social business in de bouwsector - favela fabric
DESCRIPTION
Op 15 november heeft Favela Fabric (Emma Tilanus & Jildou Steensma) een sessie verzorgd voor Vernieuwing Bouw (www.vernieuwingbouw.nl). Naast voorbeelden van de eerste stappen van social business in de bouwsector, ook de visie van Favela Fabric (www.favelafabric.com) op social business plus een case.TRANSCRIPT
Trefpunt -‐ Ga jij het verschil maken met Social business Emma Tilanus Jildou Steensma
Kort weerbericht
De bouwsector verkeert in zwaar weer. Het consumentenvertrouwen is laag en het imago van de sector is slecht. Naast forse vraaguitval en beperktere financieringsmogelijkheden, wordt de sector bovendien geconfronteerd met een structureel veranderende bouwopgave. Verduurzaming, vergrijzing en toenemende verschillen in leefstijlen, arbeidsrelaties en regionale ontwikkeling vragen om nieuwe antwoorden. Dit vraagt om nieuw elan.
Conclusie Bouwteam onder leiding van Joop van Oosten (oud bestuursvoorzitter BAM) in opdracht van het kabinet
Bouw enquête @FF
Polen Kwaliteit?
Overschrijden budget
gedupeerde bewoners
prijsafspraken omleidingen
Mannenwereld
Slechte onderlinge samenwerking
overlast files bouwfraude
bilspleten Mannenwereld kartelvorming
Bumperklevende mercedes vito’s Platte humor
100 mannetjes, 50 klusjes
Kapotte rug
Lunch trommeltje
vertraging
Budget overschreiden
NZ lijn
Hard werken
Social?
De inspraakavond
Vijzelstraat – Noordzuidlijn
Hierzijnwij.nl -‐ NoordZuidlijn
Social media inzetten om burgers te informeren
Titel 9
Creatieve wijze van informeren van burgers
Titel 10
En ook de ‘kijkdagen’ worden ingezet.
Titel 11
Consumenten zelf invulling laten geven
Titel 12
Nieuwe samenwerkingvorm: bemiddeling van materiaal
Titel 13
Inzichtelijk maken van afzonderlijke prestaties
Titel 14
Consument als co-‐producent: klantenpanels in een vroeg stadium mee laten denken
Titel 15
Alliander: nieuw kantoor co -‐creëren samen met medewerkers
Titel 16
Dit is Social Business:
In een wereld waar men in toenemende mate met elkaar verbonden is, overleven alleen de flexibele
(netwerk)organisaties die relevante stakeholders bij hun activiteiten betrekken.
Het is van essentieel belang dat organisaties verbindingen weten te leggen tussen mensen. Verbindingen die voorheen niet bestonden of niet toegankelijk waren. Of dat nu tussen
medewerkers, leveranciers, burgers of klanten is. Zo worden organisaties steeds meer ‘social’.
Favela Fabric Werkwijze 18
organisatie
ecosysteem
Social business ontsluit bestaande en ontwikkelt nieuwe informatie, kennis en creativiteit
Wat jullie ecosysteem?
...maar wordt vaak tegengewerkt door conventies…
Een situatie creëren waarin mensen zich gemotiveerd voelen om met elkaar ideeën en ervaringen uit te wisselen, oplossingen te bedenken en te implementeren.
21
Hoe maken we de bouw wakker? What makes them tick?
Maak samen met je buurman/vrouw een “reclame” voor social business met daarin:
1) Slogan/naam 2) The offer they can’t resist
Case ProRail
25
Probleem: kennis, vaardigheden en creativiteit die binnen en tussen mensen verborgen ligt
Aanpak: community bouwen met medewerkers
26
27
ONDERSTEUNEND PROCES
VIRTUEEL PLATFORM
ACTIVATIE PROGRAMMA
28
.. elkaar versterkende bouwstenen..
Succesfactor: transparante belofte
29
Het Kernteam is bezig jullie bijdragen te evalueren.
Resultaten grand central
Heeft u vragen over Grand Central dan horen we het graag.
Wat maakt dat het werkt:
Favela Fabric Werkwijze 32
De juiste expertise, begeleiding en rollen…
Continue mobilisatie en activatie …
Visualisatie van de dialoog
Nieuwsbrief
Alertmail bij gevolgde dialogen of personen
Persoonlijke video interviews met deelnemers en werknemers binnen organisaties
Invitesysteem
Pakkende copy en content
34 Favela Fabric Werkwijze
analyse & meetbaar resultaat uit community en dialoog
35
36
38
Als er vragen zijn horen wij het graag! Favela Fabric contacten:
Jildou Steensma Associate E [email protected] M +31 6 18 11 01 72
Emma Tilanus Social Designer E [email protected] M +31 6 24 81 14 10