social media für tourismus 2013
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Wie werden aus Reisenden Fans und damit meint Robert Seeger wahre Fans und nicht Facebook-Likes? In diesem Impuls-Vortrag erhalten Sie 3 mal 3 Social Media Inputs für Tourismus-Marketing von morgen. Robert Seeger zeigt Ihnen die Dreifaltigkeit von Social Conversions (now, open & multi). Aber damit nicht genug! Lernen Sie Social Media Marketing nach Drafi Deutscher (verliebt, enttäuscht & treu) und Überlebens-Strategien nach Darwin (fit, sexy oder glücklich)! Diese Session wird anregen zum Nachdenken, Umdenken und Mitmachen, sie wird provozieren und einfach ein wilder Spaß! Vortrag im Rahmen des 14. Hamburger Tourismustages sowe bei der Jahreshauptversammlung der Lufthansa City Centers in Dubrovnik 2013.TRANSCRIPT
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Social Media Im Tourismus Herbst 2013 @fmxworld
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3 Dinge, die unsere Kindder nie
kennen werden
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54% der Deutschen und Österreicher besuchen kein Reisebüro mehr.
75% aller Reisebuchungen beginnen
im Internet
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DIGITAL MOBILE SOCIAL FIRST FIRST FIRST
Für den Tourismus gilt
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FREIHEIT PHILOSOPHIE STRATEGIE
3 Mal große Gefühle 3 Mal ernstes Nachdenken 3 Mal nacktes Überleben
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1. FREIHEIT
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JETZT
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NOWISM
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70 % ALLER Urlauber posten
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14 new airbnb listings 462 airbnb bookings
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10.888 online travel bookings
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Schnell sein, zahlt sich aus!
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Be epic not APIC
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Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Social Media
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OFFEN
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Social Media ist 356 Tage Tag der offenen Tür
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Offen für Veränderung oder bald für immer zu.
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ECHT
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Seid nicht auf Facebook - sondern seid „social“.
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Social Media ist das echte Leben in stereototal
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Die wertvollste Marke der Welt ist nicht auf
Facebook oder Twitter.
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Na und! 24.000/ min
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2. PHILOSOPHIE
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LIEBE
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Woran scheitert die Liebe?
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Kein Dialog - kein Respekt
Kein Respekt - keine Liebe
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Scheidungs-Kosten: 15.000 Euro
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Liebe ist der wichtigste Social Media KPI
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VERTRAUEN
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Die neue Währung
Reputation
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Reputation ist etwas Persönliches
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Und: Personen sind die besseren Social Medias
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Trust = + 150% CTR
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Reputation ist in Zukunft alles
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LOYALITÄT
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Heute ist Kunden-Zufriedenheit
nicht genug
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Enthusiasmus
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heart making not sensemaking
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Vom Kunden zum echten Fan
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Loyalität trotz aller Enttäuschungen
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3. STRATEGIE
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FIT
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Social Media braucht Herz, Verstand
& Humor.
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SEXY
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Sexy ist individuell
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Sexy Social Media ist geiler Content
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für die echten Fans!
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GLÜCK
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Social Sperm Strategy
good to be lucky, lucky to be good
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Es lebe die Vielfalt, das Experiment und
die Promiskuität.
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Social Media als Glücksmanagement
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Und es macht glücklich
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Verbale Aufgeschlossenheit bei gleichzeitiger Verhaltensstarre.
Ist Situation
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Gelebte Begeisterung mit mutigen Taten.
Ist-Besser-Situation
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