soporte técnico correctivo y preventivo

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C C A Taller de soporte técnico en Mantenimiento preventivo y correctivo Impartida por: Ing. Wilson Martínez Martínez

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Mantenimiento

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Page 1: Soporte Técnico correctivo y preventivo

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Taller de soporte técnico en Mantenimiento preventivo y correctivo

Impartida por: Ing. Wilson Martínez Martínez

Page 2: Soporte Técnico correctivo y preventivo

Que es el hardwareO Corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informático;

sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.1 Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente, el soporte lógico es intangible y es llamado software. El término es propio del idioma inglés (literalmente traducido: partes duras), su traducción al español no tiene un significado acorde, por tal motivo se la ha adoptado tal cual es y suena; la Real Academia Española lo define como «Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora».2 El término, aunque es lo más común, no solamente se aplica a una computadora tal como se la conoce, también, por ejemplo, un robot, un teléfono móvil, una cámara fotográfica o un reproductor multimedia poseen hardware (y software).

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Cable IDE (Bus de datos)

O Es u conjunto de conexiones físicas que transfieren información de un lugar a otro

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Unidad de DisketteO Es un dispositivo de unidad de lectora de

diskette, mediante la cual podemos guardar información en forma mínima.

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Memoria RamO RAM son las siglas de random access memory o memoria de acceso

aleatorio, es un tipo de memoria que permite almacenar y/o extraer información (Lectura/Escritura), accesando aleatoriamente; es decir, puede acceder a cualquier punto o dirección del mismo y en cualquier momento (no secuencial).

O La memoria RAM, se compone de uno o más chips y se utiliza como memoria de trabajo para guardar o borrar nuestros programas y datos. Es un tipo de memoria temporal que pierde sus datos cuando el computador se queda sin energía. 

O Hay dos tipos básicos de memoria RAM: 

O RAM dinámica (DRAM)O RAM estática (SRAM)

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Disco Duro

O En informática, un disco duro o disco rígido (en inglés Hard Disk Drive, HDD) es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales. Se compone de uno o más platos o discos rígidos, unidos por un mismo eje que gira a gran velocidad dentro de una caja metálica sellada. Sobre cada plato, y en cada una de sus caras, se sitúa un cabezal de lectura/escritura que flota sobre una delgada lámina de aire generada por la rotación de los discos.

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VentiladoraO Es la que le sirve a la computadora refrigerarse,

es un dispositivo electromagnético y su función es de sacar el aire caliente de interior del procesador, u otro dispositivo que calienta.

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Fuente de poderO Es la que suministra corriente a la tarjeta madre

de manera que la computadora la soporte.

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Tarjeta MadreO La Tarjeta madre también conocida como (mother

board) en ingles es la que contiene los componentes necesarios para conectar otros circuitos de la maquina como el procesador, la memoria RAM, la BIOS, conectores que administran el funcionamiento, entre otros

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ProcesadorO Microprocesador informático o

simplemente procesador, un circuito integrado que contiene todos los elementos de la CPU.

Page 12: Soporte Técnico correctivo y preventivo

BateríaO Es la que se usa Básicamente para mantener el

reloj interno de la computadora actualizado es decir, mantener la fecha y la hora correctas y actualizada.

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BIOSO Es la que se encarga de reconocer todos los

dispositivos de la computadora para cargar el sistema operativo.

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Que es el softwareO Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de

un sistema informático; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware.

O Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas; tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; el software de sistema, tal como el sistema operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.

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Que es un periféricoO En informática, se denomina periféricos a los aparatos

y/o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora.

O Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal

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Periféricos de entradaO TecladoO RatónO ScannerO MicrófonoO Web camO Memoria USB

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Periféricos de salidaO MonitorO ImpresoraO PlotterO Bocinas