społecznościowe kanały sprzedaży - michał laskowski
Post on 21-Oct-2014
2.822 views
DESCRIPTION
Prezentacja na temat prowadzenia sprzedaży w portalach społecznościowych. Shop Camp 2.4, Sopt 2011r.TRANSCRIPT
![Page 1: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/1.jpg)
Michał Laskowski, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r.
Społecznościowe kanały sprzedaży
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 2: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/2.jpg)
Michał Laskowski
Karta SMS
Historia Innowacji
ePłatności eSklepAllegro.pl f?
2
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 3: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/3.jpg)
Michał Laskowski
Klasyczny vs. Społecznościowy
eCommerce E-mail marketing Biuletyn Live Chat Recenzje ArtykułyZakupy grupowe
Fanpage na FB Like, udostepnij Konkursy Aplikacje Innowacje Zakupy grupowe przez FB
3
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 4: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/4.jpg)
Michał Laskowski
91% - www
89% e-mail
81% Social
79% Komunikatory
75% Nauka i Praca
Co Polska robi w internecie?
źródło: Diagnoza Społeczna 2009
4
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 5: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/5.jpg)
Michał Laskowski
Firmy na Facebooku
źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland
5
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 6: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/6.jpg)
Michał Laskowski
Nie tylko facebook?
6
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 7: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/7.jpg)
Michał Laskowski
Serwisy społecznościowe w biznesie
źródło: eMarketer.com
7
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 8: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/8.jpg)
Michał Laskowski
Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
8
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 9: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/9.jpg)
Michał Laskowski
Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
9
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 10: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/10.jpg)
Michał Laskowski
NIE firmowe sklepy na FB
Każdy może sprzedawać produkty i usługi
Jest dostępne konto „darmowe”źródło: facebook.com
10
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 11: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/11.jpg)
Michał Laskowski
Zarządzanie sklepem również z FB
11
źródło: inflavo
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 12: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/12.jpg)
Michał Laskowski
Aplikacje na IFrame lub FBML
FBML
IFrame
12
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 13: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/13.jpg)
Michał Laskowski
Dostępne rozwiązania
1. 2.
13
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 14: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/14.jpg)
Michał Laskowski
Pozycjonowanie zakupów społecznościowych
Zakupy OFFLINEE-SKLEP
Zakupy MOBILNE
Zakupy Społecznościowe
14
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 15: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/15.jpg)
Michał Laskowski
Zakupy ze zdjęć (picadoo)
źródło: pacadoo.com
15
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 16: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/16.jpg)
Michał Laskowski
Konkursy na FB
16
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 17: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/17.jpg)
Michał Laskowski
Zadania na FB
17
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 18: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/18.jpg)
Michał Laskowski
Klasyczny vs. Społecznościowy (marketing)
Zakupy Grupowe Zakupy Grupowe na
Jeśli 10 osób polubi link na Twojej tablicy dostaniecie 25% rabatu
18
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 19: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/19.jpg)
Michał Laskowski
Zakupy grupowe
do 1 000 000 UUsłabe targetowaniebierny komunikatkrótki view time
SPAM50% rabatuniska jakość
‱ konwersji
do 10x100 znajomychdobre targetowanieczynny marketing
długi view timemaile z FB to nie spam
25% rabatunormalna jakość% konwersji
19
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 20: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/20.jpg)
Michał Laskowski
Cele aktywności firm w społecznościach
• wzrost sprzedaży
• przywiązanie do marki
• utrzymanie kontaktu z klientem
• ponowne zakupy
• pozyskanie ambasadorów marki
20
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 21: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/21.jpg)
Michał Laskowski
Wolisz wydawać $$$ na marketing, czy zapłacić swoim klientom, aby Cię promowali?
21
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 22: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/22.jpg)
Michał Laskowski
Komu zaufa klient?
1. Sprzedawca
2. Recenzja w internecie (może być sponsorowana)
3. Znajomy
4. Komentarz na forum
5. Dużej ilości bilbordów
22
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 23: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/23.jpg)
Michał Laskowski
Video ponad wszystko
23
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 24: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/24.jpg)
Michał Laskowski
Video jako kanał sprzedażowy
• Popularność Youtube
• Klikalność video na Facebook’u
• Indeksowanie Youtube przez Google
• SEO przez Youtube
źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland
24
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 25: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/25.jpg)
Michał Laskowski
Czy wideo zwraca uwagę?
„Najbardziej angażujące są wpisy zawierające zdjęcia i video„
źródło: Raport K2. user Experience Eye Tracking
Google SERP
25
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 26: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/26.jpg)
Michał Laskowski
Video on-line zastępuje telewizję
80% polskich internautów w sieci ogląda materiały video
źródło: interaktywnie.com
26
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 27: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/27.jpg)
Michał Laskowski
Video co wybrać?
500mb / tygBezlimituJeden / tyg
TakMała
Bez limitu15 minut
Bez ograniczeńTak
DUŻA
UploadDługość filmu
Filmy HDReklamy
Społeczność
27
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 28: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/28.jpg)
Michał Laskowski
Budowanie pozycji plików video
źródło: MaxRoy.com
28
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 29: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/29.jpg)
Michał Laskowski
Jak zrobić klip video?
LightAparat
+
Camtasia Studio
Semi-proLustrzanka
+
Adobe Premier Elements 9
TrailLaptop
+
Movie Maker
29
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 30: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/30.jpg)
Michał Laskowski
Facebook i Youtube i co dalej?
Blogi: Blogger, Wordpress
• Microblogging: Twitter, Blip
• Social Networking: Myspace, Goldenline, Linkedin, Ning, Mixxt
• Społeczne bazy wiedzy: Wikipedia: Bizneswiki, Wikispaces
• Social Bookmarking: Delicious, Google Reader
• Social News: Digg, Wykop
• Serwisy dziennikarstwa obywatelskiego
• Fotografowanie: Flickr, Picasa
• Prezentacje: slideshare, scribd
30
...to działa :)
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 31: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/31.jpg)
Michał Laskowski
Monitorowanie Social Media
31
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 32: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/32.jpg)
Michał Laskowski
Dlaczego ludzie przestają lubić?
źródło:allfacebook.com
zbyt częste posty
za dużo postów firm na mojej ścianie
treści stały się nudne
skorzystałem z jednorazowej promocji
nie było wystarczająco promocji
posty były zbyt marketingowe
od początku mnie to nie interesowało
posty nie były wartościowe
wolę wyszukiwać informacje w internecie
inne
32
piątek, 22 kwietnia 2011
![Page 33: Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052617/54465b9aafaf9f51178b464e/html5/thumbnails/33.jpg)
Michał Laskowski
Dziękuję za uwagę!
33
piątek, 22 kwietnia 2011