sostenibilidad y rsc para emprendedores

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SOSTENIBILIDADSOSTENIBILIDADyy

Responsabilidad Responsabilidad Empresarial de Empresarial de EmprendedoresEmprendedores

(Una primera aproximación).

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Sumario

• Unas premisas.• Algunas

definiciones• ¿Por qué hablar de

sostenibilidad?• Historia reciente.• Repercusión en las

empresas.

• Triple cuenta de resultados.

• Nuevas tendencias.• Responsabilidad

empresarial (RE).• Conclusión.• Posible coloquio.

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Unas premisas

• Hasta hace poco tiempo, la palabra “sostenibilidad”, no aparecía en el diccionario de la RAE.

• Hoy en día aparece como: “Capacidad de sostenible”

• Sostenible: “Que puede mantenerse por sí mismo. Sin ayuda exterior, ni merma de los recursos existentes”

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Unas premisas

• Tampoco aparece en los diccionarios de los tratamientos de texto que van incluidos en los paquetes informáticos.

• Nuestros amigos sudamericanos, hablan de:– Sustentabilidad.– Sustentación.– Sustentable.

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Definición (R.A.E.)

• Sostenibilidad: - 1. f. Cualidad de sostenible.• Sustentar:

– Conservar algo en su ser o estado.– Sostener algo para que no se caiga o se

tuerza.

• Sustentable:– Que se puede sustentar o defender con

razones.

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Definición (Muy personal)

• Sostenibilidad: Se entiende por tal, la capacidad que tienen los cuerpos (o los entes), para mantenerse en una posición estable, de forma continuada y con total independencia de las fuerzas externas que puedan actuar sobre ellos.

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Definición (Algo más adaptada)

• En el ámbito empresarial, se entiende por Sostenibilidad:

“La capacidad que tienen las empresas, para mantener una actividad continuada e independiente, a lo largo del tiempo, salvaguardando los principios básicos:

Económicos, Medioambientales, Sociales y Éticos”.

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TIPOS

• Hemos de hablar de:

– Sostenibilidad económica y de

– Sostenibilidad temporal.

• Ambas deben ir unidas.

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¿Porqué sostenibilidad?

• Los tiempos del “todo vale”, deberían haberse acabado ya.

• Durante mucho tiempo, las empresas (y las instituciones) han estado enfocadas, con preferencia, y casi exclusivamente, hacia los resultados.

“Muchas veces se han antepuesto los fines a los medios”.

• Si no, véanse algunos ejemplos:

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¿Porqué sostenibilidad?

• “ENRON”• WorlCom”• “TYCO”• “Arthur Andersen”• “Parmalat”• “SIEMENS”• “YUKO”• “Daimler Chrysler”

son demasiados,

• “Volkswagen”• “BMW”• “Commerzbank”• Hipotecas “subprime”• “Lehman Brothers”• “AIG”• Madoff• Grecia• Nóos…

…pero están apareciendo unos nuevos valores.

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Factores de impulso

• La globalización económica.• Protagonismo de las ONG’s.• Preocupación por el medioambiente.• Universalización de la comunicación.• Importancia de la ética.• Desarrollo tecnológico.• Nuevos valores en las nuevas generaciones• Cambios en el mundo laboral.

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Importante

• La sostenibilidad tiene que estar totalmente integrada en la estrategia del negocio.

• Tiene que servir para añadir valor al mismo.• Si no añade valor, no sirve para nada.

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Historia (1)

• Todo empezó con la búsqueda de la Calidad. (Aparición de la ISO 9000)

• Preocupación por el Medioambiente. (Cumbre de Río)(ISO 14000)

• La Salud y Seguridad en el trabajo, como tema prioritario.(ISO 18000)

• Aparecen los Derechos Humanos. (Cumbre de Johanesburgo)

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Historia (2)

• La Conciliación entre vida personal/familiar y vida laboral.

• La ÉTICA en los negocios. Código de Conducta.

• La Responsabilidad Empresarial (RE)

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Historia (3)

• En los últimos años, han aparecido iniciativas como las de:

– GRI (Global Reporting Initiative) (1997 – ONG’s).

– Global Compact. (ONU) (Davos – 1999).

– CSR Europe. (1995 – J. Delors).

– SAM (Sust. Asset Mgmt.) (Zurich – 1995) ···/…

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Historia (4)

···/…

– MERCO. (Monitor español sobre Responsabilidad Corporativa). (5ª edición en 2007).

– Ley “Sabarnes Oxley”. (Mercado USA). (2002).

– “Club de Excelencia en Sostenibilidad” (España).

– Etc.

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Repercusión financiera (importante)

• Aparecen los primeros índices bursátiles y los primeros conceptos con carácter de “sostenibilidad”:

– “Dow Jones Sustainability Index” (DJSI) (NYSE).– “FTSE4Good” (2001) (>400 empresas).– “Pacific Sustainability Index” (PSI).– El concepto: “Stakeholder” (Grupos de interés).– El concepto: “Triple cuenta de resultados”.– Etc.

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Concepto: “Stakeholder”

• “Stakeholder”: Literalmente, “el que sujeta la estaca”.

• En el lenguaje de los negocios: Cualquier grupo de interés para la empresa:– Accionistas,– Clientes,– Empleados,– Proveedores,– Sindicatos…

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Cuenta de resultados

• Principal indicador cifrado de la “Sostenibilidad” de una empresa.

• La famosa “bottom line” se convierte en tres (3) líneas de resultados:

• Económicos.

• Medioambientales.

• Sociales.

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Esquema básico

SOSTENIBILIDADECONÓMICA MEDIOAMBIENTAL SOCIAL

POSITIVOS

SOSTENIDOS

CALIDAD

COMPETITIVO

SERVICIO

Productos Procesos Activos Empleados Otros

DISEÑO

COMPRAS

MATERIALES

CICLO-VIDA

RECICLADO

ETC.

RESIDUOS

COMBUST.

FUNGIBLES

EMBALAJE

TRANSPOR.

ETC.

EDIFICIOS

MAQUINA

ETC

ESTABILIDAD

SALUD Y SEG.

FORMACIÓN

EMPLEABILID.

ÉTICA

CONCILIACIÓN

FAMILIA-

TRABAJO

ETC

UNIVERS.

ONG’S

CULTURA

DEPORTE

ETC

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Resultados económicos• Forzosamente han de ser

positivos, porque hay que compensar a:– Los proveedores (por sus

suministros).– Los empleados (por su

aportación con el trabajo).– Los accionistas (por su

aportación financiera).– La administración

(impuestos).– La sociedad en general.– Otros.

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Resultados ambientales• Medición del impacto medioambiental en:

– El diseño del producto (o servicio).– El producto (o servicio) en sí mismo.– Los materiales a utilizar.– Los procesos de fabricación.– La instalación en el cliente.– La vida útil del producto.– La recuperación al final de su uso.– El reciclado, para un uso posterior.

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Resultados sociales• Con los propios

empleados.• Con el entorno:

– Municipio, Región, Estado, etc.

• Con los agentes sociales:– Instituciones,– Administraciones,– Sindicatos, etc.

• Con los “stakeholders”, en general.

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Nuevas tendencias

• Las empresas (básicamente las multinacionales) empiezan a preocuparse seriamente sobre el tema.

• Aparecen nuevas profesiones:– Técnicos en calidad.– Técnicos en seguridad y salud.– Técnicos en medioambiente.– Técnicos en sostenibilidad.– Y en un futuro inmediato: “Técnicos en ética”.

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Responsabilidad Empresarial

• La definición de RE, va en el propio texto:

– Responsabilidad: La capacidad, de una persona física o jurídica, de responder de sus propios actos.

– Empresarial: Referido a una empresa, a una institución, sea del tipo que sea.

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Algunos sinónimos

• CSR: (Corporate Social Responsibility)

• RSC: (Responsabilidad Social Corporativa)

• RSE: (Responsabilidad Social Empresarial)

• RE: (Responsabilidad Empresarial)

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R.E.

• ¿Cual es el entorno social de la empresa?• Los grupos de interés o “stakeholders”:

– Accionistas.– Clientes.– Empleados.– Proveedores.– Administración.– Competidores.– Sindicatos.– Instituciones (municipios, centros educativos, ONG’s).– Otros.

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R.E.

• La RE, debe asumirse como:

– Una herramienta de gestión, integrada en todo el proceso empresarial.

– Una medida de prudencia que agrupe a todos los afectados y

– Una exigencia de justicia, más que una obligación moral.

(Adela Cortina)

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R.E. de emprendedores

• La responsabilidad empresarial no es sólo para las grandes corporaciones.

• Un emprendedor que quiera desarrollar un proyecto sostenible deberá hacerlo bajo criterios de responsabilidad si quiere perdurar tanto en el tiempo como en el espacio.

• Salvo que quiera “vender humo”

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Instrumentos de gestión

• Declaración de principios.

• Políticas de RE (varias).

• Sistemas de gestión integrados.

• Códigos de conducta.

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Sistemas de gestión

• Agrupar o integrar, todos los sistemas de gestión, de cada una de estas políticas, en el sistema de gestión de la compañía.

• Por lo menos los más relacionados con el producto o servicio suministrado por la empresa.

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Informe anual• No sólo centrado en temas financieros.• Basado en la cuenta de triple resultado:

– Resultados Económicos,– Resultados Sociales y– Resultados Medioambientales.

• Siguiendo modelo “GRI”, o similares.• Publicado de forma ecológica.

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Certificaciones

• De calidad (ISO 9000…).

• Sobre medioambiente (ISO 14000..).

• En prevención de riesgos laborales.

• Auditorías financieras.

• Sociales:– Empresa familiarmente responsable (efr).– Etc,

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A no olvidar

• La Responsabilidad Empresarial (RE) no tiene ningún sentido si no va acompañada de una creación de valor para la propia empresa y, por consiguiente, para todos sus grupos de interés.

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A modo de conclusión

• “La sostenibilidad tendrá (tiene) que ser un factor prioritario, a tener en cuenta, si no queremos que muchas de las predicciones anunciadas en algunas obras de ciencia-ficción (novela, cine,...), se conviertan en una dura realidad, en un próximo futuro (u hoy mismo)”.

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Algo más sencillo

• SOSTENIBILIDAD significa:

– CONFIANZA,

– REPUTACIÓN,

– CUENTA DE RESULTADOS.

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Coloquio

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¡Muchas gracias!

sostenibilidad y rsc para emprendedores

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