søk - et paradigmeskifte i markedsføring?
DESCRIPTION
Frokostseminar hos Creuna om Søkemotormarkedsføring og Webanalyse.TRANSCRIPT
![Page 1: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/1.jpg)
Paradigmeskifte innen markedsføring?
Mobil Eivind: 915 56 258Mobil Otto : 958 32 718
![Page 2: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/2.jpg)
Dagens innhold
Bakteppe Paradigmeskifte I markedsføring? Hva er søkemotormarkedsføring, og hvordan utnytte det
strategisk? Hvordan bruke webanalyse effektivt
Mobil Eivind: 915 56 258Mobil Otto : 958 32 718
![Page 3: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/3.jpg)
Det er typisk norskå være god!
![Page 4: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/4.jpg)
Et artig leketøy, men noen praktisk betydning vil den aldri få (bankadministrator Borch på Drammen Børs i 1877)
![Page 5: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/5.jpg)
Det er typisk norskå være god!
![Page 6: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/7.jpg)
Det er typisk norskå være god!
![Page 8: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/9.jpg)
Søk i USA vs Norge: 70-15
![Page 10: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/10.jpg)
›Alt som allerede er i verden når du blir født – er normalt.‹Douglas Adams
![Page 11: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/12.jpg)
Når du tror du er ferdig med endringene, er du finito
![Page 13: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/13.jpg)
Lite eksperiment før Eivind tar over
Viljen er nok der – men er evnen?
Mobil Eivind: 915 56 258Mobil Otto : 958 32 718
![Page 14: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/14.jpg)
© Creuna 14
http://www.flickr.com/photos/romainguy/230416692/
Hva er søkemotormarkedsføring,
og hvordan utnytte det
strategisk?
![Page 15: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/15.jpg)
© Creuna 15
Internett-markedsføring
Søkemotor-markedsføring
(SEM)
Søkemotor-
optimalisering(SEO)
Søkemotor-annonsering
(PPC)
![Page 16: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/16.jpg)
© Creuna 16
30 %70 %
Kilde: iProspect USA
![Page 17: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/17.jpg)
© Creuna
HVOR SER BRUKERNE?
![Page 18: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/18.jpg)
© Creuna 18
![Page 19: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/19.jpg)
© Creuna
TRAFIKK VS ORGANISK RANGERING
Besøkende0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
Side 1Side 2Side 3
19
85 %
![Page 20: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/20.jpg)
© Creuna
UNIVERSALSØK
20Kilde: Enquiro Research 2007
![Page 21: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/21.jpg)
© Creuna 21
![Page 22: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/22.jpg)
© Creuna
THE END
22
![Page 23: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/23.jpg)
© Creuna
http://www.booleansplit.com/
![Page 24: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/24.jpg)
© Creuna
The biggest challenge a website manager has is to understand how humans work, not how content management software or search engines work.Gerry McGovern
24
![Page 25: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/25.jpg)
© Creuna 25JosephGilbert.orgJosephGilbert.org
![Page 26: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/26.jpg)
© Creuna 26
![Page 27: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/27.jpg)
© Creuna
![Page 28: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/28.jpg)
© Creuna
CRESTOCK.COM
28
We have tried many different approaches, and when we have failed, we have admitted failure and learned from it – not only what went wrong, but also why; Employ, Test & Revise. Sverre Sjøthun,Internet Marketing Director,Crestock.com
![Page 29: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/29.jpg)
HVORDAN BRUKE WEBANALYSE EFFEKTIVT?
![Page 30: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/30.jpg)
© Creuna
Webrapportering
vs.
Webanalyse
![Page 31: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/31.jpg)
© Creuna
rapportering
![Page 32: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/32.jpg)
© Creuna
av enhver verdi i en begrenset sammenheng
112 458
![Page 33: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/33.jpg)
© Creuna
dette er
usunt
![Page 34: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/34.jpg)
© Creuna
…og må ikke forveksles med
handlingsorientert innsikt
basert på
webanalyse
![Page 35: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/35.jpg)
© Creuna
?…og forskjellen
er
![Page 36: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/36.jpg)
© Creuna
Rapporter produseres av
verktøy
![Page 37: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/37.jpg)
© Creuna
Analyse gjøres av
mennesker
![Page 38: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/38.jpg)
© Creuna
Prosesser gjennomføres av
organisasjoner
![Page 39: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/39.jpg)
© Creuna
Riktig verktøyde riktige
menneskeneprosesser
Datadrevet
organisasjon
+ + =
![Page 40: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/40.jpg)
© Creuna
FOR Å LYKKES
sett strategiske mål og gi analytikerne tillit
![Page 41: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/41.jpg)
© Creuna
Vel og bra – men hva er
forskjellen?
![Page 42: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/42.jpg)
© Creuna
Rapportering …krever ikke handling –
analyse uten handling er rapportering!
![Page 43: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/43.jpg)
© Creuna
Rapportering …krever ikke benchmarking –
å kun se på egne tall er
rapportering!
![Page 44: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/44.jpg)
© Creuna
Rapportering …innebærer og ikke se fremover –
å kun kikke i bakspeilet er rapportering!
![Page 45: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/45.jpg)
© Creuna
Analyse handler om…
utvikle gode KPIer
skape innsikt
…og handle
![Page 46: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/46.jpg)
© Creuna
KPIKey Performance Indicators
Forskjellen på en KPI
og en måling
![Page 47: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/47.jpg)
© Creuna
… en KPI er en målingmen en måling behøver ikke være en
KPI
![Page 48: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/48.jpg)
© Creuna
?Hvorfor
er dette viktig
![Page 49: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/49.jpg)
© Creuna
Feil KPIvil gjøre større skade enn nytte
![Page 50: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/50.jpg)
© Creuna…så, hvordan finne gode KPIer?
![Page 51: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/51.jpg)
© Creuna
KPI kjennetegn7
Kilde: Dennis Mortensen – Yahoo! Analytics.
![Page 52: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/52.jpg)
© CreunaGjenspeiler organisasjonens mål
1
![Page 53: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/53.jpg)
© CreunaEr bestemt av ledelsen
2
http://www.flickr.com/photos/salimfadhley/26306549/
![Page 54: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/54.jpg)
© CreunaHar en kontekst
3
![Page 55: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/55.jpg)
© Creuna
Gir mening til alle i organisasjonen
4
![Page 56: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/56.jpg)
© CreunaEr basert på troverdige data
5
![Page 57: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/57.jpg)
© CreunaEr enkle å forstå
6
![Page 58: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/58.jpg)
© CreunaFører til handling
7
![Page 59: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/59.jpg)
© Creuna
Men,det handler aldri om
finansielle målinger,de er resultatet av gode KPIer
![Page 60: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/60.jpg)
© Creuna
Datadrevne organisasjoner• mindre om klikk og trafikk• mer om kundesentrerte KPIer• beslutninger er ikke personlige• beslutningstagning er ikke ad-hoc
![Page 61: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/61.jpg)
© Creuna
?Konklusjon…og hvorfor skal jeg bry meg?
![Page 62: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/62.jpg)
© Creuna
Rapportveggen…en dag vil du møte den
…avstand mellom
investering og tid
![Page 63: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/63.jpg)
© Creuna
Webanalyse …er ikke en magisk boks
Analyse er å vite HVORFOR, ikke bare at noe var bedre enn det andre
![Page 64: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/64.jpg)
© Creuna
FUNGERER DET BEDRE MED BLÅ ELLER ORANSJE KJØPSKNAPP?
64
![Page 65: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/65.jpg)
© Creuna 65
1 100
Bryan Eisenberg – Always be testing
![Page 66: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/66.jpg)
© Creuna 66
Konverteringsrate: 17.20 %
Kilde: Nielson Panel data – Januar 2009
![Page 67: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/67.jpg)
© Creuna
HVA BETYR FORBEDRET KONVERTERING?
Før Etter
A Antall Besøkende 100 000 100 000
B Kostnad per Besøk kr 5 kr 5
C Kostnad for alle Besøkende (A*B) kr 500 000 kr 500 000
D Konverteringsrate 2 %
E Konverteringer (D*A) 2 000 3 000
F Inntekt per Konvertering kr 600 kr 600
G Totalinntekt (F*E) kr 1 200 000
H Andre kostnader i % 50 % 50 %
I Andre kostnader (H*G) kr 600 000 kr 900 000
J Markedsføringskostnader (C) kr 500 000 kr 500 000
K Profitt Totalt (G-[I+J]) kr 100 000
L Total ROI (K/C) 20,0 % 80,0 %
ROI forskjell
3 %
kr 1 800 000
kr 400 000
400,0 %
![Page 68: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/68.jpg)
© Creuna
GOOGLE WEBSITE OPTIMIZER
![Page 69: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/69.jpg)
© Creuna
TEST – GJENTA – TEST – GJENTA – TEST…
Segmenter Handler ikke bare om landingssider
Vær modig Å teste 1 gang er taktisk
Har begrenset verdi
Kontinuerlig testing er optimalisering og strategisk
Kilde: Bryan Eisenberg – FutureNow Inc.
![Page 70: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/70.jpg)
© Creuna
?
![Page 71: Søk - Et Paradigmeskifte i Markedsføring?](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/558393bcd8b42af07a8b4de9/html5/thumbnails/71.jpg)
71
TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN
OTTO NARVESTADE: [email protected]: +47 95 83 27 18W: http://www.creuna.no
EIVIND SAVIOE: [email protected]: +47 91 55 62 85W: http://www.creuna.noPW: http://www.savio.no