social media guidelines for health professionals progress report to national health commission...
TRANSCRIPT
ความคบหนาการจดท าแนวทางปฏบตในการใชงาน
สอสงคมออนไลนของผประกอบวชาชพดานสขภาพ
20 ก.ค. 2558นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ
ภาควชาเวชศาสตรชมชน คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด
มหาวทยาลยมหดล
Recap: ทมาของขอเสนอ 14 พ.ค. 2557 สช. จดเวทจดประกายเรองการใชสอ
สงคมออนไลนกบการคมครองขอมลดานสขภาพของบคคล มขอสรปคอ ควรศกษาใหชดเจนและสรางความสมดลระหวางเรอง
ของความเปนปจเจกกบประโยชนสาธารณะ สรางองคความร เพอจะด าเนนการไปสการจดท า
กฎหมาย รวมถงการพฒนาแนวปฏบต (Guideline) และจรรยาบรรณ (Code) ทเหมาะสม ซงเปนมาตรฐานกลางของประเทศ
อาจเปนความรวมมอระหวางองคกรวชาชพ สถานพยาบาลตางๆ และหนวยงานทเกยวของ
Recap: ทมาของขอเสนอ 8 ธ.ค. 2557 คณะกรรมการทปรกษาเพอสงเสรมการ
ใชสทธและหนาทดานสขภาพ มมตดงน ให สช. รวบรวมแนวปฏบตทเกยวของกบองคกรวชาชพ
และใหมการยกรางแนวปฏบตขนมาพจารณากอน ใหมการจดตงทมงานเพอรวมพจารณาใหความเหนตอ
แนวปฏบต ซงควรประกอบดวยส านกงาน กสทช. สถานพยาบาล และองคกรวชาชพอนๆ
16 ธ.ค. 2557 ไดรบการตดตอจาก สช. 12 ม.ค. 2558 น าเสนอ Concept ตอคณะกรรมการท
ปรกษาเพอสงเสรมการใชสทธและหนาทดานสขภาพ
Recap: การน าเสนอเมอ 12 ม.ค. 2558 เพอน าเสนอกรอบแนวคดเบองตนของผน าเสนอ และ
เปนเวทในการ Clarify Expectations และก าหนดวตถประสงค, ขอบเขต (scope), ผลลพธ (Deliverable) และ Timeline ทเปนขอสรปรวมกน
เปดโอกาสใหคณะกรรมการชแนะแนวทางการด าเนนงาน และประเดนอนๆ กอนพจารณาใหการสนบสนน
Recap: หลกการและเหตผล Social Media เปน “ความเสยง” ทงของประชาชน และ
บคลากรทางการแพทยและสาธารณสข ในเรองสขภาพ Personal & Professional Lives Privacy Risks False/Misleading Information Unprofessional/Inappropriate/Controversial
Conduct
Recap: วตถประสงค เพอจดท าแนวทางปฏบต (Guidelines) ในการใชสอ
สงคมออนไลน (Social Media) ของบคลากรทางสขภาพ ทเปนมาตรฐานกลางของประเทศ
Recap: หลกการท างาน (Guiding Principles)
Balanced View of Social Media (Benefits & Risks) Comprehensive Literature Review Multi-Stakeholder Engagement Applicable to Health Professionals from Various
Backgrounds, in Various Roles & Settings Guidelines as a Guide, Not a Rule
Recap: หลกการท างาน (Guiding Principles)
Comprehensive Literature Review Domestic
Professional Ethics & Legal Framework Organizational Social Media Policy Documented Expert’s Opinions Social Media Case Studies & News
International Professional Ethics & Legal Framework Academic Literature on Social Media & Professional
Ethics Professional Guidelines on Social Media Organizational Social Media Policy
Recap: หลกการท างาน (Guiding Principles)
Multi-Stakeholder Engagement Regulators
ระดบองคกร: ดานสาธารณสข: กรมสนบสนนบรการสขภาพ ดานสอสารมวลชนและผใหบรการโทรคมนาคม: กสทช. ดานนโยบายขอมลและ ICT ขององคกร: คณะกรรมการธรกรรมทาง
อเลกทรอนกส, ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส, คณะกรรมการขอมลขาวสารของราชการ
ระดบบคคล: องคกรวชาชพ Direct Users
Regular Users: ตวแทนบคลากรทางการแพทย, ตวแทนผบรหาร รพ.(ทงดานบรการและดาน PR/สอสารองคกร)
Avid Users: Social Media Celebs ดานสขภาพ, นกสอสารมวลชน Patients: ตวแทนเครอขายผปวย/ประชาชน Academics: นกวชาการดานกฎหมาย, ICT/Security/Social
Media/Digital Marketing, Health Informatics
Recap: ขนตอนการท างาน
Feb 1, 2015 Aug 31, 2015Mar 1, 2015 Apr 1, 2015 May 1, 2015 Jun 1, 2015 Jul 1, 2015 Aug 1, 2015
Feb 1, 2015 May 31, 2015
Literature Review
Apr 1, 2015 Jul 15, 2015
Guideline Drafting
Apr 15, 2015 Jul 1, 2015
Stakeholder Engagement
Jul 15, 2015 Aug 15, 2015
Public Hearing
Aug 1, 2015 Aug 31, 2015
Report Writing & Submission
Recap: Scope
In-Scope Health Focus Provider Orientation Domestic Enforcement Inclusiveness of Various Types & Uses of Social Media Social Media Use by Patients/Consumers (as relevant)Out-of-Scope Non-Social Media Issues (Except when relevant to or
overlap with social media issues) Use of PC and Mobile outside Social Media General IT Security and Data Privacy Policies & Practice
International Implications & Enforcement
Recap: Deliverables
Draft Guidelines on Social Media Use by Healthcare Professionals
Project Report, including Comprehensive Literature Review Outcome of Public Hearing Process
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://intranet.mahidol/op/orla/law/index.php/announcement/146-2556/770-social-network
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
https://www.mja.com.au/journal/2011/194/12/social-media-and-medical-profession
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://mor-maew.exteen.com/20140626/social-media
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.medpagetoday.com/PracticeManagement/PracticeManagement/37342
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.khaosod.co.th/view_newsonline.php?newsid=TVRRd056SXlNelEzTVE9PQ==
ปรากฏภาพถายเอกซเรยสมองของนกการเมองชอดงทมารบการรกษาในโรงพยาบาลแหงหนง ใน Line ของบคลากรทางการแพทยบางกลม ทไมไดมหนาทในการรกษาผปวยโดยตรง
Progress Report
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.prasong.com/สอสารมวลชน/แพยสภาสอบจรยธรรมหมอต/
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.matichon.co.th/news_detail.php?newsid=1429341430
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://pantip.com/topic/33678081
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=971229119583658&se
t=a.379576565415586.90794.100000897364762&type=1&theater
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.washingtonpost.com/local/anesthesiologist-
trashes-sedated-patient-jury-orders-her-to-pay-
500000/2015/06/23/cae05c00-18f3-11e5-ab92-
c75ae6ab94b5_story.html
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.thaihealth.or.th/Content-fb/28870-
E2809CE0B884E0B8B8E0B893E0B8ABE0B8A1E0B8ADE0B89AE0B8B2E0B8
97E0B980E0B894E0B8B5E0B8A2E0B8A7E2809D20E0B89AE0B8A3E0B8B4E
0B881E0B8B2E0B8A3E0B8ABE0B989E0B8ADE0B887E0B895E0B8A3E0B8A
7E0B888202420E0B88AE0B8B1E0B988E0B8A7E0B982E0B8A1E0B887html
#.VaTAq6xknHg.facebook
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://manager.co.th/Entertainment/
ViewNews.aspx?NewsID=9580000076405
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
From a forwarded message in “LINE” in
early July, 2015
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://www.doctorcpr.com/blog/5-things-
doctors-should-never-post-on-social-
media/
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://news.mthai.com/hot-news/world-
news/453842.html
Progress Report Accumulating Case Studies & Resources
http://ictlawcenter.etda.or.th/news/deta
il/news-check-before-share
Line เสยงตอการละเมด Privacy ผปวยไดอยางไร?
ขอมลใน Line group มคนเหนหลายคนขอมลถก capture หรอ forward ไป share ตอไดขอมล cache ทเกบใน mobile device อาจถกอานได
(เชน ท าอปกรณหาย หรอเผลอวางเอาไว)ขอมลทสงผาน network ไมไดเขารหสขอมลทเกบใน server ของ Line ทางบรษทเขาถงได และอาจ
ถก hack ไดPassword Discovery
Progress Report
Next Steps More “Systematic” Literature Reviews
Medical professionalism & ethics code Professional social media guidelines Organizational social media guidelines International case studies
Extraction of Key Common Themes Develop Draft Guidelines Expert Interviews Public Hearings