social crm 2013: mehr mut & wilder spaß
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Hausverstand & Leidenschaft für CRM im digitalen Zeitalter – ein Plädoyer - Glasnost, Wodka und Nagellack - No fear baby, it‘s just social - Kundengruppen sind doch kein Fanclub - Über den teuersten Immobilienplatz oder CRM auf der Toilette Vortrag am GERMAN CRM FORUM 2013, 31. Jänner 2013 in München >> http://www.germancrmforum.de/ Video: http://www.youtube.com/watch?v=5F-EKYaNMVQTRANSCRIPT
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Mehr Mut & wilder Spaß GERMAN CRM FORUM! Robert „ Bob“ Seeger am 31. Januar 2013
IN KOOPERATION MIT:
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Das Wichtigste zuerst...
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CRM ist ein VERB
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Mehr Mut, wilder Spaß
CRM Forum 2013
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PASSION MUT SPASS
8 Impulse 4 Thesen 4 Ideen
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PASSION
4 Thesen
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1. CRM ist... Glasnost
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2. CRM ist...
mobile & real time
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3. CRM ist... digital, weil...
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4. CRM ist... hiring
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PASSION MUT
8 Impulse 4 Thesen
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1. Nicht in der falschen Schlange warten lassen
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15.000 Euro
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Kein Respekt, keine Liebe
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2. Die nackte Wahrheit
Social Media als Brand Striptease
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Es zeigt, wie eine Marke wirklich ist...
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Aber es macht sie nicht besser!
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Social Media ist ein Brandbeschleuniger
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3. Downsize!
Glaubt an die Macht des Kleinen
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Kleine Dinge machen den ganzen
Unterschied
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4. The Power of NICE
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Mit Freundlichkeit die Welt erobern
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5. Seid nicht Mutter Theresa
sondern einfach großartig
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Eine Reputation hat man für etwas
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Und keine Angst...
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Red Bull verleiht Flüüügel
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Zeigt, dass ihr großartig seid.
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6. Scheiß auf den Edge Rank es geht ums Business...
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Macht es Sinn? Business Ziele!
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7. Sagt niemals Fans zu uns
Wir sind eure Kunden
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CRM statt iPads
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8. Die Zukunft heißt
sociomobil
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47
Daumenkuss statt Zungenkuss
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CRM ist mobile und morgen überall
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PASSION MUT SPASS
8 Impulse 4 Thesen 4 Ideen
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1. habt Spass
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2. arbeitet zusammen
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3. zeigt „Cojones“
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4. immer WOW
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CRM 2013 Ja, mit... Offenheit Instinkt Zeit Fokus Mitmachen & teilen Passion Cojones
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Robert Bob Seeger
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