vii

DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL

DAFTAR GAMBAR

DAFTAR LAMPIRAN

1 PENDAHULUAN 1

Latar Belakang 1

Perumusan Masalah 6

Tujuan Penelitian 6

Manfaat Penelitian 7

Ruang Lingkup Penelitian 7

2 TINJAUAN PUSTAKA 7

Pengelolaan Gas Bumi 7

Strategi 10

Manajemen Strategi 11

Analisis Lingkungan Internal 12

Analisis Lingkungan Eksternal 13

Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) 13

Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) 14

Kajian Penelitian Terdahulu 15

Kerangka Pemikiran Konseptual 19

3 METODE PENELITIAN

Lokasi dan Waktu Penelitian 20

Pendekatan Penelitian 21

Jenis dan Sumber Data 21

Teknik Pengumpulan Data 21

Teknik Pengolahan dan Analisis Data 22

Analisis Deskriptif 22

Evaluasi Faktor Internal (Internal Factor Evaluation) 22

Evaluasi Faktor Eksternal (External Factor Evaluation) 23

Matriks Internal-Eksternal (IE) 24

Analisis Matriks SWOT 25

Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) 26

4 GAMBARAN UMUM 26

Sejarah Singkat Perusahaan 27

Visi dan Misi Perusahaan 27

Bidang Usaha 27

Produk atau Jasa yang Dihasilkan 28

Struktur Organisasi Perusahaan 28

Profil Pekerja Perusahaan 30

5 HASIL DAN PEMBAHASAN 30

viii

DAFTAR ISI (Lanjutan)

Analisis Faktor Internal 30

Evaluasi Faktor Internal 35

Analisis Faktor Eksternal 37

Evaluasi Faktor Eksternal 41

Pemetaan Matriks Internal Eksternal (IE) 42

Alternatif Strategi dengan Matriks SWOT 43

Penetapan Prioritas Strategi dengan QSPM 48

Implikasi Manajerial 51

6 SIMPULAN DAN SARAN 51

Simpulan 51

Saran 52

DAFTAR PUSTAKA 54

LAMPIRAN 58

RIWAYAT HIDUP 58

DAFTAR TABEL

1 Pendapatan distribusi gas bumi per pelanggan Tahun 2012-2014 1

2 Pendapatan per segmen usaha Tahun 2012-2014 2

3 Pangsa pasar distribusi gas bumi 2011-2014 2

4 Pangsa pasar transmisi gas bumi 2011-2014 2

5 Pembelian gas bumi Tahun 2012-2013 3

6 Sumber gas bumi (pemasok) per wilayah distribusi PGN 4

7 Panjang jaringan pipa PGN Tahun 2012-2014 4

8 Volume penyaluran gas bumi PGN Tahun 2012-2014 5

9 Cadangan gas bumi Indonesia lima tahun terakhir (TSCF) 9

10 Daftar responden internal dan eksternal penelitian 21

11 Susunan direksi PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 28

12 Jumlah pekerja berdasarkan tingkat pendidikan 30

13 Jumlah pekerja PGN dan entitas anak berdasarkan pendidikan 2014 30

14 Hasil Evaluasi Faktor Internal (IFE) PGN 36

15 Hasil Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) PGN 42

16 Hasil penetapan prioritas strategi dengan QSPM 50

DAFTAR GAMBAR

1 Kerangka pemikiran konseptual 20

2 Matriks IE 24

3 Analisis matriks SWOT 25

ix

DAFTAR GAMBAR (Lanjutan)

4 Struktur organisasi PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 29

5 Perbandingan harga bahan bakar dan gas bumi PGN 38

6 Matriks Internal-Eksternal PGN 43

7 Matriks SWOT PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk 44

DAFTAR LAMPIRAN

1 Lampiran 1 58

2 Lampiran 2 74