social media - raus aus dem funkloch
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Welche Relevanz hat Social Media für Unternehmen? Was machen andere? Welche Fragen muss sich ein Unternehmen stellen, bevor es ins kalte Wasser der Social Media springt? Diese Fragen beantwortet der Vortrag von Andreas Gähwiler und Michael Rottmann zum Thema Social Media.TRANSCRIPT
EMEX 09. Social Media. Raus aus dem Funkloch. Namics.
Andreas Gähwiler. Senior Consultant.Michael Rottmann. Senior Manager.
26. August 2009
You andSocial Media?
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 3
3 von 4 Amerikanern nutzen Social Online Tools.
Foto: ladybugbkt on Flickr.comQuelle: Forrester, The Growth Of Social Technology Adoption, 2008
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 4
2/3 der globalen Internetnutzer besuchen
soziale Netzwerke.
Foto: stevecadman auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 5Foto: estherase auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
Die Verweildauer auf sozialen Netzwerken wächst mit 3-fachenRaten im Vergleich zum Rest des Internets.
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 6Bild: birgerking auf Flickr.comQuelle: Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
Der Besuch sozialer Netzwerke ist die 4. populärste Online-Aktivität.
Gefolgt von e-Mail.
Twitter ist nun ein offizieller Begriff im englischen Wörterbuch.
Bild: carrotcreative auf Flickr.com
Foto: Capt Kodak auf Flickr.com
3000–5000 Fotos werden auf Flickrpro Minute hochgeladen.
Ende 2008 waren 3 Mia Fotos online auf Flickr.
NY Times auf Twitter:1.6 Mio Follower5‘000 mehr pro Tag
NY Times Auflage:1.1 Mio Exemplare täglich
Ein Mensch könnte in einem Monat (24/7)
17 Millionen Wörter lesen.
Wikipedia wächst mit über 30 Millionen Wörtern pro
Monat.
Die Filmwelt produzierte in den vergangenen Jahrzehntenca. 2.1 Mio Stunden Video.
YouTube Upload in 100 Tagen: ca. 2.9 Mio Stunden Video
Foto: benjaminsoto auf Flickr.comQuelle: http://youtubeukblog.blogspot.com, Mai 09
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 12Foto: Sara in Montreal auf Flickr.com
Eine Radiostation hat etwa 200 Titel in Rotation.
Last.fm bietet 7 Mio Titel im Streaming an.
27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 13Bild: luc legay auf Flickr.com
Mit 250 MillionenFacebook-Nutzer weltweit.
Wäre Facebook ein Land, so wäre es das 4. grösste der Welt –nach China, Indien und den USA.
…und in Peking fällt ein Fahrrad um.
Foto: Pakueye auf Flickr.com
Warum ist Social Media so erfolgreich? Und relevant?
Foto: ullarose auf Flickr.com
Foto: Time Inc.
Markttransparenz liegt im Interesse der Nachfrager
Top 10 Website der Schweizca. 800‘000 Konsumenten jeden Monat
91% der Onlinekäufer lesenKundenbewertungen bevorSie eine Kaufentscheidungtreffen.
Quelle: JC Wiliams Group / Nielsen USA/Stiftung Werbestatistik Schweiz/bernetblog.ch
Twitter-Posts mit Spezialangeboten steigern Dells Umsatz um 3 Mio Dollar.
Quelle: http://www.businessinsider.com/henry-blodget-twitter-sells-3-million-of-computers-for-dell-2009-6
170‘000 Fans
3‘600‘000 Fans
21‘000 Fans
Ice Tea und seine grössten Facebook Fangruppen:
28‘130 Fans21‘358 Fans6‘873 Fans5‘140 Fans…
Quelle: http://www.facebook.com/search/?q=ice+tea+migros&init=quick
SAP entwickelt 2009 für Mitarbeiter die Social Media Participation Guidelines
Foto: http://www.creativ-pr.de/resources/SAP_Sto89.jpg Quelle: http://socialmediatoday.com/SMC/108483
Namics.
6 Fragen. Plus 1.
27.08.2009 26 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.
Foto by Jule Berlin on Flickr.com
Gibt es in Ihrem Umfeld bereits eine Community?
1
Foto: Philippe Leroyer auf Flickr.com
2 Tauscht sich die Community bereits im Internet aus?
Was ist das gemeinsame Interesse?
3
Foto: photovienna auf flickr.com
Foto: Weird Rock´n´Rollon auf Flickr.com
Können Sie sich an Offenheit und Transparenz gewöhnen?
4
Was sind Ihre Ziele, welchen messbaren Erfolg erhoffen Sie sich?
Foto: Zunami auf Flickr.com
5
Sind Sie bereit, Ressourcen zur Verfügung zu stellen?
6
Foto: gbrummett auf Flickr.com
Haben Sie die richtigen Leute im Boot?
Foto: pie4dan auf Flickr.com
7
Starbucks: 6 PersonenToyota: 7 PersonenSAP: 35 Personen
Foto: homo_sapiens auf Flickr.comQuelle: in Anlehnung an http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe
Product Development
Marketing
Sales
Customer Service
Line of Business
Operations, IT, Back Office
Social Ambassador: Face to theCommunity
MarketingPublic Relations IT
Human ResourcesSales
Customer Services
Foto: Jennifer Cisney von Amit Gupta auf Flickr.com
Namics.
How to start.
27.08.2009 37 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch.
Social Media ProfilingEmpfehlung relevanter Kanäle erster MassnahmenGemeinsame UmsetzungEinführung und Begleitung
Das Hygiene-Paket.
Namics.27.08.2009 Social Media. Globaler Flurfunk. Funkloch. 39
[email protected]@namics.comnamics.comblog.namics.comtwitter.com/namicsflickr.com/namics
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