STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK MELALUI

KOMUNITAS

(Studi pada Team Marketing Awesome Footwear di Malang).

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Oleh:

Faisal Romadonna Putra

(201110040311401)

JURUSAN ILMU KOMINIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

ii

iii

iv

iii

iv

PERNYATAAN ORISINILITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Faisal Romadonna Putra

Tempat, tanggal lahir : Malang, 23 Maret 1991

Nomor Induk Mahasiswa : 20110040311401

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK MELALUI

KOMUNITAS (Studi pada Team Marketing Awesome Footwear di Malang).

adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun

seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya

dengan benar.

Demikian surat pertanyaan ini saya buat dengan sebenar-benarya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Malang, 15 Mei 2018

Yang Menyatakan,

Faisal Romadonna Putra

v

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI

1 Nama : Faisal Romadonna Putra

2 NIM : 201110040311401

3 Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

4 Jurusan : Ilmu Komunikasi

5 Konsentrasi : Jurnalistik

6 Judul Skripsi : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK

MELALUI KOMUNITAS (Studi Pada Tim Marketing Awesome Footwear di

Malang)

7 Pembimbing : 1. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si

2. Jamroji, S,Sos, M.Comms

8. Kronologi Bimbingan

Tanggal Paraf Pembimbing

Keterangan Pembimbing I Pembimbing II

9 november 2017 Acc Judul

18 november 2017 Proposal

2 desember 2017 Acc. BAB I

2 januari 2017 Acc. BAB II

11 Februari 2017 Acc. BAB III

4 April 2017 Acc. Seluruh Naskah

Malang, 15 Mei 2018

Disetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

Dra. Frida Kusumastuti, M.Si Jamroji, S,Sos, M.Comms

vi

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum, Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat

serta kuasanya-Nya hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Strata satu

(1) Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Muhammadiyah Malang dengan judul STRATEGI KOMUNIKASI

PEMASARAN PRODUK MELALUI KOMUNITASn (Studi Pada Tim

Marketing Awesome Footwear di Malang).

Tidak sedikit penulis menghadapi hambatan dan tantangan dalam

penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat terwujud tanpa bantuan dan dorongan

dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih atas

semua bantuan dan dorongan baik secara moral maupun materiil sehingga

terselesaikannya skripsi ini, kepada :

1. Allah SWT tempat melepas segala kepenatan, pemberi kekuatan, pencipta

alam semesta, senantiasa menjawab doa-doaku dan maha segalanya, yang

telah memberikan banyak hidayah serta rahmatNya sehingga skripsi ini

lancar dan dapat terselesaikan pada waktunya.

2. Nabi Muhammad SAW. Yang mengajarkan perkara qalam, lisan dan

akhlakul karimah yang baik pada umatnya.

3. Teruntuk kedua orang tua saya, Ir. Utomo dan Titik Hariyati S,Ag M.Si.

Tak lupa Kakak-kakak saya Setya Hadi Prabowo dan Mia fajarwati,

Singgih Kharisma Aristyawan dan Arina Restian. Keponakan saya Ananta,

azhara, queensa gendut. Teruntuk keluarga besar saya dan sepupu-

sepupuku. Sahar Family, Takim Family. Tanpa dukungan dan dorongan

mereka, tak akan mampu ku lewati hal ini dengan jiwa dan raga sekuat ini.

4. Ibu Dra. Frida Kusumastuti M.Si selaku dosen pembimbing I dan bapak

Jamroji S,Sos M.Comms selaku dosen pembimbing II yang telah sabar

vii

dalam menyampaikan ilmu, memberikan pencerahan, bimbingan dan

pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Satu kalimat untuk

menggambarkan keduanya adalah hanya dari kedua tangan-tangan

beliaulah, saya bisa pada titik pencapaian hebat ini.

5. Terkhusus salam pada dosen wali yang selama ini 4 tahun mendampingi,

Ibu Widiya Yutanti, M.Si. Dan seluruh dosen Ilmu Komunikasi yang telah

memberikan ilmunya kepada saya sebagai bekal untuk menjalani masa

depan.

6. Para penulis buku yang telah penulis kutip dan pelajari sehingga ilmu

yang disampaikan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan skripsi ini.

7. Keempat subjek penelitian Yaitu Awesome Footwear Crew yang telah

bersedia memberikan waktu dan berbagi pengetahuan mengenai hal-hal

terkait skripsi ini. Terima kasih Abraham (bram), Izad, Rio Satrio, dan

Rizal Ananta (ical), untuk bantuan dan partisipasinya. Skate All Day

Dude!!

8. Sahabat tercinta : All Awesome Footwear Crew, Rojim (Alm), Vikar (alm),

Felix, Hendrik Harvest, A’ang, rey, Batak, all skateboarder Malang city, All

Musicman Malang city, tommy, rifki cacing, Donaca, Aris Lemu, Agek

gebyar, Dito, Leo, Bagus, Rifki, Ganong, pak Johnny, fradipta oncep, hanif,

edgar, agun, jono bastard, sammid TB, (8.40 saparatos!! Don Bonostos,

Sam mioks, Sandik Sagiwar, Dedek, Abah, Gusbaut) rendi calosa, jefri,

yulio, Cici Putri, andewi, molli, Tisya, Elfrido, Saga, dan Renata, sudah

menjadi teman terbaik semasa kuliah.

9. Keluarga besar IKOM G 2011. febby Arab, Killwon, bonggahead, Sule

Farid, Canda Cendol, Tri Laksana, Sonny Wahyudi, Bon, Rizaldy Jimbrong,

dian dan semuanya. Banyak sekali kenangan bersama kalian, keakraban,

menyelesaikan masalah, kekeluargaan tetapi kalian tetap mengajarkanku

banyak hal tentang arti persaudaraan ini.

viii

10. Dan kamu ALBALGIS RADIVA. Terima kasih atas perhatian dan

kesabaran dalam menunggu hingga menemani sampai detik terakhir

perkuliahan saya, semoga tujuan kita tersampaikan kepada allah SWT

dengan tepat waktu. Aamiin.

11. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas

kerjasamanya.

Dalam hal ini penulis hanya manusia yang tidak lepas dari kesalahan

dan kekurangan baik dari segi penulisan maupun yang lainnya. Untuk itu, penulis

mengharapkan saran agar dapat memberikan masukan dalam penulisan

selanjutnya. Semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang

membutuhkannya.

Wassalamualaikum, Wr. Wb

Malang, 15 Mei 2018

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Halaman Judul ................................................................................................ i

Lembar Persetujuan ........................................................................................ ii

Lembar Pengesahan ....................................................................................... iii

Berita Acara Bimbingan Skripsi .................................................................... iv

Lembar Pernyataan Orisinalitas .................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................. x

DAFTAR TABLE .......................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... xvii

DAFTAR LAMPIRAN

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

1.1.Latar Belakang ................................................................................ . 1

1.2. Rumusan Masalah ........................................................................... 7

1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................... . 7

1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................... 7

1.4.1. Manfaat Akademi ................................................................ 7

1.4.2. Manfaat Praktis ................................................ ................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 8

2.1. Komunikasi Pemasaran ................................................................. 8

2.1.1 Konsep Komunikasi Pemasaran ....................................... 10

2.1.2 Sistem Komunikasi Pemasaran ......................................... 11

2.1.3 Metode Komunikasi Pemasaran ....................................... 12

2.1.4 Ruang Lingkup Komunikasi Pemasaran ......................... 13

x

2.1.5 Unsur-unsur Komunikasi Pemasaran .............................. 17

2.1.6 Model Komunikasi Pemasaran ......................................... 19

2.2. Pemahaman tentang komunitas ................................................... 21

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 24

3.1. Dasar dan Tipe Penelitian ................................................................ 24

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................... 25

3.3. Fokus Penelitian ............................................................................... 25

3.4. Penentuan Informan Penelitian ........................................................ 26

3.5. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 26

3.6. Teknik Analisis Data ........................................................................ 29

3.7 Teknik Keabsahan Data .................................................................... 31

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISA DATA ......................................... 33

4.1 Deskripsi Singkat Informan Penelitian ............................................. 33

4.2 Proses Komunikasi Awesome Footwear Malang ............................. 35

4.3 Bentuk Komunikasi Awesome Footwear Malang ............................ 38

4.4 Pesan Komunikasi Pemasaran Awesome Footweare Malang .......... 40

4.5 Media Komunikasi Pemasaran Awesome Footwear Malang ........... 48

4.6 Hambatan Komunikasi Pemasaran Awesome Footwear Malang ..... 54

BAB V PENUTUP ........................................................................................ 62

5.1 Kesimpula ........................................................................................ 63

5.2 Saran-Saran ....................................................................................... 63

xi

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Data Subjek Penelitian ..................................................................... 33

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Proses Komununikasi ................................................................... 20

Gambar 4.1 Awesome dan komunitas sebagai partner pemasaran .................. 42

Gambar 4.2 Salah satu publikasi konten video di Instagram ........................... 51

Gambar 4.3 Akun Instagram untuk alat promosi di Awesome ....................... 54

DAFTAR PUSTAKA

Alo Liliweri. 2011. Komunikasi serba ada serba makna. Kencana : Jakarta.

Alex Sobur. 2004. Semiotika Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya

Arni Muhammad. 2000. Komunikasi Organisasi. Jakarta. Bumi Aksara

A.W. Widjaja. 2002. Komunikasi dan Hubungan Masyarakat. Jakarta : PT. Bumi.

Aksara

Bungin, Burhan, HM. 2010. Penelitian Kualitatif. Jakarta : Kencana Prenada Media

Grup.

Darmadi Durianto, dkk. 2001. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan.

Perilaku Merek, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama

Effendy, Onong Uchjana. 1993. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung : PT

Citra Aditya Bakti

Kennedy, J.E. & Soemanagara, D.R. 2009 Marketing Communication: Taktik &

Strategi,Jakarta : Bhuana Ilmu Komputer

Kertajaya, H., 2008. Arti komunitas. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Kotler, Philip, 2007, Manajemen Pemasaran, Jilid 2, Edisi 12, PT Indeks., New

Jersey

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi. Kedua

Belas

Machfoedz, Mahmud. (2010). Komunikasi Pemasaran Modern. Yogyakarta : Cakra

Ilmu

M. Suyanto, 2007. Marketing Strategi Top Brand Indonesia, Yogyakarta:CV. Andi

Offset

Moleong, Lexy. (2002). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. remaja

Rosdakarya

Miles, Matthew dan Huberman, A. Michael. 1994. Analisis Data Kualitatif: Buku

Sumber Tantang Metode-Metode Baru. Jakarta:UI Press

Sastradipoera, Komaruddin, 2003, Manajemen Marketing; Suatu Pendekatan Ramuan

Marketing, Kappa Sigma, Bandung

Soemanagara, Rd. 2008. Marketing Communication. Bandung: Alfabeta

Soemanagara, Rd, 2006. Strategic Marketing Communication, Alfabeta, Bandung

Sunarto. (2004). Prinsip – Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: Amus

Soenarno, 2002. Kekuatan Komunitas Sebagai Pilar Pembangunan Nasional. Jakarta

Shimp, T.A. 2003. Periklanan dan Promosi, Jakarta :Erlangga

Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Penerbit

Sugiyono. 2007. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D”. Bandung:

Alfabeta

Schiffman, Leon.G. dan Leslie Lazar Kanuk. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi Ke-7.

Diterjemahkan oleh Zoelkifli Kasip. PT. Indeks, Jakarta

Uyung, Sulaksana, 2007. Integreted Marketing Comunication. Yogjakarta : Pustaka

Pelajar

Jurnal :

Sumarni ,Saptaningsih. 2008. fenomena word of mouth marketing dalam

mempengaruhi keputusan konsumen, http://www.upy.ac.id/site/cetak.php?id=9

. Diakses tgl 01 mei 2018

Waluyo, Purwanto dan Agus Pamungkas. 2003. “Analisis Perilaku Brand Switching

Konsumen Dalam Pembelian Produk Handphone di Semarang.” JURNAL

BISNIS DAN EKONOMI, Maret 2003. Diakses tgl 01 mei 2018