SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality

STRATÉGIA SPOLOČNOSTI BSPP PNEU, S. R. O.

Strategický manažment

Bc. Beáta RozkošováBc. Silvia Simonicsová

Bc. Peter SzórádBc. Peter Tamási

Školitelia: Prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Lucia Božiková

TRNAVA

2011

Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č.

LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility

(CSR)“.

Spoločensky zodpovedné podnikanie

Spoločnosť sa snaží minimalizovať dopady na životné prostredie

Firma zabezpečuje bezplatnú likvidáciu starých resp. ojazdených pneumatík

BSPP Pneu, s. r. o. dodržiava zákony týkajúce sa

ochrany životného prostredia.

Profil spoločnosti

Obchodný názov: BSPP Pneu, s. r. o. Začatie podnikateľskej činnosti: 01. 01. 2010 Sídlo: Hviezdoslavova 1, Sídlisko Bauring, 945 01 Komárno Predmet činnosti: predaj (nových a použitých) pneumatík a

diskov, poskytovanie pneuservisných služieb Cieľ spoločnosti: vysoká úspešnosť prevádzky, zviditeľnenie sa

na trhu služieb, oslovenie zákazníkov a schopnosť čeliť možnej konkurencii

Personálne informácie: spoločnosť zamestnáva 9 zamestnancov.

Predmet činnosti

Predaj (nových a použitých) pneumatík a diskov

Poskytovanie pneuservisných služieb

Hlavné ciele spoločnosti

Medzi primárne ciele, ktoré má spoločnosť BSPP Pneu, s. r. o. do roku 2013

vytýčené patria nasledovné: zvýšiť podiel na domácom trhu o 10 %, zvýšiť objem predaja o 20 %, inovovať produkty a služby, modernizovať strojové vybavenie v prevádzke, znížiť celkové náklady o 5 %, zabezpečiť maximálnu spokojnosť zákazníkov, dodržanie stanovených environmentálnych noriem, zabezpečenie lepšej propagácie produktov (billboardy, TV reklamné spoty, internet), otvorenie ďalšej prevádzky v Nitrianskom kraji.

Najdôležitejšie ciele: dosahovanie priaznivých VH, kvalitné produkty (pneumatiky a

disky, služby) a uspokojovanie potrieb zákazníkov.

Poslanie spoločnosti

poskytovať vysoko kvalitné, cenovo prijateľné produkty, s minimálnym nežiaducim vplyvom na životné prostredie.

Filozofia spoločnosti BSPP Pneu ... on the road

Vízia spoločnosti

Víziou spoločnosti je byť napredujúcou organizáciou, ktorá sa z roka na rok zlepšuje.

Do roku 2014 chce naša spoločnosť patriť medzi troch najuznávanejších lídrov na Slovenskom trhu a cenovo najvýhodnejších poskytovateľov pneuservisných služieb a predajcov pneumatík a diskov.

Segmenty trhu – popis jednotlivých segmentov a ich dôležitosť

Identifikácia SPJ prostredníctvom matice trh/výrobok Zákazníci

Maloobchodní odberatelia Koneční spotrebitelia

Technológie Technické vybavenie Príslušenstvo

Distribučné kanály Vlastné dopravné prostredie Preprava zákazníkom

Geografické aspekty Sociálny program

Segmenty trhu – popis jednotlivých segmentov a ich dôležitosť

Kontrolný zoznam informácií Zoznam produktov a služieb Tržby Ceny Hlavné zložky nákladov Dodávatelia

Hodnotový reťazec

Hodnotový reťazec spoločnosti BSPP Pneu, s. r. o. tvoria: Primárne aktivity

Vstupná logistika Poskytovanie služieb Marketing a predaj Služby zákazníkom

Sekundárne aktivity (podporné) Podniková infraštruktúra Riadenie a rozvoj pracovných síl Technologický rozvoj Výber a hodnotenie dodávateľov produktov a služieb

Makroanalýza

Elementy makroanalýzy: Ekonomické prostredie Vedecko-technické prostredie Sociálne prostredie Demografické prostredie Politické a legislatívne (právne) prostredie Ekologické prostredie

Ekonomické prostredie

Ekonomické prostredie zahŕňa v sebe faktory, ktoré vo významnej miere ovplyvňujú kúpnu silu spotrebiteľov a štruktúru ich výdavkov.

Ekonomické prostredie je dané druhom hospodárskeho mechanizmu, hospodárskou politikou a medzinárodnými hospodárskymi vzťahmi.

Vedecko-technické prostredie

Personál spoločnosti BSPP Pneu, s. r. o. aktívne sleduje nové technológie.

Cieľom je investovať do týchto technológií a tým urýchliť a zefektívniť prebiehajúce procesy za účelom udržateľnej konkurencieschopnosti.

Politické a právne prostredie Vplyv politického a právneho prostredia sa všeobecne prejavuje

zákonmi, ktoré nariaďujú alebo zakazujú určité činnosti, a predpismi, ktoré interpretujú a konkretizujú zákony.

BSPP Pneu, s. r. o. obchoduje s partnermi na tuzemskom trhu v súlade s platnou domácou legislatívou. Vstup Slovenska do Európskej únie a Schengenského priestoru by mohol v budúcnosti (za predpokladu zahraničnej spolupráce) zjednodušiť dovoz pneumatík, ktorý bol doteraz podmienený clami. Vplyvy pôsobiace v tomto prostredí tvoria sústavy daní, zahranično-obchodné rozhodovanie a legislatívy EÚ.

Ekologické prostredie Cieľom spoločnosti BSPP Pneu, s. r. o. je uspokojovanie potrieb

zákazníkov, vyhovieť ich požiadavkám, vyrábať kvalitné výrobky, pričom činnosti, procesy a samotná výroba bude mať čo najmenší dopad na životné prostredie.

BSPP Pneu, s. r. o. dodržiava zákony tykajúce sa ochrany životného prostredia. Patria sem nasledovné: Zákon o životnom prostredí, Zákon o ochrane prírody a krajiny, Zákon o odpadoch, Zákon o vodách.

Sociálne a demografické prostredie

Spoločnosť má pre svojich zamestnancov vypracovaný sociálny program, pozostávajúci zo zamestnaneckých výhod.

Interné prieskumy podniku poukázali na tieto prevládajúce demografické faktory: starnúce obyvateľstvo, nízky počet novonarodených detí, vysoká migrácia obyvateľstva.

Analýza odvetviaHrozby vstupu nových konkurentov do odvetviaKonkurenčná rivalitaKúpna sila odberateľov

Porterov model piatich síl

Nízke riziko vstupu nových konkurentov (presýtenosť trhu) Analýza vstupu konkurenčných podnikov

Štúdium minulých a súčasných aktivít konkurenčných podnikov Nástroje na oslabenie resp. vytlačenie konkurenta z odvetvia

Dobré vzťahy so zákazníkmi Zodpovedný prístup k zákazníkom Prednosti pri vytváraní si dobrého vzťahu so zákazníkmi

Kúpna sila dodávateľovHrozba substitútovBodové hodnotenie vykonanej analýzy

Dostatočné množstvo dodávateľov Spolupráca s tromi dodávateľmi Hlavným kritériom pri výbere dodávateľa je cena a kvalita

Substitúty predstavujú pre spoločnosti BSPP Pneu, s. r. o. nízku a zanedbateľnú hrozbu

Z vykonanej analýzy vyplynulo, že hlavou hrozbou pre spoločnosť sú odvetvoví konkurenti

Mikroanalýza podniku

Marketingový mix Produkt ako prvok marketingového mixu Cena Distribúcia a miesto predaja Marketingová komunikácia so zákazníkom

BCG matica

SWOT analýza – matica modelovej stratégie

Matica GE

Hodnotenie konkurenčnej pozície

V rámci hodnotenia konkurenčnej pozície sme si na porovnanie vybrali dvoch najväčších konkurentov v regióne – Méhes pneucentrum a L.A. Pneu.

Naša spoločnosť sa umiestnila na prvom mieste.

Financovanie sa realizuje z vlastnej hospodárskej činnosti. V súvislosti so súčasnými cieľmi bude časť nákladov

pokrytá aj cudzími zdrojmi, konkrétne bankovými úvermi.

Finančné zdroje

Profil rozhodujúcich zákazníkov

Spoločnosť sa zameriava na tri typy zákazníkov: Kľúčoví zákazníci Podstatní zákazníci Ostatní zákazníci

Návrh stratégie spoločnostiStratégia firmy – plány Cenovo dostupné a kvalitné služby a produkty Vysoká úspešnosť prevádzky a zviditeľnenie sa na trhu služieb Bezkonkurenčné ceny v meste a blízkom okolí Schopnosť čeliť možnej konkurencii Udržanie resp. posilnenie trhovej pozície

Strategický plán na rok 2012 – ciele Zvýšenie podiel na trhu o 5% Zvýšenie kvality práce Zníženie nákladov o 12% Zvýšenie produktivitu práce o 6% Zvýšenie objem predaja o 8% Podpora predaja pomocou médií Zlepšiť image a propagáciu firmy Nákup nových strojov

Funkčné stratégie

Marketingová stratégia Výrobná stratégia Inovačná stratégia podniku Personálna stratégia Finančná stratégia Environmentálna stratégia

Implementácia stratégie

Za implementáciu stratégie je v spoločnosti BSPP Pneu, s. r. o. zodpovedný vedúci útvaru marketingu a obchodu.

Implementáciu je možné realizovať pomocou ročných cieľov (popísané vo funkčnej stratégii)

Ciele implementácie stratégie pozostávajú z vrcholových, systémových a vykonávacích cieľov.

Strategická kontrola

Interná kontrola Mesačná, polročná, ročná.

Externá kontrola Štátne inštitúcie, certifikačné orgány.

ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV

[1] REMIŠOVÁ, A. Podnikateľská etika v praxi : cesta k úspechu. Bratislava: EPOS, 1999. 288 s. ISBN 80

8057-106-6.

[2] PUTNOVÁ, A., SEKNIČKA, P. Etické řízení ve firmě. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1621-3.

[3] MANAŽÉRSKA ETIKA - Ľubica Černá - ISBN 80-8096-000-3 - 2006, Trnava

[4] BUSSARD, A. a kol.: Spoločensky zodpovedné podnikanie. Bratislava: Nadácia integra.

[5] SAKÁL, P., PODSKĽAN, A.: Strategický manažment. Bratislava: STU, 2004. ISBN

80-227-2153-0

[6] http://www.sjf.tuke.sk/transferinovacii/pages/archiv/transfer/18-2010/pdf/110-119.pdf

[7] [Dostupné na internete [cit. 2011-11-25] http://www.euroekonom.sk/manazment/strategicky-

manazment/analyza-externeho-prostredia-podniku/

[8] [Dostupné na internete [cit. 2011-11-25] http://www.euroekonom.sk/download/0123-statnice-

manazment-03-02.pdf

[9] SLÁVIK, Š.: Strategický manažment. Bratislava: EKONÓM, 1997. 276 s. ISBN 80-225-0816-0

[10] SAKÁL, P. a kolektív autorov: Strategický manažment v praxi manažéra. Trnava: SP SYNERGIA, 2007. s.

83-92, ISBN 978-80-89291-04-5.

[11] [Dostupné na internete [cit. 2011-11-29]

https://is.stuba.sk/auth/dok_server/dokumenty_cteni.pl?id=114274;on=0;dok=54138;lang=sk

[12] ČAMBÁL, M, HOLKOVÁ, A, HORŇÁK, F.: Manažérstvo podniku, Bratislava: STU

2000, ISBN 80-227-1365-1

[13] [Dostupné na internete [cit. 2011-11-24] http://www.fri.zetagroup.net/download/6aa40247-2010-11- 23.ppt 

Kontaktné údaje:

xrozkosova@stuba.sk

xsimonicsov@stuba.sk

xszoradp@stuba.sk

xtamasip@stuba.sk

Ďakujeme za Vašu pozornosť!