Solusi pertama 1. Memodifikasi Memory Dump

1. Klik tombol “Windows” + “R” untuk menjalankan fungsi Run.2. Ketik “control sysdm.cpl” lalu tekan Enter.

3. Pada tab Advanced klik Settings di bagian “Start-up and Recovery“

4. Hilangkan centang pada Automatically Restart lalu ubang pengaturan “Write debugging information” menjadi Complete memory dump.

5. Klik OK dua kali lalu restart komputer.

 

Solusi 2: Paksa Windows untuk melakukan Full Shutdown.

1. Letakkan mouse di pojok kanan bawah untuk membuka ‘Charms”.2. Klik Settings.

3. Klik Power. Bersamaan dengan menekan SHIFT klik Shutdown.

4. Jika PC sudah mati sepenuhnya, nyalakan kembali PC.

 

Solusi 3: Periksa kesetabilan komputer dengan Safe mode dan meng-update driver.

Dalam beberapa kasus, masalah “Your PC ran into a problem and needs to restart” bisa disebabkan driver yang rusak. Untuk mengetahuinya, kita harus masuk ke Safe Mode.

Tahap 1. Masuk safe mode di Windows 8

1. Tekan “Windows” + “R” untuk membuka Run.2. Ketik “msconfig” lalu Enter.

3. Pada tab Boot contreng Safe boot lalu OK.

4. Restart komputer.

 

Tahap 2: Update driver.

Jika error “Your PC ran into a problem and needs to restart” muncul di Safe Mode, berarti kerusakan ada pada driver. Dalam kasus ini, Anda harus menginstal ulang driver yang disinyalir bermasalah. Untuk mengetahui driver mana yang bermasalah, cobalah uninstall driver berikut secara berurutan. Setiap selesai menginstal satu driver, komputer harus direstart. Jika setelah direstart masih muncul error, berarti ada faktor X lainnya

1. Display Adapter Driver2. Wireless Adapter Driver

3. Ethernet Adapter Driver

– cara uninstal driver:

1. Tekan “Windows” + “R” untuk membuka Run.2. Ketik devmgmt.msc lalu Enter.

3. Pada device manager, klik Display Adapters, klik kanan pada Video adapter misalnya AMD Radeon lalu pilih Uninstall.

4. Restart komputer.5. Install ulang driver terbaru yang tadi di-uninstall

6. Restart komputer. Ulangi terus sampai Anda menemukan driver yang rusak.

 

Solusi 4. Scan dan Perbaiki sistem Windows.

Error “Your PC ran into a problem and needs to restart” bisa saja disebabkan system file rusak. Untuk mengetahuinya, gunakan sfc /scannow (System File Checker)

1. Klik kanan pada layar pojok kiri bawah lalu pilih Command Prompt (Admin).

2. Ketikkan sfc /scannow  lalu Enter:

3. Tunggu sampai proses scan dan repair selesai. Setelah itu restart.

Itu tadi beberapa cara yang bisa kita dicoba untuk mengatasi error “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Good luck!