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SOWO 311 SOCIAL WORK METHODOLOGY I 1

Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc.

School of Social Sciences and Communications

Social Work Department

Continental USA Branch Campuses

Universidad del Turabo

SOWO 311

Social Work Methodology I

©2018. Ana G. Méndez University System, Inc.

All rights reserved.


TABLE OF CONTENTS

PAGE

COURSE INFORMATION ............................................................................................... 3

TALLER UNO ................................................................................................................. 8

WORKSHOP TWO ....................................................................................................... 12

TALLER TRES ............................................................................................................. 15

WORKSHOP FOUR ...................................................................................................... 18

TALLER CINCO............................................................................................................ 22

WORKSHOP SIX .......................................................................................................... 26

TALLER SIETE ............................................................................................................. 29

WORKSHOP EIGHT ..................................................................................................... 32


I. COURSE INFORMATION

A. Course Details

1. Course Name: Social Work Methodology I

2. Code: SOWO 311

3. Credits: Three

4. Duration: Eight weeks

5. Prerequisite: SOWO 200, SOWO 211, PSYC 225 (minimum

grade C)

6. Co requisite: SOWO 212

B. Course Description

This course presents a holistic view of the Social Work Methodology and the

development of the Generalist Practice Method. It allows for the identification of

the phases and purposes of the aid process with individuals, families, groups,

organizations and communities. Emphasis is placed in the professional

relationship, values and ethical principles.

Descripción del curso

Este curso presenta una visión panorámica de la Metodología del Trabajo

Social y el desarrollo del Método Generalista. Permite la identificación de las

fases y propósitos del proceso de ayuda y su aplicabilidad con individuos,

familias, grupos y comunidades. Se enfatiza en la relación profesional, en los

valores y principios éticos.

C. Course Objectives

Upon completing this course, the student will

Content

1. Explore the Social Work Methodology Intervention, since the traditional

methods through the development of the Generalist Perspective

Approach.

2. Identify the phases and the purposes of the intervention process from a

Generalist Perspective Approach.


3. Recognize the importance of establishing of the professional relationship,

the components and the communication process.

4. Integrate the Evidence Based Practice Model to the intervention

methodology process.

5. Recognize and contrast the personal value aspects and the social work

values.

Language

1. Evidence mastery of knowledge transfer skills upon completing writing,

reading, listening, and speaking activities, in both English and Spanish,

during the problem solving process in the field of Social Work

Methodology I.

2. Apply correct grammar and principles of writing in English and Spanish,

when expressing a personal, critical, and creative point of view, in order to

provide information related to the course topics.

3. Express him/herself in English and Spanish correctly and coherently, to

fully develop his/her oral and written communication skills and apply

knowledge of the course to one’s area of specialty and everyday life.

4. Research information obtained from different course resources in both

English and Spanish, in order to benefit from reading as a source of

information and cultural enrichment.

D. Specific Course Guidelines

The student will comply with the following specific requirements:

1. Refer to the Student’s Course Guide, which can be found in Blackboard.

The facilitator will discuss the Student’s Course Guide during Workshop

One.

2. This course has an assessment instrument to measure the competency 6

“Engage with individuals, families, groups, organizations, and

Communities” from the Council on Social Work Education (CSWE).


E. Evaluation

EVALUATION TABLE

CRITERIA SPECIFIC DESCRIPTION WORKSHOP(S) WEIGHT

Active Participation

The student will participate actively in all the activities of all the workshops. Domain of the subjects that are discussed in class. Participation and fulfillment of collaborative work.

1 - 8 5%

Written Assignment

It consists of activities carried out before and during the workshops that will include: essays (analytical, critical and reflective, among others), outlines, news analysis, application exercise about (Evidence Based Practice), and graphic organizers, among others.

1 - 8 30%

Individual and group oral/ audiovisual

demonstrations and presentations and

role plays

It consists of the activities carried out before and during the workshops, which will include: two oral presentations of the topic assigned by the facilitator in the languages corresponding to the workshop, VoiceThread, demonstrations, debates, group or individual discussions, among others.

1 - 8 25%

Self-reflections

Each workshop requires the writing of a self-reflection on a specific topic of the workshop or as instructed by the facilitator. Refer to the Activities during the workshop to learn the topic of each self-reflection

1 al 8 5%

Digital Portfolio

The facilitator will specify in the workshops the exclusive works that will be included in the digital portfolio. The facilitator will use the Digital Performance Portfolio Assessment Handbook.

1 al 8 5%


Scale for the Final Course Grade

A = 100 - 90 B = 89 - 80 C = 79 – 70 D = 69 - 60 F = 59 or less

Remember, that every activity to be evaluated has two components:

Content component weight 70%

Language component weight 30%

The sum of the components, per activity, will be multiplied by the corresponding

weight for each criterion.

F. Textbooks

Kirst Ashman, K. & Hull G. (2017). Understanding generalist practice. (8thEd.).

Chicago: Brooks/Cole.

Shulman, L. (2015). The skills of helping individuals, families, groups, and

communities. (8th Ed.). Belmont, CA: 6Brooks/Cole.

G. Bibliography

Batista, N. (2010). Entrevista, planificación y redacción de expedientes. San

Juan: Publicaciones Puertorriqueñas.

Birkenmaier, J., Berg-Weger, M., Dewees, M. (2017). The practice of generalist

social work. (4th Ed.). New York, N.Y. Routledge.

Exams

The first partial exam will be in workshop 4 (English) the same will be on the topics discussed from workshop 1 to 3. The second partial exam will be in workshop 7 (Spanish) the same will be on the topics discussed in workshop 4 to 7.

4 and 7 20%

Case Study

Consists in a Case Vignettes analyses/demonstration to familiarize students with the values, goals and necessary skills in the professional relationship establishment. It is a Council of Social Work Education (CSWE) Accreditation-Assessment Instrument.

7 10 %

Total 100 %


Llamas, F. (2007). La entrevista de trabajo social. San Juan: Publicaciones

Puertorriqueñas.

National Association of Social Workers. (2017). Code of Ethics. Washington, DC.

NASW Press.

Ruíz, M. (2014). La práctica del trabajo social: de lo específico a lo genérico. (9 th

Ed.). Rio Piedras: Editorial Edil.

Sheafor, Bradford W. & Horejsi, Charles R. (2015). Techniques and guidelines for

social work practice. New York: Pearson.


TALLER UNO

Modelo Generalista de Trabajo Social

A. Objetivos del taller

Durante el taller, el estudiante:

Contenido

1. Examinará el Modelo Generalista de Trabajo Social, y su aplicabilidad a

individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades.

2. Analizará la importancia de desarrollar una base de conocimientos eclécticos

como parte del modelo y la práctica generalista.

Lenguaje

1. Atenderá la discusión sobre el eclecticismo y el marco teórico del modelo

generalista de Trabajo Social, mientras fortalece las destrezas auditivas.

2. Explicará los niveles de intervención bajo el modelo generalista de Trabajo

Social.

3. Preparará bosquejo sobre el modelo generalista de Trabajo Social a través de la

lectura y búsqueda de información.

4. Preparará organizador gráfico sobre los niveles de intervención, mientras utiliza

la gramática correcta.

B. Vocabulario

1. Modelo Generalista

2. Micro

3. Micro/mezzo

4. Mezzo

5. Macro

6. Individuos

7. Familias

8. Grupos

9. Organizaciones

10. Comunidades

11. Eclecticismo

C. Actividades que realizará antes del taller

1. Utilice los libros y Referencias del Cursos, la Biblioteca Virtual, el Internet y otros

recursos académicos del E-Lab, como libros electrónicos, para investigar sobre


Modelo Generalista. Prepare un resumen o bosquejo y llévelo a clases para

contribuir a la discusión del material y aclarar dudas.

2. Prepare un organizador gráfico que defina y explique los siguientes conceptos

(un organizador gráfico por cada término):

a. Micro

b. Micro/Mezzo

c. Mezzo

d. Macro

Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de Construcción de Párrafo.

3. El facilitador/a creará un foro de discusión oral en la herramienta VoiceThread de

Blackboard.

a. En dicho foro, el estudiante elaborará sobre cuál es la importancia de

incorporar los principias/valores de empoderamiento, diversidad humana,

justicia social, económica y ambiental bajo el modelo generalista de Trabajo

Social.

b. Sea específico en sus comentarios.

c. El resto de la clase reaccionará oralmente a los comentarios de por los

menos tres compañeros.

d. El facilitador usará la Rúbrica del foro de discusión oral para esta actividad.

e. Prepárese para participar en una actividad colaborativa en clase.

4. Luego de tomar la prueba diagnóstica, vaya a Rosetta Stone Advantage y

comience a trabajar los ejercicios que se han diseñado para desarrollar sus

destrezas lingüísticas en español.

5. Empiece a preparar el portafolio digital, siga las instrucciones estipuladas en el

Digital performance Portfolio Assessment Handbook que se encuentra en

Blackboard.

D. Actividades de aplicación durante el taller

1. El facilitador proveerá a los estudiantes su información de contacto, y el grupo se

reunirá para elegir al representante estudiantil.

2. El facilitador explicará detenidamente los requisitos y objetivos del curso, y los

componentes teóricos. Además, se cerciorará de que los alumnos tengan acceso


a los recursos de Blackboard y el E-lab. También se asegurará de que los

estudiantes entiendan las expectativas generales y las normas específicas del

curso. Igualmente, destacará la importancia de familiarizarse con todo el

contenido del módulo y la forma en que se evaluará su desempeño durante las

actividades antes y durante los talleres. Informará las fechas en las que se

administrará el examen final. Además, aclarará el propósito del portafolio digital y

aprovechará la ocasión para especificar aquellas actividades (antes y durante el

taller) que se incluirán en el mismo, así como los recordatorios que dará

semanalmente.

3. El facilitador explicará la competencia que se pretende trabajar y desarrollar

durante el curso.

4. Sentados en mesa redonda el facilitador liderará una discusión sobre la definición

y los elementos más importantes del Modelo Generalista. Cada estudiante

deberá aportar datos sobre el modelo Generalista con la información recopilada

previa al taller. Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de participación.

5. El facilitador dividirá a los estudiantes en grupos pequeños, y le asignará un nivel

de intervención (Micro, Mezzo, Macro). Cada grupo deberá:

a. Discutir los organizadores gráficos realizados previos al taller.

b. Preparar una definición del nivel de intervención asignado.

c. Identificar al menos tres ejemplos del concepto asignado.

d. Cada grupo compartirá la información discutida.

e. Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de Comunicación Oral.

6. El facilitador dividirá los estudiantes en pareja con el propósito de retomar la

actividad realizada previa al taller sobre empoderamiento, diversidad humana,

justicia social, económica y ambiental. Cada pareja deberá:

a. Definir cada uno de los conceptos

b. Explicar cómo los valores/principios de la profesión se aplican al nivel de

intervención

c. Esta actividad evaluada con la Rúbrica de Participación.

7. El facilitador liderará una discusión abierta sobre la importancia del eclecticismo

bajo el modelo generalista de Trabajo Social. Esta actividad se evaluará con la

Rúbrica de Participación.

8. Los estudiantes escribirán su autorreflexión sobre cuál nivel de intervención de


llamó más la atención, justifique su respuesta. El facilitador podrá elegir otro

tema que promueva la autorreflexión individual. Esta actividad se evaluará con la

Rúbrica de autorreflexión.

9. El facilitador repasará las tareas del próximo taller, aclarará dudas, y dividirá a los

estudiantes en 3 grupos y les asignará una lectura relacionada las Prácticas de

Trabajo Social a nivel Micro-Individuos, Mezzo-Grupos y Macro-Organizaciones y

Comunidad. Refiérase a las actividades previas del taller 2 (Workshop Two).


WORKSHOP TWO

Micro, Mezzo and Macro levels

A. Workshop Objectives

During the workshop, the student will

Content

1. Examine the methodologies and skills necessary to work at the micro, mezzo

and macro levels.

2. Distinguish between the frameworks’ employed at the different micro, mezzo and

macro levels.

Language

1. Develop auditory skills during group presentations about levels of intervention of

the Generalist Intervention Model in Social Work.

2. Present the levels of intervention assigned, using oral language that is intelligible

to the audience.

3. Analyze the information on levels of intervention in social work applying effective

research skills.

4. Explain the levels of interventions demonstrating composition skills.

B. Vocabulary

1. Generalist Intervention Model

2. Micro practice skills

3. Mezzo practice skills

4. Macro practice skills

5. Individuals

6. Families

7. Groups

8. Organizations

9. Communities

C. Activities to be completed before the Workshop

1. Write a three page descriptive and analytical essay explaining the each level of

intervention Micro, Mezzo and Macro, methodologies and practices skill

necessary to work at each levels, role of the social workers depending on the

level, framework per level, among others .


a. Be sure to use APA style, include bibliographic citations and references.

b. Submit the essay to Net Tutor and incorporate feedback into written work.

c. This activity will be evaluated with Essay Rubric.

2. Each groups with the chapter assigned in the previous workshop will prepare:

a. A summary to share with the rest of the group.

b. An oral report to present during the class.

c. This activity will be evaluated with Group Oral and Audiovisual Presentation

Rubric.

3. Continue working on the organization and completion of the digital portfolio

following the guidelines stipulated in the digital Performance Portfolio

Assessment handbook.

4. Go to Rosetta Stone Advantage and continue working on the interactive

exercises designed to develop/ improve linguistic skills in listening

comprehension, pronunciation, vocabulary building, grammar, reading

comprehension and writing in English.

D. Application activities during the Workshop

1. The students will lead the class in a review of the topics covered in the previous

workshop to ensure its comprehension. Students will share one concept learned

so far that has drawn their attention the most and explain why.

2. Each group will present the oral report and share the summary of the chapter

assigned. This activity will be evaluated with Group Oral and Audiovisual

Presentation Rubric.

3. The facilitator will divide the students into pair and assign a case study. Using the

essay completed prior to the workshop and the discussion of the chapters, each

pair will:

a. Identify and briefly explain the situation.

b. Identify the level of intervention appropriate to work with the situation.

c. Provide at least five examples of intervention skill appropriate to intervene at

the level.

d. Explain a framework appropriate to intervene at the level.

e. This activity will be evaluated with the Oral Communication Skills Rubric.

4. Students will write a self-reflection on the benefits of each intervention level


(Micro, Mezzo and Macro). The language of this activity will be evaluated using

the Self-reflection Rubric.

5. The facilitator will discuss and clarify doubts regarding the assignments due prior

to next workshop.


TALLER TRES

Proceso de ayuda en Trabajo Social



Contenido

1. Examinará los componentes del proceso de ayuda en Trabajo Social.

2. Distinguirá entre las fases del proceso de ayuda en trabajo Social.

Lenguaje

1. Escuchará el VoiceThread de sus colegas explicando el proceso de ayuda, y

ofrecerá retroalimentación.

2. Examinará la literatura sobre el proceso de ayuda en Trabajo Social, definición,

conceptos y fases.

3. Explicará un caso hipotético donde identificará el proceso de ayuda en trabajo

social, mientras práctica las destrezas de comunicación oral.

4. Aplicará correctamente las reglas de gramática en la redacción del bosquejo

acerca de las fases que componen el proceso de ayuda.

B. Vocabulario

1. Establecimiento de la relación

profesional

2. Contrato

3. Avalúo

4. Planificación

5. Plan de Intervención

6. Implementación

7. Intervención

8. Evaluación

9. Terminación

10. Seguimiento


1. Utilice los Libros y Referencias del Curso, la Biblioteca Virtual para buscar

información sobre las fases del proceso de ayuda en Trabajo Social. Prepare un

bosquejo y vaya preparado para participar de una actividad colaborativa durante

el taller. Esta actividad será evaluada con la rúbrica de construcción de páarafos.


2. El facilitador creará un foro de discusión oral en la herramienta VoiceThread en

Blackboard:

a. En dicho foro, el estudiante discutirá oralmente sobre las fases del proceso

de ayuda.

b. El resto de la clase reaccionará oralmente a los comentarios de por lo

menos tres compañeros, demostrando pensamiento crítico y analítico en

los comentarios. El facilitador usará la Rúbrica del foro de discusión oral

para evaluar esta actividad.

3. Siga practicando los ejercicios de Rosetta Stone Advantage para fortalecer sus

destrezas orales, auditivas, de redacción y de lectura en español. Refiérase al

Apéndice H: información acerca del laboratorio de idiomas y el E-Lab. Concentre

sus esfuerzos en practicar vocabulario.

4. Continúe trabajando en su portafolio digital, siga las instrucciones estipuladas en

el Digital Performance Portfolio Assessment Handbook.


1. El facilitador le recordará a los alumnos que coloquen en el portafolio digital los

trabajos corregidos del taller anterior, junto a sus respectivas rúbricas, bajo la

semana que le corresponde. Además, aclarará cualquier duda referente a las

tareas realizadas previas al taller.

2. El facilitador dividirá los estudiantes en pareja para que compartan y discutan el

bosquejo realizado previo al taller sobre el proceso de ayuda. Luego, el

facilitador liderará una discusión en la cual clarificarán el proceso y los

componentes fundamentales para el proceso de comunicación. Esta actividad

será evaluada con la rúbrica de participación.

3. El facilitador dividirá la clase en pareja o grupos pequeños, y les asignará una

etapa correspondiente al proceso de ayuda, tomando en cuenta las tareas

realizadas previas al taller cada pareja/grupo deberá:

a. Realizar una lista de los elementos fundamentales del proceso ayuda.

b. Definir la fase asignada.

c. Identificar y describir los elementos que pueden favorecer o afectar la fase

asignada.

d. Cada grupo presentará los resultados de la discusión al resto del grupo.


e. El facilitador utilizará la Rúbrica de comunicación oral para evaluar esta

actividad.

4. El facilitador dividirá el grupo en grupos pequeños, éste les asignará a los

estudiantes un caso hipotético. Cada grupo deberá dramatizar el caso asignado.

El facilitador le entregará preguntas guías al resto de los estudiantes con el

propósito de identificar en qué fase se encuentra el proceso de ayuda, justificar

la fase considerada y evaluar el rol del Trabajador Social y su pertinencia a la

fase en la que se encuentra el proceso de ayuda. El facilitador usará la Rúbrica

de participación para evaluar esta actividad.

5. El facilitador dividirá el grupo en dos y le asignará a un grupo el nivel mezzo y al

otro el nivel macro. Cada grupo deberá discutir sobre cómo se da el proceso de

ayuda al nivel asignado y cuáles son las particularidades que lo caracterizan y

diferencian de otro de los niveles de intervención. Esta actividad será evaluada

con la Rúbrica de participación.

6. Los estudiantes escribirán su autorreflexión sobre lo que entendieron del

proceso de ayuda y en qué o cuáles aspectos aún tienen duda. El facilitador

podrá elegir otro tema que promueva la autorreflexión individual. Esta actividad

se evaluará con la Rúbrica de autorreflexión.

7. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las otras tareas que realizarán

antes del próximo taller. Les recordará a los alumnos que la primera prueba

parcial será ofrecida en ingles durante el taller cuatro. Cubrirá los temas

discutidos en los primeros tres talleres que comprenden las competencias, el

método generalista, el proceso de ayuda y otros conceptos relacionados.


WORKSHOP FOUR

Engagement: Establishing Professional Relationship



Content

1. Explain the main concepts and principle of the engagement and the process of

building a professional relationship.

2. Comprehend the core relationship qualities and boundaries necessary to build a

professional relationship.

3. Distinguish between the necessary skills to build a professional relationship at all

levels of practice.

Language

1. Develop his/her auditory skills through paying close attention to colleagues’

participation in the VoiceThread about core relationship qualities and boundaries

necessary to build a professional relationship.

2. Expose, through a role-play, the process of establishing a professional

relationship, while communicating the ideas in a logical manner and correct

pronunciation.

3. Examine the research information about confidentiality, privacy, among others,

using reading and comprehension skills in English.

4. Prepare a summary or an outline about the lecture assigned to the workshop,

using correct grammar and syntaxes.

B. Vocabulary

1. professional relationship

2. relationship skills

3. barriers

4. boundaries

5. engagement

6. contract

7. empathy

8. genuineness

9. diversity considerations

10. confidentiality

11. privacy

12. informed consent


13. paperwork process

14. ongoing evaluation

15. objectivity

16. power

17. transparency

C. Activities before the Workshop

1. Use the book and reference of the course, virtual library and other academic

resources to gather information about the engagement process in the Generalist

model. Prepare a summary or an outline about the main ideas of chapter. Be

prepared to participate in a cooperative learning activity in class.

2. The facilitator will create an oral discussion forum using the VoiceThread tool in

Blackboard. Students will orally discuss about the core relationship qualities and

boundaries necessary to build a professional relationship. The students will react

to the comments of at least three colleagues. The facilitator will use the Oral

Communication Rubric to evaluate this activity.

3. The facilitator will create a written discussion forum using the discussion board

tool in blackboard. Students will respond to the following:

a. Why it is important to take into consideration the diversity and cultural

aspects in the process of build a professional relationship?

b. How do you ensure as a Professional Social Worker the promotion of social

justice and human rights when establish the professional relationship.

Which strategies and skills do you strictly recommend to use to ensure the

values and ethics of the profession?

c. Students will react to the comments of at least three colleagues,

demonstrating analytical thinking and the application of new knowledge in

their postings.

d. The facilitator will use Written Discussion Forum Rubric to evaluate this

activity.

4. The student will compose a script or summary of the greeting and the first

conversation with the client, including elements of the first orientation,

confidentiality limits, and privacy, boundaries among others. Prepare a list of the

possible paperwork that may use in the social work practice and its utility; if

possible, bring an example of the paperwork.



exercises designed to develop/improve linguistic skills in listening


comprehension and writing in English. Focus your efforts on grammar and syntax

exercises.


following the guidelines stipulated in the Digital Performance Portfolio

Assessment Handbook.

7. Be prepared to take the first partial test that the facilitator will administer during

Workshop Four (the test will be in English).

D. Application activities during the Workshop

1. The facilitator will divide the students into groups. Each group will discuss the

summary or outline prepared prior to the workshop. Afterwards, each group will

prepare a list with the most relevant components of the process of establishing

the professional relationship. Finally, each group will share the list with the rest

of the group. The facilitator will use the Participation Rubric to evaluate this

activity.

2. Divided into pair, the students will discuss core relationship qualities and

boundaries necessary to build a professional relationship, discussed prior to the

workshop. Each pair will provide at least two examples per quality. Also, each

pair will discuss the similarities and differences that exists during the

engagement process with individual, families, groups, organization and

communities. This activity will be evaluated with the Participation Rubric.

3. The facilitator will lead an open discussion about the skills (listening,

speaking/interviewing) necessary and appropriate to build the professional

relationship.

The facilitator will use the Oral Communication Rubric to evaluate this activity.

4. The facilitator will conduct a round table discussion focusing on the following:

a. The appropriate and non-appropriate ways to establish the professional

relationship, the barriers or difficulties in the process, importance of

including diversity and cultural aspects in the process of build the



b. Students will share relevant information considering the information

researched prior to the workshop.

c. The facilitator will use the Oral Communication Rubric to evaluate this

activity.

5. The facilitator will divide the students into groups and assign each one a case.

Each group will complete the case study taking into consideration the following:

a. Identify the elements or evidence that prove that the case is a

representation of the engagement process.

b. Explain what components are missing in the case and that you consider

necessary to have in order of build the relationship.

c. Describe the power relationship and appropriate transparency to build a


d. Explain why objectivity is a fundamental component of the process to build a


6. Divided into pairs the students will prepare a role-play activity representing the

process of establishing a professional relationship. Once they present, the rest of

the group will provide feedback and recommendation. The facilitator will

evaluate this activity with the Role-Playing Rubric.

7. The facilitator will administer the first partial test during the time deemed most

appropriate.

8. Students will write a self-reflection on how do you feel practicing how to establish

the professional relationship, describe what makes you feel comfortable and

what need improvement. The language of this activity will be evaluated using the

Self-reflection Rubric.


to next workshop.


TALLER CINCO

Elementos esenciales de la Comunicación en la práctica del Trabajo Social



Contenido

1. Analizará los conceptos básicos y teóricos de la comunicación humana.

2. Distinguirá entre los elementos que facilitan o afectan el proceso de

comunicación.

3. Evaluará la importancia de la comunicación como instrumento para el proceso

de ayuda y el establecimiento de la relación profesional.

Lenguaje

1. Desarrollará sus destrezas auditivas a través de un foro de discusión oral sobre

es la importancia de la comunicación en la práctica del Trabajo Social y en el

proceso de establecer la relación profesional.

2. Dramatizará el proceso de establecer la relación profesional (trabajador social-

cliente) expresando oralmente sus ideas con propiedad y buena dicción.

3. Examinará recursos confiables para recopilar información y definir el vocabulario

del taller, mientras aplica destrezas de comprensión de lectura.

4. Redactará acerca del proceso de establecer la relación profesional mientras

aplica las reglas de redacción con propiedad y corrección.

B. Vocabulario

1. Comunicación

2. Comunicación verbal

3. Comunicación no verbal

4. Proceso de comunicación

5. Emisor

6. Receptor

7. Mensaje

8. Medio/canal

9. Comunicación efectiva

10. Barreras en la comunicación

11. Interpretación

12. Corroboración del mensaje

13. Estilos de comunicación

14. Teorías de Comunicación Social



1. Utilice los libros de texto y referencias del curso, visite el centro de recursos de

aprendizaje de su campus y/o internet u otros recursos para definir los siguientes

conceptos:

1. Comunicación

2. Comunicación verbal

3. Comunicación no verbal

4. Proceso de comunicación

5. Emisor

6. Receptor

7. Mensaje

8. Medio/canal

9. Comunicación efectiva

10. Barreras en la comunicación

11. Interpretación

12. Corroboración del mensaje

13. Estilos de comunicación

14. Teorías de Comunicación Social

Prepare un bosquejo con cada una de las definiciones y vaya preparado para

participar de una actividad colaborativa durante el taller.

2. El facilitador creará un foro de discusión oral con la herramienta VoiceThread de

Blackboard. En dicho foro, los estudiantes discutirán sobre cuál es la

importancia de la comunicación en la práctica del Trabajo Social y en el proceso

de establecer la relación profesional. El resto de la clase reaccionará oralmente

a los comentarios de por lo menos tres compañeros. El facilitador usará el

Rubrica del foro de discusión oral para evaluar esta actividad.

3. Cada estudiante deberá prepararse para realizar una simulación donde

demostrará destrezas en el establecimiento de una relación profesional, aplicada

a una situación asignada por el/la profesor/a. Debe demostrar en su ejecutoria

la aplicación de los elementos básicos que debe contener la relación profesional

según estudiados en clase. Esta actividad es parte del avalúo del CSWE y será

evaluada con la rúbrica designada por la administración del programa de Trabajo

Social.

4. Siga practicando los ejercicios de Rosetta Stone Advantage que se han

diseñado para desarrollar sus destrezas auditivas, orales, escritas y de lectura.

Concentre sus esfuerzos en ejercicios de pronunciación.

5. Continúe trabajando en su portafolio digital; siga las instrucciones estipuladas en

el Digital Performance Portfolio Assessment Handbook.


D. Actividades de aplicación durante el taller Workshop

1. El facilitador dividirá a los estudiantes en grupo y realizará lo siguiente:

a. Les asignará algunos de los siguientes conceptos:

i. Comunicación, Comunicación verbal y Comunicación no verbal

ii. Proceso de comunicación, Emisor, Receptor, Mensaje y Medio/canal

iii. Estilos de comunicación (Asertividad, Agresividad y Pasividad)

iv. Comunicación efectiva, Barreras en la comunicación, Interpretación,

Corroboración del mensaje

v. Teorías de Comunicación Social

b. Cada grupo deberá compartir las definiciones recopiladas previas al taller.

c. Cada grupo deberá construir definiciones para cada uno de los conceptos

incorporando el insumo de todas las partes.

d. Deberán identificar al menos dos ejemplos por término.

e. Compartirá los hallazgos con el resto del grupo, quien a su vez proveerá

retroalimentación.

f. Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de Comunicación Oral.

2. Sentados en mesa redonda, el facilitador liderará una discusión sobre la

importancia de la comunicación en la práctica del Trabajo Social y en el proceso

de establecer la relación profesional. Cada estudiante deberá aportar a la

discusión, tomando en cuenta la discusión sostenida previo al taller. El

facilitador usará Rúbrica de participación para evaluar esta actividad.

3. El facilitador dividirá a los estudiantes en pareja y les asignará un caso hipotético

en el cual cada pareja deberá identificar y explicar lo siguiente:

a. Barreras en la comunicación

b. Interpretación

c. Corroboración del mensaje

d. Estilos de comunicación

e. Elementos culturales a ser tomados en cuenta

Cada pareja presentará los resultados de la evaluación al resto del grupo. Esta

actividad será evaluada con la Rúbrica de Participación.

4. Cada estudiante tendrá la oportunidad de presentar el ejercicio práctico acerca

del establecimiento de la relación profesional. Esta actividad es parte del avalúo


del CSWE y será evaluada con la rúbrica designada por la administración del

programa de Trabajo Social.

5. Los estudiantes escribirán su autorreflexión sobre cómo se sintió practican el

proceso de establecer la relación profesional, se sintió igual que la práctica en el

Taller Cuatro (Workshop Four) o logró hacer algo distinto. El facilitador podrá

elegir otro tema que promueva la autorreflexión individual. Esta actividad se

evaluará con la Rúbrica de autorreflexión.

6. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las tareas que realizarán antes

del próximo taller. Además, dividirá a los estudiantes en grupo/pareja y les

asignará uno de los siguientes temas: Avalúo, Planificación, Intervención,

Evaluación y Terminación. Además, les asignará un capítulo de los libros o

referencias del curso correspondiente al tema asignado. Diríjase a las

actividades previas al taller del Taller Seis (Workshop Six) para más detalles

sobre la actividad.


WORKSHOP SIX

Assessment, Planning, Intervention, Evaluation and Termination- Generalist

Model of Social Work



Content

1. Analyze how to use the engagement process to facilitate the rest of the process

in the Generalist Model, such as assessment, planning, intervention, evaluation

and termination.

2. Examine each process of the Generalist Model (Assessment, Planning,

Intervention, Evaluation and Termination- Generalist Model of Social Work)

Language

1. Listen the VoiceThread records of your colleagues and provide feedback.

2. Present the topic assigned by the facilitator using correct grammar and jargon.

3. Research information about how to use the engagement process to facilitate the

rest of the process in the Generalist Model, such as assessment, planning,

intervention, evaluation and termination applying reading, comprehensive and

effective research skills.

4. Summarize the chapters assigned by the facilitator, demonstrating correct

English language grammar skills.

B. Vocabulary

1. Assessment

2. Biopsychosocial assessment

3. Planning

4. Prioritize Problems

5. Goals

6. Objective

7. Actions step

8. Intervention Plan

9. Formalize Contract

10. Evaluation

11. Scaling

12. Questionnaires

13. Termination

14. Planned Termination

15. Unplanned Termination

16. Follow up


C. Activities to be completed before workshop:

1. Based on the topic (Assessment, Planning, Intervention, Evaluation and

Termination) and the chapter assigned by the professor. Each group/pair will:

a. Prepare a summary of the chapter and will bring copies to share with the

rest of the group.

b. Bring an example of the topic assigned (ex. Documents, form, instruments)

c. Design a role-play or presentation about the topic.

d. Create an activity to facilitate during the class (should include the

participation or all students of the class.)

e. This activity will be evaluate with the Paragraph Construction Rubric.

2. Go to the VoiceThread link created by the facilitator in Blackboard and orally

discuss how to use the engagement process to facilitate the rest of the process

in the Generalist Model, such as assessment, planning, intervention, evaluation

and termination. Afterward, listen and provide feedback to the delivery of at least

two of your colleagues’ recordings. Make sure to take notes on fundamental

aspects of the information you searched and that of your colleague’s

contributions. Bring the notes to class to elaborate during a group activity. The

language of this activity will be evaluated using the Oral Discussion Forum

Rubric.


exercises designed to develop/improve linguistic skills in listening,


comprehension and writing in English.


following the guidelines stipulated in the Digital Performance Portfolio

Assessment Handbook.

D. Application activities during workshop

1. The students will lead the class in a review of the topics covered in the previous

workshop to ensure its comprehension. Students will share one concept learned

so far that has drawn their attention the most and explain why.


2. Each group/pair will present the topic assign prior to the workshop. Also, they will

share summaries and documents related to the topic. This activity will be

evaluate with the Oral Communication Rubric.

3. Students will write a self-reflection on what in the impact of the engagement

process in the rest of the aid process. This activity will be evaluated using the

Self-reflection Rubric.


to next workshop, including the second partial test that will be administered

during Workshop Seven (Taller Siete) in Spanish.


TALLER SIETE

Práctica basada en evidencia



Contenido

1. Examinará en qué consiste la práctica basada en evidencia y su

aplicabilidad en las intervenciones desde el Trabajo Social.

2. Considerará los límites y/o desventajas de la práctica basada en evidencia.

3. Justificará las consideraciones a tener al seleccionar investigaciones para

fundamentar las intervenciones.

Lenguaje

1. Desarrollar sus destrezas auditivas a través de un foro de discusión oral

sobre la práctica basada en evidencia.

2. Discutir los límites y/o desventajas de práctica basada en evidencia a través

de una discusión grupal utilizando lenguaje propio de la profesión.

3. Redactar una reflexión analítica y crítica sobre las ponencias, aplicando la

gramática y fluidez de las ideas en las oraciones de forma correcta.

4. Resumir las ideas principales de la práctica basada en evidencia para el

trabajo social a través de un blog aplicando las destrezas de escritura en

español.

B. Vocabulario

1. Práctica basada en evidencia

2. Teoría

3. Investigación

4. Método científico

5. Método empírico

6. Investigación cuantitativa

7. Investigación cualitativa

8. Pensamiento

9. Crítico



1. El facilitador creará un foro de discusión oral en Blackboard, utilizando los libros

y referencias del curso, así como recursos de la Biblioteca Virtual y otras

plataformas académicas, responda los siguiente:

a. Describa y explique en qué consiste la práctica basada en evidencia.

b. Explique cómo la práctica basada en evidencia podría ser una herramienta

para guiar o mejorar las intervenciones profesionales del Trabajo Social.

c. Identifique y explique cuáles son las consideraciones que se deben tener

en cuenta al seleccionar investigaciones para fundamentar las

intervenciones.

d. Reaccione a los bosquejos publicados de por lo menos dos colegas con

comentarios y preguntas relevantes.

e. El lenguaje de esta actividad se evaluará utilizando la Rúbrica de

Construcción de Párrafos.

2. El facilitador creará un foro de discusión oral en Blackboard utilizando la

herramienta de VoiceThread.

a. En por lo menos dos minutos, grabe ahí lo que usted cree de la

aplicabilidad de la práctica basada en evidencia en los diversos niveles de

intervención de la profesión de Trabajo Social.

b. Finalmente comente las entradas de por lo menos tres compañeros.

c. Llegue preparado a clase para que abunde al respecto.

d. Esta actividad se evaluará con la Rúbrica del foro de discusión oral.

3. Cada estudiante realizará un ejercicio de aplicación en el cual deberá escoger

algún tema o problemática social de su interés e identificará fuentes

bibliográficas (artículos, revistas profesionales, libros, entre otros) en las que

pueda conocer detalladamente la problemática y los factores que la afectan o

perpetúan. Preparará un ensayo utilizando la guía de preguntas entregadas por

el facilitador. Esta actividad se evaluará con la Rúbrica de ensayo.

4. Siga practicando los ejercicios de Rosetta Stone Advantage que se han

diseñado para desarrollar sus destrezas auditivas, orales, escritas y de lectura

en español. Enfoque su práctica en ejercicios de gramática.

5. Continúe trabajando su portafolio digital.

6. Prepárese para el segundo examen parcial que será ofrecido en este taller.



1. Los alumnos trabajarán en pequeños grupos para discutir las preguntas

trabajadas previo al taller en el Foro de Discusión en Blackboard. Describa y

explique en qué consiste la práctica basada en evidencia Explique cómo la

práctica basada en evidencia podría ser una herramienta para guiar o mejorar

las intervenciones profesionales del Trabajo Social. Identifique y explique cuáles

son las consideraciones que se deben tomar al seleccionar investigaciones para

fundamentar las intervenciones. Cada grupo deberá crear una lista con las

respuestas, las cuales compartirán con el resto del grupo. Esta actividad será

evaluada con la Rúbrica de participación.

2. Sentados en mesa redonda, el facilitador liderará una discusión sobre la

aplicabilidad de la práctica basada en evidencia en los diversos niveles de

intervención de la profesión de Trabajo Social. Además, discutirán los aspectos

éticos a considerarse cuando se realizan intervenciones basadas en evidencia.

Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de Participación.

3. Cada estudiante tendrá la oportunidad de presentar su ensayo, realizado previo

al taller. El resto del grupo deberá ofrecerle retroalimentación y

recomendaciones al respecto. Esta actividad será evaluada con la Rúbrica de

comunicación oral.

4. Los estudiantes escribirán su autorreflexión cuál es la importancia de la práctica

basada en evidencia en la profesión de Trabajo Social. El facilitador podrá elegir

otro tema que promueva la autorreflexión individual. Esta actividad se evaluará

con la Rúbrica de autorreflexión.

5. El facilitador mencionará y aclarará las tareas que se deberán realizar antes del

próximo taller, así como dudas o preguntas relacionadas a los temas discutidos.

6. El facilitador ofrecerá el segundo examen parcial.


WORKSHOP EIGHT

Ethics and Social Work



Content

1. Examine the Code of Ethics of the National Association of Social Workers to

understand the ethical responsibilities and dilemmas in the Social Work

profession.

2. Analyze the impact of transference, countertransference, own values and beliefs

in the Social Work practice.

3. Revise the techniques or process to resolve ethical dilemmas.

Language

1. Pay attention to the presentation of the hypothetical situations assigned by the

professor by providing feedback.

2. Use correct pronunciation during the discussion of the concepts transference and

countertransference.

3. Examine the reliable resources to gather information about ethical dilemmas and

techniques or processes to resolve ethical dilemmas.

4. Apply the correct grammar and mechanics through the writing of a Venn diagram

to compare and contrast: professional values vs. personal values.

B. Vocabulary

1. Professional values

2. Ethical values

3. Ethical dilemma

4. Ethics

5. Code of ethics

6. Cultural values

7. Social norms

8. Principles/norms

9. Personal ethic

10. Service

11. Social Justice

12. Dignity and worth of the person

13. Importance of human relationships

14. Integrity

15. Competence

16. Autonomy

17. Self-determination


C. Activities to be completed before workshop

1. Read the last version of the Code of Ethics of the National Association of Social

Workers and the code of ethics/conduct corresponding to the state you are

currently taking this course, if applicable. Prepare a summary or an outline.

Bring a printed version of the Code of Ethics and the summary/outline and be

prepared to participate in a collaborative activity during class.

2. Using the book and reference of the course, the materials assigned by the

facilitator, the Virtual Library and other academic resources, respond the

questions created by the facilitator in the Discussion Board in Blackboard. Those

are the following:

a. Which are the most common ethical dilemmas?

b. Which are the more uses techniques or process to resolve ethical

dilemmas?

This activity will be evaluated with the Paragraph Construction Rubric and the

Written Discussion Forum Rubric.

3. Design a Venn diagram to compare and contrast professional values versus

personal values, as how can each one interfere positively or negatively during

Social Work interventions. This activity will be evaluated with Paragraph

Construction Rubric.

4. Use the book and reference of the course, the Virtual Library and/or visit the

learning resources center of your campus to research information about the

transference and countertransference. Prepare a brief summary or an outline

and bring it to the class room to participate in a collaborative activity.

5. Finalize the digital portfolio ensuring that you have accurately complied with all

the guidelines stipulated in the Digital Performance Portfolio Assessment

Handbook. Submit the portfolio according to the facilitator’s instructions.

6. Go to Rosetta Stone Advantage and complete all the corresponding activities

designed to develop/improve linguistic skills in English and Spanish.

D. Application Activities during the Workshop

1. The facilitator will divide the class in two large groups using the Venn diagram

previously assigned. One group will represent professional values and the other

group will represent personal values. Students will share the differences and the


similarities of both and related them to social work intervention, principles and

ethics. The students will discuss the positive and the negative impacts of both.

All group members will participate in the explanation to the rest of the class and

respond questions from colleagues. The facilitator will use the Oral


2. The facilitator will divide the students into groups and assign a part or fragment of

the Code of Ethics. Each group will discuss the assigned part and share the

findings with the rest of the group. This activity will be evaluated with the

Participation Rubric.

3. If applicable, the facilitator will lead a group discussion about the Code of

Ethics/Conduct of the state in which the course is being offered.

4. The facilitator will conduct an open discussion using the essay about the model

of managing ethical issues in social work. The facilitator will focus on: the

application of the model, how negatives change to positives ways and how social

workers and clients system been affected. Students will they have three minutes

to write a self-reflection on lessons learned and personal perspectives. They will

share their reflections with the rest of the class. The facilitator will use the Oral


5. Students will work in small groups to discuss the hypothetical situations assigned

by the professor. Each group will identify the ethical dilemmas and propone

possible solution. Then, the group will present, the rest of the group will provide

feedback. The facilitator will use Participation Rubric to evaluate this activity.

6. The facilitator will divide the students in two groups and assigned the concepts

transference and countertransference respectively. Each group will prepare a

role-playing activity to demonstrate and explain the concept. The facilitator will

use the Role-Playing Rubric to evaluate this activity.

7. The facilitator will discuss the application exercise about professional values vs.

personal values. This is the final assignment. The facilitator will discuss with the

students the rubric and the due date.

8. Students will write a self-reflection on how you can deal with your own values

that may interfere in the social work practice. This activity will be evaluated using

the Self-reflection Rubric.

9. Students will complete the final course evaluation.