин И.Д., к.э.н., доц. Никонова О.В.); предпринимательство в системе социальной защиты населения (к.э.н., доц. Никонова О.В.); эволюция политического процесса современной

47

России в аспекте культурно-духовных традиций (к.п.н., доц. Анисимова С.А.) и другие.

Институтом осуществлен анализ разработки законодательных и иных актов, подлежащих принятию органами государственной власти субъектов РФ в целях реализации Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (д.и.н., проф. Холостова Е.И., к.ю.н., проф. Каминский П.Л., д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.п.н., проф. Кононова Л.И., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.и.н., проф. Шеляг Т.В. и др.). Были подготовлены 2 сборника документов, содержащий опыт регионов по подготовке осуществления социального обслуживания в свете № 442-ФЗ. Обсуждение первого сборника прошло 21 мая 2014 года на заседании круглого стола по данной теме «Актуальные проблемы разработки отдельных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания в связи с принятием Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Обсуждение второго состоялось 23 октября 2014 года в ИПК на заседании Круглого стола «О готовности регионов Российской Федерации к реализации Федерального Закона от 28 декабря 2013 г. N 442-Фз «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который Институт также организовал совместно с Центром социальных инноваций.

С Фондом поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, осуществляется двухлетний проект: «Сопровождение пилотного проекта по внедрению института социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья» (д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.ф.н., проф. Кононова Л.И., зав. кафедрами, ППС ИПК). По заказу Банка Москвы весной 2014 года было проведено социологическое исследование потребительских предпочтений сегмента пенсионеров с целью разработки рекомендаций по оптимизации продуктов розничного бизнеса (д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Попов П.В., д.с.н., проф. Добрынин В.В., Бобровский В., к.э.н. Шафигуллин Р.Н.).

По заказу Комитета по делам женщин, семьи и детей Государственной думы Российской Федерации проведена экспертиза регионального законодательства по социальной поддержке многодетных семей (д.п.н., проф. Климантова Г.И.), Международной ассамблеи столиц и крупных городов проведен анализ 120 социальных практик Международной Ассамблеи столиц и крупных городов, конкурсный отбор 18 проектов на награждение (д.п.н., проф.

48

Климантова Г.И.); анализ действующего законодательства в сфере социальной политики, региональных концепций внедрения социальных стандартов.

Осуществлены исследования и методические разработки по проблемам формирования модели экспертной системы помощи принятия решения специалистам по определению пакета социальных услуг (д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Романычев И.С., д.с.н., проф. Мкртумова И.В., к.и.н., проф. Шеляг Т.В., к.э.н. Шафигуллин Р.Н.); по формированию Индивидуальной программы предоставления социальных услуг в городе Москве (д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Романычев И.С., д.с.н., проф. к.и.н., проф. Шеляг Т.В., к.э.н. Шафигуллин Р.Н.); по определению порядка и нормативов организации социального сопровождения инвалидов и семей с детьми-инвалидами в городе Москве (д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.п.н., проф. Кононова Л.И.); по определению нормативов предоставления реабилитационных услуг в учреждениях социального обслуживания города Москвы (к.и.н., проф. Шеляг) и др.

Отдельным исследовательским направлением осени 2014 года стали социологические исследования следующих актуальных направлений социального обслуживания в Москве: исследование общественного мнения граждан пожилого возраста и представителей иных категорий населения города Москвы по актуальным вопросам работы системы социальной защиты населения города Москвы в условиях введения в действие 442 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» (д.с.н.,проф. Малофеев И.В., к.с.н., проф. Добрынин В.В., доц. Попов П.В., д.с.н., проф. Мкртумова И.В., Бобровский В., к.с.н. Зенина О.); исследование общественного мнения граждан пожилого возраста и представителей иных категорий населения города Москвы о качестве оказания адресной социальной помощи населению в административных округах города Москвы (д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Попов П.В., Бобровский В., к.с.н. Зенина О.); исследования мнений руководителей и специалистов по вопросам эффективности работы учреждений социального обслуживания населения в городе Москве (проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Попов П.В., д.с.н., проф. Мкртумова И.В., Бобровский В., к.с.н. Зенина О.); исследование востребованности платных социальных услуг у граждан, не являющихся клиентами учреждений социального обслуживания города Москвы (д.с.н., проф. Мкртумова И.В., д.с.н., проф. Малофеев И.В., к.с.н., доц. Попов П.В., Бобровский В., к.с.н. Зенина О.) и др.

49

Осуществлен ряд научных исследований психолого-педагогических особенностей оказания социальных услуг, связанных с опытно-экспериментальной деятельностью на площадках Института: психолого-педагогическое сопровождение семейного жизнеустройства, реабилитации и воспитания детей-сирот в организациях социального обслуживания (под руководством д.п.н., проф. Быкова А.К.); научное исследование на базе ЦССВ «Алые паруса» - «Социальные технологии подбора детям-сиротам замещающей семьи в условиях мегаполиса» (д.п.н., проф. Быков А.К.); научное исследование на базе ЦССВ «Вера. Надежда. Любовь» - «Профилактика и преодоление социальной исключенности детей и молодых инвалидов с умеренной и тяжелой умственной отсталостью в условиях Центра содействия семейному воспитанию» (д.п.н., проф.- Сикорская Л.Е.); научное исследование на базе ЦССВ "Берег надежды" – «Социальные технологии работы с целевыми группами населения по семейному устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (к.п.н., доц. Шапошникова Т.Д).; научное исследование на базе ЦССВ №1 – «Технологии подготовки детей-сирот к устройству в семью в условиях групп «квартирного типа» и функционирования института «Социальная мама» (к.п.н., доц. Сорокина Е.Г.); научное исследование на базе ЦССВ "Наш дом" – «Комплексная профилактика социальной исключенности детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в условиях Центра содействия семейному воспитанию: средовой подход» (к.п.н., доц.Байдарова О.И.); научное исследование на базе СРЦ «Отрадное» - «Мониторинговое и методическое сопровождение реализации Модели профилактики социального сиротства и развития семейного устройства детей, оставшихся без попечения родителей в городе Москве на 2013-2016 годы» (д.п.н., проф. Быков А.К., ст. преп. Митина Т.А.); научно-прикладное исследование «Инновационные технологии, формы и методы защиты прав несовершеннолетних и индивидуальной профилактической работы с семьей» (д.п.н., проф. Быков А.К.); исследование потребности в психологических услугах (к.п.н., доц. Шинина Т.В.); по контракту с СРЦ ВАО кафедрой психологии и педагогики разработаны Методические рекомендации по использованию и внедрению в деятельность специалистов Социально-реабилитационных центров города Москвы инновационных технологий, форм и методов защиты прав несовершеннолетних и индивидуальной профилактической работы с семьей; и др. Ученые Института принимали участие в экспертизе законодательных и иных актов, подлежащих принятию органами государственной власти субъектов

50

РФ в целях реализации Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (д.и.н., проф. Холостова Е.И., к.ю.н., проф. Каминский П.Л., д.с.н., проф. Мкртумова И.В.), в экспертизе профессиональных стандартов «Специалист по социальной работе» в Национальном совете при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям (д.и.н., проф. Холостова Е.И., к.и.н., проф. Шеляг Т.В., д.ф.н., проф. Кононова Л.И.); в разработке Государственных стандартов услуг города Москвы «Психологические услуги в работе с беспризорными подростками», «Психологические услуги в работе с неблагополучными семьями» (д.п.н., проф. Сикорская Л.Е., Митина Т.А.).

Отдельным значимым направлением была научно-исследовательская работа ИПК по проблеме опеки и попечительства. В 2014 году были проведены исследования: «Внедрение института социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей инвалидов и детей с ограниченными возможностями» (д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.ф.н., проф. Кононова Л.И., к.п.н., доц. Стрельникова Н.Н., к.псх.н., доц. Рыжухина И.Ю.); «Организация социального сопровождения семей с ребенком-инвалидом» (к.псх.н., доц. Рыжухина И.Ю.), издана «Энциклопедия социальных практик поддержки семьи и детства в РФ» (под ред. профессора Холостовой Е.И., профессора Климантовой Г.И.) и т.д.

Завершены исследования проблем оптимизации деятельности центров социальной помощи семье и детям. (к.п.н., доц. Стрельникова Н.Н., д.п.н., проф. Сикорская Л.Е.); современных моделей учреждений и отделений социальной интеграции инвалидов (д.ф.н., проф. Кононова Л.И., д.п.н., проф. Климантова Г.И.). Подготовлены методические рекомендации «Психодиагностика. Психологический аспект в работе с кадрами в условиях оптимизации социальных учреждений» (к.п.н., доц. Лебедева Н.В.); «Экономические основы развития предпринимательства в социальной сфере» (д.э.н., проф. Маяцкая И.Н); «Предоставление психолого-педагогических услуг в условиях модернизации социозащитных учреждений» (д.п.н., проф. Сикорская Л.Е.) и другие.

В числе научных исследований по проблеме социальной интеграции молодых инвалидов, совместно с Департаментом был осуществлен проект по профессиональной реабилитации, интеграции и трудоустройству молодых инвалидов, позитивным системным эффектом которого стало продолжение деятельности созданного в прошлом году постоянного Клуба молодых предпринимателей (клуба содействия трудоустройству молодых инвалидов) на базе ТЦСО «Мещанский» (под рук. д.п.н., проф. Прохоровой О.Г.).

51

Все научно-исследовательские разработки Института осуществляются под общим научным руководством д.и.н., проф. Холостовой Е.И.

Всего за 2014 год было заключено договоров и контрактов на НИР на внебюджетной основе на сумму свыше 7 771 тыс. рублей, что меньше чем в 2013 году, но в два с половиной раза больше по сравнению с 2012 годом (Диаграмма 5).

Диаграмма 5

Центром мониторинговых исследований – далее центр, (руководитель - д.э.н., проф. Успенская Т.Н.) проводятся социологические исследования социальной сферы города Москвы, основным из которых является выполнение в рамках государственного задания и поручения Президента Российской Федерации от 27 ноября 2010 г. № Пр-3464ГС проведение комплексного мониторинга уровня и качества жизни москвичей пожилого возраста.

В 2014 году в структуре Центра был создан Сектор Анализа и контроля качества управления ресурсами, задачей которого является организация внедрения Стандарта качества управления ресурсами, в рамках пилотного проекта в 52 учреждениях системы в работе (руководитель - к.э.н., доц. Никонова О.В.).

В 2014 учебном году Центр мониторинговых исследований успешно организовал проведение VII и VIII-го этапов комплексного мониторинга уровня и качества жизни граждан пожилого возраста, проживающих в городе Москве, в рамках которого проведено изучение суждений свыше 10 тысяч пожилых москвичей. Также во исполнение положений «Дорожной карты» было организовано проведение шести блиц-опросов:

2640 тыс. руб.7771 тыс.

руб.2014 год

26772 тыс. руб.

123

2012 год

2009 годНИР внебюджет 2009-2014 годы

2013-14 годы

52

«Отношение населения к платным услугам учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения города Москвы»,

«Исследование общественного мнения граждан пожилого возраста по вопросам эффективности работы системы социальной защиты населения в городе Москве»,

«Исследование мнения руководителей и специалистов по вопросам эффективности работы учреждений социального обслуживания населения в городе Москве»,

«Исследование отношения клиентов социозащитных учреждений к новому способу информирования населения о социальных учреждениях, услугах и мерах с помощью специализированного терминала»,

«Исследование отношения сотрудников социозащитных учреждений к новому способу информирования населения о социальных учреждениях, услугах и мерах с помощью специализированного терминала и мобильных информационных устройств»,

«Исследование смысложизненных ориентаций граждан пожилого возраста, получающих социальное обслуживание в учреждениях Департамента социальной защиты населения города Москвы».

Анализ результатов блиц-мониторинга по смысложизненным ориентациям выявил, что показатели позитивного мироощущения у лиц, получающих социальные услуги в соответствующих учреждениях ДСЗН г. Москвы, значительно выше, чем у лиц, не являющихся клиентами этих учреждений.

Также был проведен Интернет-форум и опрос сотрудников учреждений социального обслуживания по теме «Социальный контракт как инновационная форма преодоления бедности». На основе полученных в ходе социологических исследований статистических данных подготовлены информационно-аналитические материалы о состоянии, проблемах и тенденциях развития системы социальной защиты населения города Москвы. Центром ведется подготовка нового направления исследовательской деятельности, связанной с изучением уровня и качества жизни лиц с ограниченными физическими возможностями – жителей столицы.

Научно-методическое сопровождение деятельности учреждений системы социальной защиты населения города Москвы осуществляется путем разработки и внедрения актуальных методических рекомендаций по модернизации системы комплексного мониторинга уровня и качества жизни граждан пожилого возраста в городе Москве и обеспечения информационно-аналитической и технической поддержки мониторинга; внедрение современных технологий психологического

53

сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида; внедрение института социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья; технологического комплекса психолого-педагогической работы с семьями «группы риска» по предупреждению социального сиротства; разработку единых критериев оценки эффективности учреждений социальной защиты населения г. Москвы; оптимизацию системы социальной защиты населения города Москвы. Среди актуальных проблем, над которыми велась работа в отчетный период: апробированы инновационные модели социальных услуг для граждан пожилого возраста; разработаны современные модели учреждения социального обслуживания в решении проблем социальной интеграции инвалидов в общество, а также модели решения социальных проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Научно-практические мероприятия

Всего в 2014 году Институтом организовано и проведено 43 значимых научно-практических мероприятий, в которых приняли участие более 2700 специалистов социальной сферы города Москвы и более 260 специалистов из регионов РФ, 26 докторов наук, профессоров, свыше 35 кандидатов наук, доцентов, в т.ч. 18 докторов наук, профессоров и 24 кандидата наук из числа профессорско-преподавательского состава ИПК.

За год преподаватели Института приняли участие в 216 мероприятиях, возрастание количества мероприятий связано со значительным циклом юбилейных мероприятий. В таблице 6 представлено участие кафедр ИПК в организации и проведении мероприятий.

Таблица 4

Роль кафедр Института: ТТСР СУиЭ ПиП Всего Организация мероприятия 37 32 15 74Участие в проведении мероприятия

82 82 52 216

54

Главным научно-практическим мероприятием 2014 года стал День открытых дверей, проведенный 26 марта 2014 года, приуроченный к празднованию 5-летнего Юбилея Института.

В этот день в Институте было организовано 11 мероприятий, объединивших более 500 сотрудников отрасли, гостей, среди которых были

представители Государственной Думы и Совета Федерации Российской Федерации, министры социальной защиты населения Москвы, Забайкальского края, Тверской, Московской, Астраханской областей. Участники ознакомились с инновационными проектами: «Социальная кофейня» с интерактивной игрой «Древо пожеланий»; посетили творческую лабораторию «Успешный руководитель»; фестиваль инновационных идей и проектов; ярмарку профессиональных инноваций: «Профилактика профессиональной деформации»; «Самопрезентация преподавателя»; «Паутина» профессиональных контактов» с элементами мастер-классов. Вызвали большой интерес у участников пресс-конференция выпускников факультета кадрового резерва; интерактивная экскурсия «Образование через всю жизнь…»; интеллектуальный брейн-ринг с элементами тренинга «Самопрезентация к аттестации», с возможностью пробного тестирования. Гости посетили мастер-класс по инновационным проектам, которые курирует Институт: «Оптимизация надомного социального обслуживания», «Инфомат»; круглый стол «Социальный контракт как форма преодоления бедности». Состоялась встреча преподавателей Института и слушателей с редакторами журналов социальной направленности, презентация научно-практического издания «Энциклопедия социальных практик поддержки семьи и детства в Российской Федерации».

Институт принял активное участие в подготовке и проведении IV Съезда социальных педагогов и

55

социальных работников РФ, который прошел 7-9 октября 2014 года. Ученые Института были модераторами семи Секционных заседаний Съезда, которые проводились на различных площадках в Москве. На базе Института было организовано секционное заседание №7 «Национальная система профессиональных квалификаций, повышение компетентности специалистов социальной сферы». В заседании приняли участие более 90 сотрудников органов и учреждений социальной сферы из 24 субъектов РФ.

Второй год продолжается межрегиональный проект, охватывающий регионы России «Сопровождение пилотного проекта по внедрению института социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья», который был осуществлен осенью прошлого года и будет продолжен в 2014-2015 гг. Он был главным в числе мероприятий по опеке и попечительству и охватил 769 участников в пяти регионах страны. Научно-методическое сопровождение проекта осуществляли д.и.н., проф. Холостова Е.И., д.ф.н., проф. Кононова Л.И., зав. кафедрами, ППС ИПК. В ноябре 2014 года был проведен плановый вебинар с представителями 5 регионов РФ, участвующими в проекте по социальному сопровождению. Этой важной проблеме была посвящена дискуссионная площадка «Поддержка семей с инвалидностью, опека и попечительство» в рамках Международной научно-практической конференции «Социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами: любовь, право, профессионализм» в Москве и Праге 18-20 ноября 2014 года. В рамках 5-й Всероссийской выставки форума «Вместе ради детей» Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проходившей в г. Уфе в сентябре 2014 года (профессора Кононова Л.И., Добрынин В.В., Шеляг Т.В., Волжина О.И.) слушателями факультета профессиональной переподготовки активно использовалось интернет-пространство. По итогам данного форума директор Института д.и.н., проф. Холостова Е.И. впервые в истории Форумов «Вместе ради детей» была признана Лидером в номинации «Верность делу» - верность профессии и высокий профессионализм и награждена Дипломом профессионального признания.

30 января 2014 года в Департаменте социальной защиты населения города Москвы состоялась встреча Министра Правительства Москвы, руководителя Департамента, д.с.н. В.А. Петросяна с профессорско-преподавательским составом ИПК. Руководитель Департамента обозначил цели и задачи модернизации отрасли, проблемные точки процесса реформирования. Такие встречи очень важны для коллектива ИПК, так как профессорско-

56

преподавательский состав института является проводником политики Департамента социальной защиты населения города Москвы.

18-20 ноября 2014 года Институт при поддержке Департамента социальной защиты населения города Москвы провёл Международную научно-практическую конференцию «Социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами: любовь, право, профессионализм» (Москва-Прага). Всего 18-20 ноября в мероприятиях конференции приняло участие 725 участников. В мероприятиях приняли участие сотрудники органов управления и учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения города Москвы, оказывающие услуги семьям, воспитывающим детей-инвалидов и сотрудники органа управления и учреждения социального обслуживания Чехии, города Прага.

Интернет ресурсы: http://dszn.ru, http://soc-education.ru/. 18 ноября на базе учреждений социального обслуживания города Москвы состоялись 6 дискуссионных площадок конференции по актуальным научно-практическим проблемам социального сопровождения семей, воспитывающих детей-инвалидов, 20 ноября состоялась дискуссионная площадка в городе Праге. Среди зарубежных участников - Руслан

Витрянюк, США Калифорния, Лос Анжелес, продюссер киностудии USA Los Angeles Golden Bridge Entertaiment; Усенова Вера Усеновна - Кыргызская Республика, президент Ассоциации социальных работников; Германия - Лора Андерлик, Мюнхен, ведущий специалист по реабилитации детей-инвалидов, Ульрих Штейенберг, профессор, директор Монтессори академии; Франция - генеральный координатор Фонда «САМЮ Сосьяль» в Москве, помощник консула Посольства Франции в Москве; Чешская Республика, г. Прага – Петра Качиркова, и другие.

30 сентября 2014 года при поддержке Департамента социальной защиты населения города Москвы Институт провел городской Круглый стол на тему «Инновационные практики социальной реабилитации инвалидов». Цели проведения круглого стола – представление и распространение опыта наиболее эффективных инновационных практик в решении проблем инвалидов,

57

разработанных в Москве, регионах России, а также международного опыта решения проблем инвалидов; содействие обеспечению открытости и доступности информации об учреждениях, предоставляющих услуги комплексной реабилитации инвалидов, об общественных организациях инвалидов.

Среди наиболее важных научных событий – анализ разработки законодательных и иных актов, подлежащих принятию органами государственной власти субъектов РФ в целях реализации Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и научно-практические мероприятия:

21 мая 2014 года совместно с Центром социальных инноваций был проведен круглый стол «Актуальные проблемы разработки отдельных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания в связи с принятием Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Круглый стол транслировался на 27 регионов в режиме on-line. В мероприятии приняли участие представители Государственной думы РФ, Министерства труда и социальной защиты РФ, руководители и представители отраслевых министерств регионов РФ, представители окружных управлений социальной защиты населения города Москвы, научного сообщества, коммерческих и общественных организаций. На круглом столе выступили девять министров из регионов РФ.

23 октября 2014 года в ИПК состоялся круглый стол «О готовности регионов Российской Федерации к реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Инициатива проведения мероприятия принадлежит Центру социальных инноваций при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Министерству труда и социальной защиты РФ,

58

Департаменту социальной защиты населения города Москвы. На круглом столе присутствовали представители Совета Федерации Федерального Собрания РФ, Государственной думы РФ, представители Министерства труда и социальной защиты РФ, руководители и представители Министерств регионов РФ, представители общественных организаций и научного сообщества, эксперты – всего более 60 человек. Модератором круглого стола была Карелова Галина Николаевна, заместитель председателя Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации, д.соц.н., профессор. Также в работе принимали участие члены СФ РФ, депутаты ГД РФ; представители Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации; руководители ДСЗН города Москвы и другие.

Конференция-презентация «Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012-2017 годы: эффективные социальные практики» была приурочена к Международному дню семьи, состоялась 15 мая 2014 года. В ходе конференции была презентована Энциклопедия социальных практик поддержки семьи и детства в Российской Федерации. В мероприятии приняли участие: Николаев М.Е., депутат Государственной Думы РФ, президент национального общественного комитета «Российская семья»; Волжина О.И., руководитель департамента Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, д.с.н., проф., ученые ИПК и руководители социальных учреждений по работе с семьёй и детьми.

Круглый стол «Модель социального обслуживания населения города Москвы в свете 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» прошел 29 мая 2014 года. В ходе мероприятии была обсуждена Модель социального обслуживания населения города Москвы, разработанная учеными Института. Велась он-лайн трансляция круглого стола на интернет-сервисе Webinar.ru.

Знаковым событием 2014 года стала стажировка ученых Института в СИМ-университете г. Сингапура, совместно с Глобальным институтом социальной работы, о чем был подписан Меморандум № 320 от 18 апреля 2014 года.

59

9 октября 2014 г. в ГАУ ИПК ДСЗН прошла встреча с делегацией глобального Института социальной работы города Сингапура. В рамках заключенного 18 апреля 2014 г. меморандума о двустороннем сотрудничестве с "Глобальным Институтом социальной работы" города Сингапура на базе ГАУ ИПК ДСЗН открыта "МЕЖДУНАРОДНАЯ ШКОЛА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ".

Среди научно-практических мероприятий, направленных на совершенствование технологий социального обслуживания, были: научная конференция «Оптимизация системы социальной защиты Москвы: проблемы и перспективы» (профессора Кононова Л.И., Шеляг Т.В.), Межкафедральная научно-практическая конференция: «Профессиональная компетентность специалистов учреждений социальной защиты», Межкафедральный круглый стол, приуроченный ко Дню пожилого человека «Профессионализм социальных работников как фактор повышения качества жизни пожилых людей в г. Москве»; Научно-практическая конференция на базе ГБУ ЦСО Новогиреево «Практика оценки эффективности деятельности социальной службы: социально-статистический и психологический аспекты»; Семинар-практикум по оказанию дополнительных социальных услуг пожилым на дому (Кононова Л. И., Фальковская К.И., Романычев И.С. Шеляг Т.В., Вдовина М. В.); Кафедральный интерактивный диалог: «Как руководить стажировкой слушателей» (Кононова Л. И., Фальковская К. И., Романычев И. С. Шеляг Т.В., Вдовина М. В.) и другие.

Профессорско-преподавательский состав ИПК участвовал в пленарном заседании XXII сессии Международной ассамблеи столиц и крупных городов с презентацией научно-информационного издания «Энциклопедия социальных практик поддержки семьи и детства в РФ» (под ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостовой, д.п.н., проф. Г.И. Климантовой); в III Международной научно-практической конференции «Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации» г. Саратов (в режиме оn-line); в заседании круглого стола Московской городской Думы «Профессиональное образование и трудоустройство молодых инвалидов»; в V международном форуме Ассамблеи столиц и крупных городов «Мегаполис: XXI век. Единое экономическое пространство Евразии. Города в развивающемся мире»; в V международной научно-практической конференции «Социальная безопасность и

60

защита интересов семьи в условиях новой общественной реальности»; во XVIII Всемирном Русском Народном Соборе; Общероссийском Форуме РАНХиГС при Президенте РФ на тему: «Государственная политика РФ в контексте конституционных прав и гарантий граждан РФ»; Международном форуме МГИМО(У) на тему: «Социальная ответственность: вызовы времени», 21-22 ноября; в IV Московский международный урбанистический форум «Драйверы развития мегаполиса»; в подведении итогов VII международного смотра-конкурса городских практик СНГ и ЕВрАзЭС «Город, где хочется жить», 11 декабря; IV Инновационный Социальный форум «Рынок труда и политика занятости: состояние и перспективы развития», 8 октября; Общероссийский Форум РАНХиГС при Президенте РФ на тему: «Государственная политика РФ в контексте конституционных прав и гарантий граждан РФ», 12-13 декабря; в международной конференции «Социально-педагогическое сопровождение

семьи, воспитывающей ребенка с ментальной недостаточностью» (г. Астрахань) и других

Методологические семинарыОсновные методологические

семинары 2014 года: Закон о социальном обслуживании населения в российской Федерации № 442 - ФЗ (); Разработка модели эффективного управления ТЦСО в условиях оптимизации (ТЦСО «Чертаново)

(преподаватели кафедры СПЭ); Фасилитация как инструмент вовлечения в социальное управление (преподаватели кафедры СПЭ); Социальная сплоченность и этнокультурное многообразие; Критерии и показатели социальной политики (технологии оценки эффективности) (преподаватели кафедры СПЭ); новые направления исследований в теории социальной работы (преподаватели кафедры ТТСР); Игровые формы и методы обучения в дидактической системе учреждений социального обслуживания (28 ноября 2014 г. преподаватели кафедры психологии и педагогики совместно с СРЦ «Ховрино») и другие.

Экспертная деятельностьДиректор ИПК, д.и.н., профессор Холостова Е.И. – эксперт Совета

Федерации, Аналитического центра Правительства РФ, Национального совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям и

61

т.д. принимала участие в заседании круглого стола по обсуждению плана Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации на 2013-2018 годы; в совещании Всемирного банка, в заседаниях экспертной группы при Президенте РФ по подготовке заседания Государственного Совета 30 июня 2014 года в Воронеже; в круглом столе «Проблемы развития государственно-частного партнерства в сфере социального обслуживания», проведённом Государственной Думой РФ, в заседаниях Национального совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям, Комиссии при Президенте Российской Федерации по делам инвалидов. Экспертами различного уровня и членами диссертационных советов являются десять профессоров Института.

Второй год успешно работает отдел аспирантуры (к.п.н., Лебедева Н.В.), осуществлен набор 70 аспирантов и соискателей на обучение по трем лицензированным программам послевузовского обучения (внебюджет) (таблица 5). Аспиранты начали обучение по программам подготовки в соответствии со специальностью. В июне 2014 года состоялись кандидатские экзамены по иностранному языку и философии.

Для обеспечения аспирантов возможностью публикаций в журналах из перечня ВАК, что является необходимым условием подготовки диссертации к защите, Институтом заключен договор с «ваковским» журналом «Профессиональное образование». Свыше 15 статей аспирантов уже направлены для публикации. Подготовлен Сборник статей аспирантов ГАУ ИПК ДСЗН.

Таблица 5Количество аспирантов по специальностям

Специальности количествоаспирантов и соискателей

всего

Социология (22.00.04) 32

70Педагогика (13.00.02) 20

Экономика (08.00.05) 18

Подготовка монографий, научных статей, учебников и учебных пособий

Учеными Института за отчетный период подготовлено 118 основных публикаций.

62

Таблица 6

Основные публикации преподавателей Института в 2014 учебном году

Количество и виды основных публикаций ученых кафедр Института

ТТСР СУиЭ ПиП всего

Всего публикаций, в т.ч. 33 41 35 118Энциклопедий 1 0 0 1Монографий 6 2 3 13Учебников для бакалавров 2 4 1 7Учебных пособий 6 6 2 14Публикации в иностранных изданиях 0 2 2 4Сборники статей 2 0 3 5Статьи 15 23 14 56Статьи Скопус 0 0 2 2Статьи ВАК 2 4 10 16

К юбилею Института были подготовлены и изданы тематические выпуски журналов «Социальное обслуживание» (№ 3, 2014 год), «Социальные технологии, исследования» («СОТИС») (№ 3, 2014 год), подборки статей ученых ИПК в журналах «Социальная работа», «Культура здоровой жизни», «Профессиональное образование» и др.

За отчетный период подготовлены и изданы учебники для бакалавров по специальностям «Социальная работа» и «Социальное управление» с грифом УМО и Минобрнауки:

• Холостова Е.И. Социальное работа и социальная сплоченность общества: Учебник для бакалавров. – М.: ИТК Дашков и К, 2014. 128 с.

• Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебник для бакалавров. – М.: ИТК Дашков и К, 2014. 340 с.

• Шинина, Т.В. Семьеведение. Теория и практика: учебник для академического бакалавриата / под ред. Е.И. Холостовой., О.Г. Прохоровой. – 2-е изд., перераб. и доп. –М.: Издательство Юрайт, 2014. - 379 с. – Серия Бакалавр. Академический курс - 2,3 п.л.

• Черняк Е.М. Семьеведение: Учебник для бакалавров. – М.: ИТК Дашков и К, 2014. 288 с.

• Методология и методы социологического исследования: Учебник для бакалавров / Г.И. Климантова и др. – М.: ИТК Дашков и К, 2014. 256 с.

63

• Семьеведение. Теория и практика: учебник для академического бакалавриата / под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой,-2-ое изд, переработанное и доп. – Серия: Бакалавр. Академический курс. – М.: Юрайт, 2014. – 379 с. (Прохорова О.Г., Анисимова С.А.);

• Организация, управления и администрирование в социальной работе. Учебник для бакалавров / Под ред. Комарова Е.И. – Отв. ред., Прохорова О.Г. – М.: Юрайт, 2014. ISBN: 978-5-9916-1873-1. – 425 с.;

учебники и учебные пособия:Шинина, Т.В. Корпоративная культура как инструмент внедрения

инновационных технологий работы с семьей ребенка-инвалида в учреждениях социальной защиты: учебное пособие/ авторы-составители И.Н. Галасюк, Шинина Т.В. – СПб.: «ПетергофПринт», 2014 – 131 с.

Социальная защита: виды, формы, гарантии, стандарты. Учебное пособие/ под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой. – М,: ИПК ДСЗН, 2014 г. – (13.4 п.л.) 379 с.;

Малофеев И. В. Оптимизация системы надомного обслуживания - М,: ИПК ДСЗН, 2014 г. и др.

За отчетный период изданы следующие монографии и научно-методические пособия, основные из них: монографии

Холостова Е. И. Социальная работа в современных условиях. - М.,- 2014. - 9 п.л.

Мониторинг качества оказания адресной помощи населению в административных округах г. Москвы. / Под ред. Е.И. Холостовой.- М.: ИПК ДСЗН, 135 с.

Каминский П.Л., Социальная политика государства: критерии и показатели эффективности». – М.: ООО «Деловые и юридические услуги «ЛексПраксис», 2014. - 10, 75 п.л.

Климантова Г.И. Семья в процессе социальной модернизации. – М.: «Дашков и К*», 2014, - 152 с.

Малофеев И.В. Социальные инновации и перспективы модернизации системы социального обслуживания населения. – М.,: ИПК ДСЗН, 2014 г.

Лебедева Н.В. Психологические механизмы и особенности мотивации учебной деятельности взрослых в системе переподготовки и повышения квалификации: монография /Н.В. Лебедева. – М.: Изд-во «Перо», 2014. – 9,5 п.л.

64

Анисимова С.А. «Теоретико-методологические основы политического процесса современной России в аспекте культурно-духовных традиций». – М.: АПКиППРО, 2014. – 10, 2. п.л.

Стрельникова Н.Н., Психолого-педагогическое сопровождение семейного жизнеустройства, реабилитации и воспитания детей-сирот в организациях социального обслуживания / Участковая социальная служба как феномен социально-педагогической практики в работе социозащитных организаций в монографию. – М., 2014 г. 0,7 п.л.

Коллективная монография под ред. Прохоровой О.Г. Инновационные подходы в управлении организацией социального обслуживания. Монография/ под ред. Прохоровой О.Г. – М.: ИПК ДСЗН, 2015.

Фальковская К. И. Государственная молодежная политика: российская и мировая практика реализации в обществе инновационного потенциала новых поколений / Коллективная монография под общ. ред. Вал. А. Лукова. – М., 717 с. (авторских 0,5 п.л.).

Фальковская К.И., Шапиро С.А., Шатаева О.В., Умнов Ф.А. Теоретические аспекты регулирования социально-трудовых отношений / Коллективная монография. – М., 2014 (авторских 2 п.л.).

Фальковская К.И. в соавт. с Б.Ф. Усмановым, Ткаченко А.С. Инновации в управленческой деятельности руководителей (на примере социальных учреждений) / Коллективная монография. – М., 2014 (авторских 3,6 п.л.) и другие.

основные методические пособияОсновные нормативные правовые документы организационного

обеспечения деятельности центра помощи семье и детям. Методическое пособие// под ред. Прохоровой О.Г. – М.: ИПК ДСЗН, 2014. – 120 с.; Оптимизация системы социального обслуживания населения (Малофеев И.В.), Этика социального обслуживания пожилых людей: Методическое пособие для социальных работников (Вдовина М. В.), словарь (глоссарий) по проблемам оказания социально-медицинских услуг лицам с дефектом психического здоровья (Савина Л. Ю.); Этика социального обслуживания пожилых людей: Методическое пособие для социальных работников (Вдовина М. В.) и другие; Трехуровневая экономическая модель адаптации и интеграции инвалидов в общество (Барсукова Т.М., Байдарова О.И.), Методики оценки деятельности социальных служб по работе с семьей и детьми (Барсукова Т.М., Стрельникова Н.Н.), Социально-геронтологическая работа в учреждениях социального обслуживания (Романычев И. С.), Критерии подсчета и программно-

65

методическое обеспечение стандартов по оказанию услуг в социальных учреждениях с учетом финансовой составляющей, издание второе, дополненное (Сикорская Л.Е., Барсукова Т.М.), «Коучинг в социальной сфере» (Холодцова М.Е.), «Интерактивные образовательные технологии» (Кононова Л.И., Кононова А.П.), Подготовка методического пособия по применению профессионального стандарта «Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере» (Кононова Л. И.); Подготовка методического пособия о порядке и нормативах организации социального сопровождения инвалидов и семей с детьми инвалидами в городе Москве (Кононова Л. И.) и другие.

основные методические рекомендации и практические пособия Ранняя профилактика зависимых и созависимых членов семей (из опыта В

ГБУ ЦСПСиД «Гармония») Методические рекомендации: Под ред. Прохоровой О.Г. – М.: ИПСиД. 2014. – 36 с. (Прохорова О.Г.); От Школы принимающих родителей – к ответственному родительству: методические рекомендации//.Под общ. ред. Прохоровой О.Г. – М.: ИПК ДСЗН, 2014.- 54 с. (Прохорова О.Г.); Организация и проведение индивидуальной профилактической работы с семьей/ Методические рекомендации//Под общей ред. О.Г. Прохоровой О.Г., Байдарова О.И. – М.: ИПК ДСЗН, 2014 г. – 52 с. (Прохорова О.Г.); Организация и проведение индивидуальной профилактической работы с семьей/Методические рекомендации/ Выпуск 2/ Н.М. Чистякова, И.В. Савина // Под общей ред. О.Г. Прохоровой О.Г., Байдаровой О.И. – М.:ИПК ДСЗН - 44 с., сборник методических рекомендаций по аттестации средних медицинских работников, подведомственных ДСЗН г. Москвы (Лебедева Н.В.), Профессиональное самоопределение выпускников интернатных учреждений: методические рекомендации» (Лебедева Н.В.) и другие.

сборники статейСовременные психолого-педагогические подходы в работе с семьей и

детьми в условиях социальных учреждений: сборник статей // Под ред. А.К. Быкова, Т.А. Митиной. – М.: ИПК ДСЗН, 2014.- Вып.13. - 69 с. – 4,1 п.л.; Современные психолого-педагогические подходы в работе с семьей и детьми в условиях социальных учреждений сборник статей//Под ред. А.К. Быкова, Н.В. Лебедевой. – М.: ИПК ДСЗН, 2014.- Вып.14. – 132 с. – 7,3 п.л.; Быков, А.К. Формирование социальных компетенций, готовности к самостоятельному жизнеустройству у воспитанников детских интернатных учреждений: Сборник статей // Под ред. А.К. Быкова, В.М. Волохатовой. – М.: ИПК ДСЗН, 2014., Сборник статей аспирантов ГАУ ИПК ДСЗН. – М.:ИПК ДСЗН, 2014., и другие.

66

Опубликовано более 60 cтатей в реферируемых журналах из перечня ВАК, Скопус (Scopus), РИНЦ.

Опытно-экспериментальные площадки

Цель опытно-экспериментальной работы на базе учреждений социального обслуживания – разработка, апробация и внедрение современных инновационных технологий социальной работы с семьей, социальной интеграции инвалидов, организационно-управленческих моделей и технологий, критериев повышения эффективности деятельности учреждений.

ОЭП создаются на стыке инициативы специалистов учреждений и стратегических направлений исследований, поддерживаемых Институтом. После создания ОЭП в учреждениях настрой специалистов, неструктурированная инновационная активность преобразовались в четкую, последовательную, поддерживаемую деятельность по нахождению точек роста и развертыванию перспективных технологий и практик. Это можно увидеть на примере практически всех опытно-экспериментальных площадок.

В 2014 учебном году опытно-экспериментальная работа ведётся на базе 12 учреждений социального обслуживания населения по направлениям, ориентированным на разработку инновационных моделей деятельности учреждений, технологий социальной работы. По результатам отчётов представителей опытно-экспериментальных площадок и мнений научных руководителей, заслушанных на заседании ученого совета, Институт ходатайствовал перед Департаментом социальной защиты населения города Москвы об изменениях в опытно-экспериментальной деятельности. Приказом Руководителя ДСЗН № 315 от 21.05.13. были закрыты ОЭП на базе ПНИ № 25, СРЦ для несовершеннолетних «Красносельский», ТЦСО «Ярославский», в связи с успешным выполнением плана опытно-экспериментальной деятельности. Решением Учёного совета Института № 2 от 27.02.13. были рекомендованы к открытию опытно-экспериментальные площадки в учреждениях социального обслуживания: ТЦСО 23, ТЦСО 19, которое было поддержано Руководителем Департамента, был издан Приказ ДСЗН № 315 от 21.05.13. Этим же документом введена оплата сотрудникам учреждений социального обслуживания, занимающихся опытно-экспериментальной работой (15% от должностного оклада). За отчётный период произошли следующие изменения:

В августе 2014 года Приказом Департамента по ходатайству Ученого совета института присвоен статус «Опытно-экспериментальная площадка системы

67

социальной защиты населения города Москвы» пяти учреждениям по работе с семьёй и детьми:

1. ЦССВ «Наш дом». Тема ОЭР «Комплексная профилактика социальной исключённости детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в условиях Центра содействия семейному воспитанию: средовой подход»;

2. ЦССВ № 1. Тема ОЭР «Технологии подготовки детей-сирот к устройству в семью в условиях групп квартирного типа и функционирования института «Социальная мама»;

3. ЦССВ «Вера. Надежда. Любовь». Тема ОЭР «Профилактика и преодоление социальной исключённости детей и молодых инвалидов с умеренной и тяжелой умственной отсталостью в условиях Центра содействия семейному воспитанию»;

4. ЦССВ «Берег надежды». Тема ОЭР «Социальные технологии работы с целевыми группами населения по семейному устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

5. ЦССВ «Алые паруса». Тема ОЭР «Социальные технологии подбора детям-сиротам замещающей семьи в условиях мегаполиса».

Учёный совет Института утвердил новую тему ОЭР для СРЦ для несовершеннолетних «Отрадное»: «Мониторинговое и методическое сопровождение реализации модели профилактики социального сиротства и развития семейного устройства детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве на 2013-2016 годы».

В настоящее время опытно-экспериментальная работа продолжается на базе следующих учреждений социального обслуживания населения по следующим темам:

• ТЦСО № 14 (ЦСО «Новогиреево»): «Разработка инструментария оценки эффективности деятельности центров социального обслуживания по оказанию социальных услуг различным категориям населения»;

• ДДИ № 7: «Современные технологии психологического сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида»;

• СРЦ для несовершеннолетних «Отрадное»: «Мониторинговое и методическое сопровождение реализации модели профилактики социального сиротства и развития семейного устройства детей, оставшихся без попечения родителей в городе Москве на 2013-2016 годы»;

• Реабилитационный центр для инвалидов с использованием методов физической культуры и спорта Управления социальной защиты населения

68

города Москвы (г. Зеленоград): «Использование методов физической культуры в процессе социальной реабилитации лиц с ограниченными возможностями»;

• ПНИ № 30: «Оказание паллиативной помощи лицам с психическими расстройствами в условиях психоневрологического интерната»;

• ТЦСО № 19: «Оптимальная управленческая и технологическая модель социального обслуживания на дому»;

• ТЦСО № 23: «Разработка модели эффективного управления территориальным центром социального обслуживания в условиях оптимизации».

Институт проводит постоянный мониторинг деятельности ОЭП. Анализ показывает, что за три года на порядок повысилась мотивация к обучению и профессиональному совершенствованию, вырос интерес к внедрению инноваций, формируется стратегическое мышление у руководителей и основных исполнителей ОЭП. Мониторинг показал, что уровень мотивации коллективов опытно-экспериментальных площадок вырос от 14-23 % в начале работы в 2010 году, до 59-83% весной 2014 года. Таким образом, ОЭП формируют новый тип сотрудников учреждений социального обслуживания: профессионалов – инноваторов.

Площадки стали центрами мощного процесса внедрения и трансляции инноваций в социальную практику Москвы, в который в целом вовлечены более 2700 специалистов социальной сферы.

О масштабах внедрения инноваций свидетельствуют следующие количественные показатели распространения опыта разработки и внедрения инновационных моделей ОЭП: на базе ОЭП всего организовано обучение свыше 1500 специалистов социальной сферы Москвы; прошли обучение в ИПК от 41 % до 89% сотрудников ОЭП (свыше 560 человек); на базе ОЭП всего прошло свыше 240 мероприятий, в которых всего приняли участие более 2200 специалистов, в т.ч. из Санкт-Петербурга, Воронежа, Пензы, Вологды, Самары и др.; опыт ОЭП транслировался на 6 международных конференциях (Германия, США, Армения, Украина), 12 всероссийских и 6 городских конференциях; инновационные модели исследованы в 18 научных проектах и выпускных квалификационных работах слушателей ИПК ДСЗН; на базе ОЭП проведено 14 заседаний школ передового опыта, где приняли участие свыше 300 специалистов системы социальной защиты населения города Москвы. Опыт инновационных моделей ОЭП отражен в более чем 25 методических разработках, свыше 78 методических документах ОЭП, в 7 монографиях и учебниках, опубликовано свыше 100 научных и научно-практических статей, в

69

том числе научных статей в реферируемых изданиях перечня ВАК. Эффективность деятельности опытно-экспериментальных площадок подтверждается тем, что более 70% инновационных моделей ОЭП получили развитие: инновационная модель патронажной службы, внедренная как эксперимент на одной площадке, сегодня внедрена в 14 учреждениях, в том числе в 6 ПНИ (№№ 4, 5, 12, 25, 30, 20) и в 8 ПВТ (включая 1 ПВВ) и др.; модель договорного отдела, разработанная на ОЭП, внедрена сейчас в деятельности 24 учреждений (ПНИ №№ 2, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 25, 30 и других); инновационные модели социально-психологической работы с детьми-инвалидами и семьями воспитанников также стали основой профессиональной деятельности сотрудников в семи детских домах-интернатах Москвы.

Научно-экспериментальная лаборатория инновационных проектов (руководитель – д.с.н., проф. Малофеев И.В.) аккумулирует всю информацию о деятельности системы социальной защиты населения в Москве, о технологиях и методиках, применяемых в учреждениях. Лаборатория занимается разработкой и апробацией прикладных инновационных социальных проектов. Проекты используют новейшие достижения информационных технологий. Сотрудники лаборатории обобщают опыт регионов Российской Федерации, зарубежный опыт по организации социального обслуживания населения, консультируют специалистов учреждений ДСЗН Москвы и регионов Российской Федерации. Доля среднегодового объема научных исследований в НЭЛИП в 3 раза выше норматива для институтов и соответствует нормативу для национальных исследовательских университетов.

В 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» предусмотрена разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в связи с чем учеными НЭЛИП в настоящее время разработана и представлена в Департамент автоматизированная модель экспертной системы помощи в принятии решения специалистам по определению пакета социальных услуг и методические рекомендации по разработке Индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Разработан еще ряд проектов, которые используют новейшие достижения информационных технологий.

В 2014 году приоритетным направлением деятельности ОЭР был определен комплекс подготовительных мероприятий к активной фазе эксперимента «Электронный учёт социальных услуг в учреждениях социального обслуживания города Москвы». В практико-исследовательской

70

работе примут участие несколько ТЦСО города Москвы: «Южнопортовый», «Коломенское», «Орехово», «Восточное Измайлово».

Цель эксперимента – апробирование технологии электронного учёта социальных услуг в учреждениях социального обслуживания города в рамках реализации проекта Департамента социальной защиты населения города Москвы «Оптимизация надомного социального обслуживания в городе Москве». 

Разработан проект «Модель социального обслуживания населения города Москвы в свете 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Документ был представлен участникам круглого стола 29.05.2014 г., на котором обсуждались актуальные практические проблемы модернизации отрасли, мероприятия и возможные пути повышения эффективности деятельности учреждений социального обслуживания. 26.03.2014 года проведён мастер-класс по инновационным проектам: «Оптимизация надомного социального обслуживания», «Инфомат». В рамках мероприятия были освещены организационно-методические подходы к определению индивидуальной нуждаемости клиентов при оказании им социальных услуг, работа по созданию рейтингов учреждений СО города Москвы.

Научно-экспериментальной лабораторией инновационных проектов осуществляется организационно-методическое сопровождение деятельности Института, координация опытно-экспериментальной деятельности на базе учреждений социального обслуживания, имеющих статус «Опытно-экспериментальная площадка системы социальной защиты населения города Москвы». За отчетный период на опытно-экспериментальных площадках системы социальной защиты населения города Москвы проведены одиннадцать заседаний Школы передового опыта: Школа передового опыта по обеспечению безопасности социальных работников «Профессиональная безопасность сотрудника социальной службы: законодательные и этические аспекты»; «Здоровьесберегающие методики в реабилитации лиц с ограниченными возможностями» на базе РЦИМФКиС (г. Зеленоград), «Модель клинико-психологической лаборатории в социальных учреждениях, оказывающих услуги лицам с дефектом психического здоровья» на базе ПНИ № 25; «Результаты и планы ОЭД по оказанию паллиативной помощи лицам с психическими расстройствами в условиях ПНИ» 18 декабря 2014 г. на базе ПНИ № 30. 12 февраля 2014 года в ТЦСО «Южнопортовый» филиал «Лефортово» состоялось заседание Школы передового опыта по теме «Профессионализм

71

специалистов учреждений социального обслуживания как средство обеспечения безопасности». Участники: руководители отделов надомного социального обслуживания, специалисты учреждений города Москвы (присутствовало более 70 человек). 16 апреля 2014 года состоялось заседание Школы передового опыта по теме «Технологии подготовки воспитанников интернатных учреждений к самостоятельной жизнедеятельности в условиях мегаполиса», ГБУ «Санаторный детский дом № 17». Участники: руководители и сотрудники детских домов, детских домов-интернатов, центров содействия семейному воспитанию города Москвы (39 человек). В настоящее время в Москве система детских учреждений реформируется с целью обеспечения права каждого ребёнка жить в семейных условиях. Поэтому представленный опыт сотрудников Санаторного детского дома № 17 по формированию у воспитанников социально востребованных знаний, умений, навыков, качеств личности и поведения был полезен и интересен коллегам из других детских учреждений столицы. Заседание Школы передового опыта на базе ДДИ-7 «Современные технологии психологического сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида», 29.10. 2014 г. (Быков А.К., Сикорская Л.Е., Танцюра С.Ю.); 16 апреля 2014 г. на базе Санаторного детского дома № 17 проведено заседание Школы передового опыта на тему: «Технологии подготовки воспитанников интернатных учреждений к самостоятельной жизнедеятельности в условиях мегаполиса», участники: руководители и сотрудники детских домов, детских домов-интернатов, Центров содействия семейному воспитанию города Москвы – более 40 человек; 29 октября 2014 г. кафедрой психологии и педагогики совместно с ДДИ-7 проведена Школа передового опыта на тему: «Современные технологии психологического сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида»; и другие.

В 2014 году стали проводиться выездные заседания Школы передового опыта: Изучение практики работы и оказание консультативных услуг сотрудникам управления социальной защиты населения г. Севастополя (сентябрь 2014 г., Стрельникова Н.Н.); проведение заседания методического объединения заместителей директоров центров социальной помощи семье и детям Калужской области (окт. 2014 г., Стрельникова Н.Н.).

В планах Института предусматривается открытие новых опытно-экспериментальных площадок, в том числе по проблеме «Предпринимательство в социальной сфере» (Маяцкая И.Н., Давлеткалиев Д.К., Никонова О.В.).

Обобщение передового опыта. Выявление, обобщение, распространение передового практического опыта сотрудников системы социальной защиты

72

населения города Москвы – важное направление деятельности НЭЛИП. Эффективным и целенаправленным этот процесс делают следующие виды работ, осуществляемые сотрудниками лаборатории: организация и проведение заседаний школ передового опыта; организационно-методическое сопровождение творческих конкурсов ИПК – в 2014 году – Конкурса инновационных прикладных социальных проектов по оптимизации деятельности учреждений сети социального обслуживания, конкурса фоторабот «В объективе – профессия»; участие в научно-практических мероприятиях системы социальной защиты населения города Москвы, регионов РФ, зарубежных стран; подготовка информационных, методических пособий, обобщающих опыт сотрудников учреждений социального обслуживания города Москвы.

В первом полугодии 2014 года велась работа по оформлению методического кабинета ИПК, тематических выставочных витрин. На данный момент в кабинете представлены инновационные направления деятельности системы социальной защиты населения города Москвы, сотрудников учреждений социального обслуживания столицы, регионов РФ, зарубежных стран. Информация о деятельности Правительства Москвы, Департамента социальной защиты населения, ИПК, о важных социальных достижениях Москвы, целях, задачах, мероприятиях модернизации социальной сферы столицы демонстрируется на мониторе.

В апреле-июне 2014 года состоялись творческие конкурсы ИПК – Конкурс инновационных прикладных социальных проектов по оптимизации деятельности учреждений системы социального обслуживания, а также конкурс фоторабот «В объективе – профессия». Конкурсы организованы с целью поднятия престижа профессиональной социальной работы, отражения новых форм работы с льготными категориями населения. Первый отборочный этап конкурсов был проведён окружными управлениями социальной защиты населения города Москвы. В ИПК были представлены социальные проекты и фотографии, которые были высоко оценены окружными комиссиями. Всего были приняты к участию во втором этапе конкурсов 30 социальных проектов и 48 фоторабот. Экспертную оценку материалов творческих конкурсов провели члены жюри – представители профессорско-преподавательского коллектива ИПК. По итогам конкурса будет подготовлен сборник «Лучшие инновационные прикладные социальные проекты по оптимизации деятельности учреждений системы социального обслуживания».

73

Оказание экспертных и консалтинговых услуг, а также разработка прогнозных оценок социально-экономических последствий принятия конкретных решений в области социальной политики, в первую очередь по 442 ФЗ – «Об основах социального обслуживания граждан РФ» и нормативных актов Москвы. Осуществляется разработка научно-методического сопровождения новых механизмов, позволяющих повысить адресность и качество предоставлении социальных услуг в г. Москве, разработка методических рекомендаций по формированию Индивидуальной программы предоставления социальных услуг и пошаговых инструкций, по социальному сопровождению различных категорий клиентов, по развитию частно-государственного партнерства и привлечения общественных организаций к предоставлению социальных услуг и т.д.

Редакционно-издательская деятельность является важной задачей информационно-коммуникационного, издательского направлений, что позволяет мультиплицировать инновационные разработки, издавать их, распространять инновационный опыт среди учреждений социальной сферы Москвы, регионов РФ. В 2014 учебном году подготовлено 39 методических пособий; изданы программы и резолюции более 62 научно-практических мероприятий.

Информационное сопровождение института осуществляется через собственный интернет-портал, включающий информационный сайт и интерактивный форум. Сайт имеет широкий спектр функциональных возможностей, что позволяет размещать на нём файлы, доступные для скачивания, аудио- и видеозаписи, доступные для просмотра, интегрировать его с различными ресурсами и сервисами сети Интернет (Яндекс, Google, YouTube, Twitter, Skype и т.д.). Начали осуществляться вебинары. Наличие таких модулей, как «форум», «чат», «опросы», предоставляет пользователям сайта возможность взаимодействовать друг с другом в различных формах. Разделы сайта содержат в себе информацию о деятельности Института и его структурных подразделений. В электронной базе библиотеки содержатся электронные книги и периодические издания, а также материалы регулярных обзоров журналов по социальной защите населения и социальному обслуживанию.

Международным научно-методическим Центром городских социальных практик (руководитель – д.п.н., профессор Климантова Г.И.) весной 2014 года проведены социально-значимые мероприятия: V Международный форум Ассамблеи столиц и крупных городов «Мегаполис: XXI век. Единое экономическое пространство Евразии. Города в развивающемся мире», в рамках международного семинара «Привлечение инвестиций в развитие городской инфраструктуры: международный опыт» (Варна, Болгария);

74

пленарное заседание XXII сессии Международной ассамблеи столиц и крупных городов с презентацией Энциклопедии социальных практик поддержки семьи и детства в РФ.

Научное сопровождение деятельности городских методических объединений специалистов социозащитных учреждений. Преподаватели Института являются научными кураторами городских методических объединений специалистов социозащитных учреждений (психологов, специалистов по социальной работе, юристов). В рамках методических объединений осуществляется важная работа, направленная на разрешение профессиональных, организационных, нормативно-правовых проблем деятельности сотрудников социозащитных учреждений.

Московское городское методическое объединение специалистов социальных служб (руководитель – к.с.н., доцент Хухлина В.В.) в 2013-2014 учебном году работало по утвержденному плану. В соответствии с положением заседания городского МО специалистов социальных служб проводятся 1 раз в квартал. Основной упор был сделан на организацию методической помощи учреждениям по выполнению основных мероприятий в рамках Дорожной карты. Членами методобъединения подготовлены проекты нормативных методических документов: «Совершенствование методики оказания платных услуг населению», «Обеспечение безопасности социального работника при осуществлении социального обслуживания клиентов на дому».

За отчётный период было организовано и проведено 10 заседаний совета методобъединения. Так, 08.04.2014 года в ИПК состоялось заседание методической секции культорганизаторов, которое прошло в формате методического семинара по подготовке к слету-форуму заведующих ОСО. На заседании были обсуждены актуальные проблемы практики, задачи, направления социокультурной деятельности, пути повышения профессионализма специалистов. 3 марта 2014 года члены совета методического объединения приняли участие в заседании методического объединения специалистов по социальной работе социально-реабилитационных центров города Москвы, которое состоялось в СРЦ для несовершеннолетних «Отрадное». 16 мая на заседании методического совета объединения специалистов социальных служб были представлены проекты организации методической работы в административных округах столицы, назначены ответственные за реализацию проектов, создано шесть творческих групп по организации методической работы в учреждениях социального обслуживания.

75

29 мая 2014 года в рамках заседания городского методического объединения специалистов социальных служб участникам был представлен проект «Модели социального обслуживания населения города Москвы», в котором предложены основные цели, задачи, направления модернизации системы в соответствии с ФЗ № 442. Члены совета приняли участие в дискуссии об актуальных проблемах системы социального обслуживания населения города Москвы, возможных путях решения. Также в 2014 году были проведены следующие мероприятия: участие в подготовке и проведении Съезда социальных педагогов и социальных работников РФ; методическое сопровождение проекта «Школа социального работника»; методическое сопровождение работы с семьей специалистов ЦСПСиД; реализация мероприятий в рамках «Неделя социальной работы», в рамках проекта «Доступная среда»; выездное мероприятие по изучению передового опыта методической работы в Калужской области, с посещением выставки «Этномир»; оценка материалов творческих конкурсов ИПК (фоторабот «В объективе – профессия», инновационных социальных проектов в рамках подготовки слёта-форума заведующих ОСО), а также экспертная оценка проектов в рамках всероссийского конкурса социальных проектов.

На заседании Учёного совета ИПК 20.03.14. был заслушан отчет о деятельности Московского городского методического объединения специалистов социальных служб за период с 2010 по 2014 годы. Эта деятельность была оценена членами ученого совета положительно. Также были одобрены предложенные методобъединением мероприятия, повышающие престиж профессии, инновационный потенциал учреждений социального обслуживания, профессиональный уровень сотрудников. Так, впервые было проведено обучение 29 специалистов и методистов учреждений социального обслуживания г. Москвы по программе курсов повышения квалификации в количестве 72 часов «Современные пути развития социальных служб». Группа обучалась с 14 .03 по 16.05. текущего года, отзывы от слушателей были получены самые благоприятные.

Методическим объединением психологов с января 2013 года руководит Ляшенко А.И. канд. психол. наук, директор ГБУ МСППН ДСЗН, доцент, канд. псх. наук Шинина Т.В. является зам. председателя МОП. Членами методобъединения были подготовлены проекты нормативных правовых документов: «Положение о психологической службе учреждения социального обслуживания», Комплект приложений (по видам учреждений): с типовыми должностными инструкциями, определением норм рабочего времени, требованиями к организации рабочего места

76

«Портфель психолога ЦСО»; «Портфель психолога СРЦ»; «Портфель психолога ДДИ»; «Портфель психолога ПНИ» и др.

Методическим советом юристов учреждений системы социального обслуживания населения города Москвы (руководитель – начальник правового управления Овсянников С.П., научный консультант доцент, канд. полит. наук Анисимова С.А.) проведены четыре заседания, в том числе в рамках реализации программы повышения квалификации «Актуальные проблемы нормативно-правового обеспечения деятельности учреждений социального обслуживания». Выездное мероприятие «Нормативно-правовое обеспечение деятельности учреждения социальной защиты населения Москвы», «Нормативно-правовая основа комплексной модели оказания в мегаполисе экстренной социальной помощи в чрезвычайных условиях (на примере СРЦ для несовершеннолетних «Красносельский»).

Проблемой научной деятельности Института на настоящем этапе развития является организация присутствия ИПК в открытом научном пространстве – это и активизация деятельности созданной в апреле 2014 года Международной школы социальной работы, и расширение публикаций научных статей ученых ИПК в журналах, отраженных в российской индексированной системе цитирований РИНЦ (российский индекс научного цитирования) – библиографическая база данных научных публикаций российских учёных) и повышение индекса Хирша ППС Института (наукометрического показателя, который является количественной характеристикой продуктивности учёного) – для решения этой проблемы был заключен договор с Научной электронной библиотекой eLIBRARY, которая является координатором базы российской индексированной системы цитирований РИНЦ.

Проблема публикаций в журналах, отраженных в международной индексированной системе цитирований «Scopus» и «Индекс Хирша». Решение этой проблемы помимо организационных вопросов требует значительных финансовых вложений.

Успешное развитие аспирантуры влечет за собой вопросы расширения состава научных руководителей – докторов наук, профессоров, и возникают вопросы увязки штатного расписания с процессом подготовки научных кадров высшей квалификации.

Библиотека Института (заведующая библиотекой Асеева Е.В.) работала над реализацией основных задач по информационной поддержке научно-образовательного процесса путем обеспечения слушателей библиотечно-информационными ресурсами. Фонд библиотеки по состоянию на 25.12.2014

77

года включает более 7000 томов по основным учебным дисциплинам. В текущем году приобретено 232 экз. новых книг; оформлена подписка на 40 научно-практических периодических изданий. Для улучшения информационной работы по раскрытию и пополнению книжного фонда на сайт Института подготовлены обзоры содержания 30 журналов, обзоры новых поступлениях литературы, представляются информационные обзоры важнейших отраслевых периодических изданий.

Осуществляется библиотечное и справочно-библиографическое обслуживание читателей на абонементе и в читальном зале: записано около 600 читателей, книговыдача составляет 2500 экземпляров, включая учебно-методические пособия и периодические издания. Слушателям оказываются услуги по тематическому подбору литературы по заявкам слушателей, преподавателей и сотрудников Института. В оборудованном читальном зале библиотеки занимаются слушатели, преподаватели, аспиранты. По временным читательским билетам специалисты системы социальной защиты населения города Москвы и других регионов России, имеют постоянный доступ к электронному каталогу, периодическим и справочным изданиям, а также электронным информационным обзорам отраслевых журналов. С момента открытия библиотеки после ремонта здания (март 2014 года) читальный зал посетило более 200 человек.

В электронный каталог программы «1С: Библиотека» введены данные на всю поступившую в библиотеку литературу за период с 2009 по 2014 год. В целях знакомства слушателей с библиотекой и формирования у них умений и навыков ориентации в ее информационной среде, заведующий библиотекой делает устные информационные обзоры о книжном и журнальном фонде, а также об организации обслуживания читателей на абонементе и в читальном зале.

Организационно-хозяйственная деятельность

Общий отдел осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, уставом Института, приказами и распоряжениями Департамента социальной защиты населения города Москвы, приказами и распоряжениями директора Института, положением об отделе, регламентом прохождения документов в Институте. Основными направлениями работы общего отдела являются: организация документационного обеспечения управления ИПК, контроль за состоянием исполнительской дисциплины, ходом и сроками исполнения документов; координация работ по документационному

78

обеспечению в структурных подразделениях; обеспечение хранения дел и оперативного использования документационной информации; организационная подготовка проведения совещаний, семинаров, научно-практических конференций, других мероприятий Института, а также деловых встреч директора Института.

По итогам работы за учебный 2013-2014 год объем документооборота Института составил 2531 единиц, что составляет 83% от показателей аналогичного периода предыдущего учебного года (3066 единица) в том числе: исходящие документы – 1180 единиц (46,6%); входящие документы – 804 единицы (53% от показателей предыдущего учебного года или 31,8 %); внутренние распорядительные документы по основной деятельности – 510 единиц (20,2%); протоколы оперативных совещаний – 37 (1,4%).

Структурными подразделениями Института подготовлено 1180 документов (в 2012-2013 учебном году – 1061), в том числе: 39,8% – по учебной деятельности (470 ед.); 35,1% – по научной (414 ед.); 15,7% – по финансово-хозяйственным вопросам (185 ед.); 9,4% (111 ед.) – по другим направлениям деятельности Института. По системе электронного документооборота принято 217 единиц, что составляет 27% от всей входящей корреспонденции.

Правовой отдел Института, осуществляя правовое обеспечение деятельности учреждения, ведет работу по актуализации существующих локально-правовых актов и приведение их содержания в соответствие действующему законодательству Российской Федерации. Сотрудниками отдела активно осуществляется работа по согласованию положения, регламентирующего новый вид деятельности – дистанционное обучение.

В направлении договорно-правовой работы осуществляется закупочная деятельность учреждения, как в качестве заказчика (в целях обеспечения собственных хозяйственных нужд, осуществлено восемь закупочных процедур на общую сумму более 30 млн. рублей), так и в качестве исполнителя, привлекая дополнительные материальные и научные ресурсы. Так в 2013-2014 гг. приняли участие в более чем тридцати торгах на крупнейших торговых площадках, таких как Сбербанк АСТ, ОАО «Единая электронная торговая площадка» (Росэлторг), регулярно осуществляется размещение оферт на портале поставщиков города Москвы.

В учебном году заключено свыше 360 договоров с использованием как средств, выделенных на выполнение государственного задания, целевых субсидий, так и за счет собственных, внебюджетных средств учреждения на общую сумму более 16,5 млн. рублей. Приняли участие в более чем 30

79

процедурах торгов, по итогам которых были заключены государственные контракты и договоры, общий объем привлеченных денежных средств составил более 4 млн. рублей.

Финансовое обеспечение образовательной деятельности Института осуществляется за счет субсидий из бюджета города Москвы на выполнение государственного задания, субсидий из бюджета города Москвы на цели, не связанные с финансовым обеспечением выполнения государственного задания и средств, полученных от приносящей доход деятельности. Институт обеспечивает исполнение своих денежных обязательств на основании плана финансово-хозяйственной деятельности, рассмотренного наблюдательным советом и утвержденного директором Института. В 2014 году субсидия из бюджета города Москвы на выполнение государственного задания, установленного приказом Учредителя, предоставлена в сумме 125 596 600,00 рублей. Субсидия из бюджета города Москвы выделена в сумме 29 999 920,00 рублей на следующие цели: проведение капитального ремонта, включая благоустройство территории и разработку проектно-сметной документации – 28 020 800,00 рублей; арендную плату за пользование имуществом – 1 979 120,00 рублей.

По приносящей доход деятельности в 2014 г. по состоянию на 01.01.2015 г. получены доходы в размере 68 639 000,00 рублей (все по платным образовательным услугам). За учебный 2013-2014 год от приносящей доход деятельности поступило 56 088 192,00 рублей, в том числе по платным образовательным услугам 43 871 856,20 рублей.

Для проведения учебного процесса по приносящей доход деятельности приглашаются высококвалифицированные специалисты Департамента социальной защиты населения и др., их труд оплачивается по договорам гражданско-правового характера. Оплачиваются расходы по приобретению расходных материалов (бумаги, канцтоваров и т.д.), осуществляется оплата труда сотрудников, непосредственно участвующих в учебном процессе Института, сотрудников административно-управленческого аппарата, хозяйственного отдела. Осуществление приносящей доход деятельности дает возможность Институту развивать новые направления деятельности, расходы по которым не предусмотрены субсидией из бюджета города Москвы.

Хозяйственная деятельность включает материально-техническое оснащение здания института. В пользовании Института на правах оперативного управления (свидетельство о государственной регистрации права от 10.05.2012г. № 77-АН 794888) находятся помещения общей площадью 2478,7 кв.м., в

80

которых осуществляется образовательная деятельность (на одного слушателя приходится 12,39 кв.м.). Административные помещения оборудованы мебелью, организационно-техническим устройствами, компьютерной, копировальной техникой.

В составе используемых помещений имеется: 10 аудиторий для семинарских и практических занятий по дисциплинам учебного плана: актовый зал, лекционные аудитории, зал дистанционного обучения, два компьютерных класса с выходом в интернет. В оборудовании лекционных аудиторий входят устройства для проведения занятий с использованием аудио, видео и компьютерной техники. Все кабинеты оснащены компьютерной техникой, учебно-методическими разработками для самостоятельной работы и контроля знаний слушателей, необходимым программно-информационным материалом: «Консультант плюс», «1С-бухгалетрия», «1С-предприятие», CD с обучающими программами.

Компьютерные классы оснащены современной оргтехникой, в свободном доступе для слушателей имеются сканеры, принтеры, копировальный аппарат.

Работа всех инженерных систем здания обеспечивается современным технологичным оборудованием, позволяющим снизить затраты на потребление электроэнергии.

Анализ качества материально-технической база Института позволяет сделать следующие выводы. За прошедшие 6 лет, наряду с увеличением числа слушателей, произошло улучшение и увеличение аудиторного фонда: реконструированы и отремонтированы учебные помещения; закуплена новая мебель для учебных аудиторий; увеличены парк и качество компьютерной техники. Это дало возможность обеспечить Институт аудиториями, соответствующими современным требованиям организации учебного процесса.

81

82

ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ЗАДАЧИ НА 2015 ГОД

Осуществление качественного обучения по программам дополнительного профессионального образования в соответствии со стратегией развития системы социальной защиты населения.

Реализация новых моделей организации учебной деятельности с использованием инновационных и интерактивных методов обучения.

Совершенствование системы обучения за счет смещения акцентов с информирования на развитие практических умений и ориентацию на повышение уровня компетенций с учетом профессиональных стандартов.

Активное внедрение технологии контекстного обучения, обучение через деятельность, интеграция обучения с общественно полезной деятельностью.

Расширение спектра образовательных услуг, предоставляемых институтом на бюджетной и внебюджетной основе; включение в образовательные программы проблематики внедрения требований Федерального закона от 28.12. 2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации».

Расширение сферы сетевого сотрудничества с членами общественности, партнерами, организациями; привлечение к образовательному процессу руководителей органов и организаций социальной сферы, экспертов-практиков бизнес-сообщества, НКО, общественных организаций.

Совершенствование информационно-образовательной среды дополнительного профессионального образования; активизация вебинаров и интерактивных форм взаимодействия со слушателями и посетителями Интернет-портала ГАУ ИПК ДСЗН.

Построение системы мониторинга внутренней и внешней оценки качества образовательных услуг, оказываемых в институте.

Разработка маркетинговой политики и PR-политики ГАУ ИПК ДСЗН с учетом новых каналов коммуникаций и технологий социальных медиа.

Расширение межрегионального и международного сотрудничества в сфере повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов системы социальной защиты населения.

Содействие реализации 442 ФЗ – «Об основах социального обслуживания граждан РФ» и нормативных актов Москвы. Научно-методическое сопровождение новых механизмов, позволяющих повысить адресность и качество предоставлении социальных услуг, в г. Москве:

83

Разработка методических рекомендаций и пошаговых инструкций: по определению индивидуальной нуждаемости, по всем аспектам Индивидуальной программы предоставления

социальных услуг; по социальному сопровождению, в т.ч. различных категорий семей; по порядкам предоставления социальных услуг, по работе с реестром поставщиков социальных услуг; по контролю качества предоставления социальных услуг; по развитию частно-государственного партнерства и привлечения

общественных организаций к предоставлению социальных услуг и т.д. Организаций круглых столов, методологических семинаров и

конференций, Школ передового опыта по разъяснению положений 442-ФЗ и нормативных актов Москвы специалистам отрасли;

Анализ практики применения 442-ФЗ и нормативных актов Москвы и подготовка аналитических докладов и практических рекомендаций.

Содействие научно-методическому обеспечению внедрения профессиональных стандартов.

Организаций круглых столов, методологических семинаров, Школ передового опыта по внедрению социального сопровождения.

Активизация эксперимента НЭЛИП по Электронному учёту социальных услуг в учреждениях социального обслуживания города Москвы на базе ТЦСО «Южнопортовый», «Коломенское», «Орехово», «Восточное Измайлово».

Сопровождение внедрения проекта НЭЛИП – автоматизированной системы экспертной помощи специалистам по разработке Индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Развитие пилотного проекта внедрения Стандарта качества управления ресурсами в 52 учреждениях системы, осуществляемого Сектором Анализа и контроля качества управления ресурсами (Центр мониторинговых исследований).

Совершенствование деятельности профессорско-преподавательского состава в условиях «эффективного контракта».

Переход на новую систему оплаты труда. Развитие внебюджетных направлений образовательной и научно-

аналитической деятельности. Расширение взаимодействия с общественными и некоммерческими

организациями.

84

85