sociedad - acciona · 2019-08-30 · como cocinas seguras a comunidades con dificultades de acceso,...

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Sociedad G E S T I Oacute N D E L I M P A C T O S O C I A L C O M P R O M I S O Y D I Aacute L O G O

ACCIONA asume la necesidad de colaborar con la sociedad para mejorar la calidad de vida de las personas a traveacutes del diaacutelogo y el apoyo a las comunidades donde estaacute presente

R E T O S P R I N C I P A L E S2 0 1 9

H I T O SD E S T A C A D O S2 0 1 8

La implantacioacuten de la metodologiacutea de Gestioacuten del Impacto Social alcanza los 98 proyectos de la compantildeiacutea en 25 paiacuteses

Elevado a norma corporativa el procedimiento de Gestioacuten del Impacto Social y aprobacioacuten de la instruccioacuten corporativa de comunicacioacuten y diaacutelogo con comunidades y grupos de intereacutes

Realizacioacuten de 8 auditoriacuteas externas en 2 proyectos de Energiacutea y 6 de Infraestructuras para evaluar el grado de aplicacioacuten de la Gestioacuten del Impacto Social

Medicioacuten del impacto socioeconoacutemico de toda la cartera de activos renovables en 2017 asiacute como de 20 proyectos de Energiacutea y 2 de Infraestructuras

Diversas iniciativas de voluntariado realizadas en 20 paiacuteses con un total de 1536 voluntarios

Participacioacuten en foros de sostenibilidad de referencia a nivel global tales como el Foro Econoacutemico Mundial y la COP24 entre otros

Continuar con el seguimiento en la implantacioacuten y reforzar la metodologiacutea de Gestioacuten del Impacto Social

Consolidar la metodologiacutea de Gestioacuten del Impacto Social en la fase de comunicacioacuten y dialogo con las comunidades

Realizar auditoriacuteas internas de la Gestioacuten del Impacto Social incluyendo proyectos emblemaacuteticos

Disentildear un modelo para medir el impacto socioeconoacutemico anual de ACCIONA en sus principales mercados

Reformular el modelo de voluntariado corporativo para toda la compantildeiacutea con mayor impulso en los mercados estrateacutegicos

Participar en las organizaciones maacutes avanzadas que fomenten la incorporacioacuten de los ODS y las praacutecticas de sostenibilidad en las estrategias de negocio

I COMPROMISO DE ACCIONA

SOCIEDAD

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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD

Gestioacuten del Impacto Social de ACCIONA

ACCIONA considera la gestioacuten del impacto social (GIS) de sus proyectos y servicios como uno de los temas estrateacutegicos dentro de su modelo de negocio sostenible Por ello viene trabajando desde hace maacutes de 8 antildeos en la gestioacuten de los impactos positivos y negativos que ocasionan sus actividades maacutes allaacute de los requisitos legales y contractuales

El desarrollo de los proyectos genera numerosos impactos positivos tales como la contratacioacuten de personal local adquisicioacuten de bienes y servicios en el aacuterea de influencia del proyecto capacitacioacuten de trabajadores aumento de

ingresos de los empleados y mejora de accesos a viacuteas de circulacioacuten entre otros Pero tambieacuten los trabajos de la compantildeiacutea pueden producir interrupciones de suministros a las comunidades cortes temporales de viacuteas de transporte problemas de seguridad vial en entornos urbanos dificultades en el acceso a centros de salud o educacioacuten o alteracioacuten en los precios locales entre otros

ACCIONA cuenta con una metodologiacutea propia para identificar evaluar y gestionar todos estos impactos basada en estaacutendares internacionales 1 y adaptada a los distintos negocios de la empresa (proyectos de construccioacuten explotacioacuten o prestacioacuten de servicios de ACCIONA Infraestructuras y ACCIONA Energiacutea) en todas las aacutereas geograacuteficas 2 en las que se desarrolla su actividad

2018

98

25

2017

100

33

2015

18

47

2016

23

82EVOLUCIOacuteN DE LA IMPLANTACIOacuteN DE LA METODOLOGIacuteA DE GESTIOacuteN DEL IMPACTO SOCIAL EN ACCIONA

Nordm proyectos Nordm paiacuteses

Ferrocarriles y Tuacuteneles Edificios

Infraestructuras lineales Construcciones y explotacioacuten de plantas de tratamiento de agua

Servicios de mantenimiento en instalaciones Construcciones y operacioacuten de plantas fotovoltaicas Construcciones y operacioacuten de parques eoacutelicos Otros

1 IFC performance standards on environmental and social sustainability Guidelines for Environmental amp Social Impact Assessment (ESIA) WBCSD Guidance for assessing and managing the social impacts of projects (International Association for Impact Assessment) The Equator Principles World Bank Environmental and Social Framework

2 Los paiacuteses en los que se ha implantado la metodologiacutea en 2018 son Chile Ecuador Meacutexico Espantildea Canadaacute Panamaacute Noruega Australia EAU Nueva Zelanda Filipinas Brasil Paraguay Colombia Catar Kazajistaacuten Omaacuten Egipto Marruecos Sudaacutefrica Ucrania EEUU Costa Rica Polonia e India

P A Iacute S E S E N L O S Q U E S E H A I M P L A N T A D O G I S E N 2 0 1 8

T I P O L O G Iacute A D E P R O Y E C T O S D O N D E S E H A I M P L A N T A D O L A M E T O D O L O G Iacute A G I S E N 2 0 1 8

18 6 11 13 18 7 11 14

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FASES DE LA METODOLOGIacuteA GIS Y ESTADO DE IMPLANTACIOacuteN

AUDITORIacuteAS EXTERNAS

Auditoriacuteas en 8 proyectos en 2018 Todos los trabajos estaacuten implantando correctamente la metodologiacutea Se han detectado aacutereas de mejora relacionadas con la priorizacioacuten de los grupos de intereacutes y la monitorizacioacuten de las medidas sociales

(Porcentaje sobre el total de proyectos con GIS)

Dependiendo del tipo de proyecto se establecen viacuteas de comunicacioacuten o diaacutelogo con las comunidades locales y otros grupos de intereacutes para informarles del proyecto sus principales impactos y las medidas sociales que se van a llevar a cabo

Anaacutelisis de las caracteriacutesticas sociodemograacuteficas de las poblaciones del aacuterea de influencia del proyecto identificacioacuten y valoracioacuten de los impactos sociales positivos o negativos y elaboracioacuten de una propuesta de medidas sociales

El desarrollo de los proyectos genera numerosos impactos positivos como la contratacioacuten de personal local adquisicioacuten de bienes y servicios en el aacuterea de influencia del proyecto capacitacioacuten de trabajadores aumento de ingresos de los empleados y mejora de accesos a viacuteas de circulacioacuten entre otros Pero tambieacuten puede ocasionar interrupciones de suministros a las comunidades cortes temporales de viacuteas problemas de seguridad vial en entornos urbanos dificultades en el acceso a centros de salud o educacioacuten o alteracioacuten en los precios locales etc

Comunicacioacuten y diaacutelogo entre comunidades

Evaluacioacuten social del proyecto

Implantacioacuten y seguimiento de medidas

Estudio del grado de riesgo social del proyecto mediante la caracterizacioacuten del riesgo social desde la fase de disentildeo y oferta

Caracterizacioacuten del riesgo social

Principales medidas implantadas en 2018 Capacitacioacuten profesional de trabajadores mejoras salariales acciones preventivas para minimizar los inconvenientes por actividades de obra en los alrededores del proyecto acciones de sensibilizacioacuten medioambiental y social campantildeas de educacioacuten y salud a colegios campantildeas informativas sobre el proyecto convenios de colaboracioacuten para activar la economiacutea local entre otras

Puesta en marcha de las medidas identificadas para evitar y mitigar los impactos sociales negativos asiacute como reforzar los positivos


SOCIEDAD

65 F A S E I M P L A N T A D A




CONSTRUCCIOacuteN OPERACIOacuteNDISENtildeO

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La metodologiacutea estaacute en constante evolucioacuten y actualizacioacuten por ello en 2018 se ha elevado a rango de Norma el anterior Procedimiento de Gestioacuten del Impacto Social incluyendo los requisitos miacutenimos de gestioacuten de impacto social de la compantildeiacutea y ampliando el alcance de implantacioacuten de la metodologiacutea Ademaacutes se ha aprobado una instruccioacuten corporativa sobre Comunicacioacuten y Diaacutelogo con Comunidades y otros Grupos de Intereacutes que pone a disposicioacuten de los empleados herramientas de caraacutecter voluntario para gestionar estas relaciones Por otro lado se ha puesto en marcha un Curso de Gestioacuten del Impacto Social que han completado maacutes de 850 empleados con responsabilidad directa o indirecta en la aplicacioacuten de la Norma Corporativa de Gestioacuten del Impacto Social

La responsabilidad de la implantacioacuten de dicha metodologiacutea es transversal dentro de la organizacioacuten y dependiendo de cada una de las fases involucra a los departamentos de desarrollo de negocio y estudios los responsables del proyecto o servicio asiacute como las direcciones de calidad medio ambiente prevencioacuten y sostenibilidad de los negocios Adicionalmente desde corporacioacuten la Direccioacuten Global de Sostenibilidad hace un seguimiento perioacutedico de la implantacioacuten en los proyectos y se encarga de actualizar la metodologiacutea

Impacto socioeconoacutemico y ambiental

Con el objetivo de conocer el impacto que los proyectos de la compantildeiacutea generan en los mercados en teacuterminos de creacioacuten de empleo y contribucioacuten al PIB del paiacutes de forma directa indirecta e inducida ACCIONA continuacutea elaborando estudios anuales o de ciclo de vida de diferentes proyectos y paiacuteses Para ello utiliza una herramienta basada en el anaacutelisis de las interrelaciones entre las diferentes industrias a partir del modelo de Leontief

Ademaacutes de la contribucioacuten a la riqueza del paiacutes y el empleo se miden otros efectos positivos que los proyectos de ACCIONA producen sobre el medioambiente y las comunidades locales

+ info en el apartado de lsquoGestioacuten del impacto socialrsquo de los capiacutetulos de lsquoCompromiso de ACCIONA Energiacutearsquo y lsquoCompromiso de ACCIONA Infraestructurasrsquo

+ info en el apartado de lsquoImpacto socioeconoacutemicorsquo de los capiacutetulos de lsquoCompromiso de ACCIONA Energiacutearsquo y lsquoCompromiso de ACCIONA Infraestructurasrsquo

El compromiso social de ACCIONA

La compantildeiacutea entiende que debe ser un actor principal en el desarrollo de las comunidades dentro de los paiacuteses en los que opera asiacute como contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas En el marco del Plan Director de Sostenibilidad 2020 ACCIONA tiene la finalidad de alinear el 100 de la contribucioacuten social a su Plan de Accioacuten Social En 2018 destacan los siguientes datos

bull Maacutes de 137 Meuro de contribucioacuten social a la comunidad equivalente al 716 del dividendo correspondiente a 2018 3

bull 244 de la inversioacuten social realizada en los ODS prioritarios para ACCIONA acceso al agua (nordm 6) la energiacutea (nordm 7) las infraestructuras (nordm 9) las ciudades sostenibles (nordm 11) y a la mitigacioacuten del cambio climaacutetico (nordm 13)

bull Casi 5 millones de personas beneficiarias

El Plan de Accioacuten Social estaacute estructurado en cinco ejes

bull Acceso a servicios baacutesicos de energiacutea agua e infraestructuras a traveacutes de accionaorg

bull Inversioacuten asociada a proyectos

bull Patrocinio y mecenazgo en las aacutereas de salud cultura y educacioacuten

bull Promocioacuten de la sostenibilidad

bull Voluntariado corporativo

3 Ver dato publicado en el punto 29 de la Propuesta de distribucioacuten de resultados de las Cuentas Anuales

En 2018 se ha trabajado en la medicioacuten del impacto socioeconoacutemico y ambiental de 22 proyectos (20 proyectos fotovoltaicos y eoacutelicos de ACCIONA Energiacutea y 2 proyectos de ACCIONA Infraestructuras - tramo de carretera y desaladora)

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Acceso a servicios baacutesicos energiacutea agua e infraestructuras ndash accionaorg

bull 50110 personas beneficiarias en Peruacute Meacutexico y Panamaacute

bull 660 comunidades rurales e indiacutegenas atendidas en Peruacute Meacutexico y Panamaacute

bull 19 Centros Luz en Casa a cargo de personal local microfranquiciado

bull 2 alianzas puacuteblico-privadas Alianza Puacuteblico-Privada para el Desarrollo con el Gobierno del Estado de Oaxaca y las Agencias Espantildeola y Mexicana de Cooperacioacuten (AECID y AMEXCID) Alianza Shire la primera espantildeola de caraacutecter multisectorial para Accioacuten Humanitaria junto con la Universidad Politeacutecnica de Madrid la AECID y otras empresas espantildeolas

Hace diez antildeos ACCIONA creoacute la Fundacioacuten ACCIONA Microenergiacutea para canalizar su accioacuten social en el aacutembito del acceso a servicios baacutesicos En todos estos antildeos ha facilitado el acceso baacutesico al servicio eleacutectrico mediante sistemas fotovoltaicos domiciliarios en comunidades rurales aisladas en paiacuteses en desarrollo En 2018 la compantildeiacutea ha redoblado sus esfuerzos para llevar agua y saneamiento y otros servicios energeacuteticos como cocinas seguras a comunidades con dificultades de acceso despueacutes de haberse consolidado como una referencia en electrificacioacuten rural en Peruacute y Meacutexico

La Fundacioacuten celebroacute su deacutecimo aniversario transformaacutendose en accionaorg bajo el lema The Energy amp Water Foundation Esta nueva apuesta por el acceso universal a los servicios baacutesicos de manera integral tiene como propoacutesito extender internacionalmente su actuacioacuten a nuevos territorios y convertirse en emblema imprescindible de la contribucioacuten al desarrollo humano

Peruacute

Maacutes de 17000 peruanos disfrutaron del servicio eleacutectrico con sistemas fotovoltaicos domiciliarios de accionaorg en Cajamarca y la cuenca del riacuteo Napo en 2018 Estos beneficiarios ademaacutes tuvieron a su disposicioacuten los servicios teacutecnicos de los Centros Luz en Casa regentados por emprendedores locales a lo largo del antildeo 13 de estos negocios estuvieron operativos en Peruacute

Destacan entre los beneficiados 350 familias del Proyecto Luz en Casa Napo 2017 que finalizoacute su ejecucioacuten en 2018 eacuteste se ha desarrollado en colaboracioacuten con la Universidad Politeacutecnica de Madrid la Fundacioacuten Ingenieros del ICAI

para el Desarrollo y la Universidad Pontificia Comillas con la cofinanciacioacuten de la Agencia Espantildeola de Cooperacioacuten Internacional para el Desarrollo

Ademaacutes accionaorg jugoacute un papel relevante para que desde 2018 el servicio eleacutectrico con sistemas fotovoltaicos domiciliarios de tercera generacioacuten de prepago (como el ofrecido en la cuenca del Napo) esteacute regulado en Peruacute Esto ha permitido la inclusioacuten del servicio en el sistema de subsidios cruzados y por tanto la garantiacutea a un acceso seguro a la electricidad para usuarios de muy escasos recursos en ubicaciones muy remotas Asimismo ha conseguido fortalecer la sostenibilidad a largo plazo de las actuaciones desarrolladas con esta tecnologiacutea

Meacutexico

El antildeo 2018 comenzoacute con la firma de una nueva alianza entre accionaorg el Gobierno del Estado de Oaxaca y las Agencias Espantildeola y Mexicana de Cooperacioacuten Internacional para el Desarrollo (AECID y AMEXCID) que daba continuidad al Programa Luz en Casa Oaxaca que actualmente beneficia a unas 30000 personas

El acuerdo implica la ejecucioacuten del Proyecto EncASa Oaxaca 2018 que pretende llevar electricidad a 1000 hogares y ejecutar un programa piloto para que al menos 50 familias tengan acceso a cocinas seguras agua potable e instalaciones de saneamiento apropiadas

Asiacute pues estos hogares se uniraacuten a los maacutes de 7500 que accedieron a un servicio eleacutectrico baacutesico con el Programa Luz en Casa Oaxaca y que cuentan con los Centros Luz en Casa para asesorarse reparar sus equipos o comprar aparatos eleacutectricos compatibles

Panamaacute

A finales de 2018 accionaorg culminoacute la ejecucioacuten de su primer proyecto en Panamaacute El Proyecto Piloto Luz en Casa Ngaumlbe-Bugleacute hace posible llevar servicio eleacutectrico a 400 familias de comunidades indiacutegenas en la comarca Ngaumlbe-Bugleacute la maacutes pobre y con menor acceso a servicios del paiacutes

Durante todo el antildeo la Fundacioacuten desarrolloacute un intenso trabajo con autoridades representantes indiacutegenas y la propia poblacioacuten para presentar su propuesta de electrificacioacuten rural sostenible fuera de red ademaacutes de recopilar los datos con los que adaptar su modelo de provisioacuten de servicio eleacutectrico Gracias a esto se pudieron instalar sistemas fotovoltaicos domiciliarios de tercera generacioacuten que estaacuten ofreciendo un servicio eleacutectrico baacutesico a maacutes de 2250 personas


SOCIEDAD

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Etiopiacutea

El antildeo pasado se inicioacute un nuevo proyecto para ofrecer soluciones energeacuteticas a los campos de refugiados y comunidades de acogida de Shire (Etiopiacutea) con la cofinanciacioacuten de la Unioacuten Europea En esta iniciativa impulsada por una alianza espantildeola de caraacutecter multisectorial accionaorg aporta su know-how en modelos de provisioacuten de electricidad fuera de red en entornos rurales para el suministro de sistemas fotovoltaicos

domiciliarios y promocioacuten de microemprendimientos que ofrezcan servicios teacutecnicos relacionados La Universidad Politeacutecnica de Madrid coordina el proyecto en el que tambieacuten participan la AECID y otras empresas espantildeolas

Asimismo la Fundacioacuten accionaorg con el desarrollo de sus proyectos ha contribuido en la consecucioacuten de los Objetivos de Desarrollo Sostenible durante 2018 destacando su aportacioacuten al objetivo nordm 7 garantizar el acceso a una energiacutea asequible fiable sostenible y moderna para todos

IMPACTOS MAacuteS RELEVANTES DE LOS PROGRAMAS LUZ EN CASA 4 DURANTE 2018 DESGLOSADOS POR ODS

accionaorg The Energy amp Water Foundation continuoacute y amplioacute en 2018 su actividad de provisioacuten de acceso a electricidad y otros servicios baacutesicos en poblaciones de muy bajos recursos

Este trabajo que impacta en las tres dimensiones del desarrollo ndasheconoacutemica social y ambientalndash se alinea por tanto con la Agenda 2030 de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas y la consecucioacuten de sus 17 Objetivos

Los programas de provisioacuten de servicio eleacutectrico baacutesico de accionaorg con sistemas fotovoltaicos domiciliarios de segunda y tercera generacioacuten ndashSFD y SFD3G- hicieron posible que maacutes de 12100 hogares (unas 50100 personas) con bajos ingresos tuvieran acceso a la electricidad a un precio asequible en comunidades rurales aisladas

Estos 50100 usuarios en situacioacuten de pobreza y pobreza extrema ahorraron alrededor de 900000 euro en sistemas energeacuteticos alternativos y pudieron utilizar unas 7360000 horas adicionales para realizar sus actividades diarias

Ademaacutes los hogares favorecidos por los programas dispusieron de maacutes 19500000 horas de iluminacioacuten eleacutectrica lo cual logroacute minimizar el uso de meacutetodos alternativos peligrosos (velas queroseno ocote) y tambieacuten enfermedades pulmonares y oculares ocasionadas por humos y baja intensidad lumiacutenica

Los casi 15200 usuarios en edad escolar emplearon maacutes de 740000 horas adicionales para hacer sus tareas incrementando asiacute su permanencia en primaria en 04 antildeos y elevando en 11 los matriculados en secundaria

Al menos 625 mujeres colaboraron como miembros de Comiteacutes de Electrificacioacuten Fotovoltaica y 3 estuvieron a cargo de sus Centros Luz en Casa Ellas son parte de las 18270 beneficiarias que han visto facilitada su labor en casa (remunerada o no) Ademaacutes casi 8000 nintildeas hicieron sus deberes con iluminacioacuten adecuada

Los 19 Centros Luz en Casa a cargo de personal local microfranquiciado y la electricidad proporcionada a usuarios con pequentildeos negocios en sus viviendas contribuyeron al empleo y crecimiento econoacutemico de las comunidades atendidas

4 Nota impactos de proyectos Luz en Casa Peruacute Luz en Casa Meacutexico Luz en Casa Panamaacute Continuacutea

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Los modelos de provisioacuten de servicio de accionaorg son muy innovadores en aspectos tecnoloacutegicos econoacutemicos y de gestioacuten En este sentido destacan la introduccioacuten de los SFD3G con sistema prepago en la Amazoniacutea peruana y Panamaacute y la iniciativa para conseguir que regulacioacuten peruana contemplara este tipo de servicio eleacutectrico Por otra parte tambieacuten ha sido relevante la participacioacuten en las consultas previas a la tarifa oficial publicada en 2018

accionaorg comenzoacute a ofrecer servicio eleacutectrico baacutesico en comunidades rurales indiacutegenas de Panamaacute Asiacute continuoacute contribuyendo a mitigar la desigualdad entre aacutereas urbana y rural reduciendo la poblacioacuten rural e indiacutegena sin electrificar en las regiones de actuacioacuten

El conjunto de sistemas fotovoltaicos domiciliarios que logroacute poner en funcionamiento evitoacute la emisioacuten de maacutes de 2710 t de CO2 asiacute como el uso y vertido incontrolado de 162 t de pilas derivado de la utilizacioacuten de laacutemparas y aparatos eleacutectricos conectados a esos sistemas

accionaorg colaboroacute con la Agencia Espantildeola de Cooperacioacuten Internacional para el Desarrollo y autoridades locales regionales y estatales en Peruacute Meacutexico y Panamaacute y trabajoacute junto con otras entidades puacuteblicas privadas y organizaciones con los mismos objetivos por ejemplo las asociadas a la Mesa de Acceso Universal a la Energiacutea a la Plataforma Latinoamericana de Energiacutea Sustentable y Equidad (PLESE) y a la Alianza para la Electrificacioacuten Rural (ARE)

Inversioacuten social asociada a proyectos

ACCIONA contribuye activamente a mejorar el sistema socioeconoacutemico de las comunidades en las que trabaja Sus iniciativas ayudan al bienestar de las personas ampliacutean el acceso a la educacioacuten promueven la conservacioacuten de su patrimonio el cuidado del medioambiente y la biodiversidad y del deporte y los haacutebitos saludables Asimismo sus proyectos estaacuten enfocados al desarrollo del empleo mediante la capacitacioacuten de los trabajadores y el apoyo a la creacioacuten de empresas locales y tambieacuten a la mejora de las infraestructuras comunitarias

bull 850158 personas beneficiarias

bull 584 iniciativas llevadas a cabo

bull Iniciativas llevadas a cabo en 22 paiacuteses

bull 15 organizaciones colaboradoras en iniciativas sociales

Patrocinio y mecenazgo salud cultura y educacioacuten

La compantildeiacutea colabora con diferentes instituciones en la asignacioacuten de recursos con el objetivo de atender las necesidades de su entorno De este modo favorece aquellas iniciativas que tienen una mayor repercusioacuten para la sociedad y son consideradas prioritarias dentro del aacutembito de la salud educacioacuten y cultura

bull 246590 personas beneficiadas

bull 148 iniciativas

En 2018 se aproboacute la Norma Corporativa de Donaciones y Patrocinios no comerciales que es de obligado cumplimiento para todas las empresas y empleados de ACCIONA asiacute como para los terceros que actuacuteen en su nombre

Cabe destacar el patrocinio de las siguientes iniciativas en el aacutembito de la salud

bull Fundacioacuten Pro CNIC sumar esfuerzos y canalizar el compromiso para la investigacioacuten de enfermedades del corazoacuten del Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares (CNIC)

bull Fundacioacuten BEST (Meacutexico) dar atencioacuten meacutedica a personas desfavorecidas

+ info en los capiacutetulos de lsquoCompromiso de ACCIONA Energiacutearsquo y lsquoCompromiso de ACCIONA Infraestructurasrsquo


SOCIEDAD

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bull Fundacioacuten Water Aid (Australia) ayudar a cambiar la vida de los maacutes pobres mediante el acceso a programas de higiene personal instalaciones de aseo y agua limpia

Asimismo se destacan en el aacutembito de la educacioacuten y cultura

bull Caacutetedra ACCIONA en colaboracioacuten con SUR Escuela de Profesiones Artiacutesticas formar a profesionales en el campo de las artes ACCIONA concedioacute 10 becas en 2018

bull XXI edicioacuten de PHotoESPANtildeA festival internacional de

fotografiacutea que se celebra anualmente en Madrid Maacutes de 1000000 de personas visitaron la exposicioacuten el antildeo pasado

bull Fundacioacuten Cristina Heeren de arte flamenco promocionar la ensentildeanza y la conservacioacuten del flamenco tanto en Andaluciacutea y Espantildea como internacionalmente

Promocioacuten de la sostenibilidad

Para ACCIONA es indispensable fomentar y difundir la cultura sostenible con el fin de crear una sociedad maacutes responsable y solidaria

bull 6500 nintildeasnintildeos han participado en el Aula de Sostenibilidad en Meacutexico (22 charlas en escuelas)

bull 3745381 usuarios registrados en Sostenibilidad para Todos

bull Maacutes de 46 millones de visitas a Sostenibilidad para Todos El 71 provinieron de los paiacuteses clave para ACCIONA

bull Sostenibilidad para Todos representa el 40 del traacutefico del total de sites de ACCIONA

bull 74 iniciativas

Aula de Sostenibilidad

El programa educativo Aula de Sostenibilidad dirigido a nintildeos y joacutevenes de 10 a 16 antildeos tiene el objetivo de concienciar a los joacutevenes sobre problemas de sostenibilidad y su influencia en el desarrollo sostenible

El Aula se incorporoacute en los colegios de primaria y secundaria de las provincias de Tamaulipas y de Oaxaca en Meacutexico cercanos a parques eoacutelicos de ACCIONA beneficiando a maacutes de 6500 estudiantes

Sostenibilidad para todos espacio de divulgacioacuten del desarrollo sostenible

Sostenibilidad para todos es la comunidad online creada por ACCIONA para concienciar a los usuarios sobre la importancia de un desarrollo sostenible A traveacutes de contenidos amenos y rigurosos en forma de artiacuteculos viacutedeos e infografiacuteas se aportan soluciones a los principales desafiacuteos contemplados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible tales como la superpoblacioacuten el progreso social el cambio climaacutetico la escasez hiacutedrica etc

En 2018 la web ha recibido maacutes de 46 millones de visitas lo que supone un crecimiento del 86 respecto del pasado antildeo convirtieacutendose en un referente en la difusioacuten y divulgacioacuten sobre el desarrollo sostenible

Voluntariado corporativo

bull 1536 voluntarios de 20 paiacuteses

bull 11433 horas dedicadas por los voluntarios a trabajos en la comunidad

bull 44 iniciativas de voluntariado

El objetivo del Programa de Voluntariado de ACCIONA es canalizar las inquietudes de voluntariado de los empleados asiacute como generar entre la plantilla una cultura de colaboracioacuten y solidaridad con otros colectivos sociales maacutes necesitados

PROGRAMA HOMEWARD BOUND

El objetivo del programa es promover el rol de las mujeres en la solucioacuten y la toma de decisiones en asuntos globales como el cambio climaacutetico y el desarrollo sostenible mediante estrategias a largo plazo Un total de 83 cientiacuteficas han podido unirse al programa gracias al apoyo de ACCIONA

Homeward Bound aspira a crear una red internacional de 1000 mujeres interesadas en la lucha contra el cambio climaacutetico en un plazo de diez antildeos para colaborar en proyectos de diversos campos

44

Entre las iniciativas realizadas en 2018 cabe destacar

Diacutea del Voluntariado de ACCIONA

En su seacuteptima edicioacuten 865 voluntarios de ACCIONA (un 314 maacutes que el antildeo anterior) han impartido talleres sobre sostenibilidad a maacutes de 14000 escolares de entre 6 y 10 antildeos Los talleres se han celebrado en maacutes de un centenar de colegios de Espantildea Brasil Meacutexico Ecuador Chile Panamaacute India Polonia Australia Sudaacutefrica Portugal Costa Rica Colombia Canadaacute Catar Peruacute Emiratos Aacuterabes Unidos y Filipinas

Campantildea Donamos

Por seacuteptimo antildeo consecutivo 54 voluntarios participaron en la recogida de alimentos donados por los empleados para entregarlos al Banco de Alimentos La campantildea beneficioacute a 30 personas desfavorecidas durante un antildeo

Fundacioacuten accionaorg

16 voluntarios de ACCIONA viajaron a Peruacute y Meacutexico en 2018 Estos empleados de la compantildeiacutea invirtieron maacutes de 1500 horas en la inspeccioacuten de instalaciones a 750 viviendas (3000 personas) y tambieacuten colaboraron en el suministro de 350 sistemas fotovoltaicos en la regioacuten del riacuteo Napo Asimismo 35 voluntarios ldquovirtualesrdquo participaron en el ldquoObservatorio de agua y saneamientordquo un grupo de colaboracioacuten sobre tecnologiacuteas del agua tecnologiacuteas de saneamiento y modelos de provisioacuten de servicio donde intercambiar soluciones innovadoras para los proyectos de accionaorg

Fundacioacuten Princesa de Girona

En el marco del programa lsquoRescatadores de talentorsquo 40 gerentes y directivos se convirtieron en mentores para licenciados universitarios procedentes de colectivos desfavorecidos ACCIONA tambieacuten puso a disposicioacuten de estos joacutevenes los recursos formativos online de T-MAX resultando 70 estudiantes beneficiados

Fundacioacuten Exit

9 voluntarios de ACCIONA participaron en una nueva edicioacuten del Proyecto Coach con el objetivo de mejorar la empleabilidad de joacutevenes en riesgo de exclusioacuten social

Fundacioacuten Integra

40 voluntarios han ayudado a mujeres en riesgo de exclusioacuten social a mejorar sus curriacuteculums dentro de una iniciativa especiacutefica orientada a la insercioacuten laboral de personas en situacioacuten de exclusioacuten social y con discapacidad En 2018 la Fundacioacuten ha galardonado a la compantildeiacutea por la contribucioacuten a sus programas de voluntariado

Fundacioacuten Inspiring Girls

5 voluntarias de ACCIONA explicaron su actividad profesional a 38 alumnas de educacioacuten primaria con el fin de promover la igualdad de geacutenero Asimismo la Fundacioacuten premioacute a la compantildeiacutea en la categoriacutea de Empresa Inspiradora

Tambieacuten se han promovido numerosas iniciativas de voluntariado por parte de empleados de ACCIONA en distintos paiacuteses como Australia Meacutexico Catar Peruacute Canadaacute Noruega Emiratos Aacuterabes Unidos y Espantildea entre otros

Medicioacuten de la accioacuten social ACCIONA mide y evaluacutea su accioacuten social y el grado en que eacutesta contribuye a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible aplicando la metodologiacutea internacional LBG (London Benchmarking Group) que permite una visioacuten de conjunto y una comparativa de los resultados con otras compantildeiacuteas


SOCIEDAD

45


MOTIVACIOacuteN DE LAS INICIATIVAS

TIPO DE CONTRIBUCIOacuteN

CONTRIBUCIOacuteN POR AacuteREA DE ACTUACIOacuteN

(Seguacuten metodologiacutea LBG)



Aportacioacuten puntual Apoyo puntual a causas sociales

Inversioacuten social Compromiso estrateacutegico a largo plazo en colaboracioacuten con la comunidad

Iniciativa alineada con el negocio Iniciativas de intereacutes social dirigidas a impulsar directamente el negocio de la empresa

2690

25 52

72

16

5710

851

120

119

5 02

186

68

452

Dinero

Tiempo

En especie Costes de gestioacuten

Educacioacuten

Salud

Desarrollo Socioeconoacutemico Medio Ambiente

Arte y Cultura

Bienestar Social

Ayuda Humanitaria

46

CONTRIBUCIOacuteN A LOS ODS A TRAVEacuteS DEL PLAN DE ACCIOacuteN SOCIAL

CONTRIBUCIOacuteN SOCIAL 2018

+ 137 Meuro

25

113

67 9

154

12

115

53 54

22

42 17


SOCIEDAD

(Metodologiacutea LBG desglosada por objetivos de desarrollo sostenible)

222

46

47


Diaacutelogo y liderazgoACCIONA participa activamente en iniciativas internacionales que refuerzan su compromiso con el desarrollo sostenible la lucha contra el cambio climaacutetico y la difusioacuten de estas materias

Presencia en organizaciones e iniciativas

ACCIONA en la COP24

La compantildeiacutea colaboroacute en diversos eventos de la cumbre del clima de Katowice (COP24) junto con organizaciones como el Foro Econoacutemico Mundial UN Global Compact y Corporate Leaders Group Ademaacutes apoyoacute diferentes manifiestos que se publicaron durante la cumbre

Asimismo a traveacutes del Alliance of CEO Climate Leaders iniciativa a la que pertenece el Presidente de ACCIONA apoyoacute las tres principales demandas del sector privado para la COP24 5 la implementacioacuten de mecanismos de fijacioacuten de precios del carbono que funcionen a nivel global la canalizacioacuten de financiacioacuten e inversioacuten en actividades con bajas emisiones en carbono y el desarrollo de instrumentos poliacuteticos que impulsen la educacioacuten y la sensibilizacioacuten ciudadana hacia soluciones bajas en carbono

Del mismo modo ACCIONA apoyoacute la Katowice Declaration on Sound Carbon Accounting Avoiding Double Counting in Carbon Markets de la Asociacioacuten Internacional del Comercio de Emisiones con el fin de demostrar que el sector privado y la sociedad civil estaacuten a favor de unos mercados de carbono robustos y transparentes

ACCIONA se sumoacute a la ldquollamada a la accioacutenrdquo 6 sobre el Diaacutelogo de Talanoa liderada por la United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC) con el objetivo de multiplicar los esfuerzos de todos los agentes sociales en beneficio de los objetivos del Acuerdo de Pariacutes

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

ACCIONA es miembro activo del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact) desde 2005 y reitera anualmente su compromiso con los Diez Principios del Pacto Mundial basados en el respeto de los derechos

humanos laborales proteccioacuten medioambiental y lucha contra la corrupcioacuten y enfocados a la consecucioacuten de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Desde 2018 la compantildeiacutea forma parte de la plataforma Pathways to Low-Carbon amp Resilient Development cuyo objetivo es movilizar al sector privado para que se convierta en un catalizador de los compromisos del Acuerdo de Pariacutes y de los Objetivos de Desarrollo Sostenible ACCIONA tambieacuten ha participado en la publicacioacuten Ambition Loop donde se expone de queacute manera empresas y gobiernos pueden avanzar conjuntamente hacia una economiacutea baja en carbono

Por uacuteltimo la compantildeiacutea participa activamente en la Red Espantildeola del Pacto Mundial En 2018 ACCIONA Chile se ha adherido a la red local del Pacto Global de Naciones Unidas

The Prince of Walesacutes Corporate Leaders Group

ACCIONA se integroacute en Corporate Leaders Group (CLG) en 2009 Se trata de un grupo de liacutederes empresariales europeos convencidos de la necesidad urgente de desarrollar nuevas poliacuteticas a largo plazo para combatir el cambio climaacutetico

En 2018 la compantildeiacutea ha estado presente en diferentes reuniones ha colaborado en la elaboracioacuten de publicaciones y apoyado numerosos comunicados Destacan aquellos que instaban a gobiernos 7 a diferentes actores de la Unioacuten Europea 8 y al sector empresarial 9 a reducir a cero las emisiones antes de 2050

World Business Council for Sustainable Development

Durante 2018 ACCIONA ha participado en el proyecto REscale dentro de la iniciativa LowCarbon Technology Partnerships Inititative (LCTPI) con el fin de impulsar el desarrollo de acuerdos corporativos de compra de energiacutea renovable a largo plazo (PPAs) Este objetivo estaacute alineado con los intereses de negocio de ACCIONA Energiacutea y con su compromiso en materia de sostenibilidad

5 Maacutes informacioacuten en httpswwwweforumorgagenda201811alliance-ceos-open-letter-climate-change-action6 Maacutes informacioacuten en httpsunfcccintsitesdefaultfilesresourceTalanoa20Call20for20Actionpdf7 Maacutes informacioacuten en httpswwwcorporateleadersgroupcomreports-evidence-and-insightspublicationspublications-pdfsaiming-for-zero-clg-position-statementpdf

8 Maacutes informacioacuten en httpswwwstepupnoweu9 Maacutes informacioacuten en httpswwwcorporateleadersgroupcomreports-evidence-and-insightspublicationspublications-pdfsaiming-for-zero-a-growing-business-movementpdf

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SOCIEDAD

Foro Econoacutemico Mundial

La publicacioacuten del informe Two Degrees of Transformation permitioacute a ACCIONA exponer la importancia del papel del sector privado en la transicioacuten a una economiacutea baja en carbono a traveacutes del ejemplo de su historia de transformacioacuten como compantildeiacutea y de su modelo de negocio

Banco Mundial

ACCIONA pertenece a la Carbon Pricing Leadership Coalition (CPLC) que reuacutene a liacutederes poliacuteticos empresas y sociedad civil alrededor de la necesidad de implantar sistemas efectivos de fijacioacuten de precios de las emisiones de carbono y con ello reducirlas y frenar el cambio climaacutetico

La experiencia de ACCIONA en la implementacioacuten de precios de carbono se plasmoacute el pasado antildeo en el primer informe de una serie realizada por el grupo de trabajo titulado Construction Value Chain How Companies Are Using Carbon Pricing to Address Climate Risk and Find New Opportunities

Grupo Espantildeol de Crecimiento Verde

Con la idea de sentildealar la urgencia de abordar de forma ambiciosa el proceso de transicioacuten energeacutetica en Espantildea ACCIONA junto con una treintena de empresas espantildeolas del Grupo Espantildeol de Crecimiento Verde firmoacute el manifiesto Empresas espantildeolas por las oportunidades de la Transicioacuten Energeacutetica y la lucha contra el Cambio Climaacutetico

Conferencia de Alto nivel de la Unioacuten Europea sobre Finanzas Sostenibles

El Presidente de ACCIONA Joseacute Manuel Entrecanales participoacute en la Conferencia de Alto nivel de la Unioacuten Europea sobre finanzas sostenibles poniendo en relieve el papel de la inversioacuten directa en proyectos empresariales como clave para el eacutexito hacia la transicioacuten energeacutetica

Difusioacuten interna y externa de los principios de sostenibilidad

A lo largo de 2018 ACCIONA ha estado presente en foros charlas y reuniones con distintas organizaciones y ha colaborado tambieacuten en numerosas publicaciones que en conjunto han consolidado la posicioacuten de la compantildeiacutea y fomentado el debate de las praacutecticas de sostenibilidad

Entre estas acciones son relevantes las siguientes

bull Entrevistas y artiacuteculos en diferentes medios de comunicacioacuten prensa escrita y blogs

bull Participacioacuten en diferentes publicaciones del aacutembito nacional e internacional ademaacutes de las anteriormente mencionadas Entre otras Global Compact International Yearbook 2018 de Global Compact V Informe del impacto social de las empresas de Fundacioacuten Seres y Deloitte y ODS antildeo 3 Una alianza global para la Agenda 2030 de la Red Espantildeola del Pacto Mundial

bull Participacioacuten en la Hora del Planeta organizada por WWF

bull Participacioacuten en la iniciativa Comunidad PorElClima cuyo fin es impulsar los compromisos del Acuerdo de Pariacutes y lograr el decimotercero de los Objetivos de Desarrollo Sostenible

ACCIONA en las redes sociales

La compantildeiacutea se ha posicionado como liacuteder del IBEX 35 en redes sociales corporativas gracias al liderazgo en interacciones y seguidores seguacuten el panel Icarus IBEX 35 elaborado por Epsilon Technologies Un hito acompantildeado del lanzamiento de la campantildea de marca Business as Unusual por el que ha logrado el primer premio en los LinkedIn Marketing Awards 2018 en la categoriacutea de ldquoMejor viacutedeo B2Brdquo

CAMPANtildeA INTERNA DE DIFUSIOacuteN SOBRE LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

ACCIONA en colaboracioacuten con COMPANIES4SDGs inicioacute en 2018 una campantildea de divulgacioacuten y sensibilizacioacuten para los empleados de ACCIONA en torno a los Objetivos de Desarrollo Sostenible Mensualmente mediante contenidos dinaacutemicos en forma de viacutedeos infografiacuteas y artiacuteculos la compantildeiacutea da a conocer a los empleados cada uno de los 17 objetivos globales La campantildea se ha lanzado para 12242 empleados de 40 paiacuteses

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LA PRESENCIA DE ACCIONA EN LAS REDES SOCIALES INCLUYE

+ info en la web httpswwwaccionacomessalaprensaredes-sociales

Para estar informado de las novedades de la compantildeiacutea ACCIONA

Para conocer la plataforma ACCIONA Imnovation Imnovation

Para conocer las uacuteltimas ofertas de empleo en cualquiera de sus divisiones Accionajobs

Por paiacuteses

bull Australia ACCIONA_AU

bull Brasil ACCIONA_BR

bull Canadaacute ACCIONA_CA

bull Chile ACCIONA_CL

bull Estados Unidos ACCIONA_US

bull Meacutexico ACCIONA_MX

T W I T T E R

Paacutegina oficial ACCIONA

Australia ACCIONA Australia

Chile ACCIONA Chile

Estados Unidos ACCIONA US

Ingleacutes ACCIONA English

Meacutexico ACCIONA Meacutexico

Empleo ACCIONA First Job

F A C E B O O K

Paacutegina corporativa (ACCIONA) y subpaacuteginas por liacutenea de negocio

ACCIONA Construccioacuten ACCIONA Energiacutea ACCIONA Agua ACCIONA Service y ACCIONA Industrial

lsquoAguarsquo lsquoInfraestructurasrsquo y lsquoEnergiacuteas Renovables y sosteniblesrsquo Grupos creados para compartir noticias relacionadas con esos temas crear debates y publicar las uacuteltimas ofertas

ACCIONA Grupo exclusivo para empleados y ex-empleados de la compantildeiacutea

ACCIONA Imnovation Grupo creado para conocer las uacuteltimas tendencias en Innovacioacuten

L I N K E D I N

A traveacutes de la cuenta ACCIONA se pueden seguir las retransmisiones en directo y seguir eventos ferias y otros hitos de la compantildeiacutea periscopetvacciona

P E R I S C O P E

Contiene los proyectos emblemaacuteticos de la compantildeiacutea e infografiacuteas pinterestesacciona

P I N T E R E S T

Cuenta corporativa ACCIONA con las fotografiacuteas y los viacutedeos maacutes llamativos de la compantildeiacutea instagramcomacciona

I N S T A G R A M

El canal cuenta con viacutedeos de la compantildeiacutea y de los proyectos maacutes relevantes youtubecomaccionacorp

Y O U T U B E

Contiene una galeriacutea de imaacutegenes flickrcomphotosacciona

F L I C K R

Ofrece folletos corporativos presentaciones de resultados y otra informacioacuten relevante slidesharenetacciona

S L I D E S H A R E

En castellano e ingleacutes

G O O G L E +

A estos reconocimientos se suma una comunidad cada vez maacutes amplia (1335395 usuarios) y comprometida con los valores de ACCIONA como reflejan las 6254420 de interacciones recogidas entre todas las plataformas y el destacado crecimiento de tres de los canales con maacutes proyeccioacuten LinkedIn (309381 seguidores un 566 maacutes que el antildeo anterior) Instagram (72891 seguidores un 4798 maacutes) y YouTube (37983 suscriptores un 2303 de aumento)

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SOCIEDAD

Relacioacuten con grupos de intereacutes (GRI 102-40 GRI 102-42 GRI 102-43 GRI 102-44) La comunicacioacuten y el diaacutelogo continuo son el fundamento de la relacioacuten entre ACCIONA y sus grupos de intereacutes entendidos como los individuos y organizaciones afectados de manera directa o indirecta por la actividad de la compantildeiacutea En definitiva empleados clientes comunidades locales socios proveedores y subcontratistas administraciones puacuteblicas y entidades reguladoras inversores y analistas y medios de comunicacioacuten

La Comisioacuten de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de ACCIONA elaboroacute y aproboacute en 2018 una Poliacutetica de Relacioacuten con Grupos de Intereacutes Esta poliacutetica recoge los principios de la compantildeiacutea para conocer las necesidades y expectativas de sus grupos de intereacutes y asiacute facilitar la generacioacuten de valor compartido y el establecimiento de relaciones a largo plazo

GRUPOS DE INTEREacuteS DE ACCIONA

Comunidades locales

Tercer sector

AccionistasClientes

Proveedores

Inversores y analistas

Sindicatos

Medios de comunicacioacutenSocios

CompetidoresAdministraciones Puacuteblicas y entidades

reguladoras

EmpleadosComunidad acadeacutemica

Grupos de intereacutes consultados tambieacuten a traveacutes del Anaacutelisis de Materialidad 2018 (ver capiacutetulo lsquoAnaacutelisis de Materialidadrsquo) Informacioacuten sobre diaacutelogo con Sindicatos en el apartado de ldquoCobertura de los Trabajadoresrdquo del capiacutetulo ldquoPersonasrdquo y con el Tercer Sector

en el apartado de ldquoPlan de Accioacuten Socialrdquo de este capiacutetulo

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Administraciones Puacuteblicas y entidades reguladoras

ACCIONA se involucra de forma responsable en el proceso de toma de decisiones de las instituciones puacuteblicas y aporta con transparencia su visioacuten sobre asuntos que afectan a sus aacutereas de negocio y a los sectores en los que opera Igualmente ACCIONA coopera con diversas asociaciones que participan en los procesos regulatorios y en la definicioacuten de las poliacuteticas desarrolladas por las distintas administraciones de gobierno

Conforme a lo previsto en su Coacutedigo de Conducta ACCIONA no realiza contribuciones econoacutemicas contrarias a la ley con fines poliacuteticos o para obtener un trato de favor La compantildeiacutea tampoco utiliza los patrocinios o las donaciones como medio para conseguirlo

En el aacutembito de la Unioacuten Europea ACCIONA figura inscrita desde 2013 en el Registro de Transparencia de la UE 10 donde se publica de forma transparente queacute intereses se persiguen quieacuten los defiende y con queacute presupuesto

En 2018 el diaacutelogo de ACCIONA con las instituciones y las asociaciones empresariales con las que colabora se centroacute fundamentalmente en la contribucioacuten a los procesos de consulta puacuteblica y apoyo al desarrollo normativo en los siguientes aacutembitos

En materia de energiacutea

La regulacioacuten del sector energeacutetico estaacute en constante evolucioacuten en los uacuteltimos antildeos La posicioacuten que ACCIONA promueve ante administraciones y entes reguladores gira en torno a la necesidad de profundizar en la transicioacuten a una economiacutea basada en energiacutea limpia y libre de

emisiones en la que el cuidado del medio ambiente tenga un papel tan relevante como la garantiacutea del suministro Apoyar las tecnologiacuteas renovables y eliminar las barreras que les situacutean en situacioacuten de desventaja con respecto a las energiacuteas convencionales contribuye a los objetivos climaacuteticos al crecimiento econoacutemico y a reducir la dependencia energeacutetica

En Espantildea ACCIONA ha participado en 2018 en consultas puacuteblicas sobre diferentes proyectos normativos relacionados con el sector energeacutetico la retribucioacuten de las energiacuteas renovables los peajes de electricidad el servicio de interrumpibilidad de potencia procedimientos de operacioacuten del sistema eleacutectrico la planificacioacuten energeacutetica o las garantiacuteas de origen renovable

Del mismo modo ACCIONA se ha involucrado muy activamente en la elaboracioacuten de la proyectada Ley de Cambio Climaacutetico y Transicioacuten Energeacutetica con su visioacuten y comentarios sobre la futura norma asiacute como a traveacutes del Grupo Espantildeol de Crecimiento Verde en el que ACCIONA ostenta la Presidencia del grupo de trabajo de Transicioacuten Energeacutetica En el aacutembito de la Unioacuten Europea ACCIONA ha continuado participando en consultas puacuteblicas (por ejemplo en la Hoja de ruta de la UE para la descarbonizacioacuten en 2050) y en el diaacutelogo e intercambio de ideas con las instituciones comunitarias (sobre todo a traveacutes de asociaciones europeas) en relacioacuten con el ldquoPaquete de Energiacutea Limpia para todos los europeosrdquo

Tambieacuten dentro de la UE es relevante la interlocucioacuten y colaboracioacuten de ACCIONA con la Direccioacuten General de Competencia de la Comisioacuten Europea en el anaacutelisis de medidas constitutivas de Ayudas de Estado (fundamentalmente en el sector eleacutectrico espantildeol)

10 Maacutes informacioacuten en httpeceuropaeutransparencyregisterpublicconsultationdisplaylobbyistdoid=451019811573-55ampindexation=trueamplocale=eses

RESUMEN DE LIacuteNEAS BAacuteSICAS DE LAS ACTUACIONES EN EL AacuteREA DE ENERGIacuteA

Desarrollo de un modelo energeacutetico basado en la mayor penetracioacuten de energiacuteas renovables

Ejemplosbull Marco regulatorio estable de fomento de las tecnologiacuteas renovablesbull Mayor integracioacuten de las energiacuteas renovables en la red y el mercado

Electrificacioacuten como herramienta indispensable para la transicioacuten a una economiacutea descarbonizada

Ejemplosbull Movilidad sosteniblebull Vehiacuteculo eleacutectrico con energiacuteas renovables

Tratamiento favorable e incentivo de las conductas y actividades no contaminantes

Ejemplosbull Mejora de los procedimientos para otorgamiento de retribucioacutenbull Fiscalidad ambiental maacutes gravosa con las actividades maacutes contaminantesbull Reacutegimen maacutes restrictivo de ayudas de estado a tecnologiacuteas convencionales

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Para el desarrollo de estas poliacuteticas ACCIONA participa en asociaciones sectoriales de aacutembito regional y nacional (por ejemplo AEE APPA UNEF y AEDIVE) y tambieacuten de aacutembito europeo (como WindEurope ESTELA o EUFORES) e internacional (GWEC) La compantildeiacutea es parte activa en sus actuaciones y ostenta puestos de responsabilidad en sus oacuterganos directivos

En materia de infraestructuras agua y servicios

ACCIONA colabora en consultas puacuteblicas de proyectos normativos y tambieacuten en la preparacioacuten y comunicacioacuten a los reguladores de propuestas que favorezcan el crecimiento y la creacioacuten de valor sin perder el foco en la proteccioacuten de los consumidores y el uso responsable de los recursos

En el sector del agua ACCIONA ha trabajado con la consultora PwC en la elaboracioacuten de un anaacutelisis de la gestioacuten del agua urbana en Espantildea sus desafiacuteos y espacios de mejora con el fin de impulsar el necesario


SOCIEDAD

debate poliacutetico en este aacutembito En el informe se presentan diversas propuestas y los beneficios socioeconoacutemicos que generariacutea su implementacioacuten fomentariacutea la proteccioacuten de los consumidores tendriacutea un impacto muy favorable sobre el medioambiente generariacutea los incentivos adecuados para cubrir el deacuteficit de inversiones existente y contribuiriacutea a dinamizar la actividad econoacutemica nacional

En cuanto al sector del transporte ferroviario la compantildeiacutea sigue defendiendo la conveniencia de adaptar el marco regulatorio en Espantildea para la liberalizacioacuten del transporte de pasajeros a fin de dar cumplimiento a las exigencias comunitarias En esa liacutenea ACCIONA ha trasladado al regulador proposiciones para mejorar el disentildeo del modelo de liberalizacioacuten con medidas que garanticen la competencia incrementen la transparencia y la informacioacuten y proporcionen un servicio de maacutes calidad y de mayor proteccioacuten al consumidor La compantildeiacutea ha participado en diversas consultas puacuteblicas relacionadas con la elaboracioacuten o interpretacioacuten de normativas nacionales o comunitarias Un ejemplo reciente son las reglas de acceso a las instalaciones y servicios ferroviarios

RESUMEN DE LIacuteNEAS BAacuteSICAS DE LAS ACTUACIONES EN MATERIA DE INFRAESTRUCTURAS AGUA Y SERVICIOS

Apoyar el desarrollo de marcos regulatorios que favorezcan la contratacioacuten puacuteblica ecoloacutegica

Ejemplosbull Normativa orientada a potenciar la toma en consideracioacuten de criterios

de sostenibilidad en la contratacioacuten puacuteblica

Poliacuteticas de agua enfocadas a garantizar la sostenibilidad del sector de la gestioacuten del ciclo urbano del agua

Ejemplosbull Propuestas de medidas para garantizar la unidad de mercado y mejora

de la proteccioacuten del consumidorbull Propuestas de medidas destinadas al desarrollo y uso de nuevas

tecnologiacuteas para un uso maacutes responsable del recurso

Marco regulatorio del sector ferroviario acorde con las exigencias comunitarias

Ejemplosbull Mejora del modelo de liberalizacioacuten del transporte de pasajerosbull Mejora de la transparencia calidad del servicio y mayor proteccioacuten

al consumidor

Para impulsar sus posiciones en estas aacutereas ACCIONA colabora con asociaciones como SEOPAN en el aacutembito de infraestructuras la Asociacioacuten de Empresas Ferroviarias Privadas AEFP en el aacutembito del transporte ferroviario y AGA y AEAS para promover y defender los intereses comunes de las empresas de servicios relacionadas con el ciclo integral del agua


Durante el antildeo 2018 ACCIONA ha seguido manteniendo una comunicacioacuten fluida y transparente con la comunidad financiera incrementando el conocimiento que los inversores y analistas tienen sobre la compantildeiacutea su estrategia y potenciales fuentes de creacioacuten valor El diaacutelogo continuo con el mercado contribuye a una toma de decisiones maacutes informada por parte de analistas e inversores

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Estos contactos se han llevado cabo con estricto respeto por la legislacioacuten aplicable y con especial atencioacuten a la poliacutetica de informacioacuten y comunicacioacuten con los accionistas los mercados y la opinioacuten puacuteblica incluyendo en su caso el contenido de la informacioacuten facilitada en la paacutegina web

En este contexto se han tenido maacutes de 700 contactos con inversores institucionales y analistas durante el antildeo entre los que destaca la participacioacuten yo realizacioacuten de los siguientes eventos

bull Participacioacuten en 12 conferencias de inversores (Espantildea Portugal Francia Reino Unido Estados Unidos) donde se han celebrado reuniones con una media de 13 inversores en cada una

bull Realizacioacuten de 10 Roadshows (Espantildea Reino Unido Francia Alemania Suiza Italia Austria Noruega Dinamarca Suecia Finlandia Estados Unidos) para reunirse con inversores

bull Participacioacuten en 5 Reverse Roadshows recibiendo a inversores en Madrid

bull Organizacioacuten de otros eventos para facilitar el acceso de la comunidad de analistas e inversores al equipo gestor de ACCIONA asiacute como tratar con maacutes profundidad aacutereas especiacuteficas como el negocio de Agua

bull Presentaciones de los resultados trimestrales y anuales

El mercado ha mostrado un intereacutes especial por los siguientes asuntos

bull En el negocio de Energiacutea la revisioacuten de paraacutemetros regulatorios a partir de 2020 en Espantildea - en concreto el de la rentabilidad razonable ndash y la poliacutetica energeacutetica a medio y largo plazo Tambieacuten han sido frecuentes las consultas sobre temas como el grado de competencia en las licitaciones de energiacutea la evolucioacuten del coste de generacioacuten y rentabilidades de nuevos proyectos niveles de inversioacuten y la participacioacuten en Nordex

bull En el negocio de Infraestructuras la evolucioacuten de maacutergenes cartera y del capital circulante La comunidad inversora se ha intereresado tambieacuten en proyectos concretos como el metro ligero de Siacutedney o Aiguumles Ter Llobregat (ATLL)

bull El aacuterea de ACCIONA Inmobiliaria perspectivas de la actividad de promocioacuten inmobiliaria asiacute como la venta de la participacioacuten en Testa Residencial

bull Respecto a la estructura financiera el nivel de apalancamiento potenciales operaciones de refinanciacioacuten y abaratamiento del coste medio y

diversificacioacuten de fuentes de financiacioacuten Asimismo los inversores y analistas han estado atentos a la posibilidad de que la compantildeiacutea considerase obtener un rating crediticio puacuteblico

bull Debido a la intensa actividad de desinversioacuten en 2017 y 2018 los detalles de las operaciones cerradas asiacute como las nuevas opciones de operaciones corporativas tambieacuten han acaparado la atencioacuten del mercado

bull Evolucioacuten de las principales magnitudes financieras de la compantildeiacutea

bull Programa de Recompra de acciones propias

Durante 2018 los analistas que cubren el valor publicaron un total de 80 informes sobre ACCIONA actualizando o reiterando recomendaciones precios objetivos y estimaciones Un 81 la han mantenido y un 19 la han reducido A cierre de antildeo un 44 de los expertos recomendaba ldquomantenerrdquo el valor un 50 ldquocomprarrdquo y un 6 ldquovenderrdquo

En este contexto la cotizacioacuten de ACCIONA se ha revalorizado un 86 durante el antildeo frente al IBEX 35 que ha acumulado peacuterdidas del 1497

Medios de comunicacioacuten ACCIONA ha completado la red de profesionales de comunicacioacuten en sus mercados prioritarios lo que ha permitido una mayor cercaniacutea a los medios y por ende a los grupos de intereacutes La compantildeiacutea cuenta asiacute con interlocutores directos en los medios en Australia Canadaacute Chile Espantildea Estados Unidos Meacutexico y Oriente Medio

Este acercamiento entre la compantildeiacutea y los medios en las diversas aacutereas geograacuteficas donde ACCIONA estaacute presente ha ayudado a afrontar maacutes faacutecilmente los retos de comunicacioacuten propios de cada entorno y de cada proyecto Esta mayor agilidad se traduce en una mayor visibilidad de la compantildeiacutea y en una mejora del impacto en medios y de la transparencia en su relacioacuten con la sociedad

Desde un punto de vista estrateacutegico ACCIONA ha logrado una presencia maacutes robusta como agente social en los paiacuteses en los que opera al tiempo que ha consolidado la proyeccioacuten de sus atributos distintivos de progreso sostenibilidad e innovacioacuten

El impulso a la relacioacuten con los medios sobre el terreno ha enriquecido el discurso de la compantildeiacutea Por un lado ha permitido extraer de las comunidades en las que trabaja maacutes elementos de comunicacioacuten de intereacutes para la sociedad Por otro ha exigido un esfuerzo para combinar

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SOCIEDAD

informacioacuten global y local y reflejar de forma fidedigna su envergadura como empresa y su compromiso con el territorio

El progreso y la sostenibilidad siguen sobresaliendo en las informaciones sobre ACCIONA recogidas por los medios En gran parte eso responde al hecho de que la sostenibilidad es un valor intriacutenseco de la compantildeiacutea Sus actividades empresariales ndash adjudicaciones inicio y finalizacioacuten de proyectos etc - llevan siempre asociados elementos de impacto social y medioambiental

Hitos especiacuteficos como la inclusioacuten de ACCIONA en el ranking 2018 Global 100 Most Sustainable Corporations o el reposicionamiento en materia de sostenibilidad con la campantildea ldquoBusiness as Unusualrdquo contribuyen a fortalecer los rasgos que distinguen a la compantildeiacutea

Empleados La compantildeiacutea gestiona la informacioacuten las dinaacutemicas colaborativas y el diaacutelogo con los empleados a traveacutes del aacuterea de comunicacioacuten interna que ha desarrollado y mejorado la difusioacuten estrateacutegica y operativa de la informacioacuten a nivel interno con un enfoque multicanal recurrente segmentado y multidireccional La funcioacuten de comunicacioacuten interna fundamenta su trabajo en

bull Planificacioacuten y metodologiacutea para la elaboracioacuten de mensajes segmentaciones de audiencias y difusioacuten multicanal de informacioacuten lanzamiento de servicios diaacutelogo y colaboracioacuten a traveacutes de planes de accioacuten gestioacuten del contenido y disentildeo graacutefico

bull Medicioacuten cuantitativa y cualitativa satisfaccioacuten valoraciones vinculacioacuten compromiso e impactos

bull Un enfoque cada vez maacutes tecnoloacutegico y digital

El objetivo es lograr impactos en la informacioacuten tanto estrateacutegicos en cuanto a percepcioacuten y conocimiento de los empleados como operativos para facilitar y mejorar la eficiencia y eficacia de procesos y aacutereas de trabajo

Durante 2018 ha aumentado significativamente la comunicacioacuten a traveacutes de los canales digitales existentes ademaacutes de crecer los consumos de informacioacuten y del uso de las funcionalidades y soluciones desarrolladas en 2017 para la intranet

El antildeo pasado se lanzaron 22 encuestas distintas que han generado 13462 participaciones sobre procesos tecnologiacuteas coacutedigo de conducta temas de salud y bienestar o incluso sobre la percepcioacuten de la propia

intranet En la mayoriacutea de los casos los resultados de los cuestionarios se han compartido a traveacutes de los canales de comunicacioacuten interna

Interacciona ha registrado este ejercicio un acceso de maacutes de 12000 personas que visitaron 45 millones de paacuteginas y realizaron cerca de 20000 buacutesquedas Entre las 1175 noticias que se publicaron las maacutes vistas fueron las de la campantildea del nuevo posicionamiento de marca y la encuesta sobre Interacciona Todos estos datos se han medido con la nueva herramienta de meacutetricas y anaacutelisis Cardiolog Analytics Entre las motivaciones para acceder a Interacciona destacan tres estar bien informado sobre la actualidad de la compantildeiacutea el acceso a todas las herramientas de servicios y trabajo de la compantildeiacutea y el encontrar informacioacuten necesaria para trabajar

Ademaacutes de Interacciona a continuacioacuten se muestran otras viacuteas y herramientas que facilitan la comunicacioacuten con los empleados

bull Interacciona TV es el canal de viacutedeos de la compantildeiacutea embebido en la intranet Desde 2018 cuenta con una nueva tecnologiacutea Espacio utilizado para almacenar y visualizar viacutedeos En 2018 se publicaron 131 y se registraron 12660 visualizaciones

bull Puntos de encuentro son reuniones con participacioacuten en directo de empleados de determinados colectivos o en distintos paiacuteses a traveacutes de viacutedeo streaming en Interacciona En 2018 se duplicaron las retransmisiones en streaming (19) y las visualizaciones en directo (24777) Las sesiones con maacutes repercusioacuten interna han sido la impartida por el Dr Mario Alonso Puig sobre Salud y Bienestar las de la Comunidad BIM el Mapa de Procesos de Construccioacuten y los Foros de Technical Leaders

bull Buzoacuten de email de Comunicacioacuten Interna se reciben y atienden regularmente preguntas de los empleados (883 mensajes atendidos directamente en 2018)

bull Plataforma emailing en 2018 se han enviado 716 emails desde Comunicacioacuten Interna Estos emailings tiene un ratio de abridores uacutenicos sobre destinatarios de un 64 Las campantildeas con mayor visibilidad fueron la invitacioacuten a la encuesta sobre movilidad interna y la referida al nuevo posicionamiento de marca Business as Unusual Otras comunicaciones con buena acogida estaban relacionadas con temas del aacuterea de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicaciones asiacute como dos cursos el de Comunicacioacuten efectiva y el de Sostenibilidad

bull Principales newsletters el Flash semanal (edicioacuten en espantildeol) tiene una media consolidada de aperturas y abridores de 16776 y 5935 respectivamente mientras

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que el Enews (versioacuten en ingleacutes) sigue evolucionando al alza y cuenta con una media de 2883 aperturas y 905 abridores uacutenicos

Clientes

Dentro del Plan Director de Sostenibilidad y con el objetivo de generar confianza a largo plazo en los clientes se organizan anualmente sesiones de diaacutelogo sobre el desempentildeo de la sostenibilidad de ACCIONA Durante 2018 se han mantenido reuniones con dos clientes de ACCIONA Energiacutea Museo Nacional Thyssen-Bornemisza y Canal de Isabel II Por parte de ACCIONA Infraestructuras con dos clientes de Service Ayuntamiento de Leoacuten y Mantenimiento de Zonas Verdes de Leoacuten En todos los encuentros se ha presentado la estrategia de sostenibilidad de ACCIONA y se ha consultado a los clientes sobre aacutereas de mejora

Asimismo la compantildeiacutea ha realizado diversas actuaciones para identificar las necesidades y expectativas de los clientes en relacioacuten con el producto o servicio prestado y su grado de satisfaccioacuten con el mismo

Proveedores

A traveacutes del Boletiacuten de Proveedores ACCIONA difunde diferentes cuestiones de intereacutes en materia de seguridad y salud El boletiacuten ha llegado a maacutes de 65495 correos electroacutenicos de proveedores ACCIONA continuacutea trabajando en la difusioacuten de las buenas praacutecticas

Por segundo antildeo consecutivo ACCIONA ha enviado a sus proveedores la ldquoEncuesta de Satisfaccioacuten del proveedorrdquo y ha obtenido respuesta de 2721 Uno de los fines de la consulta es conocer la importancia de la sostenibilidad en la cadena de suministro El 98 de los proveedores considera muy bueno o bueno el compromiso de ACCIONA con la sostenibilidad y al 94 la compantildeiacutea les transmite confianza y la recomendariacutea a otras empresas El 44 de los proveedores tambieacuten afirmaron conocer los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas de los cuales el 81 creiacutea contribuir mucho o bastante a la consecucioacuten de los mismos desde su empresa Se ofrecioacute a todos los que respondieron la encuesta la posibilidad de participar en un sorteo para realizarles una consultoriacutea de sostenibilidad

Comunidades locales

El diaacutelogo con las comunidades permite conocer y gestionar las inquietudes y expectativas que produce ACCIONA con su actividad De esta manera la compantildeiacutea no solo integra sus proyectos en el entorno social y ambiental sino que tambieacuten identifica oportunidades de desarrollo sostenible

La compantildeiacutea cuenta con diferentes canales de comunicacioacuten como formularios web e-mails teleacutefonos buzones de sugerencias u oficinas de atencioacuten a la comunidad a traveacutes de los cuales los grupos de intereacutes afectados por un proyecto pueden hacer llegar sus consultas quejas o sugerencias

Con el objetivo de reforzar estas relaciones en el marco de la Norma Corporativa de Gestioacuten del Impacto Social ACCIONA ha aprobado una instruccioacuten corporativa especiacutefica que pone a disposicioacuten de los empleados herramientas para gestionar la comunicacioacuten y el diaacutelogo con comunidades y otros grupos de intereacutes

+ info en el apartado de lsquoCompromiso de ACCIONA con sus clientesrsquo del capiacutetulo lsquoCadena de Valorrsquo

Ademaacutes el grupo participa en diferentes encuentros con proveedores El antildeo pasado se mantuvieron reuniones en Chile y Meacutexico con proveedores que iban a participar en licitaciones y necesitaban asesoramiento sobre coacutemo realizar el registro en los sistemas de ACCIONA asiacute como acerca de los factores de riesgo monitorizados y evaluados al final de los trabajos

+ info en el apartado de lsquoFormacioacuten y comunicacioacuten a proveedoresrsquo del capiacutetulo lsquoCadena de Valorrsquo

+ info en el apartado lsquoContribucioacuten a la sociedadrsquo de los capiacutetulos lsquoCompromiso de ACCIONA Energiacutearsquo y lsquoCompromiso de ACCIONA Infraestructurasrsquo

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Gestioacuten del Impacto Social de ACCIONA

ACCIONA considera la gestioacuten del impacto social (GIS) de sus proyectos y servicios como uno de los temas estrateacutegicos dentro de su modelo de negocio sostenible Por ello viene trabajando desde hace maacutes de 8 antildeos en la gestioacuten de los impactos positivos y negativos que ocasionan sus actividades maacutes allaacute de los requisitos legales y contractuales

El desarrollo de los proyectos genera numerosos impactos positivos tales como la contratacioacuten de personal local adquisicioacuten de bienes y servicios en el aacuterea de influencia del proyecto capacitacioacuten de trabajadores aumento de

ingresos de los empleados y mejora de accesos a viacuteas de circulacioacuten entre otros Pero tambieacuten los trabajos de la compantildeiacutea pueden producir interrupciones de suministros a las comunidades cortes temporales de viacuteas de transporte problemas de seguridad vial en entornos urbanos dificultades en el acceso a centros de salud o educacioacuten o alteracioacuten en los precios locales entre otros

ACCIONA cuenta con una metodologiacutea propia para identificar evaluar y gestionar todos estos impactos basada en estaacutendares internacionales 1 y adaptada a los distintos negocios de la empresa (proyectos de construccioacuten explotacioacuten o prestacioacuten de servicios de ACCIONA Infraestructuras y ACCIONA Energiacutea) en todas las aacutereas geograacuteficas 2 en las que se desarrolla su actividad

2018

98

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2017

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2015

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82EVOLUCIOacuteN DE LA IMPLANTACIOacuteN DE LA METODOLOGIacuteA DE GESTIOacuteN DEL IMPACTO SOCIAL EN ACCIONA

Nordm proyectos Nordm paiacuteses

Ferrocarriles y Tuacuteneles Edificios

Infraestructuras lineales Construcciones y explotacioacuten de plantas de tratamiento de agua

Servicios de mantenimiento en instalaciones Construcciones y operacioacuten de plantas fotovoltaicas Construcciones y operacioacuten de parques eoacutelicos Otros

1 IFC performance standards on environmental and social sustainability Guidelines for Environmental amp Social Impact Assessment (ESIA) WBCSD Guidance for assessing and managing the social impacts of projects (International Association for Impact Assessment) The Equator Principles World Bank Environmental and Social Framework

2 Los paiacuteses en los que se ha implantado la metodologiacutea en 2018 son Chile Ecuador Meacutexico Espantildea Canadaacute Panamaacute Noruega Australia EAU Nueva Zelanda Filipinas Brasil Paraguay Colombia Catar Kazajistaacuten Omaacuten Egipto Marruecos Sudaacutefrica Ucrania EEUU Costa Rica Polonia e India

P A Iacute S E S E N L O S Q U E S E H A I M P L A N T A D O G I S E N 2 0 1 8

T I P O L O G Iacute A D E P R O Y E C T O S D O N D E S E H A I M P L A N T A D O L A M E T O D O L O G Iacute A G I S E N 2 0 1 8

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+ 137 Meuro

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sociedad - acciona · 2019-08-30 · como cocinas seguras a comunidades con dificultades de acceso,...

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