sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Sosiaalinen media yrityksen
markkinoinnissaHarto Pönkä,
12.3.2014
Mielikuvat ja brändit rakentuvat yhä enemmän sosiaalisessa mediassa
1. Jakamisen mahdollistaminen:Miten asiakkaanne voivat suositella teitä verkostoilleen?
2. Seuranta Mitä yrityksestänne puhutaan verkossa?
3. Läsnäolo ja sisällötMiten yrityksenne näkyy sosiaalisessa mediassa?
4. Vuorovaikutus ja osallistaminen Millainen keskusteluyhteys teillä on asiakkaisiinne?
Suora yhteys ihmisten välillä
1-19-80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen
80% osallistuu passiivisesti
Lähde: http://calacanis.com/2006/09/05/the-three-cs-or-the-1-19-and-80-of-social-media-one-more/
Aktiivisuudella on helppo erottua
Monet profiilit ja verkostot
Sisällöntuotantoa ja saavuttamista
SISÄLLÖNTUOTANTOON SAAVUTTAMISEEN
Alkuperäinensisältö
Sisällön levittäminen ja ansaittu näkyvyys
Flickr images: RSS by dannysullivan, newspaper by gauravonomics (Creative Commons Attribution license)
Tavoittavuus
Hallinta
Ansaittu media
Ostettu media
Omistettumedia
Lähde: Daniel Goodal, http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/
Google-haku: http://www.google.fi/search?q=hotelli+ellivuori+video Case-esittely: http://matkailuteknologia.blogspot.com/2011/02/matkailuyrittaja-heratys-palvelut.html
Ostettua
Ansaittua
Ellivuoren oma sisältöloistaa poissaolollaan.
Asiakkaan hotellihuoneestakuvaama kriittinen video sai
YouTubessa yli 200 000 katsojaa 3 päivässä.
Blogit keräävät kävijöitä hakukoneista
Lähde: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Bloggers.aspx
Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/
JAETTAVUUS SEURAAMINEN
HENKILÖ-BRÄNDI
VERKOSTOT/KANAVAT
BLOGI = TIETOVIRTA
Vapaasti käytettävä pohja: http://www.mindmeister.com/320105786/facebok-sivun-sis-lt-kartan-pohja
Facebook-sivun sisältökartta
Suosittu, mutta Facebookin sääntöjen vastainen mainoskampanja.
Kilpailuun osallistuminen ei saa edellyttää käyttäjää julkaisemaan jotain omalla seinällään. Hän saa kyllä tehdä niin omasta tahdostaan, eikä siihen kannustaminen ole kiellettyä.
Lue lisää: http://harto.wordpress.com/2011/12/01/facebook-kampanjoiden-harmaa-alue-mika-on-ok-mika-ei/
Jos et ole mukana:• Et tiedä, mitä asiakkaasi puhuvat• Menetät hyödyllistä ajankohtaista tietoa• Menetät potentiaalisia asiakkaita• Annat etumatkaa some-aktiivisille kilpailijoillesi
Jos olet mukana:• Suora yhteys asiakkaisiin, suora palaute• Crowdsourcing on asiakaslähtöisyyttä • Vaikutat brändisi syntymiseen verkossa• ”Tykkääjät” vievät viestiäsi eteenpäin
Yritys / organisaatio
Asiakasverkostot
Yhteistyö-verkostot
”Ihmiset verkostoituvat, eivät brändit”
TAVOITTEET?
”Sosiaaliset kotisivut”
Blogit
YouTube
Muut
Oleellista on valita tavoitteisiin sopivat ympäristöt ja päättää, miten näissä ympäristöissä toimitaan.
Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/
KIITOS!