social network e sensibilizzazione sociale
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Davide Bennato | Catania 7/6/2010
Social network e sensibilizzazione sociale
Come cambia il marketing contemporaneo
• Dal marketing al societing
� Una nuova filosofia del marketing: non aggredire mercati, ma confrontarsi con
la società
� Non comunicare, ma coinvolgere attraverso il dialogo
� Strategie: dal broadcast/mass media al narrowcast/personal media
• Il social media marketing
� L’uso dei social media (Facebook, Youtube, Twitter) come strumenti di
coinvolgimento e partecipazione
� Lo sviluppo delle strategie dell’ascolto
Davide Bennato | Catania 7/6/2010
Social network e sensibilizzazione sociale
I social media ovvero spazi sociali digitali
• Le caratteristiche dei social media
� Mezzi di comunicazione e luoghi di conversazione
� Strumenti di informazione e di condivisione
� Dalla forte capacità di circolazione delle informazioni (comunicazione virale)
� Molto potenti nel veicolare idee e opinioni
Davide Bennato | Catania 7/6/2010
Social network e sensibilizzazione sociale
Modo del consumo Modo della comunità
Infosumer
Relazioni strumentali
Sfera pubblica virtuale
Chatter
Comunitario
consumatore di
informazioni
gli altri come fonte di
informazioni
lo scambio e il confronto sulle
idee con gli altri
socievolezza senza confini, scambiare
relazioni con le persone
internet come risorsa comunitaria con
cui identificarsi e appartenere
Davide Bennato | Catania 7/6/2010
Social network e sensibilizzazione sociale
Le strategie del marketing sociale nei social network
• Sensibilizzare è condividere
� Il coinvolgimento come strategia multipiattaforma
� Stimolare i processi di diffusione virale delle idee (online e offline)
� Esprimere un valore attraverso il coinvolgimento (reale o emotivo)
� Diverse le tecniche adottate: shockvertising, guerrilla, advergame
Davide Bennato | Catania 7/6/2010
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