strategiczna karta wyników – pewne punkty dla inside · strategiczna karta wynikÓw instrument...
TRANSCRIPT
DOPŁATA STOPOWA W DYSKUSJACHCeny niklu znacznie spadły – cenysurowców do produkcji stali wzrosły.
STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW
Instrument controllingu, który uwzględniatakże miękkie czynniki w przedsiębiorstwie.
LABORATORIUM„Centrum Jakości Mo-cowań“ (FQC) firmyFerdinand Gross wSzanghaju będzieważnym wkładem wzarządzanie jakościąna Dalekim Wschodzie.
Pozytywne sygnały z Azji przyczyniają się do
zmiany systematyki kalkulacji dodatków do
stali stopowej. Strona 4
Więcej na str. 8
Strategiczna Karta Wyników (Balanced Scorecard) –
jest jeszcze całkiem nowym pojęciem, które zawi-
tało w ostatnich latach do biur zarządów firm.
Czy „wyważony arkusz oceny“ (dosłowne tłumacze-
nie z angielskiego) rzeczywiście oferuje więcej niż
klasyczny system wskaźników monetarnych?
„Tak“ – wynika z naszych analiz. Nawet profes-
jonalne firmy piłkarskie, jak aktualny mistrz Niemiec
VfB Stuttgart, mogą skorzystać na strategicznej
karcie wyników. Więcej na str. 2 / 3
insideMAGAZYN INFORMACYJNY FIRMY FERDINAND GROSS.
02/07
StrategicznaKarta Wyników –pewne punkty dlaprzedsiębiorstwa
Foto
: W
olf
gan
g L
ist
(per
fect
foto
s.co
m) Strategiczna
Karta Wyników – pewne punkty dla przedsiębiorstwa
Wydawca: Ferdinand Gross GmbH & Co. KG
70771 Leinfelden-EchterdingenDaimlerstraße 8
Phone: +49 711 1604-0, Fax:[email protected]
www.schrauben-gross.de
Redakcja:Thomas Erb (red. odpowiedzialny)
Regina Kutzborski
Koncepcja, text, layout: KKM Kauer Kommunikation
und Marketing, 70734 Fellbach
Pomimo starannego opracowania – nie odpowiadamy za treść.
Wszystkie prawa zastrzeżone.
IMP
RE
SS
UM
_2
System Strategicznej Karty Wyników (Balanced
Scorecard - BSC) opracowali na początku lat dzie-
więćdziesiątych Robert S. Kaplan i David P. Norton
we współpracy z dwunastoma wiodącymi przed-
siębiorstwami amerykańskimi.
Źródłem koncepcji było przekonanie, że korzysta-
nie wyłącznie ze wskaźników monetarnych w
dłuższym okresie hamuje rozwój przedsiębiorstwa.
Przecież oprócz aspektów finansowych dla
trwałego powodzenia przedsiębiorstwa
równorzędne znaczenie mają także klienci,
dostawcy, pracownicy i procesy. Decydujące znac-
zenie ma przy tym wyważenie osiągania celów
przez różne grupy.
Nowością jest zatem okoliczność, że oprócz nagich
cyfr równorzędną rolę odgrywają także tzw.
wskaźniki miękkie (pozafinansowe). BSC potrzebu-
je wskaźników do mierzenia także tych wymiarów.
Są to przykładowo zadowolenie klientów i
dostawców, ale także motywacje i kwalifikacje
własnych pracowników. Ten system obejmuje m.in.
jeden ważny wymóg: Wskaźniki nie mogą być nar-
zucane przez zarząd i muszą być definiowane
wspólnie przez poszczególne działy, czyli muszą
być wypracowywane zespołowo.
Obszary potencjalnego rozwoju przedsiębiorstwa
ukazują się bardzo wyraźnie.
Sztuka polega na tym, aby połączyć wskaźniki
cyfrowe z różnych dziedzin we właściwych relac-
jach. Podniesienie kwalifikacji pracowników może
doprowadzić do szybszego i bardziej jednolitego
obiegu pracy i dokumentów (workflow), krótszych
terminów dostaw, szybszej rotacji stanów magazy-
nowych i krótszego fakturowania. Wzrost zado-
wolenia klientów przy stagnacji obrotów może
dostarczyć strategicznych wskazówek dla działal-
ności marketingowej. Po połączeniu tych informac-
ji z danymi ze zorientowanych na konkurencyjność
analiz (benchmark) wyraźnie ukazują się obszary,
w których przedsiębiorstwo ma szanse rozwoju.
Strategiczne karty wyników umożliwiają zatem
1. FinanseTradycyjne roczne lub kwar-
talne sprawozdania finansowe
z informacjami o sytuacji
majątkowej, finansowej i
przychodowej.
2. KlienciUkierunkowana na klientów
analiza dostarcza informacji o
pozycjonowaniu, zadowoleniu
i przywiązaniu klientów.
3. ProcesyOpis przedsiębiorstwa na pod-
stawie zaimplementowanych
w przedsiębiorstwie cyklów
pracy.
4. Nauka i rozwój
Tzw. miękkie „czynniki“ roz-
woju: Motywacje i kwalifikacje
pracowników, dostęp do źró-
deł informacji, organizacja. �
NAJWAŻNIEJSZEWYMIARYPRZEDSIĘBIOR-STWA WSYSTEMIE BSC:
Strategiczna Karta Wyników (BSC)– narzędzie o wielu możliwościach.
inside_dwa07
TEMAT NUMERU
Na początku lat dziewięćdziesiątych dwóch Amerykanów opracowało nowy strategiczny system ste-
rowania: Balanced Scorecard. To co pierwotnie miało być instrumentem controllingu w wiodących
przedsiębiorstwach z czasem dotarło nawet do zawodowej piłki nożnej. Jednym z pierwszych klubów
wykorzystujących to potężne narzędzie do zarządzania jest aktualny mistrz Niemiec VfB Stuttgart.
Foto
: Ei
bn
er P
ress
efo
to
*
3_
nadanie strategii kształtu operacyjnego, jej pre-
zentację i przekazanie wykonawcom.
Wizję wzgl. strategię można przełożyć na
działania operacyjne w formie inicjatyw strate-
gicznych poprzez przeprowadzenie rozbioru zada-
nia ogólnego. Ujawnia ona istniejące deficyty i
najważniejsze potrzeby. Wzajemne oddziaływa-
nie i zależności między poszczególnymi celami
przedsiębiorstwa ukazują się wyraźnie. W pra-
widłowo zaimplementowanym modelu działalnoś-
ci sterowanie umożliwiają wskaźniki wyprzedzają-
ce. Strategiczne karty wyników wspierają pra-
cowników, którzy uzyskują własne perspektywy.
Ich działanie wnosi mierzalny wkład w realizację
ogólnej strategii przedsiębiorstwa. Karty wyników
obok celów finansowych uwzględniają także cele
pozafinansowe, co sprawia że proces zarządzania
nabiera charakteru „całościowego”.
Inteligentne systemy sterowania mogą przynie-
ść korzyści także dla sportu zawodowego.
To co funkcjonuje w klasycznej ekonomii,
sprawdza się także w zawodowym sporcie. Pro-
fesjonalna piłka nożna staje się coraz bardziej
działalnością gospodarczą. Kluby piłkarskie są w
coraz większym stopniu organizowane i prowad-
zone na zasadach komercyjnych. Jednak – jak
wykazało studium przeprowadzone przez firmę
konsultingową Horváth & Partners – często for-
mułowane są programy i strategie, które później
w rzeczywistości są podejmowane bez entuzjaz-
mu i nie są w stanie wystarczająco powiązać ze
sobą poszczególne działy. Z tego studium wyni-
ka, że chociaż sukcesy sportowe leżą w sferze
niepewności i mogą być planowane tylko warun-
kowo, to tym większe znaczenie ma objaśnianie
możliwych przyczyn nieprawidłowości. A to
umożliwia - przykładowo – strategiczny instru-
ment sterowania.
VfB Stuttgart, urzędujący piłkarski mistrz Niemiec
w roku 2007, jest w gronie niemieckich klubów
zawodowych prekursorem w dziedzinie stosowa-
nia Strategicznych Kart Wyników (BSC) i wykorzy-
stuje ten system już od roku 2004 jako teore-
tyczny konstrukt dla jego narzędzia controllingu i
sterowania strategicznego BalPlan (Balanced
Scorecard Planning System).
Do czego służy BalPlan w VfB Stuttgart:
� Realizacja strategicznych celów i wizji klubu
� Symulacje i scenariusze umożliwiają klubowi
realistyczną prezentację horyzontu plano-
wania i koniecznego korytarza inwestycyjnego
� BalPlan jest instrumentem controllingu
umożliwiającym analizę własnych procesów,
a także narzędziem sterowania strategicznego
� Szybszy obieg informacji wewnątrz przed-
siębiorstwa
� Wspólne wypracowywanie wskaźników i
ustalanie wartości docelowych ułatwia iden-
tyfikację z przedsiębiorstwem i jego strategią.
Zdaniem zarządu efekt stosowania systemu BSC w
kombinacji z odpowiednim wsparciem informa-
tycznym jest pozytywny. Ważne dla podejmowa-
nia decyzji informacje są dostępne po przyciś-
nięciu przycisku na komputerowej klawiaturze, a
zarząd otrzymuje regularnie raporty, które
zwiększają poziom dyscypliny i obowiązkowości.
Umożliwia to szybkie i i elastyczne reagowanie na
nowe sytuacje. Jedno ale: Dla klubu piłkarskiego
ostatecznie liczy się tylko sukces sportowy. �
Źródła do naszego artykułu o BSC:Helmut König: ‘Tajemnica StrategicznejKarty Wyników’; Marcus Heinzelmann,Alexander Wehrle: ‘Raporty i strategicznesterowanie w zawodowej piłce nożnej’;wikipedia.de; Uniwersytet w Regensburgu
W CZOŁÓWCEPOD KAŻDYMWZGLĘDEM.W ogłaszanej co roku przez
magazyn Horizont Sport Busi-
ness (wyd. 4/2007) ocenie
„Performance-Check“ 18 klu-
bów Bundesligi urzędujący
mistrz Niemiec VfB Stuttgart
był wielkim zwycięzcą.
Złożone z 13 ekspertów
redakcyjne jury oceniało w
swojej analizie siedem
różnych dziedzin i w ocenie
ogólnej przyznało pierwsze
miejsce dla VfB – w poprzed-
nim roku klub ze Stuttgartu
uzyskał dziesiąte miejsce. W
szczególnie ważnych dziedzi-
nach „Zarządzanie“, „Spon-
sorzy“ i „Perspektywa“ mistrz
zajmował drugie miejsca, a
do ostatecznego rozliczenia
mógł dodać największą zdo-
bycz punktową w stawce 18
klubów. Mistrzostwo VfB
wykazała również analiza
wartości marki przeprowad-
zona przez analityków BBDO
Consulting GmbH: Z marką
wycenioną na 288 mln euro
VfB - jako jeden z tylko
trzech niemieckich klubów –
znalazł się w gronie euro-
pejskiej czołówki Top 25. �
inside_dwa07
inside: Co zadecydowało o wprowadzeniu BSC?
Erwin Staudt: System Balanced Scorecard stanowi łącznik między strate-
giczną i operacyjną realizacją strategii. Dzięki wyważonemu
uwzględnieniu wszystkich perspektyw umożliwia on całościowe stero-
wanie przedsiębiorstwem i gwarantuje, że wszyscy podejmujący decyzje
są włączeni w proces controllingu i mogą podejmować swoje decyzje na
bazie wspólnie zdefiniowanych danych i wartości docelowych.
inside: Na ile możliwe jest porównanie VfB Stuttgart ze średnim nie-
mieckim przedsiębiorstwem?
Erwin Staudt: Nasz klub można rzeczywiście porównywać ze średnimi przedsiębiorstwami z
uwagi na uzyskiwane obroty (80 mln euro w roku 200) i liczbę pracowników. Jednak publiczne
zainteresowanie i wynikająca z niego presja są wielokrotnie wyższe. Bundesliga jest stałym ele-
mentem niemieckiego życia społecznego, a wszystkie wydarzenia w lidze i działania osób odpo-
wiedzialnych są obserwowane i komentowane.
Erwin Staudt, od 2003 r.prezes VfB Stuttgart
DECYZJE NA PODSTAWIE WSPÓLNIE
ZDEFINIOWANYCH DANYCH
_4
IW październiku Thyssen Krupp Stainless AG,
spółka odpowiedzialna za stal stopową w kon-
cernie Thyssen Krupp, poinformowała, że jej
spółki operacyjne zmieniają systematykę kalku-
lacji dodatków stopowych ze skutkiem natych-
miastowym. Silne wzrosty cen, w szczególności
niklu jako jednego z najważniejszych dodatków
do nierdzewnych stali stopowych, wskazywałyby,
że stopowe współczynniki korekcyjne muszą być
bardziej sprzężone cza-
sowo z rozwojem cen
surowców. Klient powi-
nien dzięki temu uzys-
kać realistyczną i
zorientowaną na aktu-
alną sytuację na ryn-
kach surowcowych
podstawę dla jego
polityki zakupów oraz
możliwość dostosowy-
wania planowania do sytuacji rynkowej.
Dotychczas przy obliczaniu współczynników
korekcyjnych dla dodatków stopowych
uwzględniano ceny surowców z ubiegłych trzech
miesięcy – w przyszłości ważne będą tylko ceny z
ostatnich trzydziestu dni. Przykład: Z obliczenia
średniego kursu niklu od dostaw z sierpnia wg
starego schematu wynikałby kurs 46.950 USD/t.
Przy nowym modelu średnie notowanie wyno-
siłoby ok. 35.200 USD/t.
Jest to wyraźny efekt, dzięki któremu uzyskuje
się większe zbliżenie do rynku. Przy silnie opada-
jącym rynku niklu współczynnik stopowy korygu-
je szybciej w dół, co z kolei powinno doprowad-
zić do odpowiedniego ożywienia popytu. Kiedy
natomiast kurs niklu szybko rośnie, odpowiednio
szybciej rośnie także współczynnik stopowy. W
sumie w dłuższym
okresie nie ma zysku i
nie ma straty. Jest to
jednak krok we właś-
ciwym kierunku, ale
spóźniony jeśli chodzi o
spadek cen niklu od
maja bieżącego roku.
Również największy
koncern stalowy Arce-
lor Mital zapowiedział
zmianę okresu odniesienia dla kalkulacji
współczynników korekcyjnych. Jednocześnie bra-
zylijski gigant górnictwa rud metali CVRD zain-
westuje w przyszłym roku 11 mrd USD w nowe
kopalnie. Te pieniądze są częścią programu
inwestycyjnego wartości 59 mrd USD, jaki przed-
siębiorstwo zrealizuje do roku 2012. �
Surowce do produkcji stali
podrożały w ciągu ostatniego
półrocza o 10%. Wycofanie
subwencji i rosnące koszty
transportu spowodowały
wzrost cen elementów
złącznych z Chin o 10 – 12 %.
Karuzela kręci się dalej: Ocze-
kuje się dalszego wzrostu cen
o ok. 10 % w ciągu 12 nad-
chodzących miesięcy.
Ponadto rząd chiński chce
strategicznie redukować
eksport produktów z prze-
ważającym udziałem mate-
riałowym. To samo dotyczy
produktów, które w niewiel-
kim stopniu tworzą wartość
dodaną i których produkcja
szczególnie obciąża środowis-
ko natu-
ralne.
Wzrost
cen ele-
mentów
złącznych
miał umiarkowany wpływ na
rynek europejski: tu trzeba
płacić o 5 – 7 % więcej.
Wg International Stainless
Steel Forum produkcja stali
stopowej w pierwszych sześciu
miesiącach bieżącego roku
wzrosła o 9,1% w stosunku do
roku poprzedniego. Ze wzro-
stem o ponad 20% motorem
rozwoju pozostaje Azja, nato-
miast w Europie i Ameryce
produkcja zmniejszyła się o
3,1 % wzgl. 2,1%. �
Stal drożeje –pomimo to pro-dukcja Stali sto-powej nie maleje.
inside_dwa07
Co ze stopowymi współczynnikamikorekcyjnymi dla cen stali stopowej?Załamanie w portfelach zamówień producentów stali stopowej po spadku cenniklu wywołało dyskusję na temat sztywnego systemu stopowych współczynni-ków korekcyjnych w Europie. I nie tylko: Wprowadzono już pierwsze zmianyumożliwiające szybsze reagowanie w przyszłości.
Bild: Piec hutniczy
Źródło: m.in. kmr rohstoff news 16.10.07 r.
5_
Aktualnie obowiązujące dyrektywy UE -
2000/53/EG (ELV) - dotyczy zastosowań w samo-
chodach, - 2002/95/EG (RoHS) - dotyczy zastoso-
wań w urządzeniach elektrycznych i elektro-
nicznych, zabraniają stosowania powłok zawie-
rających chrom (VI). Dotyczy to głównie galwa-
nicznych powłok cynkowych z chromem sześcio-
wartościowym, chromianowania żółtego lub
czarnego oraz określonych cynkowych powłok
płatkowych. Firma Ferdinand Gross uwzględnia
tę okoliczność i oferuje szeroką paletę alterna-
tywnych rozwiązań bez chromu (VI), które
spełniają nowe wymagania – w zakresie
zarówno standardowych powłok galwanicznych
jak i cynkowych powłok płatkowych.
W klasycznej ochronie przeciwkorozyjnej ele-
mentów złącznych powłokami cynkowymi lub
dziś przeważającymi powłokami ze stopów cyn-
kowych zastępuje się chromianowanie pasywac-
ją bez udziału Cr (VI). Rolę standardu odgrywa
przy tym tzw. pasywacja cienkowarstwowa,
nadająca powłokom srebrzystą barwę z efektem
iryzacji. W szczególnych przypadkach możliwe
jest także chromianowanie czarne i żółte.
Odporność na korozję można znacznie
zwiększyć przez nakładanie dodatkowych nieor-
ganicznych warstw kryjących, tzw. Top Coats, na
pasywacje. Zawarte w takich warstwach kryją-
cych środki zwiększające poślizg pozwalają ogra-
niczyć rozrzut wartości tarcia do stałego zakresu,
co ma znaczenie przy powszechnie dziś stosowa-
nych automatycznych metodach skręcania.
Dla porównania: Odporność na korozję galwa-
nicznej powłoki cynkowej o grubości 8 µm z
przezroczystą, warstwą kryjącą na nie zawierają-
cej chromu (VI) pasywacji grubowarstwowej jest
pod względem czasu wystąpienia korozji cynko-
wej (rdza biała) i korozji metalu podłoża (rdza
czerwona) porównywalna z odpornością uzyski-
waną przez konwencjonalne cynkowanie z taką
samą grubością warstwy i żółtym chromianowa-
niem z chromem (VI). W zakresie cynkowych
powłok płatkowych stosowane dotychczas w
wielu dziedzinach powłoki „Dacromet” są już w
dużym stopniu zastępowane przez powłoki
„Geomet” bez chromu (VI).
Także odporność na korozję tych powłok można
dodatkowo zwiększyć przez zastosowanie Top
Coats. Wartości tarcia dają się przy tym kształto-
wać odpowiednio do wymagań przez środki
poślizgowe zawarte już w powłoce Geomet lub
zintegrowane w warstwie kryjącej. Zasadniczo
wszystkie powłoki kryjące (Top Coats) powodują
jednak pogorszenie przewodnictwa elektryczne-
go, co musi być uwzględnione przy przechodze-
niu na powłoki nie zawierające Cr (VI). �
Elegancko wygięte dachy hal
targowych i parking, wygląda-
jący jak dwa wyprostowane
palce położone bezpośrednio
nad autostradą A8, sprawiają,
że Nowe Targi w Stuttgarcie
robą wrażenie już na pierwszy
rzut oka. Budowa siedmiu
standardowych hal (po 10 000
m2) i hali wysokiej (25 000
m2) to imponujące liczby i
interesujące fakty:
Na budowie pracowało
łącznie ponad 10.000 robotni-
ków, w okresach szczytowego
natężenia prac ponad 1.700
jednocześnie. Przemieszczono
1,8 mln m3 ziemi, co odpo-
wiada ładunkowi 180.000
samochodów ciężarowych –
gdyby te samochody ustawić
jeden za drugim, powstałby
wąż od Stuttgartu do Madry-
tu (1.700 km). Zużyto 600.000
m3 betonu – ta ilość wys-
tarczyłaby na 3.000 domów
jednorodzinnych. Ze zużytej
stali (65.000 t) można byłoby
wybudować Wieżę Eiffla
osiem i pół raza.
Powierzchnia dachów wynosi
86.000 m2, a do mocowania
blachy na dachach zużyto 2,4
mln nitów. Ułożono 3.600 km
kabli elektrycznych, co odpo-
wiada drodze z Norwegii od
Afryki. �
FUTURYSTYCZNAARCHITEKTURAW KRAJU SPIC-ZASTEJ KAPUSTY.
NOWE TARGI WSTUTTGARCIE IMPO-NUJĄ LICZBAMI.
inside_dwa07
www.messe-stuttgart.de
Bez Cr (VI). A mimo to najlepsze ocenyza ochronę przeciwkorozyjną.Powłoki antykorozyjne z zawartością chromu (VI) nie mogą już być stosowanew przemyśle motoryzacyjnym i elektrycznym. Na szczęście alternatywne rozwiązania bez Cr (VI) prezentują znakomite właściwości.
Podkładki Nordlock – bombowe zabezpieczenie połączeń. „Naprężenie wstępne zamiast tarcia“ – to recepta na sukces pary podkładek zabezpiec-zających formuła sukcesu, które biją na głowę konwencjonalne zabezpieczenia do śrub.
_6
Nortec23. - 26. stycznia 2008 r.Hamburg Messewww.hamburg-messe.de/nortec
SPOTKAJMY SIĘW ROKU 2008:
HAMBURG
intec26. - 29. lutego 2008 r.Leipziger Messewww.messe-intec.de
LIPSK
Practical World9. - 12. wszystkie 2008 r.Messe Kölnwww.practical-world.de
KOLONIA
W przypadku wysokich wymagań – jak przy drganiach i
obciążeniach poprzecznych – zabezpieczenie śruby musi
pokazać, co potrafi. Zalety podkładek Nordlock w
porównaniu ze zwykłymi elementami zabezpiecza-
jącymi siłą tarcia robią wrażenie:
� możliwość ponownego użycia
� ochrona powierzchni
� łatwy montaż i demontaż
� niezawodność – nawet przy skrajnych drganiach
lub obciążeniach dynamicznych
� maksymalna pewność przy zabezpieczaniu
� działanie zabezpieczające zarówno przy wysokich jak i niskich naprężeniach wstępnych
� zakres temperatur roboczych tak sam jak w przypadku śrub
� duży wybór wymiarów i różnych materiałów połączeń śrubowych do jakości śrub 12.9.
Średnice zewnętrzne standardowych podkładek Nordlock umożliwiają zastosowanie także przy
otworach pogłębianych. Otwory podłużne lub miękkie powierzchnie również nie są problemem dla
tych podkładek zabezpieczających. Ponadto wszystkie podkładki zabezpieczające są wolne od chromu
(VI). Aby sprostać najróżniejszym wymaganiom klientów, firma Ferdinand Gross oferuje trzy warianty
tych podkładek. �
Podkładki Nordlock posiadają na stronie
wewnętrznej powierzchnie klinowe, a na
stronie zewnętrznej promieniowe żeberka.
Kształt powierzchni klinowych jest tak
dobrany, że kąt powierzchni klinowych
„α“ jest zawsze większy od skoku gwintu
„β“. Sklejone parami podkładki są zakłada-
ne w taki sposób, że wewnętrzne
powierzchnie klinowe przylegają do siebie.
Wykres przedstawia
działanie zabezpieczające
podkładek Nordlock. Sku-
teczność zwykłych elemen-
tów zabezpieczających przy
oddziaływaniu drgań jest
ograniczona wzgl. żadna.
Natomiast w połączeniach
śrubowych zabezpieczo-
nych podkładkami Nord-
lock występują tylko nie-
wielkie straty naprężenia
wstępnego wskutek nor-
malnych procesów między
szczelinami i gwintem..
inside_dwa07
7_
W przyszłym roku ożyją
wspomnienia z czasów
młodości. W nowym kalendar-
zu firmy Ferdinand Gross na
rok 2008 jej pracownicy stali
się gwiazdami muzyki:
Modern Talking, Madonna,
Michael Jackson i Beatlesi –
oni wszyscy chcą Ci towarzys-
zyć w nadchodzącym roku.
Oczywiście w perfekcyjnych
inscenizacjach. I tak co miesiąc
występować będzie
sławny efekt
„Aha!” – nie jeden z Was
zajrzy do pudła ze starymi
pływami, wyciągnie oryginał i
stwierdzi: Pracownicy Ferdi-
nanda Grossa znakomicie odt-
warzają swoich bohaterów z
dawnych lat!
Zgłoś się po osobisty egzem-
plarz kalendarza pod adresem
elektronicznym:
WIECZNE PRZE-BOJE I ARTYŚCIJEDNEGO PRZE-BOJU.
ZDUMIEWAJĄCEOKŁADKI PŁYT WKALENDARZU FIRMYFERDINAND GROSS NAROK 2008.
inside_dwa07
Specjalista od śrub odebrał z rąk Lothara Spätha,
byłego premiera rządu Badenii-Wirtembergii,
cenny dyplom, którym uhonorowano osiągnięcia
przedsiębiorstwa w pięciu dziedzinach:
� Powodzenie innowacji
� Innowacyjność procesów i organizacji
� Wspieranie innowacyjności przez zarząd
� Innowacyjny marketing
� Klimat dla innowacyjności.
Firma Ferdinand Gross wyróżniała się przede
wszystkim w dziedzinie „Klimatu dla innowa-
cyjności“. Przedsiębiorstwo z Echterdingen stawia
przy tym na działanie zespołowe. Szczególnie
wyraźnie ilustruje to program „Team Challenge“,
opracowany specjalnie dla pracowników: przez
cały rok uczestniczą oni w różnych imprezach
sportowych i zdobywają punkty. Zespół, który
zdobędzie najwięcej
punktów, otrzymuje
wyróżnienie na
koniec roku.
Motto „Wyżej, szyb-
ciej, dalej“ prześwieca
nie tylko imprezom
dla pracowników,
lecz także działaniom działu obsługi klientów.
Aktualny przykład: Pierwszy kompletny katalog
elementów złącznych w systemie CAD ułatwia
pracę przede wszystkim konstruktorom. Dzięki
„CADcat“ mogą oni operować 2-wymiarowymi
rysunkami w odpowiedniej skali i 3-wymiarowymi
prezentacjami oraz importować artykuły jako
dane CAD bezpośrednio do systemów CAD – to
pozwala zaoszczędzić wiele opracowań specjal-
nych.
Ponadto uznanie jury konkursu TOP 100 zdobyło
innowacyjne zarządzanie częściami typu C. Dzięki
szytym na miarę usługom, indywidualnym rozwi-
ązaniom i zoptymalizowanej logistyce klienci
firmy Ferdinand Gross mogą obniżyć swoje koszty
zaopatrzeniowe nawet o 70%. Pracownicy firmy
Ferdinand Gross na miejscu u klienta i nasi kie-
rowcy Kanban-Expressu dbają o to, aby potrzeb-
ne drobne części były zawsze dostępne we właś-
ciwej jakości i właściwej ilości. Zaliczenie przed-
siębiorstwa do grona czołowych innowatorów
w Niemczech przynosi
jeszcze jedną konkret-
ną korzyść: „Dzięki
analizie naszym moc-
nych i słabych stron
możemy dalej opty-
malizować nasze zar-
ządzenie innowa-
cyjnością na bazie naukowo uzasadnionej oceny “
– stwierdził Gerald Hering, zarządzający wspólnik
firmy Ferdinand Gross �
Top 100 – Innowacyjne średnie przedsiębiorstwa.Już drugi raz pod rząd firma Ferdinand Gross otrzymała cenny znak jakości izostała zaliczona do czołówki innowatorów w Niemczech.
Ralph Wittum, szef działu sprzedaży firmy Ferdinand Gross, prof. dr h. c. Lothar Späth, mentor konkursu TOP 100 i Thomas Erb, członek zarządu firmy Ferdinand Gross na uroczystości przekazania wyróżnienia (od lewej strony).
Więcej informacji o konkursie „Top 100“: www.top100.de
_8
W chińskiej specjalnej strefie ekonomicznej w
Szanghaju swoje własne laboratorium kontrolne
„Fastener Quality Center“ otworzyli specjaliści
od śrub Ferdinand Gross i Fastbolt. Dzięki temu
kontrola jakości będzie od teraz gwarantowana
bezpośrednio na miejscu na Dalekim Wschodzie.
W Szanghaju, najważniejszej metropolii prze-
mysłowej Chińskiej Republiki Ludowej, żyje pra-
wie 19 mln mieszkańców – to dla nas prawie
niewyobrażalna liczba. To ogromne miasto nad-
morskie dysponuje trzecim co do wielkości por-
tem kontenerowym świata, przez który rocznie
przechodzi 537 mln ton towarów. Dzięki pomocy
niemieckich inżynierów szybka kolej Transrapid
łączy największe city Chin z oddalonym o 30 km
portem lotniczym – pociągi na poduszce magne-
tycznej pokonują tę odległość bezszelestnie z
prędkością do 431 km/h. Także firma Ferdinand
Gross działa w Szanghaju i ostatnio – wspólnie z
przedsiębiorstwem Fastbolt – otworzyła tam labo-
ratorium do kontroli jakości elementów złącznych
(FQC). Umożliwia ono wszechstronne badania
materiałów i produktów: najnowocześniejszy
sprzęt badawczo-pomiarowy i wykwalifikowany
personel gwarantują wysoki standard kontroli.
Próby na zrywarkach, badania twardości metoda-
mi Rockwella i Vickersa, pomiary grubości warstw
powierzchniowych – w FQC badamy nie tylko
własne elementy złączne. Laboratorium świadczy
także usługi dla wszystkich zainteresowanych
przedsiębiorstw branży. Do określania składu che-
micznego stali sprowadzono specjalny spektro-
metr. Tym wyjątkowym w naszej branży przed-
sięwzięciem dwie specjalistyczne firmy chcą
wyznaczyć nowe standardy zarządzania jakością
na Dalekim Wschodzie.
W otwarciu laboratorium w Szanghaju uczestnic-
zyli Gerald Hering (zarządzający wspólnik), Tho-
mas Erb (członek zarządu), Friedhelm Noll (szef
działu zakupów) i Werner Schelling (szef działu
technicznego).
Na całym kwartecie wielkie wrażenie zrobiły nie
tylko rozmiary milionowej metropolii, ale także
serdeczna gościnność chińskich partnerów. A poza
tym firma Ferdinand Gross posiada już także biuro
sprzedaży w Szanghaju. �
Hallo, Szanghaj!
inside_zwei07
IMPRESJE,KONTRASTYWycieczka do najwięk-szego miasta Chin
Źródła: Shanghai Official Website, Wikipedia
od góry:Świątynia1
Oriental Pearl Tower2
Shanghai International Circuit3
HongKong & Shanghai Bank4
Przerwa na ulicy5
1, 2: Pixelio, Markus Hein3: Wikipedia, Emily Walker
4: Wikipedia, Miguel A. Monjas5: Pixelio, Ruhnke
6: Pixelio, Maik Jähne
Duże zdjęcie: Panorama Putong6, Poniżej: Tradycyjne powitanie, przemówienie Geralda Heringa, deszcz konfetti