Forretningsmodell:

”Forretningsmodellen skal vere ei logisk skildring av korleis du skaper og kaprar verdiar i foretaket ditt” Alle foretak har ein forretningsmodell – god eller dårleg, bevisst ellerubevisst. Det er opp til bedrifta å ta regien og tenke smart!Her er eksempel på korleis ein kan skildre ein forretningsmodell i nidelar (Osterwalder).

1

Kundesegment

Kundesegment skildrar kven bedrifta di skal skape verdiar for.

• Massemarked

• Nisjemarked

• Segmentert

• Diversifisert

• Flersidet

Kundeløftet

Kundeløftet definerer kva slags verdiar du skal levere til kundane dine – kva behov du skal dekkje.

• Funksjonelle?

• Emosjonelle?

Rema 1000 – bare lave priser, FlyToget: Gardemoen på 19 minuttar

Kanalar

Kanalar fortel korleis ditt foretak når kundesegmenta og oppfyller kundeløftet.

• Web

• Butikk

• Direktesalg

Dell, Skandiabanken, via post…

Kunderelasjonar

Kunderelasjonar skildrar kva type relasjonar du har til dine kundesegment.

• Personleg 1:1

• Sjølvbetjening

• Automatisert

• ”Sosiale medier”

Stormberg: PU via sosiale medier /Homeparties/messar/mobiltelefon

Inntektsstraum

Inntekta er kva kundane er villige å betale for å få oppfylt kundeløftet.

• Kontantsalg

• Abonnement

• Leige/leasing

• Lisensiering

• Reklame

• Forhandlaravgift

Xerox fra salg til leie og bet pr kopi. Canon/Epson m billeg printar og dyre patronar/Skype er gratis…

Nøkkelressursar

Nøkkelressursar er dei ressursane som krevst for å kunne oppfylle kundeløftet.

• Fysiske

• IPR

• Humane

• Finansielle

IPR intellektuelle rettigheitar

Kjerneaktivitetar

Kjerneaktivitetar er dei viktigaste aktivitetene dine for å kunne levere kundeløftet.

• Produksjon

• Problemløysing

• Forretningsdrift

• Design og PU

Alliansepartnarar

Alliansepartnarar er dei foretaka eller nettverka du er avhengig av for å kunne levere kundeløftet.

• Alliansar

• Klynger

• Partnarar på kjerneressursar

• Partnarar på kjerneaktivitetar

Apple lagar ikkje telefonane sine skjølv…

Kostnadsstruktur

Kostnadsstrukturen beskriv alle kostnader knytt til det å operere forretningsmodellen/oppfylle kundeløftet.

• Kostnadsdreven

• Verdidreven

Kostnadsdreven: Norwegian, Ryanair, EasyJet vs. Verdidreven: Sheraton, Rolls Royce, Cartier

Kva for partnarar allierer bedrifta seg med, som utfører oppgåver betre eller rimelegare enn dei sjølve?

Kva for oppgåver utfører bedrifta betre enn dei fleste, og gjer deira verdiløfte unikt?

Kva ressursar har bedrifta som støttar opp under verdiløftet?

Kva slags verdi, problem eller behov tilfredsstiller bedrifta på ein måte som gjer at dei skil seg ut frå konkurrentane?

Korleis koblar bedrifta kundane til verdiløftet – fysisk eller virtuelt?

Kva slags relasjonar har bedrifta med kundane sine - som gjer at dei kjem attende?

Kven er verdiløftet til for? Korleis beskriv bedrifta kundane og deira behov?Kva slags segment rettar løftet seg mot?

Kva er det kundane betalar for og kan det skapast andre inntektsstraumar?

Kva er dei viktigaste kostnadskomponentane for å kunne levere verdiløftet?

Vekstpotensial:

Bedrifta sitt vekstpotensial heng saman med skalerbarheten i forretningsmodellen. Ein

forretningsmodell er skalerbar når kvar ny eining av eit produkt eller ei teneste kostar vesentleg

mindre å produsere enn den først utvikla eininga, samtidig som salsprisen kan oppretthaldast.

Skalerbarhet er ein føresetnad for både vekst og lønsemd. Alle bedrifter er skalerbare, det gjeld

berre å finne ut korleis.

Kilde: Vekstbedriften v/Dahle/Verde/Dagestad, Universitetsforlaget

Unikt håndverks-produkt

Masseprodusert industriprodukt

Kunnskaps-intensivt verktøy

Legemiddel-industrien

Tilpasset programvare

Standardisert SaaS programvare

6 viktige aspekt å vurdere:

Har bedrifta di ein

forretningsmodell som:

1)… skaper byttekostnad for kunden?

2)… gir beskyttelse mot konkurranse?

3)… skaper repeterande sal?

4)… gjer at foretaket tener pengar før den bruker?

5)… får andre til å gjere jobben?

6)… er skalerbar?

Alexander Osterwalder/BusinessModelGeneration/Vekstbedriften v/Dahle/Verde/Dagestad.

VerdiløfteVerdiløfte

Kjerne-aktivitetKjerne-aktivitet

Nøkkel-ressurserNøkkel-ressurser

Kunde-relasjonKunde-relasjon

KanalerKanaler

Kunde-segment

Kunde-segment

Nøkkel-partnereNøkkel-partnere

InntektsstrømInntektsstrømKostnadsstrukturKostnadsstruktur

F O R R E T N I N G S M O D E L LF O R R E T N I N G S M O D E L L

7 sentrale spørsmål

14

1. Kva er kunden sine behov og korleis skildrar du

markedet ditt?

2. Kva er løysinga di? (produktet/ tenesta)

3. Kva er det nye og unike ved denne løysinga?

4. Kvifor skal kunden velge di løysing?

5. Korleis skal kunden bli kjend med og kjøpe

produktet ditt?

6. Kven er dei viktigaste konkurrentane dine og

kvifor vel kundane desse konkurrentane?

7. Korleis skal du vere anleis eller meir attraktiv

enn konkurrentane?

15

Målet med driftig.no…

1. Lage ei verktøykasse på nett for folk som skal starte bedrift

2. NB: viktig å vere noko anna enn det som finst allereie. Vi må definere kva driftig.no skal vere best på….- kalender?- osterwalder?- samle nyttig informasjon for etablerarar i Sogn og Fjordane- inspirasjon?

Omtale/ verktøy som allereie finst på

altinn el bør vi berre lenke vidare

til.