stammdaten für services: Überblick sap best practices für services industries v1.606
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Stammdaten für Services: Überblick
SAP Best Practices für Services Industries V1.606
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ProdukthierarchieLogistik
00001
Oberste Ebene
00001B0001
Produkte A
(Fertigung/Handel)
00001B0002
Produkte B(Services)
00001B000100000001
Produkte A.01 (MTO)
00001B000100000002
Produkte A.02 (MTS)
00001B000100000003
Teile A.03
00001B000200000001
Produkte B.01
00001B000200000002
Produkte B.02
Ebene 1
Ebene 2
Ebene 3
Produkthierarchie Ebene 3
ProduktgruppeEbene 2
CO-PA
SOP-Schnittstelle
Alle Materialstammsätze sind Produkthierarchieebene 3 zugeordnet.
Diese Daten werden in BB 104angelegt.
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ProduktgruppeServices
Materialgruppe YBSV01
Servicematerialien Leistungsstamm Ersatzteile
Leistung*:40000104000020
Material*:H300
* Alle verwendeten Materialien werden einer Materialgruppe zugeordnet.
Werk1000
Ebene 1
Ebene 2
Diese Daten werden in BB 263 und 276angelegt.
Materialgruppe YBSVM1
Material*:D210, D211D305, D306, D307, D308D400, D401, D402D500, D502, D503, D504, D505,D506, D507, D508D600, D610
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Mitarbeiter/Vertriebsbeauftragter Services
999104 – 999105MitarbeiterLeistungsart YS01 (Junior-Berater) Kostenstelle 1321
Für Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet
999106 – 999107MitarbeiterLeistungsart YS02 (Senior-Berater) Kostenstelle 1321
Für Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet
999204
MitarbeiterLeistungsart 102 (Service-Spezialist) Kostenstelle 1321
Für Szenarios des Service-Managements verwendet
In BB 262angelegt
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999911 – 999913Externer Berater
als Mitarbeiter angelegt
Keine Leistungsart Kostenstelle 1321
Für Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet
In BB 279 angelegt
Mitarbeiter/externe Berater Services
999921 – 999923Externer Berater als Mitarbeiter angelegt
Keine Leistungsart Kostenstelle 1321
Für Szenarios des Service-Managements verwendet
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HCM/MRS-Stammdaten Organisationsmanagement
Qualifikationskatalog
Diese Stammdaten werden in BB 262angelegt.
Beratung
Beratung (extern)
Für folgende Szenarios der Service-Industrie verwendet:438
Technischer Service
Technischer Service(extern)
Mitarbeiter999921 – 999923
Mitarbeiter999911 – 999913
Mitarbeiter999101 – 999107
Mitarbeiter999201 – 999204
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HCM/MRS-Stammdaten Qualifikationen
Qualifikation
Diese Stammdaten werden in BB 262, 278angelegt.
Kataloge Matrizen
Für folgende Szenarios der
Service-Industrie verwendet:
271, 277 & 438
Ressourcenprofile Anforderungsprofile
YS_CONSLVL
YS_CONS
YS_SERVLVL
YS_SERV
Verfügbar für
1) Netzplanvorgang
2) Serviceauftragsvorgang
YS_CONSLVL
YS_CONS
YS_SERVLVL
YS_SERV
Mitarbeiter:
999101 – 999107
999911 – 999913
999201 – 999204
999921 – 999923
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Stammdaten Projektsystem PSP-Elementstruktur
StandardnetzplanC-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-01, PHASE 01 – Definition
StandardnetzplanC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-02, PHASE 02 – BusinessBlueprint Für folgende
Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:267, 269, 434, 435 & 438
Diese Stammdaten werden in BB 264, 269 u. 435 angelegt.
StandardnetzplanC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-03, PHASE 03 – Umsetzung und Prüfung
StandardnetzplanC-XXX
(C-267, C-268, C-269, C-270)C-XXX-04, PHASE 04 – Produktivstart u. Support
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Stammdaten Projektsystem Standardnetzplan
C-XXX(C-267, C-268, C-269)Standard-PSP-Elemente
Diese Stammdaten werden in BB 264 und 269angelegt.
C-XXX-0100Phase 01, Senior-Berater
C-XXX-0110Phase 01, Berater
Für folgende Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:267, 269, 434 & 438
C-XXX-0200Phase 02, Senior-Berater
C-XXX-0210Phase 02, Berater
C-XXX-0410Phase 04, Berater
C-XXX-0310Phase 03, Berater
C-XXX-0300Phase 03, Senior-Berater
C-XXX-0400Phase 04, Senior-Berater
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Stammdaten Projektsystem Standardnetzplan
C-XXX(C-270)Standard-PSP-Element
Diese Stammdaten werden in BB 264angelegt.
C-XXX-0010Phase 1
C-XXX-0020Phase 2
Für folgende Szenarios der Kundenauftragsab-wicklung verwendet:435 & 438C-XXX-0030
Phase 3
C-XXX-0040Phase 4
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Stammdaten Projektsystem Zuordnung v. Material zu Standardnetzplan
C-268Standard-PSP-Element
Diese Stammdaten werden in BB 264 angelegt.
C-268Standardnetzplan
D305Material(Dienstleistung)
Für folgende Szenarios der
Kundenauftrags-abwicklung verwendet:
434, 435, 438
C-270Standard-PSP-Element
C-270Standardnetzplan
D306Material(Dienstleistung)
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Services für HandelswareProduktstruktur
H300Handelsware,
zugekauft(HAWA)
Diese Stammdaten werden in BB 276angelegt.
Für folgende Szenarios des
Service-Managements
verwendet:276
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LeistungsstammProduktstruktur
4000010Leistungsstamm,
(SERV Service: Einkauf)
Diese Stammdaten werden in BB 263angelegt.
Für folgende Szenarios der
Kundenauftrags-abwicklung verwendet:
279,435 & 437
4000020Leistungsstamm,
(SERV Service: Einkauf)
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Mustergarantie und -Equipment Garantie- und Equipmentstruktur
3000000001Mustergarantie
Plangruppenzähler 1
Zeitraum
Diese Stammdaten werden in BB 274angelegt.
Für folgende Szenarios des
Service-Managements
verwendet: 274
21000000Equipment
S300Material mit
Serialnummernprofil
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Getrennte BewertungStruktur für getrennte Bewertung
YBewertungstyp
Diese Stammdaten werden in BB 276angelegt.
Für folgende Szenarios des
Service-Managements
verwendet:276
H300MaterialstammHandelsware
Y1_DamagedBewertungsart
Y1_NewBewertungsart
Y1_UsedBewertungsart
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