standar operasional procedur (sop) smart adapter client ......smart adapter client untuk tiger...

Standar Operasional Procedur (SOP)

Smart Adapter Client

untuk Tiger Engine Recharge Engine

Versi

No. SMART_TELECOM/SOP.SMART_ADPTR/VII/19/2.0

Tanggal: July 11, 2019

Untuk:

PT. SMART TELECOM

Dari:

PT. INDOCODE TECHNOLOGY

Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0

(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019

Confidential iCode 2017 2

Daftar Isi

DAFTAR ISI ................................................................................................................................................................ 2

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................................................... 2

DAFTAR TABEL .......................................................................................................................................................... 5

1 PENDAHULUAN ................................................................................................................................................ 6

1.1 TUJUAN DOKUMEN........................................................................................................................................ 6

1.2 DITUJUKAN .................................................................................................................................................. 6

1.2.1 Glosarium ............................................................................................................................................. 6

1.2.2 Referensi .............................................................................................................................................. 6

2 OVERVIEW ........................................................................................................................................................ 7

3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR................................................................................................................ 8

3.1 PERSIAPAN INSTALASI ..................................................................................................................................... 8

3.2 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................... 8

3.3 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT (WINDOWS XP 32-BIT DAN 64-BIT) ................................................................. 18

3.4 MENGHUBUNGKAN TIGER ENGINE RECHARGE ENGINE KE APLIKASI SMART ADAPTER CLIENT ........................................ 33

3.4.1 Port Setting ........................................................................................................................................ 33

3.4.2 Meminta Token Akses ........................................................................................................................ 35

3.4.3 Multi Adapter ..................................................................................................................................... 37

3.4.4 Mengatur Tiger Engine Recharge Engine ............................................................................................ 39

3.5 UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT ..................................................................................................... 40

3.6 SHOW / HIDE BUTTON ................................................................................................................................. 40

3.7 PENAMBAHAN TOMBOL RUN SERVICE .............................................................................................................. 43

3.8 PENAMBAHAN TOMBOL STOP SERVICE ............................................................................................................. 44

3.9 AUTO RUN ................................................................................................................................................ 46

3.10 SHOW ALL ................................................................................................................................................. 48

3.11 CONFIGURATION KEYWORD ISIVD .................................................................................................................. 52

3.12 GANTI PIN ................................................................................................................................................ 53

3.13 CEK PAKET ................................................................................................................................................. 55

3.14 TRANSFER .................................................................................................................................................. 56

3.15 UPDATE COM0COM .................................................................................................................................... 59

3.1 REINSTALL FROM V5 TO V6 ........................................................................................................................... 61

4 FREQUENTLY ANSWER QUESTION .................................................................................................................. 73

Daftar Gambar




FIGURE 1. FILE YANG ADA DI FOLDER SMART ADAPTER CLIENT .................................................................................................. 8

FIGURE 2. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................ 8

FIGURE 3. TAHAPAN INSTALASI .......................................................................................................................................... 8

FIGURE 4. EULA ............................................................................................................................................................ 9

FIGURE 5. PILIHAN PROGRAM PENDUKUNG .......................................................................................................................... 9

FIGURE 6. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................... 10

FIGURE 7. JRE INSTALLATION .......................................................................................................................................... 11

FIGURE 8. INSTALASI COM0COM ..................................................................................................................................... 11

FIGURE 9. PERSETUJUAN IZIN .......................................................................................................................................... 12

FIGURE 10. INSTALASI KOMPONEN COM0COM ................................................................................................................... 12

FIGURE 11. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 13

FIGURE 12. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 13

FIGURE 13. DRIVER INSTALLATION ................................................................................................................................... 14

FIGURE 14. KONFIRMASI PORT ........................................................................................................................................ 14

FIGURE 15. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 15

FIGURE 16. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 15

FIGURE 17. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 16

FIGURE 18. TAMPILAN INSTAL ......................................................................................................................................... 16

FIGURE 19. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 17

FIGURE 20. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 17

FIGURE 21. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ............................................................................................................ 18

FIGURE 22. SECURITY WARNING ..................................................................................................................................... 18

FIGURE 23. TAHAPAN INSTALASI ...................................................................................................................................... 19

FIGURE 24. EULA ........................................................................................................................................................ 19

FIGURE 25. PROGRAM PENDUKUNG ................................................................................................................................. 20

FIGURE 26. NET FRAMEWORK INSTALASI ........................................................................................................................... 20

FIGURE 27. PROSES INSTALASI NET FRAMEWORK ................................................................................................................. 21

FIGURE 28. INSTALASI NET FRAMWORK SELESAI ................................................................................................................... 21

FIGURE 29. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................. 22

FIGURE 30. JRE INSTALLATION ........................................................................................................................................ 23

FIGURE 31. INSTALASI COM0COM ................................................................................................................................... 24

FIGURE 32. PERSETUJUAN IZIN ........................................................................................................................................ 24

FIGURE 33. INSTALASI KOMPENEN COM0COM ................................................................................................................... 25

FIGURE 34. COM0COM VERSI 32-BIT ............................................................................................................................... 25

FIGURE 35. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 26

FIGURE 36. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 26

FIGURE 37. KONFIRMASI INSTALASI .................................................................................................................................. 27

FIGURE 38. FOUND NEW HARDWARE ............................................................................................................................... 27

FIGURE 39. PENCARIAN HARDWARE BARU ......................................................................................................................... 28

FIGURE 40. KONFIRMASI PEMASANGAN 64 BIT ................................................................................................................... 28

FIGURE 41. KONFIRMASI INSTALASI 32BIT ......................................................................................................................... 28

FIGURE 42. SELESAI MEMASANG PERANGKAT BARU .............................................................................................................. 29

FIGURE 43. INSTALASI SELESAI ......................................................................................................................................... 29

FIGURE 44. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 30




FIGURE 45. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 30

FIGURE 46. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 31

FIGURE 47. TAMPILAN INSTAL ......................................................................................................................................... 31

FIGURE 48. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 32

FIGURE 49. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 32

FIGURE 50. AVAILABLE PORT .......................................................................................................................................... 34

FIGURE 51. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 35

FIGURE 52. MEMINTA TOKEN ......................................................................................................................................... 36

FIGURE 53.TOKEN ID DAN TOKEN PHRASE ......................................................................................................................... 37

FIGURE 54. TOMBOL NEW ADAPTER ................................................................................................................................ 38

FIGURE 55. MULTI ADAPTER .......................................................................................................................................... 38

FIGURE 56. TERMINAL TIGER ENGINE ............................................................................................................................... 39

FIGURE 57. UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT ...................................................................................................... 40

FIGURE 58. TOMBOL SHOW PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ....................................................................................... 41

FIGURE 59. TOMBOL HIDE PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ......................................................................................... 42

FIGURE 60. TOMBOL RUN PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ......................................................................................... 43

FIGURE 61. TAMPILAN ADAPTER KETIKA RUN ..................................................................................................................... 44

FIGURE 62. TOMBOL STOP PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ........................................................................................ 45

FIGURE 63. TAMPILAN ADAPTER KETIKA STOP .................................................................................................................... 46

FIGURE 64. TAMPILAN AUTO RUN PADA MAIN CONTROL...................................................................................................... 47

FIGURE 65. TAMPILAN SMART ADAPTER KETIKA AUTO RUN ................................................................................................... 48

FIGURE 66. TOMBOL RUN ALL PADA MAIN CONTROL ........................................................................................................... 49

FIGURE 67. TAMPILAN MAIN CONTROL SAAT SHOW ALL ....................................................................................................... 50

FIGURE 68. TAMPILAN MAIN CONTROL SETELAH RUN SEMUA ................................................................................................ 51

FIGURE 69. TAMPILAN STOP SEMUA PADA MAIN CONTROL ................................................................................................... 52

FIGURE 70. CONFIGKEYWORD ........................................................................................................................................ 53

FIGURE 71. TOMBOL GANTI PIN ..................................................................................................................................... 54

FIGURE 72. FORM GANTI PIN......................................................................................................................................... 54

FIGURE 73. TOMBOL CEK PAKET ..................................................................................................................................... 55

FIGURE 74. FORM CEK PAKET ......................................................................................................................................... 56

FIGURE 75. TOMBOL TRANSFER ...................................................................................................................................... 57

FIGURE 76. FORM TRANSFER .......................................................................................................................................... 58

FIGURE 77. MEMILIH DEVICE MANAGER ........................................................................................................................... 59

FIGURE 78. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 59

FIGURE 79. UPDATE DRIVER ........................................................................................................................................... 60

FIGURE 80. UPDATE COM0COM ...................................................................................................................................... 61

FIGURE 81. GUI V5 ...................................................................................................................................................... 62

FIGURE 82. UNINSTALL COM0COM .................................................................................................................................. 63

FIGURE 83. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 63

FIGURE 84. END-USER LICENSE AGREEMENT ...................................................................................................................... 64

FIGURE 85. PREREQUISITES ............................................................................................................................................ 64

FIGURE 86. JAVA SETUP ................................................................................................................................................ 65

FIGURE 87.PROGRESS JAVA SETUP ................................................................................................................................... 65

FIGURE 88. SUCCESS INSTALL JAVA .................................................................................................................................. 66




FIGURE 89. NULL-MODEM EMULATOR SETUP ..................................................................................................................... 66

FIGURE 90. NULL-MODEM EMULATOR LICENSE AGREEMENT ................................................................................................. 67

FIGURE 91. CHOOSE COMPONENT SETUP .......................................................................................................................... 67

FIGURE 92. CHOOSE INSTALL LOCATION ............................................................................................................................ 68

FIGURE 93. INSTALLATION COMPLETE ............................................................................................................................... 68

FIGURE 94. COMPLETE INSTALL NULL-MODEM EMULATOR ................................................................................................... 69


FIGURE 96. SELECT INSTALLATION FOLDER ......................................................................................................................... 70

FIGURE 97.SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 70


FIGURE 99. MAIN CONTROL SMART ADAPTER V6................................................................................................................ 72

FIGURE 100. TAMPILAN ADAPTER V6 ............................................................................................................................... 73

Daftar Tabel

TABLE 1. GLOSARIUM 6




1 PENDAHULUAN

1.1 Tujuan Dokumen

Dokumen ini menjelaskan bagaimana menggunakan/ mengoperasikan Smart Adapter Client untuk

User. Dengan menerangkan langkah demi langkah penjelasan dan tampilan gambar yang akan

membantu User untuk membantu User mempelajari dan mengerti bagaimana cara menggunakan

atau mengoperasikan Smart Adapter Client.

1.2 Ditujukan

iCode dan Tim Operasional Smart Telecom

1.2.1 Glosarium

Table 1. Glosarium

ISTILAH DEFINISI Com0Com The Null-modem emulator

OTP One Time Password

PIN Personal Identification Number

SSL Secure Sockets Layer

TripleDES Triple Data Encryption Standard

1.2.2 Referensi

Judul Dokumen, versi dokumen, Referensi, dan tanggal publikasi dapat membantu pembaca

mengerti maksud dari dokumen ini.




2 OVERVIEW

iCode Smart Adapter Client adalah sebuah solusi untuk memenuhi kebutuhan dari Pelanggan. iCode

Smart Adapter Client akan digunakan dan terintegrasi/ terhubung dengan server pelanggan untuk

transaksi/ topup ke server Smartfren. Smart Adapter Client service akan memproses dan mengubah

permintaan transaksi untuk memverifikasi identitas dari client ke eLoad Smartfren, sehingga itu akan

meminimalisir error/ permasalahan ketika pelanggan akan melakukan permintaan top up. Untuk

service yang akan dihasilkan dari service ini adalah sebagai berikut.

▪ Top up

▪ Cek Pulsa

▪ Buy Packet

▪ Change PIN

▪ Reset PIN

▪ Transfer Balance

▪ Cek Paket




3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

3.1 Persiapan Instalasi

Untuk mendapatkan aplikasi Smart Adapter User dapat mengakses link URL berikut ini,

https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/File

Link tersebut akan mendownload file aplikasi SmartAdapter.exe seperti di bawah ini.

Figure 1. File yang ada di folder Smart Adapter Client

3.2 Instalasi Smart Adapter Client

Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk menjalankan service Smart Adapter Client

1. Pertama dengan cara double klik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini

Figure 2. File instalasi Smart Adapter Client

2. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User

dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.

Figure 3. Tahapan Instalasi




Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept the term

in the license agreement kemudian pilih tombol next.

Figure 4. EULA

Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter Client,

Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall Java(TM) Platform SE 7 dan

Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.

Figure 5. Pilihan Program pendukung

Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (Java ™ Platform SE 7, dan Com0Com) akan

dilewati ketika User tidak memberikan ceklist pada langkah sebelumnya.

1. Setelah User menentukan apakah JRE perlu di install, Jika User ingin melakukan instalasi JRE,

klik pada tombol Install untuk memulai instalasi JRE.




Figure 6. instalasi JRE

2. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.

3. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.




Figure 7. JRE Installation

4. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.

Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,

1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini

Figure 8. Instalasi Com0Com

2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree

untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.




Figure 9. Persetujuan Izin

3. Setelah itu User dapat melakukan klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 < ->

CNCB0 seperti dibawah ini, Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap

selanjutnya,

Figure 10. Instalasi komponen Com0Com




4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di

install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.

Figure 11. Directory Instalasi Com0Com

5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses

instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya

Figure 12. Proses Instalasi Com0Com




Akan muncul tampilan instalasi driver software seperti dibawah ini,

Figure 13. Driver installation

Kemudian aplikasi instalasi akan melakukan scanning tunggu hingga proses scan selesai

Figure 14. Konfirmasi Port

Catatan: Jika muncul perintah konfirmasi seperti diatas, pilih tombol continue hingga

dialog box menghilang.

6. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan instalasi berhasil seperti dibawah ini, klik

tombol finish untuk menyelesaikan instalasi.




Figure 15. Finish Button

Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter

Client.

1. Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client pilih tombol next,

Figure 16. Instal Client Adapter

2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan

dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan

diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\

Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,




Figure 17. Memilih Folder Instalasi

3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install

untuk memulai instalasi.

Figure 18. Tampilan Instal

Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and

attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.




Figure 19. Aplikasi Update

4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.

Figure 20. Finish Installing Client Adapter

5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.

Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)

pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon

bernama smartAdapter di desktop komputer anda.




3.3 Instalasi Smart Adapter Client (Windows XP 32-Bit dan 64-Bit)

Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk instalasi Smart Adapter Client pada windows XP

1. Pertama dengan cara mengklik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini

Figure 21. File instalasi Smart Adapter Client

2. Ketika User menjalankan SmartAdapter.exe User akan di minta konfirmasi instalasi seperti

dibawah ini,

Figure 22. Security Warning

Pilih tombol run untuk menerima instalasi.

3. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User

dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.




Figure 23. Tahapan instalasi

4. Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept

the term in the license agreement kemudian pilih tombol next.

Figure 24. EULA

5. Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter

Client,

6. Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall .net Framework,

Java(TM) Platform SE 7, Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.




Figure 25. Program Pendukung

Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (.net framework, JRE, dan Com0Com)

akan dilewati ketika User sudah pernah melakukan instalasi sebelumnya

1. kemudian user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi Microsoft .NET Framework, pilih

I have read ad accept the term of the license agreement dan klik tombol Install.

Figure 26. Net framework instalasi




2. Tunggu hingga proses instalasi selesai, kemudian klik exit

Figure 27. Proses instalasi Net framework

Figure 28. Instalasi net framwork selesai




3. Di tahap selanjutnya User akan dihadapkan dengan instalasi JRE.

Catatan: Jika User sudah pernah melakukan instalasi JRE User dapat melewati tahapan

instalasi JRE dibawah ini (minimal JRE yang digunakan adalah versi 7).

Setelah User menentukan bahwa JRE perlu di install, User akan menemukan tampilan di bawah

untuk instalasi JRE, klik pada tombol Install, kemudian klik tombol Install untuk memulai instalasi

JRE.

Figure 29. instalasi JRE

1. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.




2. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.

Figure 30. JRE Installation

3. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.

Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,

1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini




Figure 31. Instalasi Com0Com

2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree

untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.

Figure 32. Persetujuan Izin




3. Setelah itu User harus klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 CNCB0 seperti

dibawah ini (ceklist), Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap

selanjutnya,

Figure 33. Instalasi kompenen Com0Com

Catatan: untuk windows versi 32bit Com0Com yang terinstal akan terdapat tambahan,

seperti dibawah ini

Figure 34. Com0Com versi 32-Bit




4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di

install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.

Figure 35. Directory Instalasi Com0Com

5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses

instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya

Figure 36. Proses Instalasi Com0Com




Catatan: Jika pada proses instalasi meminta konfirmasi seperti di bawah ini klik pada

tombol Yes, untuk menerima proses instalasi.

Figure 37. Konfirmasi Instalasi

Catatan: Jika Muncul notifikasi Found new hardware seperti contoh dibawah ini,

Figure 38. Found New Hardware

a) Pilih pada install the software automatically (Recommended)

b) Kemudian klik pada tombol Next

c) Kemudian installer akan melakukan pencarian instalasi seperti di bawah ini,




Figure 39. Pencarian Hardware baru

d) Setelah menemukan perangkat tersebut, User harus mengkonfirmasi pemasangan

kembali seperti dibawah ini

Figure 40. konfirmasi Pemasangan 64 Bit

Figure 41. Konfirmasi Instalasi 32Bit




e) Pilih tombol yes untuk menerima pemasangan perangkat untuk windows 64bit dan

klik tombol continue anyway untuk windows 32Bit

f) Setelah selesai instalasi klik Tombol Finish.

Figure 42. Selesai memasang perangkat baru

Catatan: Proses instalasi new hardware diatas akan berlangsung beberapa kali,

sehingga User sebaiknya mengkonfirmasi hingga proses selesai.

6. Kemudian kembali ke instalasi Com0Com user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi

dengan memilih tombol next

Figure 43. instalasi selesai

7. Kemudian akan muncul berhasil seperti dibawah ini, klik tombol finish untuk menyelesaikan

instalasi.




Figure 44. Finish Button

Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter Client.

1. Kembali Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client, User pilih tombol next,

Figure 45. Instal Client Adapter

2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan

dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan

diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\

Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,




Figure 46. Memilih Folder Instalasi

3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install

untuk memulai instalasi.

Figure 47. Tampilan Instal

Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and

attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.




Figure 48. Aplikasi Update

4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.

Figure 49. Finish Installing Client Adapter

5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.




Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)

pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon

bernama smartAdapter di desktop komputer anda.

3.4 Menghubungkan Tiger Engine Recharge Engine ke Aplikasi Smart Adapter

Client

Untuk menghubungkan Tiger Engine recharge engine dengan aplikasi Smart Adapter Clint client

adapter, User perlu meminta token akses dan pengaturan port. Pada Tiger Engine recharge engine

port di atur mengikuti port yang di setting pada smart adapter client dan untuk aplikasi Smart

Adapter Client port yang tersedia akan secara otomatis terdaftar pada menu port diaplikasi Smart

Adapter Client.

Catatan: Sebaiknya jalankan aplikasi Smart Adapter Client kemudian baru jalankan aplikasi

Recharge engine.

3.4.1 Port Setting

Pada aplikasi Smart Adapter Client terdapat 10 port yang dapat digunakan (port tidak terhubung

ke aplikasi lain), SmartAdapter akan menginstall port ketika pertama kalinya SmartAdapter

berjalan dan port tersebut akan di simpan, sehingga pada saat SmartAdapter ditutup kemudian di

jalankan kembali SmartAdapter akan membaca file list port yang berisi port yang telah digunakan

sebelumnya dan akan menggunakan port sebelumnya.

Catatan: Jika port yang telah disimpan oleh SmartAdapter digunakan oleh Device/ Aplikasi lain

ketika SmartAdapter close/ tutup, maka SmartAdapter akan menggunakan port baru dengan

menginstall terlebih dahulu pada port baru tersebut.




Figure 50. Available Port

Catatan : Untuk dapat menemukan detail port yang digunakan dapat dilihat pada menu device

manager




Figure 51. Device Manager

Pada device Manager User dapat menemukan Port yang digunakan oleh Smart Adapter yang

terdapat pada extend dari Com0Com, dan Nilai Port yang dapat digunakan untuk aplikasi server

pulsa dapat dilihat pada Extend dari port menu.

3.4.2 Meminta Token Akses

Untuk dapat bertransaksi (Top up Pulsa atau Cek Pulsa) dengan menggunakan Smart Adaper Client

User memerlukan token, untuk mendapatkan token adalah dengan cara mengirimkan SMS, ketik

“token” (tanpa tanda kutip) dan kirim ke 808 atau 877.




Figure 52. Meminta Token

User akan mendapatkan dua kode Token yaitu Token ID dan Token Phrase (Huruf kapital dan kecil

pada token phrase berpengaruh untuk keberhasilan).

1. Kemudian kembali pada aplikasi smart adapter client, dan masukkan kode Token ID dan

Token Phrase pada kolom yang tersedia pada aplikasi smart adapter, dan diikuti dengan

Nomor MDN/MSISDN (Telepon) dan PIN yang didapatkan dari operator.




Figure 53.Token ID dan Token Phrase

2. Setelah selesai menginput MDN/MSISDN, PIN, Token ID, dan Token Phrase klik pada

tombol Save, kemudian klik pada tombol Run untuk menghubungkan Aplikasi Smart

Adapter Client dengan Tiger Engine.

Catatan: Token yang diterima akan habis masa berlakunya setelah 12 jam, sehingga User harus

meminta token baru/ memperbaharui token yang telah habis masa berlakunya dengan

mengirimkan SMS meminta token seperti langkah sebelumnya.

3.4.3 Multi Adapter

Bagi user yang memilik banyak Sim-card dalam penggunaannya, Feature Multi Adapter dari

tombol dapat digunakan untuk transaksi. Dengan memilih tombol seperti dibawah ini




Figure 54. Tombol New Adapter

Figure 55. Multi Adapter




Note: Untuk Multi Adapter

• Maksimal Adapter yang dapat dijalankan adalah 10 Adapter.

3.4.4 Mengatur Tiger Engine Recharge Engine

Untuk mengatur Tiger Engine recharge engine Port agar terhubung dengan Smart Adapter Client,

User dapat melakukan hal berikut, Pertama jalankan aplikasi Tiger Engine, kemudian masuk bagian

setting terminal.

Figure 56. Terminal Tiger Engine

Pada menu di bawahnya isikan dengan parameter sebagai berikut ini,

▪ Module Name: isi dengan nama yang diinginkan

▪ Time Refresh: isi dengan nilai / interval waktu yang diingikan

▪ COM: Isikan dengan nilai port yang diberikan/terbentuk oleh smart adapter client.

▪ Baudrate: isi dengan nilai 115200

Kemudian setelah semua selesai klik tombol On, untuk menjalankan/ menerapkan

pengaturan yang sudah dilakukan dan klik tombol off untuk membatalkan pengaturan.




3.5 Update Otomatis Smart Adapter Client

Ketika terdapat versi pada dari Smart Adapter Client aplikasi akan mendeteksi secara otomatis baik

ketika pertama kali aplikasi Smart Adapter Client dijalakan atau ketika Smart Adapter Client sedang

berjalan.

Figure 57. Update Otomatis Smart Adapter Client

Aplikasi Smart Adapter Client akan melakukan pembaharuan dalam waktu 1 menit atau User dapat

secara langsung melakukan penyetujuan dengan melakukan klik pada tombol Ya.

Catatan: Aplikasi Smart Adapter client akan melakukan pemeriksaan pembaharuan versi aplikasi

setiap jam 10.00 WIB.

3.6 Show / Hide Button

Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol memunculkan / menyembunyikan Adapter. Jika

user ingin memunculkan Adapter maka user bisa meng-klik tombol pada Main

Control Smart Adapter, dan jika user ingin menyembunyikan Adapter maka user bisa meng-klik

tombol pada Main Control Smart Adapter. Berikut adalah tampilan Main Control

Smart Adapter yang memperlihatkan tombol SHOW.




Figure 58. Tombol Show pada Main Control Smart Adapter




Dan Berikut adalah tampilan Main Control Smart Adapter yang memperlihatkan tombol HIDE.

Figure 59. Tombol Hide pada Main Control Smart Adapter




3.7 Penambahan Tombol Run Service

Untuk dapat memulai layanan dari Smart Adapter, user bisa meng-klik tombol pada

Main Control Smart Adapter.

Figure 60. Tombol Run pada Main Control Smart Adapter

Ketika tombol RUN pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis bekerja, berikut

adalah tampilan adapter ketika tombol Run di klik.




Figure 61. Tampilan Adapter ketika Run

3.8 Penambahan Tombol Stop Service

User dapat menghentikan layanan dari Smart Adapter sebelum aplikasi di tutup, atau user juga

dapat menghentikan sementara layanan dari Smart Adapter dengan meng-klik tombol

pada Main Control Smart Adapter.




Figure 62. Tombol Stop pada Main Control Smart Adapter

Ketika tombol STOP pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis terhenti, berikut

adalah tampilan adapter ketika tombol Stop di klik.




Figure 63. Tampilan Adapter ketika Stop

3.9 Auto Run

Pada Main Control Smart Adapter terdapat menu AUTO RUN. Dimana pada menu ini berfungsi

ketika SmartAdapter ditutup kemudian di running kembali, SmartAdapter akan membaca file list

port yang berisi port yang telah digunakan sebelumnya, sehingga akan langsung menggunakan port




tersebut. User dapat memilih AUTO RUN pada tombol berikut pada Main Control

Smart Adapter.

Figure 64. Tampilan Auto Run pada Main Control

Jika pada pengaturan sebelumnya user memilih AUTO RUN, maka ketika Main Control Smart Adapter

kembali di aktifkan Adapter yang di atur sebelumnya akan otomatis Running.




Figure 65. Tampilan Smart Adapter ketika Auto Run

3.10 Show All

Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol untuk memunculkan semua Adapter (terdapat

10 Adapter pada Main Control Smart Adapter). User dapat mengaktifkannya dengan meng-klik

tombol pada Main Control Smart Adapter.




Figure 66. Tombol Run All pada Main Control

Berikut adalah tampilan ketika tombol di klik.




Figure 67. Tampilan Main Control saat Show All

Dan jika setelah tombol Start Semua di klik, maka akan muncul tombol baru yaitu . Tombol

ini berfungsi untuk menjalankan layanan Smart Adapter pada setiap Adapter yang aktif.




Figure 68. Tampilan Main Control setelah Run Semua

Dan jika user ingin menghentikan layanan semua Adapter yang aktif. Maka user bisa meng-klik tombol

pada Main Control Smart Adapter.




Figure 69. Tampilan Stop Semua pada Main Control

3.11 Configuration Keyword ISIVD

Untuk melakukan Configuration Keyword ISIVD, yang berfungsi untuk melakukan pengisian

voucher fisik data pada smartadapter. User bisa membuka file ConfigKeyword yang akan muncul

ketika menginstall Smart Adapter. Dan untuk mengaksesnya user bisa akses : \SmartAdapter.




Figure 70. ConfigKeyword

Berikut isi dari file ConfigKeyword untuk keyword ISIVD.

ISIVD{"Message":{"Header":{"AppID":"{=}UNIKID","Version":"

{=}VERSION","SeqID":"{=}SEQID","MsgType":"10","TokenID":"{=}TOKENID"},"Body":{"PIN":"{=}PIN

","HRN":"{=}HRN","SourceMDN":"{=}SOURCEMDN","DestMDN":"{=}DESTMDN"}}}{=}ISIV

D.{=}HRN.{=}DESTMDN.{=}PIN1{=}PIN.

3.12 Ganti PIN

Untuk melakukan Ganti PIN pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol

pada aplikasi Smart Adapter Client, dan dialog box menu baru akan muncul.




Figure 71. Tombol Ganti PIN

Masukan PIN lama anda dan PIN baru yang anda kehendaki kemudian klik tombol OK.

Figure 72. Form Ganti PIN




3.13 Cek Paket

Untuk melakukan Cek Paket pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol


Figure 73. Tombol Cek Paket

Masukan PIN dan MSISDN untuk mengecek paket kemudian klik tombol OK.




Figure 74. Form Cek Paket

3.14 Transfer

Untuk melakukan Transfer pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol





Figure 75. Tombol Transfer

Masukan Nomor MDN, Denom, Quantity dan PIN untuk melakukan Transfer paket kemudian klik

tombol OK.




Figure 76. Form Transfer




3.15 Update Com0Com

Jika port pada Smart Adapter terdapat masalah, user dapat melakukan tindakan sebagai berikut.

User dapat klik : Windows + x, lalu pilih Device Manager.

Figure 77. Memilih Device Manager

Lalu user double-click pada bagian com0com pada Device Manager.

Figure 78. Device Manager




Lalu setelah itu user dapat klik kanan pada salah 1 com0com dan pilih Update driver.

Figure 79. Update driver

Lalu user memilih Search Automatically for updated driver software. Dan User selesai melakukan

Update com0com melalui Device Manager.




Figure 80. Update com0com

3.1 Reinstall from V5 to V6

Untuk melakukan Reinstall Smart Adapter dari V5 ke V6, user dapat melihat langkah-langkah

berikut.




Figure 81. GUI v5

User harus mengunduh file exe terbaru Smart Adapter. Untuk PC dengan

windows 64bit dapat mengunduhnya di:

https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/

windows 32bit dapat mengunduhnya di:

https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/

Setelah mengunduhnya, hal yang pertama dilakukan oleh user adalah menguninstall com0com yang

sebelumnya sudah pernah di install di PC user. Berikut langkah-langkah untuk menguninstall com0com.

User dapat membuka Control Panel -> Programs and Features lalu user mencari aplikasi Null-Modem

Emulator (com0com) dan klik kanan pada bagian aplikasi tersebut dan pilih Uninstall.

https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/




Figure 82. Uninstall com0com

setelah menguninstall com0com user dapat melakukan double click pada file Smart Adapter installer

yang telah di unduh sebelumnya. Dan akan muncul tampilan sebagai berikut.

Figure 83. Smart Adapter Setup




Klik next, pada Smart Adapter Setup lalu click bagian “I Accept the terms in the License Agreement”. Lalu

klik next lagi.

Figure 84. End-User License Agreement

Klik next pada Prerequisites setup.

Figure 85. Prerequisites




User harus menginstall Java. Dan pada kolom Java Setup klik Install.

Figure 86. Java Setup

Figure 87.Progress Java Setup




Figure 88. Success Install Java

Setelah menginstall Java, user harus menginstall Null-Modem Emulator setup.

Figure 89. Null-Modem emulator setup




Klik I Agree, pada License Agreement

Figure 90. Null-Modem emulator License Agreement

Setelah itu user langsung saja klik Next pada Choose Component setup.

Figure 91. Choose Component setup




Setelah memilih component, user memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator lalu klik Install.

Figure 92. Choose Install Location

Setelah selesai memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator,lalu klik Next.

Figure 93. Installation Complete




Setelah itu klik Finish, dan user selesai menginstall null-modem emulator.

Figure 94. Complete Install Null-Modem Emulator

Setelah menginstall null-modem emulator, user menginstall Smart Adapter. Klik Next pada tampilan

Smart Adapter Setup.





Lalu user memilih lokasi untuk menginstall Smart Adapter. Setalah itu klik Next.

Figure 96. Select Installation Folder

Setalah itu user klik Install dan Finish pada Smart Adapter Setup.

Figure 97.Smart Adapter Setup





Setelah selesai, user telah sukses memperbaharui Smart Adapter dari v5 ke v6. Dan berikut tampilan

Smart Adapter v6.




Figure 99. Main Control Smart Adapter v6




Figure 100. Tampilan Adapter v6

4 Frequently Answer Question

No Answer Solution

1. Muncul Notifikasi konfirmasi ketika instalasi Com0Com • Pilih jawaban Yes/Ok pada semua pilihan yang muncul

2. Muncul Internet Tidak Terkoneksi Server Not Found pada kotak log aplikasi smart adapter client

• Cek koneksi internet terhubung atau tidak

• Periksa kabel jaringan apakah sudah terhubung

3. Permintaan Top up gagal • Cek balance anda, apakah mencukupi

• Cek Token ID and Token Phrase




4. Instalasi tanpa menyertakan JRE karena JRE sudah ada • User dapat melakukan instalasi tanpa JRE yang terdapat pada paket instalasi aplikasi, dengan minimal JRE versi 7.

standar operasional procedur (sop) smart adapter client ......smart adapter client untuk tiger...

Documents