Social media dla MŚP czyli jak zaistnieć w sieci?

Czym są media społecznościowe?

Social Media toDIALOG

Social Media toDIALOG

Social Media to ZAANGAŻOWANIE

Social Media tonieograniczony ,

dwustronny przekaz

Social Media tonieograniczony ,

dwustronny przekaz

Social Media toprecyzyjnie mierzone

efekty

Trochę statystyk

Social Media w Polsce

Social Media Statystyki

Polscy fani lubią śledzić swoje ulubione marki na portalach społecznościowych.

Prawie 70% badanych deklaruje, że obecność marki w social media sprawia, że częściej kupują i rekomendują jej produkty!

Rekomendacje – największa wartość social media

NIE

TAK

MŚP w social media

Lokalne firmy w social media

Lokalne firmy w social media

Różnorodność branż w social media

Nawet pralnia chemiczna może odnieść sukces na Facebooku!

Social Media - korzyści

FACEBOOK

FACEBOOK - strona, grupa, profil osobowy

Pamiętaj, że nie możesz prowadzić profilu osobowego Twojej firmy!

Nasze usługi na Facebooku

Facebook – Zdjęcie profilowe i Landing Page

Zdjęcie profilowe i landing page to wizytówka Twojej firmy.

Landing Page to interaktywna strona powitalna, na której umieszczone są linki do strony Klienta i dodatkowych portali społecznościowych.

Przykład: S.T.A.M.P.S

Facebook - interaktywne zakładki

1

Pliki do ściągnięcia np. Twoje ulotki reklamowe

Podświetlany tekst

Wtyczki linkujące do innych portali społecznościowych

Facebook - interaktywna zakładka

VIDEO – kanały YOUTUBE, VIMEO –możliwość odtworzenia od razu

GALERIA ZDJĘĆ – klikalna, interaktywna

Po kliknięciu LUBIĘ TO pojawia się strona z innymi produktami

ZAKŁADKI NA CELE PROMOCJI OFERTY

Zakładka produktowa, po kliknięciu myszką na landing page fan zostanie przeniesiony na stronę klienta. Idealne dla sklepów internetowych!

Zakładki informacyjne

INTERAKTYWNA MAPA oddziałów firmy. Po najechaniu na konkretne miasto myszką pojawia się adres i dane kontaktowe do firmy .

Integracja z innymi kanałami social media

Wydarzenia na Facebooku

+ WPISY informujące i obrazujące konkretne produkty lub usługi kierowane do różnych grup docelowych, zawierające zawsze LINK do produktu przekierowujący na konkretną podstronę na platformie Państwa firmy

+ GALERIE konkretnych kolekcji z linkami przekierowującymi do produktów

Przykłady:

Działania w ramach Facebooka

Konkursy na Facebooku

KONKURS NA FACEBOOKU TO:

-Najatrakcyjniejsza z dostępnych forma reklamy-Zwiększenie lojalności klientów-Wzrost świadomości i zasięgu marki-Większa skłonność do rekomendacji-Wzrost sprzedaży- Budowa pozytywnych skojarzeń

Aplikacja sklepu Zebra Buty

Aplikacja Galeria Wisła PŁOCK

Aplikacja pralni Interkol – PRANIE MÓZGU

Aplikacje – Instytut Cervantesa

Efekt: pozyskanie fanów, zainteresowanie produktami, przekierowanie na stronę Twojej firmy, uzyskanie bazy maili klientów

Przykłady:

Formularz mailowy

Działania w ramach Facebooka – akcje promocyjne

PROMOCJA OFERTY TWOJEJ FIRMYZamieszczenie katalogu na likepage w formie interaktywnej Możliwość KOMENTARZY pod katalogiem

Przykłady:Na zakładce umieszczony zostanie katalog, który będzie można przeglądaćbezpośrednio na Facebooku, a pod spodem napisany specjalnie przez naszych programistów system komentarzy, dzięki któremuzbieramy opinię fanów oraz wzbudzamy interakcję

Działania w ramach Facebooka

Reklama kontekstowa na Facebooku

Firmy można promować za pomocą reklamy kontekstowej na Facebooku

Reklamę stargetowaną według konkretnych cech użytkowników uruchamiamy na cele promocji:

1.Profilu na Facebooku2.Aplikacji3.Każdej zewnętrznej strony

Możliwe jest również połączenie konta FB z innymi mediami:

• blogiem• mikroblogiem• YouTube• Flickr• innymi

Dzięki temu, nasze aktywności na jednym z wykorzystywanych serwisów, mogą być automatycznie sygnalizowane na innych.

Integracja narzędzi Social Media

Statystyki

 

MIKROBLOGI

Twitter i BLIP - mikroblogi• Twitter i BLIP - serwisy społecznościowe udostępniające usługę mikroblogowania

umożliwiające użytkownikom wysyłanie oraz odczytywanie tak zwanych tweetów i blipów –krótkich wiadomości tekstowych wyświetlanych na stronie użytkownika oraz dostarczanych pozostałym użytkownikom, którzy obserwują dany profil

MARKI NA TWITTERZE – miliony OBSERWUJĄCYCH!Utrzymują dialog z użytkownikami, PROMUJĄ swoje PRODUKTY, wzbudzają EMOCJE:

 

VIRAL MARKETING

YouTube ma 490 milionow użytkowników, którzy oglądają 92 miliardy filmików miesięcznie. Spędzają oni około 2.9 miliardów godzin na YouTubie w miesiącu. Dotarcie do szerokiego grona INTERNAUTÓW

YouTube – społeczność VIDEO

VIRAL MARKETING

Opiera się na materiale video przekazywanym przez użytkowników portali społecznościowych .

Główną platformą jest YouTube.com

[przeciętny użytkownik internetu spędza 20 minut dziennie w tym serwisie, najpopularniejsze video na youtube ma ponad 400.000.000 wejść]oraz Vimeo, DailyMotion i wiele innych]

http://www.youtube.com/watch?v=_NoYLA4njHY

 

BUZZ MARKETING

FORA INTERNETOWE

• Buzz marketing to wsparcie naszych kampanii social media•Działamy na profilach Goldenline, Profeo oraz na określonych forach internetowych, specjalnie dobranych na cele projektu• Internauci często postrzegają produkt lub markę bazując na zamieszczonych tam opiniach i opisanych doświadczeniach. • Próba wpłynięcia na zamieszczane na nich opinie to delikatna operacja, która przeprowadzona przez amatorów może donieść skutek odwrotny do zamierzonego.

 

APLIKACJE MOBILNE

Aplikacje na platformy mobilne

Przykłady mobilnych aplikacji:

- Informacyjne i lojalnościowe-- mobilne systemy wsparcia sprzedaży-- mobilne systemy ankieterskie-- systemy mobilnego raportowania-- gry mobilne--katalogi elektroniczne z elementami interaktywnymi--aplikacje zintegrowane z portalami społecznościowymi

Aplikacje na platformy mobilne

Aplikacje mobilne przykład – TRASEO - GPS

 

BLOG i BLOGOSFERA

• Według BlogPulse w sieci jest 157 milionów blogów!

• SEO - treści zamieszczane na blogu pracują na markę przez długie lata.

• Powaga - w erze serwisów społecznościowych blogosfera jest postrzegana jako znacznie poważniejsze medium.

• Synergia z innymi mediami społecznościowymi (Facebook)

BLOGI FIRMOWE

Blog

KORZYŚCI:

- budowa pozycji eksperta- nowe drogi dotarcia do potencjalnych klientów- nowe drogi uzyskania informacji zwrotnej na temat firmy i jej usług w kontrolowanych warunkach- kanał komunikacji w sytuacjach kryzysowych- komunikacja z klientem w jego środowisku i jego językiem

• OBECNOŚĆ w sieci – coraz częściej przed jakimkolwiek zakupem internauci szukają za pomocą Social Media i wyszukiwarek informacji. NIEOBECNY TRACI.

• Lepszą KOMUNIKACJĘ z klientami – Social Media oznaczają DIALOG, dzięki czemu można nie tylko MÓWIĆ ale też SŁUCHAĆ i adekwatnie REAGOWAĆ zanim pojawią się problemy.

• ZAUFANIE i POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA klientów, którzy dzięki Social Media mają ciągły kontakt z marką.

• INNOWACYJNOŚĆ, którą łatwo można przekuć na ROZPOZNAWALNOŚĆ.

PRZEKONAJ SIĘ o TYM!

Inwestycja w Social Media – co to daje?

NAKŁAD PRACY ZESPOŁU CLICKCOMMUNITY= EFEKTYWNOŚĆ

Skuteczne prowadzenie promocji marki w mediach społecznościowych to praca sztabu ludzi:

•koordynatora pracy•specjalisty od komunikacji•Client Service•działu graficznego i programistycznego

Przygotowana koncepcja działa na zasadzie SYNERGII.Przygotowujemy KAMPANIĘ KOMPLEKSOWĄ Nasze założenie to jak największa EFEKTYWNOŚĆ przez połączenie specjalnie dobranych do profilu klienta - narzędzi społecznościowych

ZAUFALI NAM

NASZE ODDZIAŁY!

Jesteśmy wyjątkową agencją Social Media. Oddziały Click Community powstają w największych miastach w Polsce. Wciąż poszerzamy nasze szeregi. Aktualną interaktywną mapę oddziałów można znaleźć na:

http://www.facebook.com/click.community?sk=app_4949752878#!/click.community?sk=app_211073382254821

Pozostałe dywizje korporacji ArtWorldtm

Pozycjonowanie SEO/SEM

Reklama jako dzieło sztuki – Projektowanie i tworzenie stron WWW, ambient, kreacja Kulturalna koperta

regionalna – nośnik reklamowy

ZAPRASZAMY DO KONTAKTU Z przedstawicielami działu New Business

Zapraszamy do kontaktu! www.clickcommunity.pl