Quadis!

Ges$ón  del  conocimiento  2.0.  Josep  Guasch  @jguaschs  

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¿Quién es Quadis?!

Líder  en  venta  de  vehículos  y  reparación  de  automóviles  en  España.  

Representa  25  marcas  de  automóviles  y  camiones  a   través   de   47   concesionarios   oficiales   en  Catalunya  y  la  comunidad  Valenciana.  

•  236  puntos  de  venta  •  47  concesionarios  •  450.000  m2  de  exposiciones  y  talleres  •  2.500  empleados  •  17.201  vehículos  vendidos  en  2012  y  cerca  de  20.000  previstos  para    2014.  

Ges$ón  del  conocimiento  

¿cómo  era  nuestro  

modelo  de  formación?  

•  Formación  exclusivamente  en  aula  

•  Enfocada  a  grupos  reducidos  

•  De  orígenes  muy  variados:  ventas,  postventa,  habilidades  direc$vas.  

¿qué  problemá$cas  nos  encontrábamos?  

•  Logís$ca  muy  compleja  por  la  dispersión  del  personal.  

•  Muy  costosa:  espacios,  traslados,  dietas,  $empo  dedicado,  horas  formador.  

Coste  Elevado  

Pocas  Repe$ciones  

Baja  Eficacia  

Pérdida  de  conocimiento  

Baja  Confianza  

Círculo  vicioso  de  la  pérdida  de  

conocimiento  empresarial  

Solución  

Concepto  •  Formación  a  distancia  •  Aulas  virtuales  •  Colaboración  • Mejora  •  Asentamiento  •  Repositorio  •  Debates  •  Seguimiento  •  Redes  Sociales  

Soluciones  •  Facebook  •  LinkedIn  •  A  medida  •   Mail  

Zyncro  

¿qué  hemos  hecho?  

Gracias  por  su  atención