social media marketing em 30m - planejamento de estratégias digitais
TRANSCRIPT
Social Media MarketingPlanejamento de Mídias Digitais em 30m
eConsultancy – São Paulo, Maio 2011
Nino Carvalho, MSc
+ Consultor em Planejamento Estratégico de Marketing Digital+ Desenvolve Programas de Capacitação para organizações públicas e privadas+ Coordena o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil
@ninocarvalho
ninocarvalho.com.br
Agenda de hoje
ninocarvalho.com.br
:: Não é modismo ou novidade . . .
ninocarvalho.com.br
:: Pesquisas, fatos e dados
Dá só uma olhada!
Legal, gostei!
Olha o que eles fizeram! Visite o
site…Uau!!
ninocarvalho.com.br
Consumidor com mais voz – mais autonomia
ninocarvalho.com.br
ninocarvalho.com.br
RelevânciaConfiança
Credibilidade Engajamento
TransparênciaRelacionamento
ninocarvalho.com.br
ninocarvalho.com.br
Onde Estamos
Pra onde queremos ir
Como chegar lá
E esse vocês tb já conhecem . . .
ninocarvalho.com.br
Aprendizado
Prioridades
AçõesAvaliação
Inteligência
Framework APPAI
ninocarvalho.com.br
Aprendizado
Prioridades
AçõesAvaliação
Inteligência
Onde Estamos
Framework APPAI > Onde Estamos
N
N
N
N
Monitorar: sua empresa (marcas, produtos),
concorrente, influenciadores-chave, outros stakeholders,
executivos ...
ninocarvalho.com.br
:: APPAI > Para onde queremos ir
Aprendizado
Prioridades
AçõesAvaliação
Inteligência
ninocarvalho.com.br
:: APPAI > Para onde queremos ir?
Prioridades FiferTrazem + receita ou reduzem
custos
Necessário pra manter
a roda girando
(o resto...)
ninocarvalho.com.br
:: APPAI > Como chegaremos lá?
Aprendizado
Prioridades
AçõesAvaliação
Inteligência
Como chegaremos lá?
ninocarvalho.com.br
:: Entregue conveniência
ninocarvalho.com.br
:: Faça parte
ninocarvalho.com.br
:: Fale menos, ouça e converse mais
ninocarvalho.com.br
:: APPAI > mensurando o sucesso
Aprendizado
Prioridades
AçõesAvaliação
Inteligência
Deu certo? Vamos mexer?
ninocarvalho.com.br
ninocarvalho.com.br
:: Gestão do SMM > e-Crises e Riscos
ninocarvalho.com.br
:: Gestão de e-Crises e Riscos
ninocarvalho.com.br
:: Gestão do SMM > e-Crises e Riscos
Resumão em 2 slides
N