socialhub - de gemakkelijkste manier om social media veilig te beheren
TRANSCRIPT
Eindelijk een eenvoudige, omvangrijke Social Media Suite
TYPISCHE UITDAGINGEN VAN CONTENT MARKETING
Content opstellen, plannen, vrijgeven, publiceren Redactieplanning (ook met een team) Vrijgave van de content door klanten of agentschap Analyse van de content (Likes, Shares, Bereik) Optimering van de content strategie
TYPISCHE UITDAGINGEN VAN SOCIAL COMMUNITY MANAGEMENT
Nieuwe reacties in de gaten houden (ook op oudere berichten)
Interne communicatie vaak omstandig (wie heeft wat al beantwoord?)
Teamprestatie moet worden gemeten FANS BLIJ MAKEN - Altijd
VELE UITDAGINGEN ÉÉN SIMPLE OPLOSSING:
BETROUWBAAR VEILIG SNEL
CONTENT MARKETINGElegant en comfortabel als nooit tevoren.
REDACTIEPLANNINGZo eenvoudig als 1, 2, 3…
Drag&Drop? Tuurlijk! ;)
CONTENTGedetailleerd evalueren = Beter optimeren
Top berichten / Flop berichten
RESULTATEN IN ÉÉN OOGOPSLAG
Gezamenlijk bereik
Betaald bereik Organisch bereik
COMMUNITY MANAGEMENT WORDT EEN KINDERSPEL
ELKE INTERACTIE
Reacties
Tijdlijnberichten
Dark Posts / Q&A
Recensies
Vermeldingen
Privéberichten
chronologisch gesorteerd in één Inbox
SNELHEID TOT DE MACHT10
Fan interacties verschijnen in onder 60 seconden
in SocialHub.
Maak je fans blij. Zo snel als nooit tevoren.
Ja, we zijn echt zo snel.:)
ÉÉN INBOX VOOR ALLES
Antwoorden
Toewijzen
Doorsturen
Afwerken
Categoriseren
Sjablonen
PERFECT TEAMWORKJe team gaat ervan houden
Antwoorden
Toewijzen
Ticket krijgen
Klaar!
USER HISTORIEElke interactie op één oogopslag
Je eigen tijdmachine
EMAIL DOORSTURINGHet was nooit zo eenvoudig, een fan-aanvraag via e-mail door te sturen.
Zeg dag tegen screenshots
VRIJGAVE PROCESAntwoorden moeten worden vrijgegeven voor de
kwaliteitsverbetering? Dat kan ook!
Vrijgeven, bewerken of afwijzen
CO-WORKINGWie bewerkt op dit moment welke aanvraag?
Nooit weer dubbele werk
MACHTIGE ZOEKFUNCTIEZoek naar gebruikers of trefwoorden
in je hele tijdlijn
Heb je dat eens op Facebook geprobeerd?
Vergeet het. :)
GEDETAILLEERDE REPORTINGS SPREKEN VANZELF
Spitsuren
Antwoordquotum
Antwoordtijd
Kantooruren
Aantal inbound tickets
Teamprestatie
ONTWIKKELD MET ONZE KLANTEN
Wij luisteren naar de eisen van onze klanten Word deel van onze Feature Community Noem je functie wensen Stem over functie wensen
Precies de functies, die jij wenst
Probeer het gewoon uit! http://community.socialhub.io
VEILIGHEIDOnze servers staan uitsluitend
in DUITSLAND (BDSG*-conform).
*BDSG - Duitse federale wet op de gegevensbescherming
LUISTER NIET NAAR ONS, LIEVER NAAR ONZE KLANTEN
Michael Rösner Acting Head of Social Media
„SocialHub is intuïtief en heel eenvoudig te bedienen.
Bovenal staat het ons toe geen enkele aanvraag meer te vergeten of over het hoofd te zien – dat verhoogt de kwaliteit van onze service.“
Paul Baumann Team Leader Social Media
„Door SocialHub te gebruiken kunnen wij erop vertrouwen, dat elke aanvraag ook wordt gezien.
Met de toewijsfunctie sparen we daarboven veel e-mails en telefoongesprekken uit en we verliezen nooit iets uit het oog.“
Christiane Osterseher Head of Department Social Media
„SocialHub overtuigt enerzijds met zijn enorme snelheid en anderzijds door een excellente ondersteuning en de snelle reactie op onze aanvragen.
Dit is wat enorm vertrouwen heeft opgebouwd in ons bedrijf. Elke medewerker in ons team is enthousiast en wil nooit meer zonder het nieuwe tool werken.“
ONTWIKKELD VOOR
Midden- en Kleinbedrijven Publiekrechtelijke organen Enterprise bedrijven Agentschappen Freelancer NGO’s Jou
SOCIALE NETWERKEN
COMING VERY, VERY SOON!