Social Media:Erfahrung vonder Front.

Jean-Marc Hensch, 5. Juni 2014

Für jeden Zweck eine Plattform

Business-Kontakte: LinkedIn, XingBilder: Flickr, Picasa, PinterestFilme: Youtube, VimeoDokumente: ScribdFolien: SlideshareLinks: DeliciousStandorte: FoursquareKurznachrichten: TwitterFast alle Inhalte: FacebookNoch mehr, aber für Nerds: Google+

Social Media ist ja gratis, oder?

Die Gestaltung einer Seite kostet, wenn man nicht nur die Gratis-Optionen benützen will.Es braucht Zeit, laufend Beiträge zu posten.Es braucht Zeit, die Seite zu überwachen und auf allfällige Kommentare zu reagieren.Es kostet Zeit und Geld, die Reichweite zu steigernEs gibt erhöhte Reputationsrisiken und Verwundbarkeiten

Das 15-Franken-Experiment

7.7% 0.8%

16% 5%

Zielgruppen / Content /Kanäle

 

Mitarbeitende Mitglieder Medien Politik

Kunden/ Konsument

en

Spezielle Zielgruppe

n

Content bei sich

Intranet X          

Extranet X X        

Internet X X X X X X

Corp. Blog X X X      

Fach-Blog   X X      

Inhalte bei 

Dritten

Twitter     X X    

Facebook         X X

Fancy Social           X

Fragen, die wir uns stellten

Welcher Content soll nach aussen?

Balance zwischen Extranet und Intranet?

Wem gehört der Content?

Welche Kanäle sind relevant?

Stellenwert von Blogs?

Rolle der klassischen Medien?

Zusammenspiel zwischen Blog, Plattform, Social Media

und Medienarbeit?

Swico Issue Management

Merkblätter

Medienarbeit

Branchenpolitik

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Kommunikations-Output

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Eigener und fremder Input

Zweiweg- und Input-Kanäle

Zweiweg- und Output-Kanäle

Wer blogt? Firma oder Person?

«Recycling» = Reichweite + Effizienz

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Externe News

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Medienmitt. Newsletter

Kolumne

Blog

Lessons learned

Am Anfang steht immer die Webseite

Interne Zielgruppen nicht vernachlässigen

Social Media Kanal: Zielgruppe + Mehrwert + Eignung für

typischen Content (-> weniger Kanäle bringen mehr!)

Statt zusätzliche Social Media Blog einsetzen

Corporate Blog: CEO Blog als «Labor»

Vernetzung aller Plattformen und Kanäle erhöht

Reichweite und Effizienz

Zusammenarbeit mit «klassischen» Medien nicht

vergessen

Danke für IhreAufmerksamkeit

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