EDIÇÃO 10 Jan • Fev • Mar • 2014

A Dow está pela 17ª vez entre as

empresas eleitas pelo Guia Você S/A

Trabalho dos sonhosFuncionários e clientes encantam-se com as

inovações da Dow durante o Inspiration Tour

Soluções transformadoras

Crescimento profissionalConheça as etapas do Ciclo de Desenvolvimento do Funcionário na Dow

Parceria pela educaçãoDow investe em ferramenta digital de ensino para professores e alunos

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MENSAGEM PARA VOCÊ

Caros funcionários,

O ano de 2013 passou rápido, mas foi intenso. Me sinto

orgulhoso por olhar para trás e ver o legado que deixamos.

Nesta edição da revista, vocês poderão ler algumas, entre

tantas histórias que marcaram o nosso ano. São casos de

conquistas, de construção de relacionamento, de geração

de ideias. Acima de tudo, são histórias que me fazem sentir

orgulho de trabalhar na Dow.

Tenho certeza de que 2014 nos reserva muitas boas

surpresas. No início de todo ano definimos nossas metas,

planejamos nossos projetos. Mas, além disso, eu gostaria

que cada um de vocês se perguntassem: qual é a marca

que eu quero deixar neste novo ano que começa? Pelo que

eu gostaria de lutar em 2014?

Como presidente da Dow na América Latina, tenho

algumas ideias sobre a marca que gostaria que nós todos,

juntos, deixássemos em 2014. Quero continuar construindo

uma Dow que seja lembrada pelos seus excelentes líderes

– pessoas que inspiram, que lideram pelo exemplo. Quero

também trabalhar em uma empresa que deixe a marca do

crescimento contínuo. Desejo que a Dow seja vista como

uma Companhia produtiva, que entrega resultados com

VOCÊ SABIA?

eficiência. Também quero que sejamos identificados como

excelentes executores, profissionais que colocam suas

ideias em prática com excelência. Por fim, e acima de tudo,

desejo construir uma Dow que seja reconhecida por ter

funcionários felizes, motivados e orgulhosos por estarem

trabalhando neste time campeão.

Cabe a nós aproveitarmos este novo ano da melhor

maneira. Juntos, temos as ferramentas, a capacidade

e a vontade necessárias para construirmos um amanhã

brilhante. A história de 2014 vai ser tão feliz quanto

a nossa atuação nela.

Desejo que 2014 seja para todos nós um ano de sucesso,

prosperidade e conquistas. Aproveitem tudo o que está por

vir e não se esqueçam: divirtam-se!

Mande comentários, sugestões ou perguntas para o e-mail PublicAffairs.

A Around Dow

é sua!

EXPEDIENTE

A Around Dow é uma publicação da área de Comunicação Corporativa da Dow Brasil destinada aos funcionários. Os textos só podem ser reproduzidos mediante aprovação ou autorização da Companhia. O objetivo é ajudar os funcionários a entenderem melhor as áreas de negócios, as questões e os eventos que envolvem a atuação da empresa, fornecendo informações que possam colaborar com o sucesso de todos. Todas as manifestações expressadas pelos funcionários nessa publicação representam as opiniões próprias deles e não necessariamente correspondem ao posicionamento da Companhia. Gerência de Comunicação Corporativa: Daniela Grelin. Coordenação Editorial: Laura Detomini. Produção Editorial: Coletânea Editorial. Jornalista responsável: Daniela Graicar (MTB 30960). Direção: Cristiane Duarte Werny e Meiriele Duarte. Edição: Leandro Rodriguez. Reportagem: Camila Paulos e Oscar Neto. Revisão: Giselle Moura. Direção de arte: Ennio Nascimento. Design: Luciana Tezoni. Produção Gráfica: Jeferson Martins. Tiragem: 3.100 exemplares.

A Dow AgroSciences fortalece ainda mais

sua capacidade de inovar com investimentos de

US$ 100 milhões para a criação de uma Unidade

de Beneficiamento de Sementes, em Luís Eduardo

Magalhães (BA); um Laboratório de Pesquisa e

Desenvolvimento, em Cravinhos (SP); e um Centro

de Pesquisa em Melhoramento e Conversão de

Traits, em Sorriso (MT). A expectativa é de que o

novo site baiano, onde será realizada a primeira

etapa do processo de beneficiamento de espigas

de milho, tenha capacidade de processamento

de 700 mil sacos de sementes por ano. O novo

laboratório de Cravinhos, por sua vez, terá foco em

biotecnologia e ocupará área de 4 mil m2, indicador

de sua importância para os negócios da Companhia.

Por último, o centro matogrossense desenvolverá

pesquisas com híbridos de milho de características

adaptadas para regiões de clima tropical, além

de estudos com soja, braquiária e sorgo.

Pedro SuarezPresidente da Dow para a América Latina

DESTAQUE

Para celebrar os 60 anos da Petrobras, a área de Petróleo e Gás

da Dow promoveu um jantar para funcionários das duas empresas

no dia 26 de novembro, no restaurante Laguiole do Museu de Arte

Moderna do Rio de Janeiro.

Regina Oliveira, Diretora Comercial para o negócio de Petróleo e Gás na

América Latina, ressalta que o objetivo do evento foi estreitar ainda mais

essa sólida parceria. “Estamos com a Petrobras desde suas primeiras ações,

na Bacia de Campos. É uma longa história de sucesso”, diz.

O evento, que contou com cerca de 50 convidados, foi a oportunidade para

destacar toda a força dessa trajetória.

Perspectivas de futuro

Para que essa união continue aquecida, Roberto Carlos Souza, Gerente

de Contas para o Negócio de Petróleo e Gás, conta que o mais importante

é manter a interação, antecipar demandas, entender as necessidades

da Petrobras e do setor de petróleo e gás como um todo e investir em

novas tecnologias. “Juntos, vamos desenvolver técnicas e processos mais

eficientes, produtivos e com ótimo custo-benefício”, defende ele.

Uma das tendências no que diz respeito às novas fronteiras é a exploração

da camada do pré-sal, grande oportunidade de produção de petróleo no

Brasil. “Novas soluções com tecnologia cada vez mais avançada serão

fundamentais e temos que nos adaptar a isso, pois é mais que uma

tendência, é uma necessidade. Muitos equipamentos, produtos e sistemas

devem ser desenvolvidos nos próximos anos”, conclui Roberto Carlos.

SEIS DÉCADAS de sucesso

Executivos da Dow e da Petrobras reunidos em evento

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PANORAMA

Soluções de futuroO VERGE, evento dedicado à sustentabilidade e tecnologia, reuniu em novembro, no auditório da sede da

Dow, em São Paulo, palestrantes, especialistas e representantes oficiais e de instituições privadas para

incentivar o pensamento de soluções para desafios sociais, ambientais e econômicos. Novos sistemas

de fornecimento energético, logística mais eficaz, construções modernas e mobilidade foram alguns dos

assuntos de destaque das palestras e das apresentações de cases. Caio Sedeno, Diretor Comercial da Dow

para a América Latina, falou das principais demandas globais, como alimentação e água. Claudia Schaeffer,

Diretora de Energia & Mudanças Climáticas da Dow para a América Latina, chamou a atenção para formas

mais eficientes e sustentáveis de energia, enquanto Franco Faldini, Diretor de Marketing da Dow Coating

Materials para a América Latina, abordou o desenvolvimento sustentável urbano em mercados emergentes.

Duas iniciativas, realizadas pelos times de

Embalagens e Plásticos de Especialidades e de

Advanced Materials da Dow, fizeram o fim de

ano de centenas de crianças muito mais feliz.

Em outubro, 40 voluntários da área de Plásticos

da Dow se dedicaram à 5ª Ação Voluntária,

realizada na ONG Ministério Restauração, em

São Paulo, que cuida de cerca de 400 crianças.

Além de resgatar os pequenos das ruas, a

entidade dá a oportunidade para que eles

estudem inglês, computação, música

e canto. Os funcionários da Dow arrecadaram

doações individuais e conseguiram kits

escolares com clientes parceiros. Eles também

fizeram a manutenção dos computadores do

local, pintaram paredes do edifício

e promoveram atividades recreativas.

Já o time de Advanced Materials esteve, no mês

de novembro, na instituição Obra do Berço,

que oferece proteção social básica a crianças,

adolescentes, jovens, adultos e famílias de

comunidades de alta privação social da zona

sul do Município de São Paulo. O time de

voluntários da Dow fez a pintura e manutenção

de alguns espaços de lazer da unidade,

e interagiu com cerca de 130 crianças,

60 adolescentes e 10 educadores.

Fim de ano mais feliz

Ação voluntária realizada na ONG Ministério Restauração

Interação na instituição Obra do Berço

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PANORAMA

Parceria sólida Um projeto da Dow em parceria com a Cimental

fortalecerá o setor de argamassa industrializada

no Brasil. A partir de 2014, ano em que o

segmento deve crescer cerca de 10%, a marca

Dow estará nas embalagens de aditivos da

Cimental, associada às tecnologias presentes

nos produtos. “Estamos alinhados com um

parceiro estratégico tanto para o nosso negócio

quanto para Advanced Materials”, afirma Roberta

Costa Issa, Diretora Comercial de Building &

Construction para a América Latina. Segundo

Carlos Nigro, presidente da Cimental, a iniciativa

renova oportunidades de mercado. “O projeto de

co-branding contribuirá para defendermos nossa

posição de liderança”, comemora.

Desde o segundo semestre de 2013, quem entra

no site da Dow e clica em Soluções (www.dow.com/

brasil/solucoes), encontra novidades relacionadas

à presença da Dow nas áreas de Agricultura, Consumo

e Estilo de Vida, Energia e Transporte e Infraestrutura.

O lançamento de novas páginas sobre os negócios

da Dow é resultado de um trabalho que envolveu

consultas a cada área sobre suas estratégias, além

da análise de sites dos concorrentes. “Priorizamos

e organizamos os assuntos de acordo com pesquisas

feitas por usuários em páginas de busca na internet.

Queremos otimizar os nossos recursos e facilitar

a navegação para quem entra no nosso site”,

diz Mayra Mezzomo, Especialista de Comunicação

Digital na época do projeto. Ela acrescenta que

o objetivo maior é ajudar as pessoas a ter mais

conhecimento sobre as inovações da Dow.

Novidades no dowbrasil.com

Dow participa do evento CGI Em sua participação na primeira edição latino-americana da Clinton Global Initiative (CGI), o presidente da Dow

para a América Latina, Pedro Suarez, e a Diretora de Comunicações e Relações Institucionais da Dow para a América

Latina, Daniella Miranda, participaram de discussões sobre o desenvolvimento sustentável da região.

Pedro apresentou iniciativas sustentáveis da empresa, como a parceira firmada com o Comitê Organizador Sochi

2014 para mitigação do carbono dos Jogos de Inverno, que acontecem em fevereiro de 2014, na Rússia. A Dow, que

é “Patrocinadora Oficial dos Jogos Olímpicos até 2020” e “Parceiro Oficial de Carbono” dos Jogos de Sochi, lançou

o projeto “Futuro Sustentável”, que tem o objetivo de mitigar a pegada de carbono associada à organização dos

Jogos. A ação inclui a implementação de tecnologias com alta eficiência energética, destinadas a reduzir as emissões

de gases de efeito estufa em três áreas estratégicas: infraestrutura, agricultura e indústria. O projeto irá auxiliar na

conscientização sobre como reduzir a própria pegada de carbono e conservar energia diariamente, por meio de ações

educacionais e informativas. A empresa busca usar a mesma metodologia nos Jogos de 2016, no Rio de Janeiro.

Pedro Suarez (à esq.), Daniella Miranda e Bill Clinton

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Há mais de 15 anos, Jorge Brito, Inspetor de ES&S

(Emergency, Service and Security) de Aratu, na

Bahia, cuida da mente e do corpo de um jeito não

tão convencional: sempre que tem oportunidade,

ele explora cachoeiras, escala montanhas, salta de

asa-delta e faz trilhas que levam a lugares pouco

conhecidos e de beleza inquestionável.

Brito, como é conhecido na Dow, não esconde que

é preciso superar muitos desafios nessas atividades,

mas ele afirma que todo esforço vale a pena quando

se chega a um local de vista deslumbrante – e sem

que um carro te leve até lá!

Toda a intensidade física que as atividades exigem,

combinada aos belos cenários, resulta em inúmeros

benefícios para a saúde: o estresse passa longe,

a coordenação motora melhora, os músculos

ficam mais fortes e definidos, o corpo ganha

flexibilidade e até a capacidade de concentração

e equilíbrio evoluem.

Para que as aventuras de Brito sejam bem

sucedidas, a cultura de segurança que ele cultiva

no trabalho, em Aratu, também o acompanha nos

momentos de lazer. “Planejo, entendo os riscos e

faço tudo com o maior cuidado. Uso os equipamentos

adequados, procuro profissionais de confiança e

tenho conhecimento do que estou fazendo”, diz.

AR LIVRE

VIVA VIDA

Destinos preferidos

Brito compartilha um paraíso pelo qual tem carinho

especial para as suas aventuras: a Chapada Diamantina,

na Bahia. Ele tem na ponta da língua vários pontos a

recomendar, como o Poço Encantado, a Gruta da Torrinha e

as cachoeiras Buracão Ibicoara e da Fumaça.

Além de amigos, Brito tem a companhia da filha, de

sobrinhos e até de crianças em suas atividades. “O rapel,

por exemplo, é uma prática muito democrática. Vejo

pessoas de seis a 70 anos praticando o esporte”, diz. Para

manter o pique, ele conta que não deixa de lado a corrida e

a caminhada algumas vezes por semana.

Saúde ao

Jorge Brito une o útil ao agradável: exercita-se e curte a natureza

Encontre o seu esporte O ano começou e sabemos o que isso significa: chegou a hora de fazer resoluções para melhorarmos a saúde, perdermos peso e dedicarmos tempo a um exercício físico. Que tal começar o ano praticando uma atividade que lhe dê prazer e, ao mesmo tempo, benefícios à saúde? Se a sua praia não é a academia, uma opção são esportes ao ar livre. Pedalar, participar de modalidades coletivas, como futebol e vôlei, ou correr em um parque próximo à sua casa ouvindo uma boa música pode ser a sua alternativa para ter uma vida mais saudável e, ao mesmo tempo, prazerosa. Faça como o Brito e descubra uma atividade da qual você goste e que te faça bem!

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CONEXÃO RH

CARREIRAEvolução de

Quem faz o quê

Responsabilidades do funcionário

A chegada do novo ano é uma época oportuna para

o planejamento do seu crescimento profissional na

Dow, processo previsto no Ciclo de Desenvolvimento do

Funcionário. Baseado nos componentes Insight e Motivação,

Construindo Capacidades, Prática do Mundo Real e Reflexão

(veja ilustração) –, o Ciclo prevê que todos os funcionários

definam metas (goals) nos primeiros meses de 2014.

Até 30 de março, cada um deverá determinar suas metas

e registrá-las no Taleo, o sistema de gerenciamento de

desempenho da Dow. As metas devem estar alinhadas

aos objetivos da função ou negócio que por sua vez estão

atrelados aos objetivos estratégicos da organização para o

ano. Esse processo, feito com o líder, baseia-se na divisão

de funções pré-estabelecidas (leia boxe).

As metas devem seguir a metodologia SMART, ou seja,

precisam ser Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis,

Relevantes e com Prazo Definido. Por isso, trace objetivos

claros, desafiadores, pautados sobre as conquistas do ano

anterior e alinhados com as metas da Companhia para 2014.

Workshop EYED

Ainda durante o primeiro semestre, os funcionários

interessados têm a oportunidade de participar do workshop

EYED – Exploring your Employee Development (Explorando

seu desenvolvimento como funcionário). “Ele servirá para

reforçar a filosofia e a abordagem de desenvolvimento da

Dow, para apresentar as principais ferramentas disponíveis

para contribuir com o desenvolvimento do funcionário,

além de mostrar a forma como o funcionário pode construir

um plano de desenvolvimento. As inscrições são feitas no

MyLearning, com o código CP 00284” explica Juliana Ferreira

Freire, da área de Gerenciamento de Talento.

Entender expectativas da sua função e objetivos da organização

Revisar contribuições do ano anterior, identificar pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento

Identificar necessidades de aprendizagem

Determinar metas SMART

Finalizar metas com o líder para assegurar o alinhamento e o apoio

Comunicar e interpretar objetivos e expectativas organizacionais

Compartilhar suas próprias metas com funcionários

Consultar contribuições dos funcionários relacionadas ao desempenho do ano anterior e ajudá-los a estabelecer metas desafiadoras que alavanquem seus pontos fortes e ofereçam oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Responsabilidades do líder

Fazer revisões à medida que as condiçõesdo negócio mudarem

REFLEXÃO

• DE

SENVOLVIMENTO

•

CO

N T Í N U

O

PRÁTICA DO MUNDO REAL

CONSTRUINDO CAPACIDADES

INSIGHT E MOTIVAÇÃO

CAPACAPA

Inspiration Tour. Como o nome sugere, esse evento,

realizado em outubro passado, teve como objetivo

apresentar soluções da Dow que pretendem inspirar

transformações. Colaboradores e seus familiares, clientes

e jornalistas embarcaram em uma estimulante “viagem”

de conhecimento por várias das soluções e inovações da

Dow presentes em nossas vidas.

Para isso, onze estações foram montadas na Diamond

Tower, sede da Dow na América Latina localizada em

São Paulo, para demonstrar, de forma lúdica e interativa,

19 projetos de serviços e produtos fornecidos pela Dow

para os segmentos de Energia, Agricultura, Transporte e

Infraestrutura, além de Consumo e Estilo de Vida. “Muitos

dos nossos produtos estão em lugares em que a maioria

de nós nunca esteve – nas plataformas de extração de

petróleo, por exemplo. Diversos outros estão em locais que

fazem parte do nosso dia a dia, como no carro. Trouxemos

todos estes lugares para perto de nós ”, explicou Pedro

Suarez, presidente da Dow para América Latina.

Cerca de 190 clientes e 800 colaboradores – tanto da

Diamond Tower quanto do BPSC (Business Process Services

Center) e familiares –, além de jornalistas e de parceiros

estratégicos da Dow na área de inovação, visitaram o

Inspiration Tour. O resultado não poderia ser diferente:

muitos visitantes não esconderam a surpresa ao descobrir

o quanto a Dow contribui para o avanço tecnológico e para

a melhora da qualidade de vida das pessoas.

Interação do público

A satisfação de todos os que compareceram ao

Inspiration Tour comprova o sucesso do evento. Aldenir

Sgarbossa, Gerente de Marketing da Dow Sementes,

participou do desenvolvimento e da apresentação de um

dos projetos e foi também um visitante. “Sinto orgulho

transformaçõesInspirando

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Ao todo, 11 estações foram montadas na Diamond Tower

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em fazer parte de uma Companhia que promove inovação

e desenvolvimento, conceitos que foram vivenciados

pelo público que nos prestigiou. Além de mostrarmos

as principais tecnologias que desenvolvemos, a ação

promoveu a integração entre diversos participantes –

clientes, funcionários e distribuidores”, ressalta.

Os clientes de diversas áreas também aprovaram a

iniciativa. Prova disso foram os comentários recebidos por

meio do questionário de avaliação do evento, a exemplo

do que destaca o Inspiration Tour como uma ação que

“nos inspira a quebrar os paradigmas que carregamos”.

Em outro caso, a avaliação é de que a iniciativa deu a

“nítida impressão de que a Dow caminha para partilhar

com clientes e fornecedores projetos e programas que

tragam benefícios e sinergias para ambos.”

A experiência foi ainda mais emocionante no Kids’

Day, quando aproximadamente 100 crianças – filhos

de colaboradores da Dow – se divertiram visitando o

Inspiration Tour. André, de cinco anos, e Luísa, de dois

anos, filhos de Andrea Braune, Gerente de Facilities para

a Dow Brasil, viveram um momento único. “Passeando

pelo Inspiration Tour, as crianças surpreenderam-se

com o vasto universo de atuação da Dow. Palavras do

André: ‘Nossa! A Dow está em tantas coisas em todos os

lugares, na fazenda, na água e até no colchão.’ Todos os

conteúdos foram apresentados de forma visual, lúdica,

de fácil entendimento para os pequenos. Realmente uma

experiência que estreitou ainda mais a relação entre

meus filhos e meu ambiente profissional. Foi uma manhã

inspiradora!”, conta ela.

Filhos e parentes dos colaboradores também compareceram e se divertiram

Clientes e parceiros da Dow impressionaram-se com as soluções mostradas

As estações demonstraram 19 projetos de serviços e de produtos fornecidos pela Dow

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FORA DA CAIXA

flexível e eficienteINOVAÇÃO

A fim de facilitar o dia a dia do cliente, a Dow trouxe

para o Brasil o PacXpertTM, uma embalagem plástica

flexível que combina praticidade e eficiência e gera novas

oportunidades de negócios em diversos segmentos.

O produto tem fácil abertura e fechamento, com tampa

de rosca, e ergonomia que permite uma aplicação direta,

precisa e completa do conteúdo, seja ele tinta, molho de

tomate ou óleo lubrificante automotivo, entre outros.

A necessidade dos clientes por alternativas na área

de embalagens foi o que motivou a Dow a estudar os

benefícios desta solução, criada nos Estados Unidos pela

empresa SmartBottle, de quem a Dow licenciou o direito

de comercialização e produção do produto na América

Latina. “O formato substitui embalagens rígidas de

grandes volumes, como as latas metálicas de tinta. Nós

nos tornamos licenciador exclusivo do produto na região,

demos o nome de PacXpertTM e, hoje, estamos investindo

nossos esforços para apresentar a novidade aos clientes

da América Latina”, explica Guilherme Dias, Gerente de

Marketing de Filmes Industriais.

O lançamento do PacXpertTM aconteceu na Feiplastic

2013, a maior feira da indústria do plástico da América

Latina, e atraiu o interesse dos convertedores, que

sublicenciariam a marca, pagando royalties para a Dow,

configurando um modelo de negócio também inovador.

Logo após a Feiplastic, um cliente demonstrou interesse

pelo produto e já assinou contrato com a Dow. O acordo,

ainda confidencial, traz alternativas para embalagens

Time vitoriosoA superioridade do PacXpertTM rendeu reconhecimento interno e externo. Internamente, o projeto foi o ganhador do Innovation Award 2013, evento que premia as iniciativas mais inovadoras da Dow na América Latina. Externamente, o PacXpertTM foi reconhecido como Ouro na categoria de Design Estrutural do prêmio da Associação Brasileira da Embalagem.

no setor de alimentos, tintas e construção civil. “Um dos

diferenciais do produto é que ele permite que nossos

parceiros explorem alternativas para mercados existentes

e também invistam em novos mercados”, ressalta Adriano

Aun, Gerente de Contas do Segmento de Packaging &

Specialty Plastics da Dow para o Brasil.

Daniel Arruda, Gerente de Marketing Estratégico para

Building & Construction na América Latina, foi quem

ampliou a discussão sobre sustentabilidade e inovação

no mercado de materiais de construção, abordando os

temas não somente na área de aditivos químicos mas

também em embalagens para a indústria, envolvendo a

equipe de plásticos da Dow. O PacXpertTM é resultado deste

esforço conjunto, e hoje todos comemoram os resultados.

“Criamos e discutimos a oportunidade, desenvolvemos o

projeto e o apresentamos ao mercado, que foi receptivo.

Esse é um ótimo exemplo do que pode ser alcançado

quando trabalhamos o cross-selling dentro da Dow”, diz.

PacXpertTM: praticidade e eficiência

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CLIENTE EM FOCO

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Benefícios ao consumidor“Tanto a Dow como a Castor têm o compromisso de avaliar tendências e estar sempre à frente quando o tema é inovação”, comenta Fernando Rodriguez, Diretor Comercial da Dow. “Por isso, não faltam histórias de desenvolvimentos conjuntos entre nós”, completa ele. Um dos exemplos disso é o recente lançamento do colchão Vitagel. Ele foi desenvolvido com a espuma Fresh Comfort™ Gel, exclusiva da Dow, e proporciona uma sensação de frescor diferenciada ao consumidor. “Quando fui com a equipe da Dow para a Alemanha no início de 2013, vimos essa novidade e conversamos sobre trazê-la ao Brasil. A equipe da Dow providenciou isso e, juntos, colocamos mais essa tecnologia no mercado nacional”, relembra Hélio, feliz com os resultados.

pela inovaçãoFundada há 51 anos, a Castor é parceira da Dow

há mais de três décadas. A empresa, uma das mais

conhecidas fabricantes de colchões e móveis estofados

no Brasil, utiliza em seus processos produtivos o poliol

e o isocianato, compostos do segmento de poliuretanos

da Dow que, junto com água e aditivos, formam a

espuma usada nos itens do portfólio da marca.“A

Castor compra quase 95% dos seus insumos da Dow”,

conta Saul Costa, Gerente Executivo de Vendas.

Helio Antonio Silva, diretor e superintendente da

Castor, afirma que a qualidade proporcionada pela

Dow se reflete em produtos de excelência. “Existe

um atendimento já consolidado por parte da área

comercial, administrativa e de desenvolvimento.

Assim, as coisas acontecem de forma mais rápida e

temos menos falhas. Tudo isso é um diferencial que

resulta em altos padrões no preço, na assistência e no

atendimento”, comemora o Diretor.

Qualidade em foco

O respeito mútuo é o principal destaque da relação,

além da confiança, que garante um trabalho estável.

“Não trabalhamos em oportunidades pontuais. Temos

uma parceria com visão de longo prazo e uma política

que é benéfica para ambos os lados”, revela Helio.

Ele conta que a Dow é uma parceira que prioriza

a qualidade e a inovação. “A Dow nos mostra novas

tecnologias de fora do país e, assim, podemos

apresentar ao cliente o que existe de mais moderno no

segmento em que atuamos”, avalia Helio.

Saul, por sua vez, demonstra o comprometimento do

lado da Dow. “Ficamos atentos às tendências para que

a Castor possa inovar e continuar evoluindo”, conclui.

PARCERIASaul Costa (à esq.), Helio Antonio

Silva e Fernando Rodriguez

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NOSSA EMPRESA

Tudo o que uma empresa planeja e produz

está conectado com os clientes e com o mercado

principalmente por meio da área de Vendas, que deve

ser formada por profissionais diferenciados capazes

de assimilar metas e valores para transformá-los em

resultados. Na Dow, essa é uma realidade.

“Nossos profissionais de vendas exercem sua tarefa

com excelência, atuando como representantes do mercado

dentro da Dow e como executores da nossa estratégia de

negócio junto ao mercado. Trata-se de uma função crítica,

muito complexa e de enorme responsabilidade, pois é o

relacionamento com cada interlocutor das empresas clientes

que faz toda a diferença em um processo de negociação”,

comenta Osvaldo Kalaf, Diretor de Excelência Comercial.

Exemplos de superaçãoOs esforços e as conquistas da área de Vendas

são reconhecidos por meio do Pinnacle Award for

Selling Excellence, iniciativa global anual que premia

DAS VENDASO poder

profissionais que se destacam na função de vendas

na Dow. Na América Latina, a última cerimônia do

Pinnacle Award, que reconheceu os resultados de 2012,

aconteceu em outubro de 2013 e contou com a presença

de líderes regionais, além dos profissionais nomeados –

conheça alguns deles na página ao lado.

Osvaldo, juntamente com outros colegas, foi um dos

primeiros brasileiros a receber o prêmio, quando a América

Latina começou a participar da premiação, no final dos

anos 90. Hoje, ele chama a atenção para os novos talentos,

reconhecendo seu esforço e competência nas negociações.

“O Pinnacle Award reconhece aquelas pessoas que fazem

a diferença. A premiação é muito merecida, pois a arte

de negociar e representar uma empresa é algo complexo,

tão complexo que não é uma coisa que se ensina em um

treinamento ou workshop. É, na realidade, um conjunto de

técnicas e habilidades que, quando bem praticadas, geram

resultados maravilhosos, como no caso dos profissionais

ganhadores deste reconhecimento”, conclui.

Funcionários reconhecidos no Pinnacle Award for Selling Excellence

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NOSSA GENTE

Nilton Manfrotti Jr., Gerente de Contas da DowNo auge dos seus 33 anos de idade e na Dow há três anos, Nilton teve uma grande

conquista recentemente: ele foi premiado, em 2013, no Pinnacle Award como Young

Sales Professional, reconhecimento dedicado a profissionais novos na função de

vendas na Dow. A história de Nilton com vendas na indústria química, no entanto,

já tem 7 anos, e inclui experiências em outras empresas. “Sou apaixonado pelo que

faço e movido pelo desafio de entender o cliente e extrair o máximo de valor dessa

relação. Mesmo assim, não esperava receber esse reconhecimento, o que me deixa

honrado e feliz em saber que consegui desempenhar bem um papel tão importante.”

Elaine Matos, Especialista de Produto e Marketing de Químicos para América LatinaApós três anos trabalhando em Vendas na Dow, Elaine Matos aceitou um novo

desafio em sua carreira: em novembro de 2013, ela migrou para área de Marketing.

O profissionalismo e comprometimento mostrados durante seus três anos em

vendas, aliados ao espírito de equipe e de colaboração, foram fundamentais

para que a mudança se concretizasse. “Trabalhar em vendas foi uma experiência

importantissíma para minha carreira. Para ser um bom vendedor você precisa ter

paixão pelo que faz e conhecer muito bem a empresa. A premiação no Pinnacle

Award foi resultado de um esforço que resultou em 80% de crescimento de vendas

de Epóxi e 21 novos clientes para a Companhia”, comemora Elaine.

Ricardo Alberto Hendges, Representante Técnico de Vendas da DASHá quase seis anos na área de Vendas, Ricardo tem uma carreira marcada por

grandes desafios. Iniciou os seus trabalhos no Rio Grande do Sul, onde teve a

missão de reestruturar o território de vendas, a mesma tarefa que assumiu em

Londrina, em 2012. Esses objetivos só foram alcançados com o desenvolvimento

de uma capacidade fundamental para a profissão, adquirida ao longo dos anos: o

relacionamento com pessoas. O aprendizado, segundo ele, é algo válido, inclusive,

para a vida pessoal, como no tratamento com a família. “Essa habilidade, aliada

à paixão e ao comprometimento, rendeu para mim grandes resultados e um

reconhecimento especial: minha premiação no Pinnacle Award”, ressalta.

Conheça alguns funcionários da área de Vendas premiados no último Pinnacle Award

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A Santa Vitória Açúcar e Álcool, joint venture entre

a Dow e a empresa japonesa Mitsui para a construção

de uma usina de etanol a partir da cana-de-açúcar,

ganhou ainda mais força: a ERB – Energia Renováveis

do Brasil, referência em geração de biomassa, é o

mais novo parceiro dessa iniciativa realizada em Santa

Vitória, Minas Gerais.

Luis Cirihal, Diretor de Negócio e Alternativas

Renováveis para a Dow na América Latina, comemora

a conquista, que maximiza o potencial do futuro

complexo. “A ERB transformará o bagaço da cana e a

água bruta captada do rio em eletricidade, vapor, ar

comprimido e água tratada”, revela Luis. O resultado

desta parceira fortalece o projeto nesta fase atual,

otimizando a capacidade de produção energética e

facilitando uma eventual expansão do projeto no futuro.

Aposta certeiraEmílio Rietmann, Presidente da ERB, conta que a

empresa colocará em prática o seu know-how para fazer

cogeração eficiente. “Temos muito conhecimento na

área, e queremos incorporar isso à iniciativa da Dow

e da Mitsui, pois todos sairemos ganhando”, revela.

Santa Vitória Açúcar e ÁlcoolNOVIDADES NA

Construção e expansão

Na metade de 2014, a construção do complexo deverá estar concluída e o foco da Dow no momento é finalizar essa etapa com sucesso. “O enfoque será plantar cana, colher, produzir álcool, vender etanol no mercado e, claro, ter a ERB como uma parceira na conversão de resíduos da matéria-prima em utilidades requeridas para o nosso processo”, conta Luis. A previsão é de que o novo site gere 46 MW de potência e 230 toneladas de vapor por hora. Já o consumo estimado de bagaço de cana-de-açúcar na operação de cogeração é de 108 toneladas a cada hora.

PROTEGENDO O PLANETA

“A possibilidade de cogeração o ano todo, mesma na

entressafra, por meio de biomassas alternativas, oferece

uma perspectiva interessante para nós”, completa.

Ele afirma ainda que os desafios da região

e a sinergia com a Dow e a Mitsui também são

estímulos adicionais. “Participar da construção e

operacionalização de um projeto destes, tão importante

para o desenvolvimento do nosso país, junto com a Dow

e a Mitsui é motivo de orgulho”, finaliza Emílio.

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COMPROMISSO COM A COMUNIDADE

Graças a uma parceria entre a Dow, a Secretaria

Municipal de Educação do Rio de Janeiro e a empresa

EvoBooks, os professores de Ciências do 9º ano da

rede pública de ensino da capital fluminense terão à

disposição uma nova ferramenta educacional para o

ensino de Química. A partir de 2014, o conteúdo de

quatro módulos será apresentado em tecnologia 3D

animada, totalmente interativa, desenvolvida para os

computadores dos alunos e professores, podendo ainda

ser potencializada em lousas digitais.

“Na prática, os mestres poderão ‘navegar’ pelos temas,

enquanto mostram o conteúdo, o que proporcionará uma

aula muito mais dinâmica e interessante. É importante

lembrar que o conteúdo foi validado pelos próprios

professores, que, por sua vez, serão capacitados para

usar a ferramenta”, ressalta Valéria Costa, Especialista de

Comunicação Corporativa da Dow.

A ferramenta estará disponível por meio da

Educopédia, uma plataforma online colaborativa de aulas

em formato digital. O objetivo também é de igualar o

conhecimento dos docentes do município, pois todas as

escolas públicas possuem acesso a esse recurso.

O projeto está alinhado com as estratégias de

investimento social da Dow no pilar de educação, já que

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E ENSINOTecnologia

Ferramenta permite ao professor “navegar” pelo conteúdo e estimula participação dos alunos

Parceria de sucesso

A EvoBooks, uma editora digital especializada em conteúdos educacionais, foi a responsável por produzir as aulas interativas. Segundo Gustavo Rahmilevitz, diretor de Produto da empresa, a parceria com a Dow e a Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro foi fundamental para a criação de materiais diferenciados, que enriquecem o ensino. “Os três lados trouxeram tudo o que era necessário para desenvolver o projeto. Nos baseamos em conceitos de jogos eletrônicos para engajar o envolvimento em atividades em sala. O resultado é a valorização do professor, que tem apoio dos conteúdos digitais da mais alta qualidade, e do próprio aluno, pois se sente mais interessado pelos temas, explorados com ferramentas que se assemelham bastante às tecnologias usadas em seus momentos de lazer”, conclui.

preza pela disseminação de conteúdo a toda a cidade.

“Por atingirmos várias escolas, o impacto é muito positivo.

Apesar de ser uma iniciativa piloto, já estamos estudando

ampliá-lo para outras localidades estratégicas, como

municípios em São Paulo e na Bahia”, conclui Valéria.

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