Software as a Service (SaaS)Office 365

Director ITMicrosoft

Код

Юлия ПеревозскаяProductivity LeadMicrosoft

Людвиг Вилхельм

Содержание

Что такое Office 365?Microsoft IT: как мы используем облако у себяДемонстрация Office 365Примеры внедрений наших заказчиков

Что такое Office 365?

| Copyright© 2010 Microsoft Corporation

Тенденции, определяющие будущее технологий для обеспечения продуктивности организаций

Консьюмеризация ИТРазные поколения в

структуре рабочей силыОграничения

инфраструктуры

Доступ к информации в любое время, в любом месте

Переход в «облако»

“К 2012, 80% организаций будут пользоваться облачными технологиями.”

Gartner, Январь 2010

“Переход на Microsoft Online Services поможет нам уменьшить операционные расходы на 30% и обеспечивает гибкость при разных уровнях нагрузки”

Инго Эффферинг, вице-президент

GlaxoSmithKline

“Мы не знали сколько людей будут использовать новый сервис. Оказалось, что 80% пользователей хотят использовать платформу Microsoft и пользуются продуктами Microsoft дома”Джон Калка, Вице-президент,

Ingersoll Rand

Мобильные работники – 1 млрд в 2010, 1.2 млрд. К 2013 – 1/3 всей рабочей силы в мире.

IDC, Фев. 2010

Сотрудники 23-27 лет тратят 6,8 ч. в неделю на эл. почту. Молодые сотрудники тратят 4.2 ч в неделю на эл. почту и больше времени на обмен сообщениями (2 ч.) или sms (3 ч.)

Accenture, янв. 2010

5

| Copyright© 2010 Microsoft Corporation

Единая платформа для эффективности и продуктивности бизнеса

6

Облако на Ваших

условиях

Самая удобная работа на ПК, телефоне или в

браузере

Он-лайн

Локальное размещение

Бизнес-аналитика

Управление корпоративным контентом

Совместная работа

Корпоративный поиск

Объединенные

коммуникации

| Copyright© 2010 Microsoft Corporation

Microsoft Office 365

Новый пакет услуг в "облаке" Microsoft Office 365 - самые современные технологии для совместной работы и объединенных коммуникаций для

организаций любого размера.

| Copyright© 2010 Microsoft Corporation

Продуктивность для любого пользователя

Windows Live+ Office для дома и офиса

• Потребители

• Для личных целей

• Реклама/низкая стоимость

Office 365 для малого бизнеса + Office по

подписке• для малого бизнеса

• ИТ экспертиза не требуется или минимальное вовлечение ИТ специалиста

• Низкая стоимость подписки

• Просто использовать

• Поддержка с помощью форумов

Office 365 для предприятий

• Для любых организаций любого размера

• Необходима поддержка ИТ отдела или партнера

• Богатый выбор инструментов и функций

• Предложения для разных видов пользователей

• 24x7 поддержка по телефону

8

Microsoft IT: как мы используем облако у себя

Like any other IT Shop …

Support for a Global BusinessDesktop, Communications, Network, …

Rapidly evolving Business ModelMassive amounts of Customer DataNew and legacy Applications and InfrastructureAlways limited budget

… except being the best & first customer of Microsoft …

Dublin

Singapore

Email/Sharepoint36M internet e-mails delivered

8.8M internet e-mails received

2.5M internal e-mails

208,484 SharePoint Site Collections (21TB)

99,9% SL

Redmond

90,000 users plus vendors

>100 countries

> 640 buildings

Silicon Valley Microsoft IT supports over 400 sites globally; 25% Internet connected only

Incident Maagement

• 90,000 help desk calls/month

• 7000 infrastructure service requests/month

• 6000 changes/month

Devices• 350,000 client computers• 9,000 data centre servers• 7,055 Virtual Machines• 10,000 network devices

Applications• Single-instance SAP on SQL

2008 R2• www.microsoft.com• 1,6B hits daily• 550K concurrent users• 300 Gb p/s• 100% HyperV

Remote Connectivity• 2.3M remote connections• 1.2M VPN connections• 100k Direct Access users

Microsoft IT environment

Our learnings in MS IT

12

Strategy

People

Processes

Technology

Cloud Computing

13

What does Microsoft Offer?

Containers

Scalability and …Sustainability

Datacenter Co-Location

Generation 1

Modular DatacenterGeneration 4

Server

Capacity

Rack

Density and Deployment

Quincy and San Antonio

Generation 2

Chicago and Dublin

Generation 3

Deployment Scale Unit

IT PAC

Time to MarketLower TCO

Facility PAC

Microsoft’s Datacenter Evolution

Next generation DataCenters

Видео

Types of cloud services

software as a service

consume it

“SaaS”platform as a

servicebuild on it

“PaaS”infrastructure as a

servicemigrate to it

“IaaS”

How it fits together

Infrastructure as a

Service

Platform as a

Service

Software as a

Services

Compute Storage Management ManagementRelational data Connectivity Access control

Microsoft Confidential

Software as a Service

19

Office 365: How does it work?

Our Commercial Cloud Services

ON-PREMISES

BUSINESS APPSCOLLABORATION STORAGE PLATFORMIDENTITYCOMMUNICATIONSPRODUCTIVITY

CLOUD SERVICES

Office 365

Office 365

Демонстрация

Office 365

Примеры внедрений

Службы почты, совместной работы, собраний и взаимодействия между отдельными кафе основаны на «облачных» технологиях

Безопасный обмен данными между отдельными кафе и главным офисом

Быстрое развертывание без усложнения ИТ-инфраструктуры

Starbucks – гибридное решение по бизнес-продуктивности

“Это один из лучших проектов за всю историю нашего сотрудничества с Microsoft. Теперь у нас есть более широкие возможности для планирования нашей ИТ службы, чем при локальном размещении.”

Кевин Флауэрс, Директор по технологиям

Единая информационный портал внутренних проектов компанииЗамена телефонной системы заказов на веб-приложениеИспользуют Microsoft Online и Windows Azure

Coca-Cola Enterprises – облачное решение по бизнес-продуктивности

Создание интранет-портала на 12 языках для 60,000 сотрудниковБыстрое внедрение и экономия средств: дополнительный модуль для HR за 1/10 стоимости

“Вместе с Microsoft, мы выполнили проект за 142 дня и сэкономили половину бюджета на внедрения..”

Тоби Редшоу, CIO, Aviva

Aviva - Coca-Cola Enterprises – облачное решение по бизнес-продуктивности

Backup slides

Decision: Segmentation

Basic Intermediate Advanced

Business Non-mission critical Limited regulatory

exposure Low impact content

Non-mission critical Medium regulatory

exposure Medium impact

content

Mission critical High regulatory

exposure High impact content

Technical

No cross-premise Low monitoring

needs Source code

accessible < 10GB DB storage

Medium cross-premise Medium monitoring

needs Source code accessible < 50GB DB storage

High cross-premise High monitoring needs Packaged app

integration > 50GB DB storage

,

Decision: Patterns & Scenarios

Volume Licensing Service Center (VLSC) enables

customers to manage licensing program agreements, download licensed products, and access volume license keys

Includes eAgreements, LicenseWise, LicenseIQ, SA Benefits Calculator, and SA Value Estimator

Performance@Microsoft Commitment setting Peer and manager feedback Performance assessment/rewards Promotions

2 major apps moving …

Site UpCosts Down

InnovativeServices

Long TermEfficiency

Global Scale

Environmental

Sustainability

Infrastructure

Services

Operational Excellence

Security &Compliance

Our Commitment to the Cloud

36