splashtopプレミアム - ソースネクスト1.playストアアプリを起動して google...

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スタートガイドSplashtopプレミアム

1.インストール前にご確認ください・・・・・・012.本製品を使えるようにする・・・・・・・・・013.ヘルプについて・・・・・・・・・・・・・・124.製品を使っていて困った時は・・・・・・・・125.本製品を使わなくなった時は・・・・・・・・13

S300620_01

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●アプリケーションのインストールを行なうと、以下のような「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。動作上問題ありませんので、［はい］（あるいは［許可］、［続行］）をクリックして、インストールを行なってください（標準ユーザーでインストールする場合は、管理者ユーザーのパスワードを入力する必要があります）。

本製品を使用するには、以下の3つの作業が必要です。1）Splashtopアカウントの作成とご利

用コードの入力2）コントロールされる側のパソコンに

Streamerをインストール3）コントロールする側の端末にリモート

アプリをインストール手順の詳細は以下の通りです。1）Splashtopアカウントの作成とご利

用コードの入力製品を利用するためのアカウントを作成します。操作はパソコンのブラウザで行ないます。手順は以下の通りです。1.お使いのパソコンから下記の登録ページにアクセスします。https://rd.snxt.jp/33559

2.以下の画面が表示されますので、アカウントをお持ちでない場合は［Splashtopアカウントを作成する］を、すでにアカウントをお持ちの場合は［既にSplashtopアカウントをお持ちの方］を選択してから、［プレミアムコード］［メールアドレス］［パスワード］などの項目を入力して、［作成（またはログイン）］をクリックします。

アカウントをお持ちでない場合

1 インストール前にご確認ください 2 本製品を使えるようにする

https://rd.snxt.jp/33559


アカウントをお持ちの場合

※ご利用コードは製品購入時にお送りしたメールに記載されています。

3.以下の画面が表示されますので、［OK］をクリックします。

2）コントロールされる側のパソコンにStreamerをインストール

コントロールされる側のパソコンにアプリをインストールします。●Windowsの場合Macをお使いの場合は、次ページの「●Macの場合」をご覧ください。1.お使いのパソコンからアプリをダウンロードする下記のページにアクセスします。https://rd.snxt.jp/33558

2.以下の画面が表示されますので、［お使いのコンピュータ用のStreamerをダウンロードします］で［Personal］と［Windows］を選択して［ダウンロード］をクリックするとダウンロードが開始されます。

※ダウンロードファイルの保存手順は、お使いのブラウザによって異なります。デスクトップなどのわかりやすい場所に保存してください。

●1度作成したアカウントは削除しないでください。シリアルはアカウントに紐付き、アカウントを削除した場合は、有効期限も失効します。

●同時に複数台接続する場合、接続する台数分のアカウントを作成してくださいシリアルの数と同じ数のアカウントを、異なるメールアドレスで作成してください。


3.ダウンロードして保存したファイルを開くと、以下の画面が表示されますので、［メール］と［パスワード］に前章の「1）Splashtopアカウントの作成とご利用コードの入力」で入力したメールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］をクリックします。

4.以下の画面のようにSplashtopアカウントの右側のボタンが［ログアウト］になっていると、Streamerのインストール完了です。

※本製品の使用許諾は、［情報］タブの［Terms of service］で確認できます。

●Macの場合1.お使いのパソコンから下記のアプリをダウンロードするページにアクセスします。https://rd.snxt.jp/33558

2.以下の画面が表示されますので、［お使いのコンピュータ用のStreamerをダウンロードします］で［Personal］と［Mac］を選択して［ダウンロード］をクリックするとダウンロードが開始されます。


3.ダウンロードして保存したファイルを開き、［SplashtopStreamer.pkg］アイコンをダブルクリックします。




4.以下の画面が表示されますので、［続ける］をクリックします。


6.以下の画面が表示されますので、［インストール］をクリックします。

7.以下の画面が表示されますので、パスワードを入力して［ソフトウェアをインストール］をクリックします。

8.以下の画面が表示されますので、［閉じる］をクリックします。

9.アプリケーションフォルダの中にある［Splashtop Streamer］アイコンをダブルクリックします。

10.以下の画面が表示されますので、［メール］と［パスワード］に前章の「1）Splashtopアカウントの作成とご利用コードの入力」で入力したメールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］をクリックします。

11.以下の画面のようにSplashtopアカウントの右側のボタンが［ログアウト］になっていると、Streamerのインストール完了です。


3）コントロールする側の端末にリモートアプリをインストール

●パソコン（Windows）の場合1.お使いのパソコンから下記のアプリをダウンロードするページにアクセスします。https://rd.snxt.jp/33558

2.以下の画面が表示されますので、［お使いのモバイルデバイス用のアプリを選択します］で［Personal］と［Windows］を選択して［ダウンロード］をクリックするとダウンロードが開始されます。


3.ダウンロードして保存したファイルを開くとインストールが開始されます。※ここで以下のような「ユーザーアカウントの制御」画面が表示された場合は、動作上問題ありませんので、［はい］（あるいは［続行］、［許可］）をクリックしてください。

4.インストールが完了したら［スタート］ボタンから［Splashtop Remote］［Splashtop Personal］を選択します。Windows�8.1/10�をお使いの場合は、［Splashtop Personal］を選択します。

5.以下の画面が表示されますので、内容をお読みの上、同意の場合に［同意する］をクリックします

6.以下の画面が表示されますので、［既にSplashtopアカウントを持っています］をクリックします。



7.以下の画面が表示されますので、［メール］と［パスワード］に前述の「1）Splashtopアカウントの作成とご利用コードの入力」で入力したメールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］をクリックします。

8.以下のようなメールが送られてきますので、［このデバイスを認証］をクリックします。

9.以下の画面が表示されます。

10.アプリを開き、再度ログインします。

11.以下の画面が表示されますので、［開始］をクリックすると使用可能になります。

有料の表示が出る場合や、「AnywhereAccess�Pack」が適応されない場合は下記FAQをご確認ください。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9400




●パソコン（Mac）の場合1.お使いのパソコンから下記のアプリをダウンロードするページにアクセスします。http://www2.splashtop.com/ja/download

2.以下の画面が表示されますので、［お使いのモバイルデバイス用のアプリを選択します］で［Personal］と［Mac］を選択して［ダウンロード］をクリックするとダウンロードが開始されます。


3.ダウンロードして保存したファイルを開き、［Splashtop Personal.pkg］アイコンをダブルクリックします。


5.以下の画面が表示されますので、［インストール］をクリックします。

6.以下の画面が表示されますので、［閉じる］をクリックします。

7.アプリケーションフォルダの中にある［Splashtop Personal］アイコンをダブルクリックします。

http://www2.splashtop.com/ja/download


8.以下の画面が表示されますので、内容をお読みの上、同意の場合に［同意する］をクリックします

9.以下の画面が表示されますので、［既にSplashtopアカウントを持っています］をクリックします。




13.アプリを開き、再度ログインします。

14.以下の画面が表示されますので、［開始］をクリックすると使用可能になります。






●Android端末の場合1.Playストアアプリを起動してGoogle Playで［Splashtop Personal Remote Desktop］を検索して、インストールします。

2.インストールが完了したら、アプリのアイコンをタップして起動します。

3.以下の画面が表示されますので、［既にSplashtopアカウントを持っています］。をタップします





7.再度アプリを開き、ログインすると、使用可能になります。

●iOS端末の場合1.AppStoreを起動して［Splashtop PersonalRemote Desktop］を検索し、購入してインストールします。

2.インストールが完了したら、アプリのアイコンをタップして起動します。

3.以下の画面が表示されますので、［既にSplashtopアカウントを持っています］。をタップします









7.再度アプリを開き、ログインすると、使用可能になります。





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本製品のマニュアルは、画面上で見ることができるヘルプとなっています。ヘルプの開き方「Splashtop Personal」のトップ画面内にある？アイコンを選択してください。

※本製品はwebとメールによるサポートのみ対応しています。電話でのサポートは行なっておりません。

1.操作方法がわからない時は製品内のヘルプ機能をご利用をご覧ください。ヘルプの表示方法は、「3.ヘルプについて」をご覧ください。

2.「製品サポート」ページを見るヘルプで解決できない時は、ユーザー登録をお済ませの上、マイページにアクセスします。本製品のアイコンをクリックして表示されるページの、左側にあるメニューの「サポート・Q&A」をクリックすると、本製品専用サポートページが表示されます。サポートページは、弊社サイトのトップページの最上部にある「サポート」をクリックして、サポート総合トップからたどってご覧になることもできます。（マイページからの方が、本製品の専用ページを探す手間がなく、早く閲覧できます）http://www.sourcenext.com/support/

3.問い合わせをするにはサポートページのQ&Aで解決できない場合は、メールによる無料サポートを受けることができます。お問い合せには、ユーザー登録（マイページの作成）が必要です。登録されていない場合は、先にご登録をお済ませください。なお、本製品では電話サポートは行なっておりませんので、ご了承ください。お問い合わせの手順は以下の通りです。お問い合わせ方法1.マイページにアクセスし、本製品のアイコンをクリックして表示されるページの右側にあるメニューの「サポート・Q&A」をクリックするとQ&Aが表示されます。

2.該当するQ&Aをご覧ください。次ページに続く

4 製品を使っていて困った時は困った時は、以下の手順で問題を解決してください。3 ヘルプについて

http://www.sourcenext.com/support/

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3.該当するQ&Aがない場合は、任意のQ&Aを開いて、下部にある「問い合わせる」ボタンをクリックして、画面の指示に従って所定のフォームでお問い合わせください。

■ユーザー登録についてユーザー登録をすると、マイページから下記のようなさまざまなサービスがご利用いただけます。●シリアル番号の保存製品のシリアル番号が記録されていて、いつでも確認できます。https://www.sourcenext.com/users/action/utop

●サポートサービスマイページからサポートのお問い合わせをすると、専用フォームへのシリアル番号の入力が不要です。

●ユーザー割引さまざまなユーザー割引の情報を一覧できます。

各端末の操作方法に沿ったアンインストールを行なってください。手順については各端末のマニュアルなどをご覧ください。

5 本製品を使わなくなった時は本製品を使用しなくなった場合は、以下の方法でアンインストールすることができます。

次ページに続く

https://www.sourcenext.com/users/action/utop

https://www.sourcenext.com/users/action/utop

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【カスタマーサービスのご利用に関して】ソースネクスト製品サポート規約（2018年9月1日現在）抜粋第6条　サポートの制限事項弊社は、お客様の全ての不都合や不明点を完全に解決することを保障するものではありません。また、弊社が以下の項目に該当すると判断する事由があった場合、サポートの利用を制限する場合があります。また、火災、停電、天変地異およびシステム上の不具合が発生した場合は、サポートが一時利用できない場合があります。

1.弊社の規定する動作環境外あるいはお客様固有の特殊な動作環境における不具合に対する問合せの場合

2.弊社が規定・提供するサポート以外の対象・方法によるサポートを強要する行為。3.第三者または弊社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。4.第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。5.弊社および業務に従事する者に対し、著しく名誉もしくは信用を毀損する行為、またはその恐れのある行為。

6.他人のメールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。7.公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。8.犯罪行為または犯罪に結びつく行為、またはその恐れのある行為。9.その他法律、法令または条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。10.その他弊社が不適切と判断する行為。

なお、日本語版以外のOSをご利用の場合、および製品によるお客様作成の成果物に対しての問合せの場合は、一切サポートを行なっておりません。

第9条　責任の免除1.サポートはあくまで助言としてお客様に提供されるものであり、問合せのあった問題の解決、お客様の特定の目的にかなうこと、および不具合の修補を保証するものではありません。

2.サポートによる保証の範囲は、各製品の使用許諾条件書に準ずるものとします。また、火災、天災、地変、水害などにより生じた損傷への保証は行ないません。

詳細につきましては、下記URLよりソースネクスト製品サポート規約をご覧ください。http://www.sourcenext.com/rule/support/

http://www.sourcenext.com/rule/support

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