social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – corinne beatovic

15
Roma 24 marzo 2011 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SOCIAL TRAVEL E REVIEW TURISTICHE: corinne beatovic

Upload: young-digital-lab

Post on 01-Jul-2015

735 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

YDTM Roma, 24 Marzo 2011

TRANSCRIPT

Page 1: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SOCIAL TRAVEL E REVIEW TURISTICHE:

corinne beatovic

Page 2: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Chi è il nuovo turista?

Come si informa?

A quale fonte da più credibilità?

Quali sono le sue abitudini su Internet?

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Scelta della vacanza

Preparazione del viaggio

Durata della vacanza

Ritorno dalla vacanza

Page 3: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. INTERNET PRIMA DURANTE E DOPO

2. CONSIGLI DEGLI ALTRI VIAGGIATORI

3. FONTI DIVERSE x MOMENTI DIVERSI

4. VIAGGIO = CICLO = ESPERIENZA

5. ESPERIENZA? SHARE!

Page 4: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Creazione dell’ Esperienza Personalizzata

Page 5: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nel 85% dei casi amici ed internet risultano essere la fonte più importante durante la scelta del destino vacanziero

Page 6: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gli amici, il web ufficiale del destino e le raccomandazioni dei viaggiatori influenzano maggiormente la scelta

Page 7: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

L’uso di Internet continua ad essere molto frequente anche durante il viaggio

Page 8: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Il 61% carica foto con una certa fequenza, mentre più della metà usa internet per commentare la propria vacanza

Page 9: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 10: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DAL TURISTA AL NUOVO VIAGGIATORE

Josep Ejarque

Page 11: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

10% - meno di 1 giorno

64% - 2 settimane

26% - 1 settimana o meno

Quanto ci mette il Proksumer per scegliere la vacanza:

Expedia – Priceline - Yahoo Travel – Orbitz – Hotwire - Kayak - Bing travel – Tripadvisor – Zoover - Hotels.com – Virtualtourist –Holidaycheck – Trivago - Tripit, Holidaywatchdog – Igougo – Travelistic- Virtualtourist- Tripconnect- Travellr- Zoom&go- Realtravel- Travbuddy, Whereivebeen, Yapta, Priceline…

Page 12: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 13: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tripadvisor 2010

Page 14: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

STOP sending messages BE part of the conversation!

Start the “Thank You” Economy

Gary Vaynerchuck

Page 15: Social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – Corinne Beatovic

Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q & A