social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - facebook маркетинг

SOCIAL MEDIA

MARKETINGСОШИАЛ МЕДИА МАРКЕТИНГ СУРГАЛТ

NATHOUSE CREATIVE LLC

Вэб: www.nathouse.mn

Утас: 9111-9110

И-мэйл: [email protected]

2Ч. Баатарчулуун,

Nathouse Creative ХХК, Үүсгэн байгуулагч, Гүйцэтгэх захирал

Мэдээлэл, харилцаа, холбооны салбарын томоохон

компаниудад 10 гаруй жилийн хугацаанд Сурталчилгаа, ПР, Олон

нийттэй харилцах алба болон Маркетинг, Борлуулалтын алба удирдан ажиллаж, шинэ бүтээгдэхүүн, брэнд хөгжүүлэлт, контент

маркетинг, Олон нийттэй харилцах, сошиал медиа маркетинг, маркетингийн төлөвлөлт, борлуулалтын чиглэлээр туршлага

хуримтлуулсан маркетер.

АНУ-д Олон Улсын Бизнесийн Мастерын зэрэг хамгаалсан.

@baagiih

Шинэ эрэлт бий

болгох

боломжтой:

SEO болон Google

AdWords-с ялгаатай

нь зах зээлд нэгэнт

байгаа эрэлтийг

биш харин шинээр

бий болгох

боломжийг олгодог.

3Яагаад FB, Twitter гэж? www.nathouse.mn

Яагаад FB гэж?

ВЭБ ХУУДАСНЫ

ХАНДАЛТЫН №1 ЭХ ҮҮСВЭР

ХАМГИЙН ТОМ

МЭДЭЭЛЛИЙН БААЗ

ЗӨВЛӨГӨӨ, МЭДЛЭГ,

САНАЛ, ШҮҮМЖЛЭЛИЙН

ХАМГИЙН ТОМ САН

4www.nathouse.mn

Шинэ шинэ

боломжуудMobile News Feed

Custom Audience

Post Search

Canvas

LIVE

Instant Articles

5Яагаад FB гэж? www.nathouse.mn

Гэр бүл, найз нөхөд,

ажлын болон сонирхолын бүлгүүдэд

зориулсан:

Гишүүд нь асуулт асууж, хариулж,

мэдээлэл оруулж, группийн бусад гишүүдийн харилцан ярианд оролцох

боломжтой. Гишүүдийн оролцоо маш

өндөр байх боломжтой, хяналт алдах,

зарим нэг хүсээгүй үр дүнд хүрэх

магадлалтай.

6FB group? www.nathouse.mn

Монгол дахь

амжилттай

группууд

On Sale: Онлайн

худалдааны групп, 142K гишүүнтэй. Хамгийн их

худалдаалагддаг бүтээгдэхүүн: Хүүхдийн живх.

Sweetkitchen: Хоолны төрөл

бүрийн жор солилцдог

групп. 213K гишүүнтэй.

7FB group? www.nathouse.mn

Байгууллага,

брэнд, олны танил хүмүүс:

Бүх хүнд нээлттэй

харагддаг. Мэдээллийг төлөвлөх

(schedule), Insights

буюу хуудасны

статистик мэдээллийг

авах, сурталчилгаа

явуулах боломжууд.

8FB page? www.nathouse.mn

FB Page

харагдах

байдал:

Шинэчлэл

-Profile photo

-Call Now, Services,

Shop Now

-Tabs

9FB page хэрхэн үүсгэх вэ? www.nathouse.mn

Ирээдүйн

хэрэглэгчдэд ХЭН

гэж харагдах вэ?

Ямар зан, характертай хүн байх

вэ?

Хэрэглэгчтэйгээ ямар холбоотой

байх юэ? Сургагч, найз, багш,

эцэг эх?

Манай байгууллагын хувьд гаргаж болохгүй зан байдал юу вэ?

Хэрэглэгчид маань биднийг хэрхэн төсөөлөхийг бид хүсдэг вэ?


About-Зөвхөн

таны тухай биш

Зорилтот хэрэглэгчдэд зориулсан түлхүүр үгийг илүү ашигла

Тодорхой, товч бай, хэт гоёсог

сурталчилгаанаас зайлсхий

Ирээдүйн хэрэглэгчийн асуултанд

хариул. Энэ хуудаснаас би юу

олж авах вэ?

Ойр ойрхон шинэчлэж бай!


Хөтлөлтийн

төлөвлөгөө

Чанартай контент

Тохирсон давтамж

Оновчтой хугацаа

Өдөрт хэдэн

удаа?

Хэзээ?

Юу?

12FB page хэрхэн хөтлөх вэ? www.nathouse.mn

ВИДЕО

Органик хүртээмж

Видео 8,7%

Текст 5,7%

Линк 5,2%

Зураг 3,2%


Пост стратеги Зураг Зураг Зураг Видео

Бүх төрлийн постоос эхэл. Вэб

линк, зураг, онч үгс, тестэн мөн

өмнөх постоо дахин гаргах гэх

мэт

Эдгээрээс үндсэн постын

төрлөө сонгон

4:1 зарчим буюу 4 үндсэн пост

тутамд бусад төрлийн постоос

сонгох зарчимыг баримтла.

14

Зураг ЗурагОнч үгс

Зураг

FB page хэрхэн хөтлөх вэ? www.nathouse.mn

Хэзээ?Хэрэглэгчдийн хамгийн

идэвхтэй цагууд сошиал медиа төрлөөр ялгаатай

байдаг.

Мөн танай хуудасны

хэрэглэгчдийн хувьд нийт

FB хэрэглэгчдээс

ялгаатай байх

магадлалтай.


Давтамж

ХАМГИЙН

ОНОВЧТОЙ

БОЛОН ЗАЛХААХ

ХЭМЖЭЭ 2-ын

заагийг олох.


Давтамж

Хамгийн гол нь

ХАМГИЙН

ОНОВЧТОЙ

БОЛОН ЗАЛХААХ

ХЭМЖЭЭ 2-ын

заагийг олох.

17FB page хэрхэн хөтлөх вэ? 17www.nathouse.mn

FB Newsfeed algorithm? 18www.nathouse.mn

FB хэнд юуг

харуулах вэ

гэдгийг шийддэг:

EdgeRank

Хоорондын харилцаа

Харилцаа, оролцооны хүндын жин

(Comment>Like)

Цаг хугацааны хүчин зүйл

19FB Newsfeed algorithm? www.nathouse.mn

EdgeRank

#1 – Тухайн хэрэглэгч танай facebookхуудастай өмнө нь харилцаж байсан

эсэх

#2 – Тухайн хэрэглэгчийн тодорхой постын төрлүүдтэй харилцаж байсан

түүх

#3 – Тухайн постод хандаж буй бусад

хэрэглэгчдийн хандлага

#4 – Гомдол, сөрөг коммент

#5 – Хэзээ нийтлэсэн

20FB Newsfeed algorithm? www.nathouse.mn

Ad Account-Данс үүсгэх

Сурталчилгааны данс бүр

тусгай дугаартай байдаг, мөн

нэр өгч ялгах боломжтой.

FB-с нэхэмжлэхийг тухайн нэр

дээр гаргадаг тул Байгууллагын

нэр, хаяг зэрэг мэдээллийг

анхааралтай оруулах хэрэгтэй.

21FB Сурталчилгааны данс www.nathouse.mn

Төлбөрийн

хэрэгсэл

Банкны карт: Олон

улсын эрхтэй

дотоодын карт

PayPal данс: Онлайн төлбөрийн PayPal

дансаар төлбөр төлөх

боломжтой.


Билл, төлбөр

төлөх хугацаа

25, 50, 250, 500,

750 USD босго хүрсэн

Эсвэл тухайн

сар дууссан

тохиолдолд


Instagram

account холбох.

Page Settings-Instagram

Ads- Add an Account

24Шигтгээ www.nathouse.mn

Веб хандалт нэмэгдүүлэх

PAGE POST LINK:

Боломжит байршил: Right

Column, Newsfeed, Mobile

Хамгийн түгээмэл сурталчилгааны

төрлийн нэг. Вэб хуудасны

хандалтыг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй

арга. Мөн сайн агуулгатай бол FB

хуудасны дагагчдын тоог ч нэмэгдүүлдэг.

25FB сурталчилгааны төрөл

Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1, Text: 90 characters

Headline: 25 characters, Link description: 30 characters,

www.nathouse.mn

Веб хандалт нэмэгдүүлэхОЛОН БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ

СУРТАЛЧИЛГАА:

Боломжит

байршил: Newsfeed, Mobile

Онлайн худалдаанд ашиглахад тохиромжтой, олон бүтээгдэхүүний

зургийг нэг сурталчилгаанд багтаах

давуу талтай.

Тус бүртээ тусдаа линк бүхий 10

хүртэл тооны зураг, видео оруулах

боломжтой.

26FB сурталчилгааны төрөл www.nathouse.mn

Your Ad in review

Your Ad is Approved

Your Ad is not

Approved

Сурталчилгааны бодлого

Текст 20%

FB лого ашиглахыг дэмждэггүй.


Хуудасны Like, гишүүдийн оролцоог

нэмэгдүүлэхPAGE LIKE:



Хуудасны дагагчдын тоог нэмэгдүүлэхийн тулд хамгийн

түрүүнд хийх сурталчилгааны нэг.

Шууд LIKE дарах боломжтой тул үр

дүн өндөр. Гэхдээ үр дүнг

нэмэгдүүлэхийн тулд зургийн

сонголт дээр анхаарах

шаардлагатай.


Image size: 1,200 x 444 pixels, Image ratio: 2.7:1, Text: 90

characters, Headline: 25 characters

www.nathouse.mn

Өөрийн найз нараа

мөн хамт

ажиллагсдынхаа

найз нарыг УРИХ нь

хамгийн хямд бөгөөд үр дүнтэй

арга!!!



нэмэгдүүлэх

PAGE POST PHOTO



Зургийн сонголт маш сайн бол энэ төрлийн

сурталчилгаа хамгийн үр

дүнтэй.

Линк оруулах боломжтой хэдий ч үр дүнтэй багатай.


News Feed image size: 1,200 x 900 pixels

News Feed image ratio: 4:3

Text: 90 characters

www.nathouse.mn


нэмэгдүүлэхPAGE POST VIDEO



Сурталчилгааны шинэ төрөл:

Гишүүдийн оролцоог

нэмэгдүүлэх үр дүнтэй арга.

Видео сурталчилгаа хийх нь зардал өндөр, хугацаа

шаардана гэдгийг анхаарна

уу.


Format: .MOV or .MP4 files

Resolution: at least 720p

Recommended aspect ratio: widescreen (16:9)

Facebook: 60 minutes max (2.3 GB)

Instagram: 60 seconds max (2.3 GB)

www.nathouse.mn



PAGE POST TEXT



Ихэндээ гишүүдийн

оролцоог нэмэгдүүлэхэд

чиглэдэг.


Text: 500 characters

www.nathouse.mn

Аппликейшний

татан авалт нэмэгдүүлэх

МОБАЙЛ АППЛИКЕЙШИН :

Боломжит байршил: Mobile

Мобайл аппликейшний хэрэглээг нэмэгдүүлэх маш үр

дүнтэй хэрэгсэл.

“Install” товч дээр дарснаар

шууд App Store-т ханддаг тул

татан авалтыг эрс нэмэгдүүлдэг.


Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1

Text: 90 characters

www.nathouse.mn

Аппликейшний

хэрэглээ нэмэгдүүлэх

КОМПЬЮТЕРИЙН ПРОГРАМ:


Column, Newsfeed

Facebook app-д зориулсан

шинэ функц.

Хэрэглэгчдэд туслах

зорилгоор хэрэглээ, үнэлгээний талаарх

мэдээлэл сурталчилгаанд

ордог.


Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1

Text: 90 characters

www.nathouse.mn

Хэрэглэгчийн

урсгал нэмэгдүүлэхҮЙЛ АЖИЛЛАГАА-EVENT



Ямар нэг үйл ажиллагаанд

оролцогчдыг уриалах үр

дүнтэй арга.

Мэдээж үйл ажиллагааны

байршил, цар хүрээнээс

хамааран зорилтот

сегментээ нарийвчлан сонгох нь зүйтэй.


Image size: 1,200 x 444 pixels, Image ratio: 2.7:1, Text: 90 characters

Headline: 25 characters

www.nathouse.mn

Борлуулалт нэмэгдүүлэх

ХЯМДРАЛ, УРАМШУУЛЛЫН

САНАЛ-OFFER



Дэлгүүрийн хувьд ялангуяа

хүмүүсийн урсгалын

нэмэгдүүлэхэд

тохиромжтой. (50 like)


Image size: 1,200 x 628 pixels, Image raito: 1.9:1, Offer title: 25

characters, Text: 90 characters

www.nathouse.mn

Дэлгэрэнгүй

танилцуулах-

Мобайл

CANVAS

Боломжит байршил: Mobile

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний

дэлгэрэнгүй танилцуулга

хийхэд тохиромжтой. Зураг,

видео, вэб линк, CTA товч,

текст, Carousel

37FB сурталчилгааны төрөл www.nathouse.mn

Facebook Ads Manager

Ad campaignХамгийн эхний асуулт

СУРТАЛЧИЛГААНЫ ЗОРИЛГО:

Постын үр дүнг нэмэгдүүлэх

Хуудасны дагагчдын тоог нэмэгдүүлэх

Вэб хуудасны хандалт нэмэгдүүлэх

Мобайл аппликейшний хэрэглээг нэмэгдүүлэх

Үйл ажиллагаа,

урамшууллын идэвхжүүлэлт

38FB сурталчилгаа үүсгэх www.nathouse.mn

Зураг

Facebook 6 хүртэлх тооны

зураг нэг сурталчилгаанд

ашиглах боломж олгодог.

Энэ нь ямар зураг илүү үр

дүнтэйг туршиж үзэх давуу

талтай тул 2 болон түүнээс

дээш тооны зураг ашиглах нь зүйтэй.


ЗурагСурталчилгаанд зураг

нэмэх:

Компютераасаа зураг

оруулах

Өмнө хэрэглэж байсан

зургаа Зургийн сангаасаа

дахин ашиглах

Мөн Shutterstock.com-с

зураг татан авч ашиглах

боломжтой.


Текст, линкГарчиг: 25 тэмдэгтэд багтаан анхаарал татахуйц гарчиг

сонгох

Үндсэн хэсэг: 90 тэмдэгт, таны сурталчилгаан үндсэн

мессеж

Линкийн тодорхойлолт- News Feed link descriptions: 90

тэмдэгт, тухайн вэб хуудасны линкийн талаарх

мэдээллийг оруулах

Ямар нэг үйлдэлд уриалах товч - “Call to Action”:

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, худалдан авалт, бүртгэл хийх

гэх мэт товчийг сурталчилгаандаа нэмэх боломжтой.

Жич: Текстийн агуулга маш тодорхой, товч байх ёстой. Зарах биш харин хэрэглэгчдийн сонирхолыг татаж илүүдэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжоор хангахыг гол

зорилгоо гэж үзэх нь зүйтэй. Хямдрал, урамшуулал,

зөвлөгөө гэх мэт мэдээлэл илүү үр дүнтэй.


Байршил-Ads

PlacementҮндсэн байрлал-News Feed: Хамгийн

ашигтай байрлал

Мобайл – Mobile: гар утас болон бусад зөөврийн хэрэгсэл ашиглан FB

ашигладаг хэрэглэгчдийн тоо эрс өсч

байгаа тул заавал сонгох байршлуудын

нэг болсон.

Баруун гар талын байрлал-Right

column: Хэдийгээр сурталчилгаанд

сонгох нь багасч байгаа ч хямд зардалтай тул туршиж үзэхийг зөвлөж

байна.


Байршил-Ads

PlacementInstagram: Instagram хэрэглэгчдэд хүрнэ.

Бусад– Audience Network: гар утас болон бусад зөөврийн хэрэгсэл

ашиглан FB-тай гэрээт апп хэрэглэж буй хэрэглэгчдэд хүрнэ.


Байршил-Ads

PlacementInstagram Ad

Headline буюу гарчиг байхгүй

Display URL буюу Вэб линк харагдахгүй

Link description буюу Вэб линк тайлбар байхгүй


Хүн ам зүйн

үзүүлэлтүүд-

Demographic

Байрлал: Улсаар, хотоор гэх мэт газар зүйн байршлаар нь сонголт хийх

Нас: Ямар насны хэрэглэгчид танай

зорилтот зах зээл вэ?

Хүйс: Эрэгтэй эсвэл эмэгтэйчүүдийг

сонгох

Нэмэлт сонголтууд -“More

Demographics”: Ажил эрхлэлт, гэр бүлийн байдал гэх мэт илүү олон

үзүүлэлтээр сонголт хийх боломж

олгоно.

45FB сурталчилгаа –Зорилтот бүлэг www.nathouse.mn

Хүн ам зүйн

үзүүлэлтүүд-

Demographic

Байрлал: Улсаар, хотоор гэх мэт газар зүйн байршлаар нь сонголт хийх

Нас: Ямар насны хэрэглэгчид танай

зорилтот зах зээл вэ?

Хүйс: Эрэгтэй эсвэл эмэгтэйчүүдийг

сонгох

Нэмэлт сонголтууд -“More

Demographics”: Ажил эрхлэлт, гэр бүлийн байдал гэх мэт илүү олон

үзүүлэлтээр сонголт хийх боломж

олгоно.


Сонирхолын бүлгүүд-

Interests&BehaviorsХэрэглэгчдийг сонирхол болон хийж буй үйлдлээр нь сонгон сурталчилгаа

хүргэх боломжтой.

Сонирхол: Хэрэглэгчид юуг сонирхдог талаараа өөрийн мэдээлэлд

оруулсан мөн ямар хуудас дагасан,

гэх мэт мэдээлэлд тулгуурлан сонгох

боломжтой.

Үйлдэл: худалдан авалтын болон одоо

хийхээр төлөвлөж буй үйлдлийн

талаарх мэдээлэлд тулгуурлан сонгох


Бусад холбоотой бүлгүүд-

ConnectionsОдоо тантай ямар холбоотойг нь ашиглан сурталчилгаа хүргэх үү? эс

хүргэх үү? Сонголт хийх боломж олгодог.

Давуу тал:

Зөвхөн шинэ хэрэглэгчдийг сонгох

Постынхоо хүртээмжийг

нэмэгдүүлэхийн тулд одоогийн

хэрэглэгчдээ сонгох

Одоогийн хэрэглэгчийн бааз дээрээ

тулгуурлан шинэ хэрэглэгчдийн онилох

48FB сурталчилгаа –Зорилтот бүлэг

Хасах

боломжтой!!!

www.nathouse.mn

Зорилтот тусгай бүлгүүд үүсгэх-

Custom AudienceFacebook-н бас нэгэн шинэ функц: Зорилтот зах зээлд идэвхжүүлэлт

хийх шинэ боломж.

Ажиллах зарчим: хэрэв танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонирхох

магадлал бүхий хүмүүсийн и-мэйл

хаяг, утасны дугаар, Facebook User ID-г мэддэг бол жагсаалт үүсгэн зөвхөн

тэдгээр хүмүүст сурталчилгаагаа

хүргэх боломжтой.

Facebook болон танд байгаа

мэдээллийн холбоос!!!!


Тусгай бүлгүүд

төрөл-Types of

Custom Audience

Standard Custom Audience: email, утасны

дугаар, Facebook User ID жагсаалт

LookAlike Audience: нэгэнт үүсгэсэн

бүлгүүдтэй адил хэрэглэгчдийг зорилтот

бүлэгт нэмэх

Website Custom Audiences: FB-с гаргасан

тусгай кодыг вэб хуудсандаа

байрлуулснаар танай вэб хуудсанд хандсан хүмүүсийн жагсаалт гаргах

боломж


976+9911хххх дугаараар үүсгэсэн

тусгай бүлгийн жишээ.

Дугаарын жагсаалт үүсгэх формат:

97699110001


Тусгай бүлэг

сонгох –Targeting

Custom Audience

Давуу тал:

Хэрэглэгчидтэйгээ ижил сонирхолтой хүмүүсийг сонгох

Тодорхой заасан хэрэглэгчдийг зорилтот бүлэгт сонгох

Давтан худалдан авалтыг нэмэгдүүлэх

WEB хуудсанд хандалтын үр дүнг



БүтэцCampaign-Зорилгоо

тодорхойлно

Ad Set-Төсөв, хугацаа,

зорилтот бүлэгийг

тодорхойлно.

Ads-Ямар сурталчилгаа

харуулахыг энэ шатанд

оруулна.

53FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Ads

Сурталчилгааны төрлөөр ялгагдана

Ad Set бүр өөр өөр төсөв, хугацаа,

зорилтот бүлэгтэй байж болно

1 зорилго Campaign

Ad Set

Ad Ad

Ad Set

Ad

www.nathouse.mn

FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Ads 54www.nathouse.mn

Төсөв- BudgetАнхаарах зүйл:

Төсөв нь зөвхөн тухайн Ad Set-д

хамаарах бөгөөд 1 campaign

дотор дахин Ad set бий болгон төсөв гаргаснаар тухайн

Campaign-ий нийт төсөв нэмэгдэх

болно.

Өдрийн эсвэл нийт төсөв гаргаж

болно

Төсвөөс хамаарч 1 өдөрт тухайн

сурталчилгаа хүрэх хэрэглэгчийн

тоог Facebook тооцоолж гаргадаг.

55FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Adswww.nathouse.mn

Үнийн санал-

BiddiingAutomatic bidding

optimization- oCPM

(Optimized CPM): Тухайн

сурталчилгаа хэрэглэгчид

харагдсан тохиолдолд төлбөр төлнө. Гэхдээ FB

автоматаар хамгийн

боломжтой хэрэглэгчдийг

сонгодог.

56FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Adswww.nathouse.mn

Анхаарлаа хандуулах үзүүлэлтүүд!!!!

Reach: Таны сурталчилгаа хэдэн хүнд

хүрч байна? Хэт бага байгаа бол үнийн

санлаа нэмэх шаардлагатай.

Frequency: 1 хэрэглэгч дунджаар хэдэн

удаа таны сурталчилгааг харж байна? Хэт өндөр байгаа бол зорилтот бүлгийг

өөрчлөх хэрэгтэй.

Cost per Action:Нэгжийн зардал. FB

сурталчилгаа бусад сурталчилгааны

сувгаас ашигтай эсэхийг харах

боломжтой.

Actions, Engagement: Сурталчилгаа зорилгодоо хүрч байгаа эсэх?

57FB сурталчилгаа –Үр дүнгийн үнэлгээwww.nathouse.mn

FB Page

Insights

58www.nathouse.mn

FB Page

Insights

59www.nathouse.mn

FB Page

Insights

60www.nathouse.mn

МАРКЕТИНГИЙН БАГАЖ ХЭРЭГСЭЛwww.nathouse.mn

www.nathouse.mn

ЮУ-Live Video?www.nathouse.mn

ЮУ-360?www.nathouse.mn

ЮУ-Хэрэгтэй мэдээлэл?www.nathouse.mn

ЮУ-Уралдаан?www.nathouse.mn

ЮУ-Сонирхолтой?www.nathouse.mn

ЮУ-Контент?www.nathouse.mn

АНХААРАЛ ТАВЬСАНД БАЯРЛАЛАА.www.nathouse.mn

social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - facebook маркетинг

Marketing