solution 10 mobile experience_110411
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Mobile Experience! Die Vernetzung von Social Media, Location Based Services und Augmented Reality.TRANSCRIPT
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Mobile Experience
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Andreas SteinbeißerVita
Start als Fußball-Lizenzspieler.
Studium Journalistik (SGD) und Tätigkeit als freier
Redakteur beim DSF (heute Sport1) und RTL.
Berater-Studium für Marketing und PR. (BAW & DAPR)
Barmanagement & freier Projektmanager für die
Sausalitos Holding GmbH.
Leiter Media / Marketing & Kommunikation für die
Sausalitos Holding GmbH.
Gründer der solution10 GmbH. (Oktober 2010)
Kompetenzfelder
Integrierte Markenkommunikation.
Neue Digitalisierung: Social Media, Location Based,
Augmented Reality.
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Agenda
Veränderung
Mensch &
Technik
Konsequenz
Beispiel &
Erkenntnis
Heraus-
forderungen
&
Aufgabe
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Mensch 1.0
http://1024x.net/wallpapers/25/Christina_Aguilera.jpg
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http://www.flickr.com/photos/remodeleze/3576773102/
First Place – Zuhause
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http://www.flickr.com/photos/wsbpresse/5366863412/in/photostream/
Second Place – Arbeit
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http://www.vegaslifeofluxury.com/shadow-bar-caesars-palace/
Third Place – Gastronomie
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Zuhause
Arbeit
„Gemeinsam“ Social
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Mensch 2.0
http://vigilantcitizen.com/wp-content/uploads/2010/04/christina_aguilera_bionic_album_cover1-e1271540931620.jpg
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Fourth Place – (local) Social
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Web
local social
Zuhause
Arbeit
Gastro-nomie
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Wachstum Smartphones
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Entwicklung in Deu
2010 2012
2010: 2 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
2012: > 4 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
Quelle: Go Smart Studie 2012
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Übergang: Always in touch 24/7
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“Man geht heute nicht
mehr ins Internet, man
ist heute im Internet!” (Go Smart Studie)
http://www.flickr.com/photos/garyhayes/4502026170/
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Die Evolution I
z.B. twitter: DENKEN
•Was gibt es neues?
•Und wen interessiert das?
z.B. foursquare: STANDORT
•Wo bist Du gerade?
•Und wer mag herkommen?
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Die Evolution II
Twitter: DENKEN
•Was gibt es neues?
•Und wen interessiert das?
Foursquare: STANDORT
•Wo bist Du gerade?
•Und wer mag herkommen?
Mobile Experience: AUFGABE
•Was gibt es für ein Anwendungserlebnis?
•Und wie erhalte ich einen mobilen Mehrwert?
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Starke
Konsequenzen
für den
Außer-Haus -
Markt!
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http://www.flickr.com/photos/wheredidgogogo/4986051928/
E-Commerce
M-Commerce
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1. INSPIRATION 2. EVALUATION
3. KAUF4.NACH-KAUF
Der mobile „Kaufprozess“
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Entdecken
Empfehlung
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Kommunikation
(Social Networks)
Effizienz
(Flexibel,
Ortsunabhängig)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR, QR)
Multifunktion
(Computer in der
Hosentasche)
MOBILE
EXPERIENCE
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Kommunikation
(Social Networks)
Effizienz
(Flexibel,
Ortsunabhängig)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR)
Multifunktion
(Computer in der
Hosentasche)
MOBILE
EXPERIENCE
Kommunikation
(Social Networks)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR, QR)
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Entdecken! Belohnt werden! Kommunizieren!Orte und Ereignisse
entdeckenBelohnungen für reale
Aktionen erhaltenErlebnisse mit
Freunden teilen
Credit: friendticker
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„Erweiterte Realität durch
virtuelle Einblendungen!“
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„First Mover“ in
Deutschland:
Interaktive Print-
Anzeige durch
Augmented
Reality!
200.000 Exemplare
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Animation Code PräsentationAktivierung
Key Visual auf
der Anzeige
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Ergebnis
561 (kumuliert)
Gesamt: Unique Channel Openings: 5.500
360 xGutscheinversand
1x Coke zero gratis!
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Unsere „Learnings“
Usability
Mehrwert
Erlebnis
Echtzeit (Gutscheineinlösung)
WOM-Touchpoints
http://www.flickr.com/photos/diegojock/4715469757/
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Vernetzung!
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Berührungspunkte I
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Berührungspunkte II
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Berührungspunkte III
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Erkenntnis: Früher!
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Erkenntnis: Wandel!
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Erkenntnis: Heute!
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Erkenntnis: Heute!
![Page 38: Solution 10 mobile experience_110411](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051610/5495ae8eac7959222e8b4efc/html5/thumbnails/38.jpg)
Das Kommunikations-Spielfeld
+ Basiskommunikation
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(Freiwilliges) Verhalten
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Danke!
Andreas Steinbeißer
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