soft skills for students
TRANSCRIPT
За межами технічної реальності
ЩО НЕОБХІДНО JUNIOR-ПРОГРАМІСТУ, ЩОБ БУТИ
УСПІШНИМ ПРОФЕСІОНАЛОМ?
1
Мета
навчаннявідвідування
в
університеті?
2
Вчитися?
3
Складати іспити?
4
Отримати диплом?
5
Щось інше?
6
Стати професіоналом!!!
7
План I. Бути професіоналом
II. Від студента до професіонала
III.Знання + Навик = Компетенція
IV.Розвиваємо Soft-компетенції
8
I. Бути професіоналомЩО ОЗНАЧАЄ
БУТИ ПРОФЕСІЙНИМ ПРОГРАМІСТОМ?
9
Хто такий професіонал?
1. ЯКІСТЬ
2. НАДІЙНІСТЬ
3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10
“Transporter” 1, 2002
[14:50-16:11]
Що робить програміст?
1. Пише код
2. Читає код
3. Компілює код
4. ?????????
11
Trainee
Junior
Intermediate
Senior
Leading BA
PMSA
Кар’єрна мапа
SA – Solution Architect
BA – Business Analyst
PM – Project Manager
12
.NET-програміст
13
Наша ціль
Технології?
?
?
??
?
14
II. Від студентадо професіонала
ПРОСТІ ПРАВИЛА УСПІХУ
15
2 категорії людейЯ ВСІ ІНШІ
16
1. Плануй свою роботу
17
негайно
маленькими шматочками
З’їсти
пізніше
відразубудьточним
18
2. Фокус – на якості
«Якість – це робити все
правильно, навіть якщо
ніхто не дивиться.»
Генрі Форд
3. Презентуй виконану роботу
19
[ПІДГОТОВКА]
1. Визначити очікування
2. Провести репетицію
3. Перевірити часові рамки
4. Перевірити технічну готовність
[ПОЧАТОК]
1. Привернути увагу слухачів
[ПРЕЗЕНТАЦІЯ]
1. Фокус на тому,що виконано
2. Підкреслити перевагиі важливість зробленого
3. Вказати складнощі, з якими довелося боротися
4. Не «кодити» під час презентації
5. Отримувати зворотний звязок від слухачів
[ЗАКІНЧЕННЯ]
1. Подякувати за увагу і за запитання
4. Став правильні запитання
20
1. коли не зрозуміло
2. для уточнення
a. чи ВИзрозуміли вірно
b. чи ВАС зрозуміли вірно
3. для підтримки співрозмовника
4. заради цікавості«Правило 30-ти секунд»
5. Будь на зв’язку
[Телефон]• Якщо відповісти на дзвінок не вдалося, слід
перетелефонувати при першій можливості
21
[Email]• Відповідати відразу після отримання• Якщо дати змістовну відповідь відразу не можна, то
відповісти «Лист отримав. Опрацюю пізніше»
[Instant messaging] (e.g. Skype)• Відповідати миттєво• Якщо відповісти миттєво не вдалося, при першій
можливості слід вибачитися за відсутність і відповісти• Визначити час, в який ви доступні (або не доступні)
22
6. Комунікуй
ризики/проблеми
завчасно
“Transporter” 1, 2002
[03:50-04:45]
23
7. Дискусія: шлях до істини
1. Поважай опонента
2. Критикуй позицію,
а не особистість опонента
3. Підтверджуй свою думку аргументами
4. Будь готовий погодитися з опонентом
24
8. Грай в команді
«Результат буде оптимальним,
якщо кожен член групи
зробить як найкраще для себе
і для групи…»
“A Beautiful Mind”, 2001
[18:15-20:49]
25
9. Будь готовий визнати
власнупомилку
«Експерт – це людина, які зробила всі можливі помилки в деякому вузькому полі.»
Нільс Бор
26
10. Будь гнучким
27
Ваш варіант?
11. ….
III. Знання + Навик = Компетенція
ТРІШКИ ТЕОРІЇ
28
29
Компетенція(Competency)
здатність людининалежним чиномвиконувати свою роботу
Richard Boyatzis
The Competent Manager: A Model for Effective Performance, 1982
Навики (skill)
Соціальна роль
Знання
Риси характеру
Мотивація
Типи компетенцій
SOFT
Управління собою та взаємодія з іншими людьми
HARD
Технічні аспекти роботи
30
Зеник Матчишин
“Англійська і софт-скіли —це останнє, що блокує наш
прорив на світові ринки.”
“Ми нарешті відійдемо від конкуренції з Індією, і перейдемо до конкуренції з Ізраїлем чи внутрішнімаутсорсингом на Заході. Там люди не мають проблем ні з англійською, ні із софт-скілами.”
Article on dou.ua
31
Телеконференції
Conference Calls
[Рівень #1]
1. Під’єднуватися завчасно
2. Називати своє ім’я при під’єднанні
та при початку розмови
3. Чітко відповідати на запитання
4. Зрозуміло задавати запитання
5. Формулювати статус
[Рівень #2]
1. Вести технічну дискусію
[Рівень #3]
1. Планувати зустріч (порядок денний + учасники)
2. Модерувати зустріч
3. Формулювання результатів32
33
7.
Резюме+Інтерв’ю з роботодавцем/клієнтом
IV. РозвиваємоSoft-компетенції
НАСТУПНІ КРОКИ
34
Корисна література
36
37
Soft-компетенції+
Англійська
поєднуємо приємне з корисним