sosyal medya yÖnetİmİ amaç -...
TRANSCRIPT
www.kndyazilim.com
1
SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
Amaç Ürününüzü ya da hizmetinizi sosyal medya siteleri, ağları üzerinde tanıtılması ve
reklamlarının yapılması
marka bilinirliğinn artırılması
kampanya ve haberlerin duyurulması ve dikkat çekilmesi
BUNLARIN SONUCUNDA satışlarınız ve/ya marka değerinizin artması
Nasıl Çalışıyoruz MARKA HEDEFLERİNİN ve MESAJLARININ BELİRLENMESİ: Markanızı diğerlerinden ayıran
özelliklerin belirlenmesi. Orta ve uzun vadeli internet pazarlama stratejilerinin belirlenmesi.
SOSYAL MEDYA SEÇİMİ: Hangi sosyal medyanın (Facebook, Twitter, Google+, Foursquare,
Linkedin, Instagram) ne amaçla kullanılacağını belirleriz.
PLANLAMA: Şirket ve özel günlere göre belirtilen bütçede aylık planlar yapılır. Örneğin yaz
başında bir mobilya mağazası bahçe ürünlerini öne çıkaran reklamlar ve mesajlar vermek
ister. Değişen gündeme göre haftalık planlar değiştirilir
İLETİŞİM PRENSİPLERİNİN BELİRLENMESİ: Sosyal medyada kullanılacak dilinin ve gelen
etkileşimleri yanıtlama ve yetkililere aktarım biçiminin belirlenmesi.
PAYLAŞIM ve TAKİP: Tüm paylaşımlar özel araçlarımızla hafta sonu ve mesai saatleri dışında
da olsa yapılır. Etkileşimleri takip eder ve yanıtlarız.
RAPORLAMA: Aylık düzenli ve detaylı raporlarla, etkileşimleri size sunarız. Bu raporlar her
ay değerlendirilir ve sonraki ayların planlarını yaparken bizlere yol gösterir.
www.kndyazilim.com
2
Google Adwords Google AdWords ile reklam veren kullanıcıların reklamları, aranan kelimeyle ilişkilendirilerek; Google
arama sayfasında arama sonuçlarının en üstünde, en altında ve sonuç sayfasının sağında yer
almaktadır.
Adwords reklamlarını istediğiniz zaman aralığında, şehir ve cihazlara yönlendirebilirsiniz
Reklamlar Nerede Gösterilir 1. Bölüm AdWords reklamları
içerebilir. Reklamlar, Google arama sonuçları sayfasının üst veya alt kısmında, "Reklamlar" etiketinin yanında veya altında görünebilir. Reklamlar esasen kullanıcının arama yaptığı ürün veya hizmet için ne kadar alakalı ve faydalı olduklarına, teklifinize ve daha birkaç faktöre göre sıralanır.
2. 2. bölüm "organik" arama sonuçlarından oluşur. Bunlar, kullanıcının arama yaptığı ürün veya hizmetle doğrudan alakalı içerik barındıran web sitelerine yönlendiren ücretsiz bağlantılardır. Site, arama terimiyle ne kadar alakalı olursa, bağlantı listede o kadar yukarıda gösterilir. Alakalı web siteniz burada görünebilir ancak reklamınız görünmez.
AdWords bütçenizi kontrol ediyoruz Tıklama başına maliyet (TBM) teklifini kullanırsanız, yalnızca kullanıcılar ilgi gösterip reklamınızı
tıkladığında ödeme yaparsanız. Reklamınıza yapılan tıklama için ödemeye hazır olduğunuz en yüksek
tutarı (maksimum tıklama başına maliyet teklifi olarak adlandırılır) AdWords'e söylersiniz ancak
ücretlendirildiğiniz tutar bundan daha düşük olabilir.
Doğru anahtar kelimeleri seçerek sonuçlarınızı iyileştiriyoruz Anahtar kelimeler, AdWords kampanyanızı oluştururken seçtiğiniz kelimeler veya kelime öbekleridir.
Bunlar, potansiyel müşterilerinizin sizinkilere benzer ürün veya hizmetler için arama yaparken
kullanma ihtimalinin yüksek olduğunu düşündüğünüz terimler
Örneğin, gerçek çiçek satıyorsanız, gerçek çiçek satışı tanıtımı yapan bir reklamla birlikte gerçek çiçek
satışı ifadesini anahtar kelimelerinizden biri olarak kullanabilirsiniz. Bir kullanıcı Google'da gerçek
çiçek satışı kelime öbeğini veya benzer bir terimi aradığında, reklamınız Google arama sonuçlarının
üst veya alt kısmında ya da gerçek çiçek satışıyla ilgili diğer web sitelerinde görünebilir.
www.kndyazilim.com
3
Web sitenizin sonuç almasına yardımcı olma AdWords ile dijital pazarlama, kullanıcıları web sitenize çekmenize yardımcı olur. Ancak, en iyi
sonuçları almak için kullanıcıları sizinle iş yapmaya teşvik edecek şekilde tasarlanmış bir web sitesi
gereklidir.
Sitenizin kolayca gezinilebilir hale getirerek adwordsun daha verimli çalışmasını sağlarız.
Sonuçları Nasıl Değerlendireceğim Belirlenen aralıkta size aşağıdaki gibi raporlar sunacağız. Raporların içeriğini isteklerinizle
oluşturacağız
Kampnay Raporu: Size her kampanyanınızın ne kadar klik aldığı, ne kadar gösterildiği, reklam
posizyonu hakkında bilgi verir
Google Analytics raporu: By raporla belirtilen süreçte ne kadar yeni kullanıcının sitesiniz ziyaret
ettiği, ne kadar sitede kaldığı bilgilerini veririz
www.kndyazilim.com
4
Nasıl Tip Reklamlar Verebilirim Facebook diğer sosyal medyalara göre bir çok amaca göre reklamlar oluşturmanıza izizn vermektedir
Burada hem kendi web sayfanıza trafiği arttırabileceğiniz gibi, hem de Facebook sayfa ve postlarınıza
beğeni ve klikleri arttırabilirsiniz
Avantajları nedir Facebook üye olunan ve yaşayan bir uygulama olduğu için kullanıcların ilgilendikleri, demografik
bilgileri, arkadaşlık bilgileri gibi derin çok bilgi veri tabanına sahip
Bu da reklamlarda yaş aralığı, yaşanılan bölge, eğitim yapılan okul gibi spesifik alanlar hedef
seçilebiliyor
Sonuçları Nasıl Değerlendireceğim Belirlenen aralıkta size aşağıdaki gibi raporlar sunacağız. Raporların içeriğini isteklerinizle
oluşturacağız
www.kndyazilim.com
6
Instagram Instagram Facebook tarafından satın alındıktan sonra tıklanabilir reklam modelini başlattı
Nasıl Tip Reklamlar Verebilirim Hedefleme için Facebook ile aynı kriterler kullanılır ve bütçede Facebook hesabında yönetilir
Sonuçları Nasıl Değerlendireceğim Belirlenen aralıkta size aşağıdaki gibi raporlar sunacağız. Raporların içeriğini isteklerinizle
oluşturacağız
www.kndyazilim.com
7
Twitter Türkiye ‘de 7.2 milyon kullnıcısı olan sosyal ağ yakın bir tarihten beri kendi bünyesinde reklamlar
almaktadır.
Nasıl Tip Reklamlar Verebilirim
Promoted Trend Sponsorlu gündem olarak da nitelendirebileceğimiz bu reklam modelinin daha çok kısa süreli tanıtım
ve reklam dönemlerinde kullanılması faydalıdır.Lansman ve tanıtım dönemleri gibi dönemlerde bu
reklam modelini tercih ederek reklamınızı gündeme oturtabilir ve çok daha fazla kullanıcıya
ulaşabilirsiniz.
Promoted Account Sponsorlu hesap olarak tanımlanan bu Twitter reklam modeli takipçi sayısını arttırma amaçlı
kullanılır. 'Who to Follow' (kimi takip etmeli) bölümünde reklamınızın tek başına ve üst sırada
görüntülenmesini sağladığı için kullanıcıların dikkatini çekme olasılığınızı arttıran bir reklam
modelidir.
Bu reklam modelinin diğer özelliklerinden biri de reklamınızda ülkesel bazda hedeflemeler
yapmanıza olanak sağlamasıdır. Bu şekilde reklamınızın görüntülenmesini istemediğiniz ülke veya
ülkeleri seçebilirsiniz.
www.kndyazilim.com
8
Promoted Tweet Sponsorlu tweet olarak da adlandırabileceğimiz bu Twitter reklam modelinde ise Twiter henüz
takipçiniz olmayan hesaplara reklamınızı göstermenizi sağlar. Belirlemiş olduğunuz anahtar kelimeler
aracılığı ile düzenlediğiniz reklamlar takipçiniz olmayan kullanıcıların arama sonuçlarında çıkar.
Video Reklamları Etkili reklam modellerinden biri olan video reklamları açısından Vine, Facebook , YouTube gibi
kanalları geriden takip etmiş olsa da Twitter üzerinden yapılabiliyor.
Sonuçları Nasıl Değerlendireceğim Belirlenen aralıkta size aşağıdaki gibi raporlar sunacağız. Raporların içeriğini isteklerinizle
oluşturacağız
www.kndyazilim.com
9
Youtube Youtube, dünyanın en çok ziyaretçi sayısına sahip, en büyük ve en çok izlenen online video
izleme sağlayıcısıdır.
Google'dan sonra gelen dünyanın en büyük 2.arama motorudur.
2015'in ilk Q1 ve Q2 periyotlarında tahmini aylık ziyaret sayısı 15 Milyar civarındadır.
Nasıl Tip Reklamlar Verebilirim
Görüntülü Reklamlar:
Yerleşimi: O anda izlediğiniz öne çıkan videonun hemen sağ tarafında ve video öneri listesinin en
tepesinde gözükür.
Yer Paylaşımlı Reklamlar:
Yerleşimi: İzlenen videonun hemen alt orta kısmında dikdörtgen olarak gözükür. Video’nun
%20’sinden daha ufak bir bölümünü işgal eder.
Platformu: Masaüstü bilgisayarlarda gösterilmektedi
Yayın içi Trueview (Trueview in-stream) Reklamları:
Yerleşimi: Video oynatılmaya başladıktan sonra, videonun herhangi bir
bölümünde(başlamadan,ortasında veya sonunda), reklamı görüntüleyenlerin tercihlerine göre 5
saniye sonra reklamı atlamalarına olanak tanıyan video reklamlardır.
Platformu: Hem masaüstü bilgisayarlarda, hem de mobil cihazlar, TV ve oyun konsollarında
gösterilir.
Atlanamaz Video Reklamları ve Uzun Atlanamaz Video Reklamları:
www.kndyazilim.com
10
Yerleşimi: 30 saniyeye kadar atlanamayan video içi reklamlardır. Videonuzun izlenebilmesi için bu
reklamların izlenmesi gerekmektedir. Uzun ve Atlanamayan Video Reklamları, 30 saniyeye kadar
uzunlukta olabilir. Bu tip reklamlar, ana video öncesinde, sırasında ya da sonrasında görünebilir.
Platformu: Hem masaüstü bilgisayalarda hem de mobil cihazlarda görüntülenebilir.
Sonuçları Nasıl Değerlendireceğim Belirlenen aralıkta size aşağıdaki gibi raporlar sunacağız. Raporların içeriğini isteklerinizle
oluşturacağız. Örneğin aşağıdaki rapor kadın, erkek ve yaş dağılımına göre reklam dağılımını
göstermektedir
www.kndyazilim.com
11
Linkedin Linkedin reklamları B2C markaların pek dikkatini çekmese de, ki B2B’ler için en iyi sonucun alınacağı
platformdur. Facebook, Instagram ve Twitter reklamlarına oranla çok daha maliyetlidir, ama hedef
kitleye ulaşma açısından bakılırsa, B2B’de rakipsiz gibidir
Nasıl Tip Reklamlar Verebilirim
Text Ads (Metin Reklamları) Google’ın tıklama başına ödeme reklamlarıyla benzer olan bu reklam modelinde:
Ulaşmak istediğiniz profesyonel kitleyi belirleyip, Logonuzu ekleyerek, reklam metninizle birlikte, kolayca kendi reklamlarınızı
oluşturabiliyorsunuz. Bütçenizi, tıklama veya gösterim başına, hangisi size daha mantıklı geliyorsa; bu şekilde
ayarlayabiliyorsunuz.
Promotional Ads (Sponsorlu Reklamlar) Sponsorlu reklamlar, Facebook’ta gönderiyi öne çıkardığımız reklam modeliyle aynı. Burada da şirket
sayfanızda var olan içerikleri ön plana çıkararak, sponsorlu yapabiliyor ya da sıfırdan yeni içerikler
oluşturabiliyorsunuz. Kapsamlı hedefleme seçenekleri ile doğru hedef kitleye ulaşmak; masaüstü,
tablet ve mobilde görünür olmak için bu reklam modelinden faydalanabilirsiniz. Özellikle halihazırda
organik olarak çok etkileşim alan bir içeriğiniz varsa, bunun üzerinden giderek, viralitenizi daha da
artırabilirsiniz.
www.kndyazilim.com
12
LinkedIn Reklam Ortaklığı Çözümleri – Display Reklamlar (Banner) Linkedin’de display reklamlar dediğimiz banner’lar, diğer reklam modelleri ile aynı hedefleme
seçeneklerine sahip. Ancak Linkedin, bu banner’ları yerleştireceğiniz alanların konumlarını da,
boyutlarını da şirketinize uygun seçebilmeniz için farklı alternatifler sunmuş.
Sponsorlu InMail Sponsorlu InMail (sponsorlu linkedin mailleri) reklamverenlere 300 milyonun üzerinde Linkedin
kullanıcısına e-mail ile ulaşmak için fırsat veriyor. Yine diğer reklam modellerinde olduğu gibi burada
da hedefleme yapabiliyorsunuz. Aşağıda IBM’in attığı sponsorlu InMail’e bakarsanız, sponsorlu
InMail hakkında ufak da olsa bir fikir elde edinebilirsiniz.
