Social HR

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

In 2013, organizations finally began in earnest to integrate social technologies into recruitment, development and engagement practices. In 2014, this social integration will become the status quo.

Jeanne MeisterPartner with Future Workplace, and co-author of the best selling book, The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop & Keep Tomorrow’s Employees Today (Harper Collins)

GLOBAL SCENARIO

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

Global Trends

Baby Boomers e Gen XMedia anagrafica Google+ è 45-54 e Twitter è 55-64!

MillennialsIl 47% della gen Y prima di rispondere ad un annuncio di lavoro verifica la reputazione on line dell’azienda

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

The new Employee

BYODI dipendenti chiedono non solo di portare i propri dispositivi per lavorare, ma li vogliono usare anche per cambiare il modo di lavorare, interagire e comunicare con l’azienda

Interazioni EsterneNuove opportunità di lavoro attraverso i Social (ricerca attiva e passiva) generazione di network per self empowerment e riconoscimenti di valore espresso nelle communities

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

VERSO UNA ORGANIZZAZIONE SOCIAL

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

Cos’è una organizzazione Social

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

Un nuovo modello di Azienda

Organizzazione tradizionale

Funzioni e Processi verticali

Social Organization

Organizzazione di tipo orizzontale dove il driver diventa la Community e il modello collaborativo

Il contrbiuto del singolo viene valorizzato nel risultato del team

Il Talento è riconoscimento del talento per la sua competenza, creatività ed energia

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Titolo presentazione / Titolo capitolo

Un nuovo modello di lavoro

Superamento dei vecchi modelli fondati

sui rapporti gerarchici, sui processi

standard e su ruoli schematizzati in

compiti e mansioni

Affermazione di modelli lavorativi che

prevedono una nuova leadership,

caratterizzata dalla capacità di valorizzare

il Talento individuale, di favorire la

collaborazione, gestire la flessibilità

puntando sulla responsabilità diffusa

Adozione dello Smart Working con

nuove policy aziendali legate alla

maggiore flessibilità di orario, luogo e

strumenti di lavoro

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Titolo presentazione

SOCIAL HR o HR 2.0

Talent Management

Social Learning

Internal Communication

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Titolo presentazione

Come reinterpretare il Talent life cycle in logica Social

Employeelife cycle

Attraction

Recruitment

Onboarding

DevelopmentGrowth

Retention

Exit

Brand Reputation e

Talent Communities

Social

Recruiting

Knowledge

connections

Social Learning e

GamificationPeers development

groups

Social

Recognition

Alumni

communities

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Titolo presentazione

Comunicare l’Azienda Social

Brand Ambassadors

Personal Branding

Corporate Branding

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Employees as Brand Ambassadors

I dipendenti raggiungono un ranking più elevato nella fiducia del pubblico, rispetto ad un dipartimento di PR aziendale e allo stesso CEO o fondatore. Il 41% di noi crede che i dipendenti siano la fonte più attendibile di informazioni riguardanti il business delle rispettive aziende»*

2013 Edelman Trust Barometer

Solo il 13% dei dipendenti sono ingaggiati nel loro lavoro–cioè emozionalmente coinvolti and impegnati. La maggior parte delle aziende non incoraggia I dipendenti ad essere brand ambassadors - Gallup ’s 2011-2012 study

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Perché investire sui dipendenti come Brand Ambassador

• Definire e condividere linee guida aziendali per i social al fine di incoraggiare la partecipazione e ridurre la paura

• Diffondere la storia aziendale attraverso le storie e l’esempio dei dipendenti

Sviluppare e diffondere una cultura social

• Creare allineamento attraverso la comunicazione

• Incoraggiare una collaborazione professionale attraverso i social media

• Valorizzare il lavoro di squadra abbattendo i silos interni

• Costruire communities interne ed esterne

Sviluppare collaborazione e comunicazione

trasversale

• Utilizzare la intranet come piattaforma di ingaggio e confronto di tutti i dipendenti

• Utilizzare i social media per sviluppare una customer experience di valore

Comunicare attraverso Intranet e

Social Media

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I profili

Social Media Manager

Community Manager

Social analyst

Company Blogger

Web developer

Content curator

Listener

Hard skills

Microblogging

Web marketing

SEO/SEM

Social networks

Wiki

Vodeo making

Soft Skills

Interculturalità

Sense making

Intelligenza sociale

Alfabetizzazione multimediale

Multidisciplinarietà

Collaborazione virtuale

Diffusione dei saperi

Le professioni Social in Azienda

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