social media monitoring by henk van der leest
TRANSCRIPT
“Send”
“Listen”
“React/interact”
“Listen”
“Listening”
What are theyasking you?
“Webcare”
@stadsnieuws
@stadsbeheer050
groningen050
What could youask them?
“Webinterest”
Eenvoudige poll
What are theySaying about you?
“Reputation”
Internet mediawatch report
Monitoringbig events & projects.
“Interaction”
Analyse buzz The Passion in Groningen
Beelden achteraf
werkvoorraad
5 werkbakken op onderwerp
details van afzenders
Beelden achteraf
Doelgroepen beeld
Mediabeeld• online• offline
Stakeholder beeld• politiek
• maatschappelijk
Bevolkingsbeeld
Monitoringcrises.
“Civiljournalism”
